服務行業(yè)個人述職報告-全文預覽
【正文】 內容，上級主管部門對這一工作也相當重視。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。今年以來，我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關欠費進行了清理，促使這些經營者合法經營，及時交納費用。 今年七月，由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂 城之間的租賃關系，我在大廈負責與凌峰娛樂 城移交、清算的有關事宜以及娛樂 城的重新開業(yè)的籌備工作。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的想法。下面，我就XXX年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。 思想工作是所有工作的首要工作。所謂大河有水小河滿。除每天上常白班外。”二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。開張初，各項工作有待理順。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的’方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作?！ f(xié)助部門經理做好客房部的日常工作?！ 〖影嗉狱c工作，早日完成裝修 今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好?！ 菍臃諉T換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)?！ ∽鰹轭I班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行?！ 膮⒓庸ぷ鞯念^一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床
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