【正文】 位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等，由所在部門技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗。 第六條： 新員工集中培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、經(jīng)營管理理念與企業(yè)文化、組織架構(gòu)與產(chǎn)品介紹、基本管理制度和員工守則以及質(zhì)量管理體系介紹等。 第四條： 新員工培訓(xùn)主要分為綜管部組織的新員工集中培訓(xùn)及所在部門組織的崗位培訓(xùn)。 第十五條： 員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須在合同期滿前 30 日以書面形式通知公司，員工自合同期滿之日起與公司終止合同關(guān)系，并辦理離職 手續(xù)。 第十一條： 勞動(dòng)合同違約責(zé)任： 1. 員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時(shí)，給公司造成損失的，應(yīng)予以賠償； 2. 公司無故辭退員工，應(yīng)視情況補(bǔ)償員工相應(yīng)損失。鑒證后的正式勞動(dòng)合同一式 2 份，公司、員工各執(zhí)一份。 第二章 條件與審批 第三條： 凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng) 合同制。 ? 擬延長考察期 個(gè)月。 領(lǐng)導(dǎo)能力 不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù) 能主動(dòng)的管理團(tuán) 隊(duì)，但無技巧，結(jié)果較差 能運(yùn)用一定的管理方法能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作 起表率作用 ,能較好的調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性 . 具有個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力 ,能加速團(tuán)隊(duì)工作效率 . 總分 滿分 45 分（主管級(jí)以上 50 分），請將考評總分換算成百分制：即 總分247。 不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握新知識(shí)、技能，學(xué)習(xí)能力較差。 積極接受工作，按時(shí)、按質(zhì)完成。 可以獨(dú)立完成要求的工作，別人只需從旁提醒即可。 工作數(shù)量，會(huì)延遲時(shí)間 求工作數(shù)量，有時(shí)會(huì)延遲 從不推延。 精通職位要求的專業(yè)知識(shí)，并具備提高工作的新技能 工作質(zhì)量 工作經(jīng)常返工，錯(cuò)誤遺漏多 工作中常出現(xiàn)錯(cuò)誤，需跟進(jìn)、檢查 工作偶然出錯(cuò)，錯(cuò)誤有時(shí)會(huì)影響整體工作，作業(yè)質(zhì)量需檢查 工作質(zhì)量較高，較少出現(xiàn)錯(cuò)誤，且錯(cuò)誤一般不影響整體工作。 5. 員工試用期滿時(shí)， 必須 與員工進(jìn)行試用期考核面談，告知其試用期的考評情況，工作優(yōu)秀、不足點(diǎn)，并針對工作不足處，共同商討制定出確實(shí)可行的提高 /改善計(jì)劃； 6. 此考評表由被考核人所在部門負(fù)責(zé)人填寫，經(jīng)審批后，請于員工 試用期滿前 3 個(gè)工作日 交到綜管部， 若不按期提交或不按以上要求填寫考評項(xiàng)目，由此造成的勞動(dòng)糾紛及增加的人力成本將列入對考核人的年終考評項(xiàng)目中。 浙江天陽物業(yè)管理有限公司 年 月 日 浙江天陽物業(yè)管理有限公司 新員工到職通知書 No： 號(hào) 部門（單位）： 先生 /女士已于 年 月 日被公司錄用，現(xiàn)安排在你部門（單位） 崗位試用，請你部門（單位）負(fù)責(zé)落實(shí)以下事項(xiàng)； □安排工作地點(diǎn) □領(lǐng)用辦公用品 □安排集體宿舍 □ 工作交接 □其他 浙江天陽物業(yè)管理有限公司 年 月 日 天陽物業(yè) 管理手冊 21 浙江天陽物業(yè)管理有限公司 新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)表 新員工所在部門 新員工姓名 介 紹 以友好的態(tài)度對新員工到來表示歡迎□ 介紹本單位架構(gòu)□ 本部門職責(zé)□ 與其他相關(guān)部門工作關(guān)系□ 介紹姓名 職務(wù)□ 主管 同事 輔助人員□ 部門內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 系□ 介紹本部門配備的辦公設(shè)備□ 介紹本部門工作常用的文件 單據(jù) 表格□ 本職 工作 信息 介紹新員工主要工作內(nèi)容□ 講解其他工作對于本部門的重要性□ 講解 工作 要求 介紹對新員工工作表現(xiàn)的要求□ 工作規(guī)范□ 整潔要求（環(huán)境、個(gè)人）□ 工作質(zhì)量的要求□ 工作中基本規(guī)則□ 強(qiáng) 調(diào) 確認(rèn)新員工已了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定 工作時(shí)間□ 薪酬考核□ 電話號(hào)碼□ 培訓(xùn)規(guī)定□ 會(huì)議制度□ 人員管理□（入職 試用 晉升 淘汰 離職等） 著裝規(guī)定□ 辦公制度□（遲到 早退 請假 休息 加班等） 人際 關(guān)系 講解保持工作中良好人際關(guān)系的重要性□ 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 合作精神的必要性□ （以上內(nèi)容已向新員工講明） 入職引導(dǎo)人簽名： 日期： 年 月 日 （以上內(nèi)容本人均已明了） 簽名： 日期： 年 月 日 （此項(xiàng)工作已完成） 所在部門負(fù)責(zé)人簽名： 日期： 年 月 日 注：此表由新員工入職引導(dǎo)人填寫，完成每項(xiàng)內(nèi)容之后可在方框內(nèi)打勾， 請于新員工報(bào)到之日開始十五天內(nèi)將此表填妥，于轉(zhuǎn)正申報(bào)時(shí)遞交公司綜管部。 合者約見，不合者恕不另行通知，請諒解！ 若有補(bǔ)充或推薦材料，請寄至：杭州文三路 486 號(hào)。 天陽物業(yè) 管理手冊 17 浙江天陽物業(yè)管理有限公司 應(yīng)聘人員基本情況登記表 填表日期： 年 月 日 應(yīng)聘崗位： 編號(hào) 歡迎你應(yīng)聘天陽物管！填表之前請閱讀以下文字 天陽物管本著“公平競爭、擇優(yōu)錄取”的原則招聘員工，所有應(yīng)聘人員機(jī)會(huì)均等。 4. 綜管部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。 第五章 員工晉升管理 第五十一條： 符合下列條件之一者，根據(jù)審批可破格晉職晉級(jí)： 1. 在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者； 2. 提出合理化建議被公司采納使公司獲得較大效益者； 3. 為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失 者。 第四十六條： 總經(jīng)理對經(jīng)考察，符合任職要求的人員簽發(fā)任命書，正式聘任職務(wù)。 第四十二條： 考察聘任的人選必須按以下程序產(chǎn)生： 1. 用人部門提出空缺崗位的信息及擬考察對象名單； 2. 綜管部審查用人部門提出的擬考察對象名單； 3. 總經(jīng)理審批。 第三十八條： 競聘上崗人員設(shè)考察期三個(gè)月，考察期期間分別由綜管部、用人部門共同考察競聘上崗人員的工作表現(xiàn)。 第三十四條： 對競聘人員的評分采取評委評議、員工集體評議、綜管部評議與公司領(lǐng)導(dǎo)評議相結(jié)合的綜合評分方式。 第三十條： 綜管部在報(bào)名結(jié)束的三個(gè)工作日內(nèi)，須對競聘人員進(jìn)行資格審查，同時(shí)公布候選評委名單。 第二十六條： 公開競聘的崗位按以下程序產(chǎn)生： 1. 綜管部擬定該崗位的任職要求； 2. 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二十三條： 新員工在試用期間，綜管部應(yīng)對其進(jìn)行背景調(diào)查，以核實(shí)其所提供資料的真實(shí)性；經(jīng)調(diào)查不符的員工，公司有權(quán)予以辭退。 第十九條： 辦理完上述手續(xù)后，綜管部應(yīng)盡快組織新員工進(jìn)行入司培訓(xùn)，具體按照《員工培訓(xùn)制度》執(zhí)行。 第十六條： 綜管部門在通知錄用人員時(shí)，應(yīng)告之其攜帶下列資料： 1. 身份證及身份證復(fù)印件； 2. 畢業(yè)證書、學(xué)位證書及復(fù)印件； 3. 一寸最近彩色照片兩張； 4. 應(yīng)聘時(shí)所提供的其他證書原件； 5. 與原單位解除勞動(dòng)合同證明； 6. 其他需要提供的資料。 第十四條： 面試不合格的應(yīng)征人員，綜管部應(yīng)以公司名義致信或致電予以感謝，其應(yīng)征資料歸檔六個(gè)月后予以銷毀。 第十二條： 資料初選： 1. 綜管部對應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理，材料符合要求則送交申請部門或相關(guān)部門進(jìn)行審核。 第九條： 綜管部可通過內(nèi)部和外部招聘的方式來獲取候選人。 第八條： 各部門根據(jù)內(nèi)部人力資源和任務(wù)匹配情況，要求增補(bǔ)人員的，應(yīng)填寫《人力資源需求申請表》，向綜管部提出招聘申請。 第五條： 員工職務(wù)晉升的途徑是公開競聘和考察聘任。 3. 從事簡單、重復(fù)勞動(dòng)工作人員的錄用時(shí)一般須具 備：受過高中或高中以上文化教育，年齡在十八周歲以上。 第十一條： 公司綜管部應(yīng)通過不定期調(diào)查走訪和定期報(bào)表的形式，及時(shí)了解各部門人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況。 第八條： 公司綜管部須對各部門的《人力資源編制與規(guī)劃申請表》進(jìn)行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調(diào)控，編制公司的人力資源編制匯總表；并與各部門充分溝通后，提出意見，報(bào)公司總經(jīng)理審閱，經(jīng)批準(zhǔn)后送總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部備案。 第五條： 各部門在設(shè)立后，綜管部應(yīng)及時(shí)擬訂該部門的組織管理架構(gòu)，并進(jìn)行崗位設(shè)置和人員編制設(shè)定。天陽物業(yè) 管理手冊 1 目 錄 第一部分：人事管理制度 人力資源規(guī)劃管理制度――――――――――――――――― 3 員工職務(wù)聘任管理制度――――――――――――――――― 6 勞動(dòng)合同管理制度―――――――――――――――――― 31 員工培訓(xùn)管理制度―――――――――――――――――― 34 員工日常工作評估制度 ―――――――――――――――― 42 請休假制度 ――――――――――――――――――――― 45 員工獎(jiǎng)懲規(guī)定―――――――――――――――――――― 50 員工退出管理制度 ――――――――――――――――― ―――― 55 崗位說明書 ――――――――――――――――――――――――― 63 第二部分：綜合管理制度 公司印章管理制度 88 檔案管理制度 91 安全管理制度 96 工傷事故管理責(zé)任制度 98 廉潔制度 102 會(huì)議管理制度 103 物資管理制度 107 服裝管理制度 117 業(yè)主探望制度 － 120 辦公管理規(guī)范 － 121 天陽物業(yè) 管理手冊 2 員工宿舍管理制度 135 夜間查崗制度 141 天陽物業(yè) 管理手冊 3 第一部分：人事管理制度 人力資源規(guī)劃管理制度 第一章 總 則 第一條： 為確保浙江天陽物業(yè)管理有限公司（以下簡稱公司）發(fā)展需要，有效掌握和控制人力資源配置狀況，特制訂本制度。 第二章 申報(bào)與審批 第四條 ：公司實(shí)行人力資源規(guī)劃編制定期申報(bào)和審批制度。經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，報(bào)送公司綜管部。各部門因特殊情況確需突破編制的，須按照以 下審批程序報(bào)批： 1． 用人部門提出申請； 2． 綜管部提出意見； 3． 分管領(lǐng)導(dǎo)審核； 4． 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 儀表端正、身體健康，無任何遺傳或慢性疾病并經(jīng)體檢合格。 第四條： 員工職務(wù)晉升必須符合以下條件： 1. 思想穩(wěn)定、工作積極進(jìn)取、同事關(guān)系融洽； 2. 獲得教育部門認(rèn)可的相關(guān)證書、取得將晉 升職位或崗位上的任職資格。 第二章 招聘、錄用管理 第七條： 綜管部每年根據(jù)公司年度經(jīng)