商場收銀員個人培訓(xùn)心得范文-全文預(yù)覽
【正文】 體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通 體會：服務(wù)于人其樂無窮 一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不輕易。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。 工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對的 201x年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機(jī)會說出來，希望更多的顧客能理
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