某集團(tuán)船代項(xiàng)目需求分析和調(diào)研實(shí)踐過程(doc)-經(jīng)營管理-全文預(yù)覽
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 10 頁 具體參考船代項(xiàng)目文檔建議和 KPI考核 具體參考船代項(xiàng)目 KPI考核 注：在前面的過程中可能得到的數(shù)據(jù)比較和信息比較多和混亂，但是又不是很詳細(xì)，如何對這些得到的信息進(jìn)行正確的歸類和整理很重要。 目前的考核制度很少，基本只有基于 ISO9002的一些基本內(nèi)部考核機(jī)制，不靈活。人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重，現(xiàn)有工作效率不高，結(jié)算慢等等 需要重新規(guī)劃流程，出一套能滿足和涵蓋業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁 共 10 頁 利用新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善流程。此過程主要針對管理層作調(diào)研，包括總經(jīng)理和部門經(jīng)理主管等。 從本公司了解船代項(xiàng)目中目前我們所從事的所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目有哪些，這些業(yè)務(wù)的大概流程怎樣，每個業(yè)務(wù)的流程所完成的部門是哪些部門，業(yè)務(wù)如何在部門之間流轉(zhuǎn)。 主要為代理船的進(jìn)出口（包含集裝箱和散雜貨進(jìn)出口）業(yè)務(wù)，同 時也包含有箱管和訂艙等等業(yè)務(wù)。 調(diào)研的基本策略： 要填寫的表格文檔和報(bào)表等，其數(shù)據(jù)來源及去向； 項(xiàng)目具體調(diào)研 為了對我們所作的項(xiàng)目有一個具體的概念，我們可根據(jù)項(xiàng)目狀況了解本項(xiàng)目行業(yè)內(nèi)的大致業(yè)務(wù)狀況，在項(xiàng)目前期，我們相應(yīng)參觀和考察 同行業(yè)其他公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，索取一些各地子公司和兄弟公司的業(yè)務(wù)范疇和流程資料，參考一下這些相應(yīng)的資料和行業(yè)要求，了解船代項(xiàng)目中業(yè)務(wù)目的，所需完成工作，客戶的需求等等。 根據(jù)時間人員安排表，做好前期調(diào)研準(zhǔn)備。以后的調(diào)研思路我們也可以按照這樣兩種業(yè)務(wù)流程主線去咨詢調(diào)研相應(yīng)的部門與人員。如有不妥之處敬請指正，也希望能不斷完善，謝謝！ 正文： 軟件需求的定義： 根據(jù) IEEE軟件 工程標(biāo)準(zhǔn)詞匯（ 1997年）中定義的需求為： 本項(xiàng)目簡介 因某某集團(tuán)船代業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加上目前的系統(tǒng)存在很大問題，也不能涵蓋目前的所有業(yè)務(wù)需求，需進(jìn)行調(diào)研和需求分析是否需要上一套新的船代系統(tǒng)，新系統(tǒng)需要整合目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，同時滿足業(yè)務(wù)的需求和未來發(fā)展。 流程再造方法論 流程影射，系統(tǒng)評估，定義考核，再造建議 前言 本文檔主要根據(jù)某集團(tuán)船代項(xiàng)目需求分析和調(diào)研實(shí)踐過程整理而得，描述從項(xiàng)目啟動，調(diào)研到設(shè)計(jì)過程的大致過程敘述，重點(diǎn)在于咨詢過程中涉及的需求分析和調(diào)研方法論，其他相關(guān)項(xiàng)目前期規(guī)劃和調(diào)研可參考此方法論。例如船代項(xiàng)目我們在這一個環(huán)節(jié)我們了解到了整個船代所涉及的主要
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