智慧資本之觀念與架構之探討(ppt43)-經(jīng)營管理-全文預覽
【正文】 ◎ Sveiby, K. E. (1997) ◎ ◎ ◎ ◎ Brooking et al. (1998) ◎ ◎ ◎ ◎ Bontis ( 1999) ◎ ◎ ◎ Dzinkowski, R. (2020) ◎ ◎ ◎ ◎ 吳思華 (2020) ◎ ◎ ◎ ◎ 資策會資訊市場情報中心 (2020) ◎ ◎ ◎ ◎ (出處：本研究整理 ) 表 4: 智慧資本構面表 組 成 要 素 學 者 人力資本 (人力中心資產(chǎn)） Gordon（ 1996）， Edvinsson ＆ Sullivan（ 1996）， Stewart（ 1997），Edvinsson ＆ Malone（ 1997）， Booth （ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998）， Lynn,B.（ 1998）， Johnson（ 1999）， Knight（ 1999），Buren（ 1999） , 吳思華 (2020), 資策會 (2020) 結構資本（組織資本） Gordon（ 1996）， Edvinsson ＆ Sullivan（ 1996）， Stewart（ 1997），Edvinsson ＆ Malone（ 1997）， Lynn,B.（ 1998）， Johnson（ 1999），Knight（ 1999） ,吳思華 (2020), 資策會 (2020) 顧客資本（關係資本） Gordon （ 1996）， Stewart（ 1997）， Lynn,B.（ 1998）， Johnson（ 1999），Buren（ 1999） ,吳思華 (2020), 資策會 (2020) 外部資本 Knight （ 1999） 市場資產(chǎn) Booth, R.（ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998） 智慧財產(chǎn)資產(chǎn) Booth, R.（ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998） 基礎設施資產(chǎn) Booth, R.（ 1998）， Brooking， Peter B. ＆ Jones S.（ 1998） 創(chuàng)新資本 Buren（ 1999） , 吳思華 (2020), 資策會 (2020) 製程資本 Buren（ 1999） 社會創(chuàng)新資本 McElroy（ 2020） 另外，根據(jù)相關文獻資料，吾人彙總了智慧資本組成要素，如下表： 表 5: 智慧資本組成要素表 (出處：本研究整理 ) (一 ) Sullivan 的創(chuàng)新價值路徑圖 Sullivan(2020) 指出智慧資本在公司價值創(chuàng)造與價值萃取中，扮演相當重要的角色，如圖 12與表 6所示。 其中 ， 除了人力資本之外 ， 資訊科技應用資本 、 決策與策略資本 、 生產(chǎn)力與品質(zhì)資本等三項可歸類為流程資本 。 ? 策略性資源中，無形資產(chǎn)及能力與智慧資本關聯(lián)性相當高。 8. Sullivan (2020) 提出之各種不同觀點之智慧資本，其中包括：人力、顧客、及結構性資本等三大類。 ? 他認為智慧資本包括人力、關係、及結構資本三大類別 。 其中人力資本包括組織成員的可使用知識存量、技巧和能力。 Malone（ 1997）之 Skandia市場價值架構圖 市 場 價 值 財務資本 智慧資本 人力資本 結構資本 顧客資本 組織資本 創(chuàng)新資本 流程資本 資 訊 資 本 社 會 資 本 (出處：延伸自 Edvinsson amp。 1. Stewart（ 1994）認為智慧資本為每個人能為公司帶來競爭優(yōu)勢的一切知識、能力的總和，主要組成構面為人力資本、結構資本與顧客資本。 Edvinsson ＆ Malone（ 1997） 每個人能為公司帶來競爭優(yōu)勢的一切「知識」、「能力」的總和。 Klein ＆ Prusak（ 1994） Lynn（ 1998a） 能被轉換成有價值的「資訊」。 財務資本非財務資本隱藏價值資產(chǎn)負債表負債股東權益商譽技術能力智慧資本? 人力資本? 顧客資本? 結構資本資產(chǎn)隱藏價值隱藏價值 圖 2: 智慧資本的概念圖 (出處：本研究 ) 在智慧資本的領域中 ， 雖有眾多學者相繼投入研究與實務探討 ， 然而因?qū)W者們研究的主題與其涵蓋領域有別 ， 故對於智慧資本的定義 ， 尚無一致的說法 。 Edvinsson amp。 Connell(2020)
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