超級銷售培訓(xùn)課程（ppt44）-銷售管理-全文預(yù)覽
【正文】 越多越好，而是強(qiáng)調(diào)抗拒在銷售過程中的重要。 權(quán)威導(dǎo)向，重實(shí)質(zhì)報(bào)酬，目標(biāo)導(dǎo)向 同理心強(qiáng)，善長言語表達(dá)，理念宣傳 愛好和平，持之以恒，忍耐度佳 喜歡精確，重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩 適應(yīng)力最強(qiáng)，協(xié)調(diào)性佳，配合度高，團(tuán)體的潤滑劑 第六單元 異議的處理技巧 顧客的抗拒通常是個(gè)好訊號 ，表示顧客在正在仔細(xì)評斷你的想法，而這一切可能是因?yàn)樗荒愕南敕ㄋ? 創(chuàng)造行動(dòng)步驟 ：對于你將用來改善的事情，設(shè)定一份游戲規(guī)則。 尋求一個(gè)外在的觀點(diǎn)。 在發(fā)揮創(chuàng)造力的同時(shí)，我們應(yīng)具有的五大特質(zhì) 利用下面的程序自我訓(xùn)練，配合一路檢閱你的清單 估你的優(yōu)勢。 使顧客對你產(chǎn)生信任感最有效的方式 A、專注的 聆聽 B、聆聽 關(guān)鍵字 關(guān)鍵字是在客戶眼中和聲音中閃亮霓紅般光澤的字眼，或者它們是一些需要定義的字詞。 17，別說我購買的東西或我做錯(cuò)的事： 讓我知道其他人也犯了同樣的錯(cuò)。 13，不要和我爭辯： 即使我錯(cuò)了，你或許是辯贏了，但是你卻輸?shù)袅诉@筆交易。 9，向我證明價(jià)格是合理的： 我想確保自己支付的金額是合理的。 5，證明給我看： 如果你能證明你所說的話，我的購買意愿會(huì)比較強(qiáng)。 顧問銷售步驟的六大過程 ?開場 ?顧客需求 ?產(chǎn)品定位 ?抗拒 ?成交 /行動(dòng)步驟 ?追蹤工作 第二單元 如何建立客戶對你的信任 ?了解每位顧客在心靈深處面對壽險(xiǎn)顧問常有的 20大期待 ?使顧客對你產(chǎn)生信任感最有效的方式 ?成功銷售的主要決定因素 了解每位顧客在心靈深處面對銷售人員常有的 20個(gè)期待： 1，只要告訴我事情之重點(diǎn)就可以了： 我不要又臭又長的談話，請有話直說。 ?要做到這一點(diǎn)并不容易
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