商場收銀員個(gè)人培訓(xùn)心得范文(存儲版)
【正文】 的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到埋怨不要爭等。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記住：工作中，顧客永遠(yuǎn)是對的。商場收銀員個(gè)人培訓(xùn)心得范文 我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就碰到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。非凡是節(jié)假日，每日要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要正確答復(fù)顧客對各種商品價(jià)
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