智慧資本之觀念與架構(gòu)之探討(ppt43)-經(jīng)營(yíng)管理-全文預(yù)覽
【正文】 ◎ Sveiby, K. E. (1997) ◎ ◎ ◎ ◎ Brooking et al. (1998) ◎ ◎ ◎ ◎ Bontis ( 1999) ◎ ◎ ◎ Dzinkowski, R. (2020) ◎ ◎ ◎ ◎ 吳思華 (2020) ◎ ◎ ◎ ◎ 資策會(huì)資訊市場(chǎng)情報(bào)中心 (2020) ◎ ◎ ◎ ◎ (出處：本研究整理 ) 表 4: 智慧資本構(gòu)面表 組 成 要 素 學(xué) 者 人力資本 (人力中心資產(chǎn)） Gordon（ 1996）， Edvinsson ＆ Sullivan（ 1996）， Stewart（ 1997），Edvinsson ＆ Malone（ 1997）， Booth （ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998）， Lynn,B.（ 1998）， Johnson（ 1999）， Knight（ 1999），Buren（ 1999） , 吳思華 (2020), 資策會(huì) (2020) 結(jié)構(gòu)資本（組織資本） Gordon（ 1996）， Edvinsson ＆ Sullivan（ 1996）， Stewart（ 1997），Edvinsson ＆ Malone（ 1997）， Lynn,B.（ 1998）， Johnson（ 1999），Knight（ 1999） ,吳思華 (2020), 資策會(huì) (2020) 顧客資本（關(guān)係資本） Gordon （ 1996）， Stewart（ 1997）， Lynn,B.（ 1998）， Johnson（ 1999），Buren（ 1999） ,吳思華 (2020), 資策會(huì) (2020) 外部資本 Knight （ 1999） 市場(chǎng)資產(chǎn) Booth, R.（ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998） 智慧財(cái)產(chǎn)資產(chǎn) Booth, R.（ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998） 基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn) Booth, R.（ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998） 創(chuàng)新資本 Buren（ 1999） , 吳思華 (2020), 資策會(huì) (2020) 製程資本 Buren（ 1999） 社會(huì)創(chuàng)新資本 McElroy（ 2020） 另外，根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料，吾人彙總了智慧資本組成要素，如下表： 表 5: 智慧資本組成要素表 (出處：本研究整理 ) (一 ) Sullivan 的創(chuàng)新價(jià)值路徑圖 Sullivan(2020) 指出智慧資本在公司價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值萃取中，扮演相當(dāng)重要的角色，如圖 12與表 6所示。 其中 ， 除了人力資本之外 ， 資訊科技應(yīng)用資本 、 決策與策略資本 、 生產(chǎn)力與品質(zhì)資本等三項(xiàng)可歸類為流程資本 。 ? 策略性資源中，無(wú)形資產(chǎn)及能力與智慧資本關(guān)聯(lián)性相當(dāng)高。 8. Sullivan (2020) 提出之各種不同觀點(diǎn)之智慧資本，其中包括：人力、顧客、及結(jié)構(gòu)性資本等三大類。 ? 他認(rèn)為智慧資本包括人力、關(guān)係、及結(jié)構(gòu)資本三大類別 。 其中人力資本包括組織成員的可使用知識(shí)存量、技巧和能力。 Malone（ 1997）之 Skandia市場(chǎng)價(jià)值架構(gòu)圖 市 場(chǎng) 價(jià) 值 財(cái)務(wù)資本 智慧資本 人力資本 結(jié)構(gòu)資本 顧客資本 組織資本 創(chuàng)新資本 流程資本 資 訊 資 本 社 會(huì) 資 本 (出處：延伸自 Edvinsson amp。 1. Stewart（ 1994）認(rèn)為智慧資本為每個(gè)人能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一切知識(shí)、能力的總和，主要組成構(gòu)面為人力資本、結(jié)構(gòu)資本與顧客資本。 Edvinsson ＆ Malone（ 1997） 每個(gè)人能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一切「知識(shí)」、「能力」的總和。 Klein ＆ Prusak（ 1994） Lynn（ 1998a） 能被轉(zhuǎn)換成有價(jià)值的「資訊」。 財(cái)務(wù)資本非財(cái)務(wù)資本隱藏價(jià)值資產(chǎn)負(fù)債表負(fù)債股東權(quán)益商譽(yù)技術(shù)能力智慧資本? 人力資本? 顧客資本? 結(jié)構(gòu)資本資產(chǎn)隱藏價(jià)值隱藏價(jià)值 圖 2: 智慧資本的概念圖 (出處：本研究 ) 在智慧資本的領(lǐng)域中 ， 雖有眾多學(xué)者相繼投入研究與實(shí)務(wù)探討 ， 然而因?qū)W者們研究的主題與其涵蓋領(lǐng)域有別 ， 故對(duì)於智慧資本的定義 ， 尚無(wú)一致的說(shuō)法 。 Edvinsson amp。 Connell(2020)
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