【正文】 1 政策 《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)。 對(duì)于離職人員未作好工作移交給公司造成損失的，其所屬部門主管，部門領(lǐng)導(dǎo)須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 勸退員工按其在本公司的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（其中因不能勝任工 作而被勸退員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金總額不超過 12 個(gè)月工資）。 擬離職員工將各相關(guān)人員簽署過的《離職手續(xù)表》交人力資源部。 4 工作移交 部門主管收到審批通過的《員工辭（離）職申請(qǐng) /通知單》后，須盡快安排離職員工進(jìn)行工作移交，移交完畢，在人力資源部開出的《離職物品交接清單》上簽字認(rèn)可。 公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第七部 員工離職 1 目的 離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。 4 待崗：待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部，并按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批。 借調(diào)：由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。 輪換：公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。 人力資源部根據(jù)“職務(wù)說明書”要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，公司可安排員工調(diào)崗；員工在原崗位工作達(dá)到一定年限（原則上不少于 2年），根據(jù)自身工作能力和發(fā)展意向，經(jīng)接受部門同意，可提出申請(qǐng) 換崗。 第六部分 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng) 1 目的 通過人事調(diào)整，合理使用公司人力資源。 c 績效評(píng)價(jià)等級(jí)在合格級(jí)以上的員工，在內(nèi)部流動(dòng)時(shí)，才有資格獲得批準(zhǔn)， 5． 2 負(fù)激勵(lì)：出現(xiàn)下列情況者，可予以辭退： a 一個(gè)考核周期內(nèi)考核不合格者，取消該考核期內(nèi)的獎(jiǎng)金。 d 受記大過以上的紀(jì)律處分者 4 申訴 員工對(duì)績效考核的評(píng)價(jià)結(jié)果有異議時(shí)，首先應(yīng)與考核者溝通，在不能達(dá)成一致意見時(shí)，員工可向人力資源部或考核者的上級(jí)提出申訴。 3． 6． 4 有下列情況者不得 參加考核。 3． 6． 2 年終員工績效等級(jí)評(píng)定分為優(yōu)秀、優(yōu)良、合格、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)。 3． 5． 2 上級(jí)評(píng)價(jià) a 平時(shí)考核：分為月度考核和季度考核。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 31 頁 3． 4． 2 在目標(biāo)實(shí)施過程中，如遇客觀環(huán)境發(fā)生重大變化，對(duì)期初確定的目標(biāo)需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，考核者和被考核者均可提出修改目標(biāo)的建議，在達(dá)成一致意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)上一級(jí)主管指準(zhǔn)后實(shí)施。 3． 3． 1． 5 確定目標(biāo)完成的日期、考核頻次、考核得分的計(jì)算方法、考核等級(jí)的確定等決定考核結(jié)果的重要因素。 3． 3 考核目標(biāo)的審定 3． 3． 1 工作目標(biāo)的審定 3． 3． 1． 1 目標(biāo)的設(shè)計(jì)是否符合 款考核目標(biāo)設(shè)定的原則，是否覆蓋工作目標(biāo)，是否是被考核人的關(guān)鍵工作內(nèi)容。 3． 2 考核內(nèi)容的設(shè)計(jì) 考核者根據(jù)公司年度目標(biāo)分解要求，將與被考核者有關(guān)公司年度目標(biāo)、部門年度目標(biāo)傳達(dá)被考核者。 3． 1． 2 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)是可以量化，并可以衡量和評(píng)估。 2． 2 考核內(nèi)容：績效考核的內(nèi)容是主要是考核者的工作，當(dāng)被考核的工作內(nèi)容不足以反映被考核人的真實(shí)情況時(shí)，應(yīng)將被考核者的工作職現(xiàn)履行能力 （主要包括被考核者的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)）。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 31 頁 作進(jìn)行自評(píng)，由直接主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。 6 滿月跟進(jìn)：新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。 由直接主管向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。 帶新員工到部門，介紹給部門負(fù)責(zé)人。 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交： 1寸彩照 2張及底片；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估， 為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。 4 內(nèi)部推薦 職位空缺與內(nèi)部招聘： 當(dāng)空缺職位招聘困難或超過 30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》 ， 在公司公告欄向員工發(fā)布通知。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。 公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理審批。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 31 頁 人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，填寫“實(shí)習(xí)人員審批表”，并具體安排其工作崗位。 ? 經(jīng)二至三次面談后，人力資源部 安排擬來人員填寫 “ 應(yīng)聘人員登記表 ” ，并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測(cè)試。用人部門會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。 招聘周期：招聘周期指從人力資源部收到“招聘申請(qǐng)表”起，到擬來人員確認(rèn)到崗的 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁 共 31 頁 周期。 計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。 3 招聘政策和工作流程（各分公司、分支機(jī)構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行） 。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁 共 31 頁 第三部分 招聘 1 目的 通過系統(tǒng)化的招聘管理，保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 3． 4． 5 根據(jù)部門員工培訓(xùn)需要，培養(yǎng)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)師，使員工專業(yè)技能滿足工作需要。 3． 4 輔導(dǎo)與培訓(xùn) 3． 4． 1 根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，確定員工培訓(xùn)需求，提出部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部匯總。 3． 3． 2 依據(jù)公司目標(biāo)、部門職能、崗位說明書，組織本部門員工績效考核目標(biāo)的制定。 部門負(fù)責(zé)新員工工作態(tài)度和工作能力的考核，按人力資源管理程序的要求，做好相關(guān)考核記錄： 3． 2． 3試用期間，主要考核員工的勞動(dòng)態(tài)度，如發(fā)現(xiàn)新員工不能或不宜勝任工作、不符合轉(zhuǎn)正條件時(shí)，要與人力資 源部聯(lián)系，并提供新員工不能或不宜勝任工作、不符合轉(zhuǎn)正條件的書面資料，及時(shí)與新員工本人溝通，明確終止試用的日期和理由。 3 非人力資源部門（以下簡(jiǎn)稱部門）的人力資源管理職責(zé) 3． 1 招聘 3． 1． 1 對(duì)部門內(nèi)崗位工作內(nèi)容進(jìn)行分析，編制部門內(nèi)人員的崗位說明書，明確本部門人員的工作職責(zé)、提出各崗位人員的任職條件。 其他工作 定期 或不定期地進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，逐步完善員工關(guān)系管理。 監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門的教育培訓(xùn)工作。定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，為公司薪酬決策提供參考依據(jù)。 公司員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 2 頁 共 31 頁 公司各部門職能的界定和審核。 組織制訂公司人力資源管理所需的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括人事管理基本制度和人事管理權(quán)限與人力 資源工作流程等，并組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督人力資源管理制度落實(shí)和流程的執(zhí)行。 3 編制人力資源管理手冊(cè)的目的是為了進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范公司各級(jí)人力資源管理的行為，努力提高公 司人力資源管理的專業(yè)水平。 2 人力資源管理的責(zé)任者不只是公司人力資源管理部門，而是公司全體管理者的共同職責(zé)，各部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)和合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬成長的責(zé)任。 2 人力資源管理部門的工作職責(zé) 制度建設(shè)與管理 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃。 組織管理 公司各部門（含分公司、分支機(jī)構(gòu)，下同）的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理。 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)。 薪酬福利管理 制訂并監(jiān)控公司薪酬成本的預(yù)算和執(zhí)行。 培訓(xùn)發(fā)展管理 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施。 開發(fā)人力資源培訓(xùn)課程。 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁 共 31 頁 3． 2 試用與轉(zhuǎn)正 對(duì)經(jīng)公司同意錄用的員工，由公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)新員工的入職前培訓(xùn)，包括公司概況和安全生產(chǎn)教育，部門負(fù)責(zé)安排入職引導(dǎo)人，對(duì)新員工進(jìn)行崗位專業(yè)培訓(xùn)。 3． 3 績效管理 3． 3． 1 負(fù)責(zé)公司目標(biāo)任務(wù)在本部門分解落實(shí)到具體人員。 3． 3． 4 根據(jù)績效考核和員工能力評(píng)估，提出部門所屬員工的獎(jiǎng)懲意見，負(fù)責(zé)向公司舉薦干部和推薦后備干部隊(duì)伍人選。 3． 4． 4 對(duì)員工參加培訓(xùn)后的能力提升情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 3． 5． 3 對(duì)不能勝任本職 和違反公司規(guī)定的，需要辭退、解聘、除名的員工，應(yīng)根據(jù)公司人事管理的規(guī)定，提出充分理由并提供確切證明材料，交由人力資源部辦理。 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等，不 因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體 業(yè)務(wù) 計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。 招聘申請(qǐng)審批權(quán)限：人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的，主管以上人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，分公司、分支機(jī)構(gòu)一般員工的招聘申請(qǐng)由人事副總經(jīng)理和需求負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門預(yù)審，報(bào)人事副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 招聘步驟 材料收集渠道：內(nèi)部的調(diào)整、推薦；人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦；參加招聘會(huì)；報(bào)紙雜志刊登招聘廣告；網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 。 人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集、分類、歸檔，按照、職位描述做初步篩選。 ? 基本技能測(cè)試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約 進(jìn)行第三次面談。 對(duì)二級(jí)主管及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 人員錄用審批權(quán)限 公司正式員工，分公司、分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室人員和人力資源、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的錄用由公司總經(jīng)理審批。所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。 迎接新員工：新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色。 由其所在部門直接主管確認(rèn)其工作崗位，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)其職位。 向新員工介紹公司情況及管理制度 ，使其具備基本工作知識(shí)，要求其通過公 司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等渠道 進(jìn)一步了解情況。 向新員工介紹管理層。 4 由部門辦理部分 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。 7 試用期評(píng)估：新員工試用期滿時(shí)，由人力資源部安