銀行保險(xiǎn)非現(xiàn)場督導(dǎo)工具和方法14頁ppt-銀行保險(xiǎn)-全文預(yù)覽
【正文】 6 6 KPI數(shù)據(jù)分析之隊(duì)伍指標(biāo) 機(jī)構(gòu)隊(duì)伍情況分析表 機(jī)構(gòu)人員情況分析表 以蕪湖為例： 問題 方法 溝通對(duì)象 改進(jìn)意見 達(dá)成效果 人員活動(dòng)率低 電話溝通 分部經(jīng)理 客戶經(jīng)理 加強(qiáng)人員訓(xùn)練輔導(dǎo) 提高人員活動(dòng)率 期繳件均尚可 調(diào)查反饋表 夯實(shí)基礎(chǔ)管理動(dòng)作，特別是加強(qiáng)日志管理、開口量管理 提升人均件數(shù) 期繳合格人力、績優(yōu)人力不達(dá)標(biāo) 郵件 部經(jīng)理總監(jiān) 樹立標(biāo)桿典范 提升合格人力、績優(yōu)人力占比 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 LOGO 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)8 8 KPI數(shù)據(jù)分析之隊(duì)伍指標(biāo) ?主要督導(dǎo)指標(biāo)： 人員活動(dòng)率、人均件數(shù)、人均產(chǎn)能、合格人力占比、績優(yōu)人力占比 ?督導(dǎo)頻次：每周 9 9 KPI數(shù)據(jù)分析之渠道指標(biāo) 渠道
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