策劃人員如何做互動營銷方案培訓(xùn)課件(17頁)-營銷策劃-全文預(yù)覽
【正文】 12 Originality（創(chuàng)意） 目 標 消 費 者研 究設(shè) 計 互 動 形式 和 內(nèi) 容 找 到 關(guān) 鍵 互動 點 把 握 目 標 客 戶 群 體 的 喜 好需 考 慮 的 問 題 ： 他 們 經(jīng) 常 出 現(xiàn) 的 場 所 是哪 里 ， 經(jīng) 常 接 觸 到 的 媒 體 或 媒 介 有 哪些 ， 他 們 的 生 活 方 式 及 價 值 觀 是 什 么 ，與 我 們 的 品 牌 主 張 有 哪 些 結(jié) 合 點 ， 他 們可 能 對 哪 些 互 動 性 的 體 驗 活 動 產(chǎn) 生 興趣 ， 參 與 的 目 的 是 什 么 等 。 如果客戶人員和指導(dǎo)經(jīng)常搖頭 ,就說明沒有事先溝通清楚 謙益 7 Objective（目標） 互動營銷目標： 無論是以提升品牌認知度、客戶忠誠度還是提高市場占有率等為營銷目標，都要事先確定并緊緊抓住。 謙益 5 Communication（溝通） 好的互動方案一定是以客戶為中心，在全面了解客戶需求的基礎(chǔ)上進行發(fā)揮創(chuàng)作的，因此，與客戶的有效溝通是方案成功的前提。 謙益 4 C o m m u n i c a t i o n（ 溝 通 ） O b j e c t i v e（ 目 標 ）O r i e n t a t i o n（ 定 位 ）O r i g i n a l i t y（ 創(chuàng) 意 ）O p e r a t i o n（ 執(zhí) 行 )客 戶 溝 通客 戶 反 饋COOOO關(guān)系模型 圖釋： 1.
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