【正文】 ；在縣、區(qū)級設立數(shù)千家小型金融機構；在街道、社區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級設立數(shù)萬家各類金融或準金融機構。然而，目前中國金融體系在層次結構、品種結構上存在失衡，信貸過剩，投資資本、債券不足，制約了金融體系對草根經(jīng)濟的服務，阻礙了草根經(jīng)濟的發(fā)展?！　“l(fā)展普惠金融惠及國計民生。”哈西斯稱。伴隨著社會金融服務需求多元化趨勢日趨顯著，銀行類金融機構面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。然而，在新形勢下，如何破解普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展成為了一道世界性難題。 要針對不同層級、不同崗位人員做好培訓項目的規(guī)劃、設計、組織，設計系統(tǒng)化、差別化的培訓方案，提高培訓針對性和有效性。一是加大專項培訓力度。要針對“小微快貸”業(yè)務，根據(jù)全行定價目標，結合區(qū)域市場潛力、同業(yè)競爭環(huán)境、資產(chǎn)質(zhì)量、貸款收益、產(chǎn)品覆蓋等多個維度制定差異化定價方案，實現(xiàn)“小微快貸”業(yè)務在區(qū)域、客戶維度、產(chǎn)品覆蓋等方面的靈活定價，提高產(chǎn)品市場競爭力及價值貢獻。一是加強目標管理。要推廣“小微快貸”手機銀行渠道，搶占移動端長尾客戶市場先機。要做好對營業(yè)網(wǎng)點的支持和推動工作，加強客戶、客群梳理，篩選目標客戶名單，加強商機推送、整體營銷和技術支持。加強集團內(nèi)、部門間聯(lián)動合作創(chuàng)新，圍繞小微企業(yè)全生命周期、交易結算、綜合服務等，豐富產(chǎn)品服務模式與種類，打造同業(yè)領先的小微企業(yè)綜合金融服務平臺，提升價值創(chuàng)造能力。與有影響力、公信力、增信力的電商平臺、供應鏈核心企業(yè)、政府機構、專業(yè)市場等第三方機構合作，推進系統(tǒng)連接和場景打造，創(chuàng)新產(chǎn)品和客群服務模式。落實風險快速處置要求，積極運用回收盤活、呆賬核銷、批量轉讓等手段，推進不良處置。三是強化重點區(qū)域管理。要加大存量業(yè)務質(zhì)量監(jiān)測及風險排查力度，有針對性地開展業(yè)務檢查，積極采取措施解決風險點，控制風險暴露、處置存量風險。五是加強宣傳推廣。針對2017年梳理的重點客群，分類實行差異化經(jīng)營模式、精準營銷及業(yè)務推進措施，繪制20XX年客群“作戰(zhàn)地圖”，確定營銷目標，明確營銷策略，開展批量營銷。要加大“信用快貸”營銷，分析客戶在我行金融資產(chǎn)、結算流水等業(yè)務數(shù)據(jù)，批量挖掘符合條件的潛在客戶，加速市場對接與投放。要推廣“云稅貸”業(yè)務，開展代繳稅工程，快速搶占和覆蓋代繳稅市場，提高簽約率和代繳率，擴大目標客戶范圍。一是做好全年營銷策劃。二是完善等級行評價機制。一是加大考核力度。要按照普惠金融特色支行、網(wǎng)點規(guī)劃建設要求，提供固定資產(chǎn)保障?？傂袑嵭小耙还芤幌抟环砰_”的貸款規(guī)模管理機制，即剛性管理、限制挪用、價格以上放開。四是強化信貸責任管理。二是優(yōu)化風險計量工具。探索建立各條線協(xié)同收益分享機制，充分調(diào)動各條線、各分支機構間協(xié)同的積極性、主動性?？傂袑凑毡O(jiān)管部門規(guī)定的普惠金融領域客戶范圍，建立人民銀行、銀監(jiān)會兩個口徑的普惠金融核心指標統(tǒng)計報表體系。要利用商機管理模塊功能，充分挖掘存量小額無貸戶信貸需求，主動識別小微企業(yè)經(jīng)營管理以及小微企業(yè)主家庭理財、財務管理等金融服務需要，擴展企業(yè)網(wǎng)銀、結算、代繳稅、信用卡、代發(fā)工資等產(chǎn)品，形成系統(tǒng)性的服務能力。（五）“五專機制”——綜合服務、統(tǒng)計核算、風險管理、資源配置、考核評價機制，滿足多元化的金融需求。三是利用工具監(jiān)測控險。一是加強數(shù)據(jù)獲客控險。要整合梳理我行存量客戶，共享客戶資源，通過條線間聯(lián)動挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，從無貸客戶中挖掘信貸需求。二是政府聚類。拓展稅務信息接入范圍，推動“云稅貸”模型迭代升級。要發(fā)揮信貸“敲門磚”作用，增強信貸的間接帶動能力，為客戶提供綜合服務，促進獲客、活客、粘客。要穩(wěn)健推進“政府增信”業(yè)務模式，加強與政府采購平臺等合作，批量拓展小微企業(yè)客戶。一是線上數(shù)據(jù)獲客。要切實加大對小微企業(yè)等普惠金融客戶的支持力度，%（含）以上的新增“小微快貸”不占用分行貸款規(guī)模。三是深度挖掘大數(shù)據(jù)。要充分運用商機管理、客戶挖掘、營銷拜訪、綜合效益貢獻測算、風險監(jiān)測等模塊功能，吸納新理念、新思路、新服務，延展應用領域。強化重點創(chuàng)新業(yè)務推廣應用，提高產(chǎn)品服務效率和產(chǎn)出效能。做好客戶全生命周期管理，通過“接力式”服務滿足客戶各階段金融需求，保障服務連續(xù)性。一是加強新興領域研究。加快各行在普惠金融客戶群體相對集中的區(qū)域，根據(jù)地域和分支機構的經(jīng)營優(yōu)勢，成立特色支行，科學配置相關資源，打造示范機構，要力爭20XX年內(nèi)建成百家特色支行。三是推動普惠金融服務機構向基層網(wǎng)點及縣域延伸。一是明確職責定位。：普惠金融貸款新增四行第一；全口徑小微企業(yè)貸款客戶新增和總量四行第一，貸款四行第二；努力提高小微企業(yè)信貸資產(chǎn)質(zhì)量四行位次。精簡會議文件，提高質(zhì)量，持續(xù)改進工作作風。落實，通過決策推動、目標牽動、政策引導、專題會議部署、領導分片包干等多種形式，加強對所轄機構的分析、診斷、輔導和督導工作，全面、清晰、準確傳導政策要求，抓好措施落地?！　　Ｔ瓌?chuàng)銀行普惠金融小微企業(yè)工作要點方案三篇原創(chuàng)銀行普惠金融小微企業(yè)工作要點方案一篇　　20XX年全行普惠金融業(yè)務發(fā)展構想，堅決貫徹中央和監(jiān)督要求，執(zhí)行全行業(yè)務會議和公務業(yè)務會議精神，堅持黨建引領業(yè)務發(fā)展，以完善有利于普惠金融業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展的體制機制為一條主線，有效運用金融科學技術，以創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)據(jù)驅(qū)動兩大引擎，實現(xiàn)上量、提高質(zhì)量、提高效率的三個目標，推進客戶模式、服務模式、數(shù)據(jù)模式、風力控制模式四項優(yōu)化，綜合服務、統(tǒng)計核算、風險管理　　一、堅持黨建引領業(yè)務發(fā)展。要持續(xù)提高線路執(zhí)行力，嚴格按總公司要求抓住各項工作貫徹。改進調(diào)查研究，傾聽客戶、基層和員工意見建議，切實解決基層機構困難和問題，提升服務意識和能力。：小企業(yè)客戶凈利潤較上年提升10%，小企業(yè)客戶對公產(chǎn)品覆蓋度、對私產(chǎn)品覆蓋度分別達到7個，小企業(yè)客戶及關聯(lián)人存款新增500億元。要總結“信貸工廠”標準化服務模式，推動小企業(yè)中心合理配置崗位人員，強化規(guī)范化設置要求，提升客戶篩選、評價授信、信貸審批、貸后監(jiān)測等專業(yè)化、集約化管理水平，對網(wǎng)點等渠道營銷服務客戶和風險管控形成有力支撐。要積極打造建設特色支行和示范機構，合理配套資源，安排差異化機制。（二）“兩大引擎”——堅持創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)據(jù)驅(qū)動。圍繞小微、涉農(nóng)、雙創(chuàng)、扶貧四大板塊，針對經(jīng)濟活躍地區(qū)、城市重點社區(qū)、農(nóng)村重點縣域，完善特色產(chǎn)品線。加強總行級創(chuàng)新中心、創(chuàng)新實驗室對小微企業(yè)金融服務創(chuàng)新的研發(fā)支持。一是加強“新一代”優(yōu)秀案例推廣。要優(yōu)化客戶評價及風控模型，完善反欺詐等系統(tǒng)機控功能，發(fā)揮系統(tǒng)工具在信息整合、營銷支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、風險管理等方面的關鍵作用。人民銀行口徑普惠金融貸款新增計劃950億元，確保達到定向降準“二檔”標準；銀監(jiān)會考核口徑普惠金融貸款新增確保完成“兩增”要求，即“普惠金融重點領域貸款同比增速不低于各項貸款同比增速、有貸款余額的戶數(shù)不低于上年同期水平”的監(jiān)管要求；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款新增800億元，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款客戶新增20萬戶。各分行要嚴格執(zhí)行總行信貸政策，嚴把新發(fā)放貸款質(zhì)