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商場銷售心得-全文預(yù)覽

2025-04-05 21:32 上一頁面

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【正文】 按去年的50%。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品,例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。節(jié)日旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來?! ?**x年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成,這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血,在此,我謹(jǐn)代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下20xx年度兩節(jié)銷售的主要工作:  一、經(jīng)營方面 ?。ㄒ唬┳ズ脿I銷策劃工作,求新求變?! ′N售就需要勇敢的追求,就需要我們不斷的突破,不要為一時(shí)的好成績就驕傲,堅(jiān)持在銷售的路上走得更遠(yuǎn),做的更多,銷售的結(jié)果才會越高。在客戶來到我們商場上,我們要發(fā)現(xiàn)客戶在購買的動作,比如客戶瀏覽的資料,知道客戶的傾向,在客戶需要的時(shí)候適當(dāng)?shù)慕o他們更多的推薦,減少客戶的尋找,因?yàn)榭蛻舻哪托牟⒉皇侨绾魏?,每天我們要做的就是要讓客戶知道他們能夠在最短的時(shí)間獲得自己想要的產(chǎn)品則才是他們愿意拋棄其他銷售市場來到我們這里。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí),應(yīng)首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說服顧客?! ?。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來  銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。只要我們把服務(wù)嚴(yán)格的抓起來,和其他的商場比,我們就是很完美的?! ≡谶@一年的時(shí)間里,xx超市有了很大的改觀?! ☆櫩椭赃x擇xx超市,是因?yàn)樗陟柫x人心中的地位高、信譽(yù)好?! ′N售終端是一個(gè)非常鍛煉人的地方,這里聚集著大量的銷售精英和最行之有效的銷售方法,我深刻意識到幾天的工作經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能掌握終端銷售的全部奧妙,我需要學(xué)習(xí)的還有很多,我一定會繼續(xù)努力,多看多學(xué),認(rèn)真珍惜這段寶貴的工作經(jīng)歷,讓自己的這段經(jīng)歷充滿價(jià)值。而優(yōu)秀的營業(yè)員總是對自己的結(jié)果負(fù)責(zé),她們總是在不斷的尋找成功的方法。  營業(yè)員銷售的第一產(chǎn)品是營業(yè)員自己,營業(yè)員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至關(guān)重要的事?! ′N售最重要的一個(gè)內(nèi)容就是服務(wù)。  二、積極的學(xué)習(xí)能力。我相信,只要知道了解的多了,人自然而然會多起來的,我也會努力加油的!商場銷售心得3  從進(jìn)入柜臺以來,通過一年的工作實(shí)踐以及與李經(jīng)理的銷售交流,我認(rèn)為自己獲得的最大財(cái)富就是認(rèn)識到了心態(tài)的重要性,良好的心態(tài)是干成任何事情的保證,通過查閱資料和自己的總結(jié),我認(rèn)為對一名營業(yè)員來講擁有以下幾種心態(tài)至關(guān)重要:  一、強(qiáng)烈的自信心?! 倓傇趚x公司工作沒幾個(gè)月,正好學(xué)校在辦招聘會,我就抽空去了。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,現(xiàn)在就冰箱洗衣機(jī)這一塊,xx和xxx是排名第一的?! ∑鋵?shí)我本來也不是很清楚這個(gè)品牌,原先在南京的xxxx公司工作時(shí),拖運(yùn)的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標(biāo)著“xx”的字樣,先也沒太在意,后來才通過網(wǎng)上查到是叫做“xx”的品牌,但也沒去具體了解。本文格式為Word版,下載可任意編輯商場銷售心得商場銷售心得  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以記錄在心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應(yīng)基本是“xx是什么品牌,沒聽說過”之類的,其實(shí)這也不能怪顧客,x進(jìn)入國內(nèi)市場本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進(jìn)行宣傳,相對來說知道的人必然就要少一些?! ∽詮馁u了xx才知道,原來xx和xxx合并為一家,名字就叫做xxx,這才解開了我心中的疑問?! ∑鋵?shí)我本來也不是很清楚這個(gè)品牌,原先在南京的xx公司工作時(shí),拖運(yùn)的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標(biāo)著“x”的字樣,先也沒太在意,后來才通過網(wǎng)上查到是叫做“x”的品牌,但也沒去具體了解。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,現(xiàn)在就冰箱洗衣機(jī)這一塊,x和xx是排名第一的。很難想象,一個(gè)對自己都沒有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的產(chǎn)品成功的銷售給客戶?! ∪?、高度熱情的服務(wù)意識?! ∷?、非凡的親和力?! ≡诠衽_中我們會發(fā)現(xiàn),越是銷售做得差的營業(yè)員,她們的抱怨和理由就越多,他們不愿承擔(dān)責(zé)任,把失敗歸結(jié)為客觀原因,這樣他們永遠(yuǎn)找不到開啟成功之門的鑰匙?! ]有目標(biāo)和計(jì)劃的銷售就好象是沒有航標(biāo)和雙槳的船,沒有目標(biāo)和計(jì)劃,營業(yè)員也無法對自己的工作成績進(jìn)行評估和總結(jié),營業(yè)員應(yīng)把明確的目標(biāo)細(xì)分成當(dāng)日的行動計(jì)劃,并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事,這樣才能看到實(shí)實(shí)在在的工作成績。期間,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)過的東西,在生活工作上得到了鍛煉,也變得更加成熟了?! 』鶎訂T工是銷售業(yè)績的直接創(chuàng)造者,為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,樓層的組長和經(jīng)理都非常關(guān)注員工的思想動向,經(jīng)常與他們溝通交流,并且?guī)椭鷨T工解決一些實(shí)際問題,讓他們無后顧之憂全身心地投入工作,并且盡快地融入集體生活。硬件的提升迫切要求我們的服務(wù)也要跟得上,當(dāng)務(wù)之急就是要把我們員工的素質(zhì)提升到一個(gè)新的臺階。相信,有這么好的帶頭人,我們會前進(jìn)的更快,xx超市也會越來越好!商場銷售心得5  銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面就在銷售
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