【正文】 情 做任何事情若是帶著振奮與熱情，它就會(huì)變得多彩多姿，因?yàn)樗鼈兡馨牙щy化為機(jī)會(huì)。 三、好奇心 如果你真希望人生能不斷成長(zhǎng)，那么就得心懷像孩童般的好奇心。 ?？怂拐f：“只要你有足夠的愛心，就可以成為全世界最有影響力的人。這些種子都具有無窮的力量，能使你每天充滿喜樂，有個(gè)豐富的人生。最好把那十個(gè)行動(dòng)訊號(hào)看成是心園中的野草，每根野草都是一個(gè)要求你拿出行動(dòng)的呼喚。你得好好運(yùn)用這里所告訴你的，經(jīng)常溫習(xí)一番，仔細(xì)尋找出每個(gè)訊號(hào)所帶給你的積極意義，差不多所有的“負(fù)面”情緒都是上述十種情緒交錯(cuò)的混合體，而它們的處理方式都可按照前面所說的：運(yùn)用掌握情緒的六個(gè)步驟，認(rèn)真地觀察，探究出它們所帶給你的積極意義。你需要的是愛情，還是需要的是友情？亦或只是找個(gè)朋友隨便談?wù)?，大家笑一笑？你一定要確定自己真正需要的，如果這些仍不管用，那么第三種方法就是改變你的情緒狀態(tài)。 十、孤獨(dú)感 這種情緒乃使人有種與其他人疏離、隔絕的感覺，每個(gè)人在其人生中都必然有過。 隨之把這些自認(rèn)為對(duì)你最重要的事寫在紙上，按照它們的重要順序排列，這可以讓你覺得諸事都在掌控之下。 當(dāng)你有心力 交瘁之感時(shí)，就得好好檢討一下，到底是什么對(duì)你最重要。覺得不中用的想法有個(gè)大陷阱，它會(huì)讓你對(duì)學(xué)習(xí)感到無力，把問題看得比實(shí)際情況更嚴(yán)重，沒有哪個(gè)謊言比這個(gè)更可 怕，因?yàn)槟悴⒉皇钦娴牟恢杏茫徊贿^是你在這個(gè)范疇里受的訓(xùn)練不足，或者學(xué)到的技巧不夠，那跟你不中用的想法完全扯不到一塊兒。 處理不中用情緒的解決辦法是： 簡(jiǎn)單地問自己：“碰上某種情況而覺得自己不中用，這樣的想法是不是恰當(dāng)？我到底真是不中用呢，還是應(yīng)該改變這種想法？”也許你所認(rèn)為的中用，就是到迪斯科舞廳跳起比麥可當(dāng)你能對(duì)此保證我下定決心，那么先前那個(gè)懊悔便會(huì)一掃而空，甚至于成為你未來追求更高標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力。事實(shí)上，懊悔加諸于我們身上的并不是這個(gè)目的，而是有意督促我們拿出改變的行動(dòng)，遺憾的是大多數(shù)人并不明白這個(gè)道理，只因?yàn)樵羞^一次懊悔的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果從此便把余生 交給了懊悔。只要你把痛苦跟什么事連在一起，那么就能找到消除那件事的杠桿；同理，當(dāng)你把 痛苦跟你的行為連在一起，那么最后你也會(huì)改變那個(gè)行為，而最有力的杠桿便是給予自己的痛苦。 面對(duì)失望最有效的處理方法，就是建立起對(duì)未來的積極心態(tài)，而不要管過去到底發(fā)生了什么。 想一想自己是否失望得早了些，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一時(shí)的挫折并不代表與成功從此絕緣，正如們我常用的一句話： 上帝并非不給你，它只是在等待最佳的時(shí)機(jī)。當(dāng)你期望得到什么卻未能如愿，這時(shí)內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生出失望的情緒。你的思考必須更有彈性，請(qǐng)問你打算怎樣來對(duì)付挫折感呢？ 解決挫折感的辦法： 1. 知道挫折感是你的朋友，然后多動(dòng)動(dòng)腦子，想出一些能使你達(dá)到期望的新方法，你要如何彈性使用這些方法呢？ 2. 針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況加入一些新的資源，例如找個(gè)行家指點(diǎn)一番，請(qǐng)教 他們要怎么才能得到所希望的結(jié)果。 警惕自己，就算是別人違反了你的規(guī)定或原則，并不表示你所訂的規(guī)定 或所持的原則就是“對(duì)”的，即使你堅(jiān)持這么相信也罷。 好好想一想你當(dāng)時(shí)的狀況，自問一下：“我真有什么損失嗎？還是我太早 下定論或下的定論太苛刻了？” 心平氣和的把你心中想說的話跟那位朋友談一談，這可以消除你的難過 或不解。當(dāng)你已經(jīng)做了準(zhǔn)備，再害怕就是多余的，如果害怕的事成了真，你就有可能難過。 解決辦法：改 變做法或確定自己想要的。 十四、十大行動(dòng)訊號(hào) 你得好好運(yùn)用這里所告訴你的，經(jīng)常溫習(xí)一番，仔細(xì)尋找出每個(gè)訊號(hào)所帶給你的積極意義。當(dāng)你的困擾消失后，內(nèi)心便會(huì)油然升起一份自信，日后你再遇到類似的問題時(shí)，這份自信便能伴著你安然度過。當(dāng)大家都感到高興時(shí)，很少有人敢率先表達(dá)出這種高興，總是在觀望，看看別人會(huì)不會(huì)先做出高興的舉動(dòng)，以免自己表達(dá)的時(shí)機(jī)不當(dāng)。如果你能想到更多，那更好。但是，最主要的，還是他肯付出代價(jià)，不計(jì)任何代價(jià)。杰克遜是一夜成名。 全心投入的確是任何領(lǐng)域成功的重要因素。成功者都相信熱誠的力量，如果要挑出一個(gè)與成功絕不可分的信念，那就是完全的投入。如果你認(rèn)為工作索然無味，僅是為了養(yǎng)家糊口，那就沒什么可談的了。他們對(duì)工作的看法，猶如我們對(duì)游戲?！边@似乎就是所有成功者的工作態(tài)度。畢加索曾說過：“我工作時(shí)，覺得舒服自在；無所事事或談天說地，令我困倦。我們要經(jīng)常保持警覺、調(diào)整態(tài)度、修正做法、確定人生方向無誤。這也就是為何加州理工學(xué)院的科學(xué)家及工程師，雖然對(duì)電腦電路知道的比喬布斯更多，但只有喬布斯知道如何有效地運(yùn)用他所知道的。 如果有人跟你問起電的性質(zhì)，你一定是一問三不知或略知一二，不過你還是會(huì)照常按動(dòng)開關(guān)或扭亮電燈，誰也 不相信你會(huì)因不懂電學(xué)，而改在燭光下讀書。時(shí)間是太寶貴了，無人能使它延長(zhǎng)，而成功的人對(duì)時(shí)間的看法，真可算是十足的吝嗇鬼了。 信念四：不一定要完全知道細(xì)節(jié)，才采取行動(dòng) 有許多成功者不相信做任何事都得完全清楚細(xì)節(jié)，他們知道什么是必須知道的，而不讓細(xì)節(jié)拖慢前進(jìn)的腳步。雖然這樣做很簡(jiǎn)單，但不見得聰明。如果你能在自我控制之下，就終會(huì)成功。如果你不相信你正在改變環(huán)境，不管那環(huán)境是好是壞，那么你就是環(huán)境的奴隸。也許你曾多次聽過“我是主事者，我負(fù)全責(zé)”這句話，希望你不要認(rèn)為那是偶然。所以你為什么不一試呢？這不就是讓你成長(zhǎng)的方法嗎？在此，建議你，從現(xiàn)在開始就相信沒有失敗那玩 意兒，有的只是結(jié)果。 擔(dān)心失敗，是一種毒害心靈的方式。然而卻有人不這么想，每一次的錯(cuò)誤，造成他心頭上的包袱，認(rèn)為那是失敗，留下長(zhǎng)期的陰影。他說當(dāng)船舵固定在一個(gè)角度，船就不會(huì)照著舵手的方向前進(jìn)，而只是在原地打轉(zhuǎn)。 《行銷思維成功學(xué)》資料 北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷教育訓(xùn)練有限公司 電話 /傳真： 01065672413 9 贏家、領(lǐng)導(dǎo)者、大師以及擁有個(gè)人魅力的人 ,都曉得如果徒勞無功 ,那是表示得另謀他途 ,才能達(dá)成心愿。你是否害怕失??？那么，你對(duì)學(xué)習(xí)持何種看法？如果你肯定學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，那么就能無往不利。只有追求結(jié)果的人，才能獲得最后成功。我們不應(yīng)該把這種情況稱作失敗，而應(yīng)該稱其為“結(jié)果”。若心存無力感，便會(huì)成為沒有能力的人，要想改變，就是消除無力感，從想象自己辦得到開始。 這些行為或許可以讓你的氣憤消一些，但無濟(jì)于事，因?yàn)椴⒉荒茏屇阒匦芦@ 取生意，你倒應(yīng)該極力自制，重新調(diào)整腳步、檢討缺失、亡羊補(bǔ)牢，再去尋找其他的新機(jī)會(huì)，這才是扭轉(zhuǎn)乾坤的唯一之道。 杰出的人具有上述想法，請(qǐng)你也用相同信念，想想你自己。 十二、七個(gè)成功信念 信念一 ：事在人為 每件事的發(fā)生，一定有其原因和目的，并且有益于你。 十一、問好問題 —— 成功者之所以成功是因?yàn)?他們懂得問題比較好的問題。 十、招損信念 一、 如果它是你無法做到的，那么它就是個(gè)招損的心則。我們一切的行為，都在于實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值觀，否則就會(huì)覺得人生不全，沒有意義。 如果產(chǎn)生了，要答應(yīng)自己運(yùn)用二天所學(xué)來調(diào)整。 心靈就像一座花園，如果我們不好好地去照顧，有一天它會(huì)長(zhǎng)滿了野草。 回答下列四個(gè)問題： 一、如果殺掉一個(gè)無辜的人，就能使整個(gè)世界免于饑餓之苦，請(qǐng)問你會(huì)不會(huì)這么做？不管你的回答是肯定的還是否定的，都請(qǐng)說明原因。因?yàn)槲也粔蚵斆? 因?yàn)槲也恢婪椒? 因?yàn)槲覜]有一個(gè)好的家庭環(huán)境或背景 因?yàn)槲覜]有機(jī)會(huì) 因?yàn)槲疑眢w不好 因?yàn)槲覜]錢（因?yàn)槲艺也坏饺送顿Y） 《行銷思維成功學(xué)》資料 北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷教育訓(xùn)練有限公司 電話 /傳真： 01065672413 6 第五條建立信念之道，便是在內(nèi)心建立一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，假想愿望已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)是打破藩籬最佳的方法之一，不論你的環(huán)境是何等的艱難，如果你讀了別人的事跡， 你 ． 便能產(chǎn)生信念，助你成功。使我們永銘心內(nèi)，難以忘懷。環(huán)境是一個(gè)產(chǎn)生信念十分重要的因素。如果你看到的盡是失敗，盡是絕望，要想在內(nèi)心形成追求成功的儲(chǔ)憶，實(shí)在是難如登天。那么信念來自何方？為何有人擁有推向成功的信念， 而其他人卻擁有失敗的信念？如果我們打算效法那些推向卓越的信念，首先就得找出它的來源。 ※ 信念是會(huì)改變的，而改變的力量就握在你的手中。你知道現(xiàn)在是你在選保險(xiǎn)，明天可能是保險(xiǎn)在選擇你嗎？ 五、您現(xiàn)在買保險(xiǎn)是想解決下個(gè)月以后才可能會(huì)發(fā)生的問題嗎？ 七、您目前家庭收支情形如何？再支付一筆保費(fèi)會(huì)造成很大負(fù)擔(dān)嗎？ 《行銷思維成功學(xué)》資料 北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷教育訓(xùn)練有限公司 電話 /傳真： 01065672413 5 七、信 念 信念是對(duì)生命認(rèn)知、生活方式所做的最基本的選擇，教我們?nèi)绾伍_啟和關(guān)閉自己的思緒。 四、您的財(cái)產(chǎn)并不是為國稅局建立的，但您的家人會(huì)因無法立刻賣掉財(cái)產(chǎn)而又要立刻繳付稅 款的情況所困，國稅局若得不到您的錢財(cái)，他們就會(huì)把您的財(cái)產(chǎn)最有價(jià)值的部分拍賣 →變現(xiàn)→他們需要現(xiàn)金，而且他們有辦法得到。 三、反對(duì)問題 推銷過程中，特別是在推銷面談過程中，客戶在做出的購買行為之前對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)業(yè)務(wù)員、對(duì)解釋說明提出的異議，對(duì)所承諾的事項(xiàng)提出的疑慮，以及出于本能，對(duì)被推銷的拖延、否定和拒絕。 《行銷思維成功學(xué)》資料 北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷教育訓(xùn)練有限公司 電話 /傳真： 01065672413 3 二、注意力 =事實(shí) 問題 思考 行為 結(jié)果 問題 頭腦的刪減功能 人的頭腦對(duì)于接收和轉(zhuǎn)送周遭訊息的方式和渠道，是透過五種感官系統(tǒng)：視覺、聽覺、 觸覺、味覺和嗅覺。人腦之所以不同于電腦的最大長(zhǎng)處是，它不像電腦一次只能處理一件事，而是可以同時(shí)處理好幾件事，尤其驚人的是，一個(gè)神經(jīng)元可在百萬分之一秒內(nèi)，把訊息傳給其他成千上萬的神經(jīng)元，這個(gè)速度還不到你眨眼的十分之一。它每秒鐘可以處理 300 億個(gè)指令，而其聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)路長(zhǎng)達(dá)六千英里。 腦袋可說是上天賜給人最神奇的禮物了，它幾乎能幫助我們達(dá)成一切心愿，而它所具備的能力范圍可說沒人知道。學(xué)員心得發(fā)自肺腑，非同凡響。 【孟昭春講師培訓(xùn)特色】 ● 實(shí)用性： 在知識(shí)、技能、觀念、思維方式、態(tài)度和心理素質(zhì)等六層次進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，運(yùn)用西方心理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的核心理論突破瓶頸，直取經(jīng)濟(jì)效益。 ★ 一九九五年以七十萬元業(yè)績(jī)，獲海南平安“天皇巨星”稱號(hào)，進(jìn)入全國平安壽險(xiǎn)個(gè)人業(yè)績(jī)前十強(qiáng)?！敖碳核?，做己所 學(xué)”，形成了一系列符合國情和國人心態(tài)的教 學(xué)課程。保險(xiǎn)營(yíng)銷工具書《關(guān)愛生命》、《永久記 憶的行銷》主編。 《行銷思維成功學(xué)》資料 北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷教育訓(xùn)練有限公司 電話 /傳真： 01065672413 1 【孟昭春講師介紹】 孟昭春 海南壽險(xiǎn)第一人，人稱 孟百萬。行銷學(xué)、心理學(xué)專 家。 孟昭春先生為使理論與實(shí)踐相結(jié) 合，投身于人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)踐五年多，成為 中國第一代保險(xiǎn)代理人。 【 孟昭春講師 險(xiǎn)業(yè)榮譽(yù)】 ★ 九六年、九七年、九八年連續(xù)榮獲中國平安保險(xiǎn)公司優(yōu)秀講師稱號(hào)。 ★ 一九九八年十月，被授予“海南壽險(xiǎn)第一人”稱號(hào)。險(xiǎn)業(yè)初始引入，耳目一新，效果難以置信。 一、人腦的能力 你若是能多留意自己所擁有的這個(gè)超常機(jī)器，應(yīng)當(dāng)能不斷地開創(chuàng)出各種所希望的未來。人腦的構(gòu)造極其精密，所具備的能力也極其驚人，即使是當(dāng)前最先進(jìn)的電腦也比不過。 每個(gè)神經(jīng)元都可獨(dú)立作業(yè)，而 與其他神經(jīng)元構(gòu)成一個(gè)龐大而完整的網(wǎng)路。殊不知我們的行為都儲(chǔ)存在這個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)里而形成諸多神經(jīng)鏈，若不把神經(jīng)鏈的問題給解決，要想有所改變可說是難有效果。問題是大部分時(shí)間所接收的訊息只是片面的而不一定等于事實(shí)，可是我們的頭腦卻會(huì)自動(dòng)認(rèn)定為事實(shí)。 《行銷思維成功學(xué)》資料 北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷教育訓(xùn)練有限公司 電話 /傳真： 01065672413 4 三、中國龐大的國稅局，正等著一個(gè)人的去世而抽取他一生努力的成果，他們需要現(xiàn)金，其他都不要，而您，什么都有，只是沒有足夠的現(xiàn)金 — 如果您現(xiàn)在不趕緊創(chuàng)造大量的現(xiàn)金，來抵消稅款的沖擊，稅款的沖擊就會(huì)吃掉您的財(cái)產(chǎn)。但是，必須有個(gè)大前提 —— 您的身體是健康的！是嗎？ 三、能知道明天會(huì)發(fā)生什么大新聞嗎？你能知道你下次感冒是什么