商場(chǎng)收銀員個(gè)人培訓(xùn)心得范文-全文預(yù)覽
【正文】 體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通 體會(huì)：服務(wù)于人其樂(lè)無(wú)窮 一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不輕易。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì)，知曉促銷商品價(jià)格差異等。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實(shí)已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。 工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 201x年的五一勞動(dòng)節(jié)，是我上崗的第一天。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)，希望更多的顧客能理
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