德勤-企業(yè)評估指標(biāo)（doc15）-經(jīng)營管理-全文預(yù)覽
【正文】 業(yè)中處于領(lǐng)先地位或世界級的公司進行比較？公司是否以其他公司為楷模，吸取它們管理的精華部分來提高自身的管理水平？ 5分 偏差分析結(jié)果來評估公司的整體運行情況 公司是否對其經(jīng)營狀況定期做分析，并要求各職能部門管理人員月度述職？分析報告的質(zhì)量如何？經(jīng)營分析對提高管理質(zhì)量和對領(lǐng)導(dǎo)決策是否起到支持作用？其他經(jīng)營投資活動是否有可行性報告？ 5分 公司是否有效利用網(wǎng)絡(luò)工具加強溝通？是否使用 OA軟件？公司是否有機構(gòu)和人員對行業(yè)和企業(yè)的數(shù)據(jù)進行積累和整理，并建立數(shù)據(jù)庫？ 5分 評估項目 子項目 評估內(nèi)容 滿分 評分 評估說明 組織和人力資源管理 30分 促使員工更加有效地工作來提高公司的業(yè)績 公司是否通過團隊或跨部門培訓(xùn)來提高員工工作的靈活性，創(chuàng)新性并實現(xiàn)員工間的知識共享？是否儲備了優(yōu)秀人才以應(yīng)對企業(yè)未來的發(fā)展？ 4分 公司是否在員工培訓(xùn)上作時間和資金方面的投入？ 4分 公司是否肯定員工所作出的貢獻(xiàn)，并通過分紅，利潤共享和職工參股計劃等方式來獎勵員工？ 4分 忠誠的、積極主動和 令人滿意的員工 公司是否公開宣布：對公司而言，員工具有重要價值？公司是否對員工的職業(yè)生涯做了規(guī)劃？ 4分 員工是否以積極主動的態(tài)度對待公司工作？ 4分 織機構(gòu)方面顯示出其杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能 組織是臃腫的還是扁平化的？ 5分 和其競爭對手相比，組織的辦事效率是否是高的？部門之間工作的協(xié)調(diào)程度如何？ 5分 評估項目 子項目 評估內(nèi)容 滿分 評分 評估說明 流程管理 20分 管理和流程制度改革 公司是否一切從流程出發(fā)進行有序管理，諸如管理流程修訂、改革、管理創(chuàng)新，業(yè)務(wù)重組等等？ 4分 公司是否應(yīng)用六西格瑪、ISO9000、 QS、全面預(yù)算管理、年度經(jīng)營計劃等方法來管理和改進公司的工作？ 4分 公司管理流程改革是否改善了公司的財務(wù)、人力資源和銷售狀況？ 4分 統(tǒng)化管理并改善與供貨商之間的關(guān)系 公司有否完善的供貨商管理辦法？公司是否采用了 ERP等管理軟件？ 4分 公司與其他業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系是否都采用了合適的流程和制度進行工作對接？違反流程制度是否有人監(jiān)督、有人管理、有制度考核？ 4分 評估項目 子項目 評估內(nèi)容 滿分 評分 評估說明 經(jīng)營業(yè)績 70分 在戰(zhàn)略發(fā)展方面顯示出其杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能 公司的業(yè)務(wù)增長率與行業(yè)和競爭對手比較是否有領(lǐng)先地位？股東對戰(zhàn)略增長是否滿意？市場地位或市場分額是否有卓越表現(xiàn)？ 10分 公司的（凈）資產(chǎn)收益率與行業(yè)和競爭對手比較是否有領(lǐng)先地位？公司給股東帶來的回報和價值增值是否滿意？ 10分 公司在國際化方面，如引進國際資本、技術(shù)、產(chǎn)品出口所占比重、全球化采購等國際業(yè)務(wù)和交往是否有突出表現(xiàn)？ 10分 競爭力的建立 企業(yè)中層以上干部是否了解核心競爭力的意義和重要性？ 10分 與競爭對手比較，公
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