【正文】 “不知道你早點(diǎn)說嗎，真麻煩。” “可是，”小恐龍憤懣的叫了起來：“我只是想知道，你所說的這種心理文化基礎(chǔ)，它究竟是怎么妨礙我們企業(yè)成長(zhǎng)的！” “這個(gè)嗎，”老青蛙臉色陰郁的看著他：“你會(huì)知道的，你很快就會(huì)知道的。而在泥潭國(guó)，因?yàn)槿狈π庞?，大家只好以一種警戒的目光打量著四周，防止遭受到欺騙或坑害，往往，這種情況都是在一種信任的狀況下所發(fā)生的。 運(yùn)作層次面上的技術(shù)導(dǎo)入直接對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀造成了沖擊，生存意識(shí)的本能使得員工抗拒改變，這一點(diǎn)無可厚非。 在掌握了先進(jìn)的管理及經(jīng)營(yíng)思想之后，我們同樣也學(xué)習(xí)了對(duì)方的運(yùn)作面上的體系，但在這個(gè)層次面上，我們?cè)庥龅搅俗璧K：說到這里，老青蛙又在黑板上畫了一個(gè)正方形，一個(gè)平行四邊形（圖貼不上，只好略掉） 這是因?yàn)椋@些運(yùn)作思想更多的體現(xiàn)在通過技術(shù)方面的功能集成，最終實(shí)現(xiàn)管理上的職能集成，而這種運(yùn)作思想，它與我們的泥潭文化發(fā)生了直接沖突?！? “說 得沒錯(cuò)，一點(diǎn)也沒錯(cuò)！”老青蛙連連點(diǎn)頭，他站起來，走到白板前：“我們泥潭國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才不過二十幾個(gè)年頭，與侏羅紀(jì)那些恐龍公司相比，差得很遠(yuǎn)?！? “在一桶臟水中，你不可能倒出一杯清水！” “只有當(dāng)你學(xué)會(huì)了在泥潭中的生存， 才談得突破泥潭的制梏獲得發(fā)展的可能?！? 貴婦人氣得臉色痛紅：“你為什么要看我洗澡？” 老黑人提起手中的兩只水桶，不高興的回答道：“我要是不看著你洗澡，怎么知道你究竟是想要熱水，還是想要涼水呢？” 故事哲理：模仿永遠(yuǎn)只是外在的，核心的精神是無法模仿的。于是她走進(jìn)浴室，脫下衣服，體驗(yàn)一下在這個(gè)野蠻的國(guó)度里盛 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 13 頁(yè) 共 60 頁(yè) 開的文明之花的快樂?！? “一點(diǎn)沒錯(cuò)，”老青蛙點(diǎn)頭表示同意：“現(xiàn)在，你已經(jīng)知道我們做事的方法了，你對(duì)此有什么疑問嗎？” “當(dāng)然有，”小恐龍興致勃勃的道：“我們目前這種做法是不利于企業(yè)發(fā)展的，因此，我們才有必要?jiǎng)?chuàng)建全新的企業(yè) 文化，引導(dǎo)我們的員工改變過去那種不規(guī)范的做法，實(shí)現(xiàn)群體效益的最大化，而不是相反?！? “所以我們要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，”小恐龍眼睛一亮：“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，唯有先進(jìn)的文化是不可以克隆的，我們要用先進(jìn)的企業(yè)文化，摒棄這種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下生長(zhǎng)出來的不良氛圍，徹底的改造我們的企業(yè)。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁(yè) 共 60 頁(yè) “這個(gè)泥潭并不是我設(shè)計(jì)的，它是企業(yè)內(nèi)外部各方博奕力量取得均衡的結(jié)果。有趣的是，這個(gè)玩笑里邊藏有一個(gè)圈套，無論他怎么回答，都只能承認(rèn)自己是一頭蠢豬，區(qū)別無非是大小而已?！? “怎么會(huì)這樣？”小恐龍忍不住問道。 “沒錯(cuò)，是泥潭管理學(xué)，”老青蛙點(diǎn)頭道：“事實(shí)上你已經(jīng)開始了學(xué)習(xí)，為什么你能坐在這里，而那些從簡(jiǎn)歷上看起來遠(yuǎn)比你更優(yōu)秀的恐龍們卻沒有獲得這個(gè)資格呢？原因很簡(jiǎn)單，他們?cè)庥龅搅寺殘?chǎng)上的獲準(zhǔn)進(jìn)入資格泥潭，或者我們也可以簡(jiǎn)單一些，就稱之為資格泥潭吧。 “學(xué)習(xí)我的‘泥潭管理哲學(xué)’”，老青蛙一本正經(jīng)的說道：“今天我們開講第一課，泥潭之中，只有青蛙最快樂！” “泥潭管理哲學(xué)？”重復(fù)著這個(gè)古怪的名稱，小恐龍差一點(diǎn)失笑出聲。 這個(gè)老混蛋，竟敢跟我來這一手！發(fā)現(xiàn)問題的真相之后，大頭蛙氣得咬牙切齒！但是他現(xiàn)在還不想揭穿老青蛙的詭計(jì)，他要把這筆帳記下來，等到時(shí)候跟老青蛙一塊算個(gè)清楚。 可是情況大出大頭蛙的預(yù)料，小恐龍那份條件遠(yuǎn)不夠格的簡(jiǎn)歷，居然過關(guān)斬將，進(jìn)入了最后的面試階段。 第二天，小恐龍就去子公司找老青蛙，由于這些年來他一直在海外讀書，公司里的人誰也不知道他是董事長(zhǎng)大頭蛙的兒子?！? “怎么，你不相信？”老青蛙不高興了，扭頭望著大頭蛙。” “這個(gè)專業(yè)好啊，來我們公司正合適！”老青蛙呱呱的叫了起來?！? “你兒子？”老青蛙詫異的望了望大頭蛙：“那是因?yàn)槟銉鹤拥墓ぷ鲉栴}了，是不是？” 大頭蛙不由得看了看這只其貌不揚(yáng)的老青蛙，看不出這個(gè)家伙真有點(diǎn)腦子，聞弦歌而知雅意?！? “事是兩碼事，道理卻是同一個(gè)道理。 老青蛙卻全然不知道大頭蛙心里的想法，他得意洋洋的哼著糊涂蛙進(jìn)行曲，坐了下來，把餌放在鉤上，拋入泥潭中：“老頭，你氣色不太好，是不是最近遇到什么不開心的事情了？” 大頭蛙哼了一聲，沒有理會(huì)?！? “什么好建議？”小恐龍急忙問道?！? 大頭蛙不愛聽這話：“胡說八道，不用蛙唯親，將來公司里哪有你的位置 ？” 小恐龍剛剛拿到 MBA，正是雄心勃勃的時(shí)候，聽到老爸的話心里不舒服，當(dāng)即頂撞道：“我才不稀罕你那破公司呢，就算是你八臺(tái)大轎來抬我去，我也不會(huì)進(jìn)去的。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁(yè) 共 60 頁(yè) 現(xiàn)在大頭 蛙遇到了這個(gè)問題，想了好久，決定再和兒子小恐龍商量一下。 既不能聽之任之，又不想傷害到他和老青蛙的友情，那么這事到底應(yīng)該怎么辦呢？ 大頭蛙正在發(fā)愁的時(shí)候，他的兒子小恐龍回來了。但如果追究這件事??那他就有可能失去老青蛙這個(gè)朋友了。 那一天大頭蛙心情惡劣已極，釣了半天什么也沒釣到，等他回公司之后，也沒有聲張，悄悄的查詢了一下，果然查到了老青蛙的名字，居然還是下屬子公司的一個(gè)部門經(jīng)理，身為部門經(jīng)理竟然在上班時(shí)間偷偷溜出去垂釣，這象什么話嘛！最可 氣的是，下面報(bào)交上來的報(bào)告，還總是說公司的效率與效益不斷在提高，員工考勤管理上了軌道，以前在搞績(jī)效，現(xiàn)在又在弄平衡記分，錢花了好多，效果也都說很明顯。 有一次，大頭蛙無意問了一句：“老青蛙，你在哪一家公司做事兒，怎么會(huì)這么輕閑？” 老青蛙反問：“老頭，你知道雷龍集團(tuán)嗎？” 大頭蛙眨了延眼睛，連連點(diǎn)頭：“知道知道。每一次他都是偷偷的溜出去，再偷偷的溜回來，誰也不知道他去了什么地方。如前所述，這些現(xiàn)實(shí)性的權(quán)力實(shí)操賦予了我們更多的它寓言的色彩，從而避免讓我們從這些刀光劍影中錯(cuò)誤的汲取一些負(fù)面的東西，諸如爭(zhēng)權(quán)奪利，諸如玩弄權(quán)術(shù)，諸如勾心斗角，諸如不擇手段等，盡管這些負(fù)面的要素是 企業(yè)潛規(guī)則中的重要組成部分，但作者仍然對(duì)此抱有信心。因此，書中的某些情節(jié)難免會(huì)出現(xiàn)一些夸張、壓縮與扭曲，如果以此來對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行印證，就會(huì)得出非常令人沮喪的結(jié)論。 全面的能力包括： 智商 IQ 認(rèn)識(shí)顯性規(guī)則的能力 情商 EQ 認(rèn)識(shí)隱性規(guī)則的能力 不可思議的是，這種關(guān)鍵性能力的掌握，卻從未被我們名正言順的提起，而本書，正是試圖通過架構(gòu)一系列組織系統(tǒng)模型，改變組織成員的思維模式，使得在企業(yè)內(nèi)部以潛規(guī)則形式表現(xiàn)出來的組織系統(tǒng)規(guī)律得以凸顯。為了化解這種領(lǐng)悟中的聽天由命的宿命論調(diào)，更多的時(shí)候我們選擇情商 EQ 來說明問題。 這一思想升華的過程闡述是依循如下機(jī)理： 潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部的客觀存在，是組織系統(tǒng)自身的固有規(guī)律，是系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)制的功能性損耗，是系統(tǒng)自然衍生并不斷提高的熵值體現(xiàn)，無論它在不同時(shí)期的表現(xiàn)是何等的不同，也無論在不同的企業(yè)中潛規(guī)則的內(nèi)容有何區(qū)別，但，它的客觀性不會(huì)改變。 《象青蛙一樣思考》 作者：霧滿攔江 序章：企業(yè)潛規(guī)則認(rèn)知 有一種現(xiàn)象，現(xiàn)在是、以 前是，并且此后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍然是我們主要關(guān)注的重點(diǎn)，那就是企業(yè)內(nèi)部秘而不宣的潛規(guī)則。什么？你不答應(yīng)，你想法設(shè)法拒絕？你會(huì)得到善意的提醒的，辦公室性騷擾可是大家最喜歡咀嚼的話題。 泥潭現(xiàn)象解析：這種事本是事不關(guān)已，理應(yīng)高高掛起，可是你的同事認(rèn)為你有義務(wù)幫助他，如果你不贊同他這個(gè)看法的話，就必然會(huì)發(fā)生你和他之 間的“理念沖突”。 泥潭現(xiàn)象解析：這個(gè)泥潭與上一個(gè)好象沒有本質(zhì)的不同，區(qū)別在于，主管或老板們似乎更喜歡用這種方式證明泥潭對(duì)于你的必要性，你只有在兩個(gè)或幾個(gè)方案中選擇一個(gè)，換句話說，你需要在幾個(gè)主管或主管與老板之間選擇那個(gè)最終將你踢出企業(yè)的對(duì)象，你喜歡讓誰來驅(qū)逐你這個(gè)自作主張不把管理者放在眼里的人選呢？你的偏好不會(huì)改變既定的結(jié)果。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁(yè) 共 60 頁(yè) 泥潭現(xiàn)象解析：立即行動(dòng)，這是毫無疑問的，問題是你首先聽從哪一個(gè)主管的指令。二，默不作聲，那你就慘了，相信我吧，公司內(nèi)部包括老板在內(nèi)的所有動(dòng)物都知道你看到了什么，大家都在蹺首以盼，等待你的行動(dòng)，然而你卻裝聾作啞，無論你的老板是何等的愚蠢愚笨，但我敢保證他決不想得到一個(gè)聾子啞吧員工。然而你絕對(duì)不能做，如果你做了的話，那么未來等待你的將是非?？膳碌氖虑椤? 泥潭現(xiàn)象解析：如果你如實(shí)招來，則你做為一只青蛙的蛙品會(huì)大受懷疑，一只出賣朋友的青蛙是不可靠的，從此老板或上司就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。無論你對(duì)青蛙懷有何種不以為然的見解，但有一點(diǎn)是毫無疑問的，在泥潭之中，青蛙擁有更廣闊的生存空間。 這本書的另外兩個(gè)名字分別叫《泥潭管理哲學(xué)研究》和《企業(yè)潛規(guī)則實(shí)操綱要》。 泥潭之二：上司或老板暗中詢問你同事的動(dòng)向。 泥潭現(xiàn)象解析：你當(dāng)然要做，因?yàn)檫@是老板吩咐下來的，只有把事情做好，讓老板抓住你的缺陷和把柄，才能證明你的忠誠(chéng)。 泥潭現(xiàn)象解析： 為什么這種行為偏偏會(huì)被你發(fā)現(xiàn)？如果你沒有問過這個(gè)問題的話，你只能考慮以下幾個(gè)方案，一，報(bào)告老板，后果是你的上司比你更重要，老板在上司的狡辨之下只好解聘你以安慰受到傷害的他。 泥潭之五：兩個(gè)或兩個(gè)以上的主管同時(shí)吩咐你做不同的事情。 泥潭之六：兩個(gè)或兩個(gè)以上主管同時(shí)吩咐你做一件事，但他們要求你遵 循的方案或程序迥然不同。 泥潭之八：一個(gè)有背景的同事捅出了大疵漏，請(qǐng)求你為他遮掩。 泥潭之九：你的上司，嗯，是一個(gè)異性，他或者她對(duì)你有著很過份親怩的表示，你應(yīng)該怎么辦？ 泥潭現(xiàn)象解析：答應(yīng)對(duì)方吧，及時(shí)行樂吧，管那么多干什么？你是不是這么樣的？那你就慘了，辦公室偷情的后果遠(yuǎn)不象小說中描寫的那么美麗浪漫，公務(wù)和孽情糾纏在一起，這 足以引起妒火中燒的同事們對(duì)你猛烈的攻擊，被一踢出去決不是件美好的體驗(yàn)。 那么你到底應(yīng)該怎么做呢？ 如果你在企業(yè)中遭遇到過這種情況，又或者你更希望自己能夠擁有敏銳的思維避過或解決上述十大泥潭，那么，請(qǐng)走進(jìn)這本書，讓我們一起來破解隱密的社會(huì)組織系統(tǒng)運(yùn)行中那些不為人所知的秘密規(guī)律，解析泥潭現(xiàn)象的形成及規(guī)避機(jī)制，所有的這一切過程，都有助于你的情商 EQ 的提高與成熟。在此之后我們學(xué)習(xí)認(rèn)同潛規(guī)則，接受潛規(guī)則，這個(gè)時(shí)候，我們的思想背景又在不知不覺的發(fā)生著變化： 解析潛規(guī)則 當(dāng)我們掌握了規(guī)律的存在之后，我們的思想就進(jìn)入了一個(gè)成長(zhǎng)期，在這個(gè)階段里，嫻熟的運(yùn)用潛規(guī)則以達(dá)成于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，就成為了一個(gè)企業(yè)管理者最基本的技能，雖然這一技能從未在經(jīng)典管理學(xué)中得以確認(rèn)，但這一論斷卻是無可置疑的： 利用潛規(guī)則 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 4 頁(yè) 共 60 頁(yè) 就這樣，我們?cè)趯?shí)踐中不斷的豐富我們自己的認(rèn)知，如果不考慮到這一過程的殘酷性與現(xiàn)實(shí)性的話，僅從學(xué)理的角度上我們?nèi)匀荒軌颢@得思想的升華。 不同思想背景下的潛規(guī)則認(rèn)知狀態(tài) 潛規(guī)則在企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)力量與影響作用是決定性的，但對(duì)潛規(guī)則的認(rèn)識(shí)與領(lǐng)悟，卻更多的依賴于我們自己的悟性。把話說得更清楚一些，誰 具有敏銳把握企業(yè)中潛規(guī)則的能力，誰就最具成功者的潛質(zhì)，這種潛質(zhì)的發(fā)揮，比之于業(yè)務(wù)或技術(shù)領(lǐng)域中的能力更為重要。 在這里，青蛙的思考模式被確定為一個(gè)明確的思想背景，在此背景下突出潛規(guī)則的存在與運(yùn)用。 本書的另一個(gè)側(cè)面集中于權(quán)力管理的框架之上，對(duì)權(quán)力的要素進(jìn)行數(shù)量分析，并導(dǎo)出相關(guān)的權(quán)力函數(shù)，相應(yīng)的伴隨著大量的權(quán)力運(yùn)作案例。前些日子，大頭蛙董事長(zhǎng)閑暇的時(shí)候，喜歡獨(dú)自一只蛙帶著魚竿魚餌，躲到一座泥潭附近享受一下垂釣的樂趣。但是，這絲毫也沒有妨礙到他們之間的情誼日益深厚?！闭f完，得意洋洋的叼上一支煙，哼起糊涂蛙進(jìn)行曲：“糊涂蛙，糊涂蛙，糊涂青蛙樂哈哈??”不管大頭蛙心里是何等的好奇，偏偏就是不肯告訴他秘密。這件事，到底應(yīng)該怎么辦呢？ 這件事說明了雷龍集團(tuán)公司的管理中存在著一個(gè)大大的漏洞，如果不趕快堵上的話，這個(gè)洞就會(huì)越來越大，直到威脅到公司的生存。所以，在對(duì)待老青蛙這件事上，他感覺到了為難。 小恐龍畢業(yè)回來了，帶回來很多新的思想，什么知識(shí)管理，什么非性線科學(xué)，什么企業(yè)戰(zhàn)略，什么品牌營(yíng)銷企業(yè)文化，什么形象力領(lǐng)導(dǎo)力，什么決策力執(zhí)行力，