藥店工作計(jì)劃ppt模板-全文預(yù)覽
【正文】 協(xié)調(diào)好與店員、與顧客、與上下級(jí)之間的關(guān)系?！ ≈笓]藝術(shù)?！ z查分析總結(jié)。在店員人人明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，店長應(yīng)根據(jù)計(jì)劃，積極組織實(shí)施完成。要確定藥店經(jīng)營短、中、長期計(jì)劃，并將各時(shí)期的計(jì)劃分解，設(shè)計(jì)出全面的單項(xiàng)計(jì)劃。店長還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長更應(yīng)發(fā)按作用，帶領(lǐng)店努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。俗話說”言必行，行必果”。優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的和責(zé)任感。 1過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長?！ ≡诠ぷ髦?，我覺得我的意見受到重視?！ ≡诠ぷ髦?，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事。公司在評(píng)測員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo)，諸如銷售業(yè)績、商品管理、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)水平及工作效率等。第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。采取一對(duì)一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點(diǎn)，并加以擴(kuò)展。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈?！ 〕耙庾R(shí)：對(duì)藥品市場銷售信息、競爭對(duì)待、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。如保利用有限的資源去尋求藥店的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。只有對(duì)客情由真正深入的認(rèn)識(shí)，策劃、公關(guān)才會(huì)圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。收集市場信息，做好銷售分析。維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔?！ ≡跔I業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛?！ f(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題?！ ∽袷毓靖黜?xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見?！ ∫粋€(gè)簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦?！ ?2)補(bǔ)充藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查?！ ∽ⅲ孩倜咳绽龝?huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加?！ 、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品?！ 、诘陠T表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議?！ 、诖_定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)?！ ∷幍甑觊L工作計(jì)劃營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示”工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候”你好”。因?yàn)槟挲g間多少會(huì)有點(diǎn)隔膜! 了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進(jìn)，讓他們慢慢接受! 對(duì)上以理，對(duì)下以德，對(duì)客熱情 ?、僮龃砣说墓ぷ鳎涸谶@以公司經(jīng)營人的代表的身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系 ②做情報(bào)收集者的工作：地域內(nèi)周圍收集、采購商品或變價(jià) ③做調(diào)整者的工作：在問題發(fā)生時(shí)，以店長的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認(rèn)可 ?、茏鰝鬟_(dá)者的工作：將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下 ⑤做指導(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，
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