【摘要】服務(wù)營銷管理體系——設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)營銷管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施顧客調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)??、什么特點(diǎn)的服務(wù)?????,怎么辦?一、明確顧客調(diào)查的目的服務(wù)營銷管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施二、設(shè)計(jì)問卷的一般覆蓋范圍/服務(wù)時(shí)效怎么樣???,是否及時(shí)進(jìn)行
2025-01-22 05:05
【摘要】深圳德信誠相關(guān)培訓(xùn)課程:A01ISO9001:2023內(nèi)審員培訓(xùn)班(ISO9001內(nèi)審員)A02ISO14001:2023內(nèi)審員培訓(xùn)班A03ISO/TS16949:2023內(nèi)審員培訓(xùn)A04OHSAS18001:2023標(biāo)準(zhǔn)理解及內(nèi)審員培訓(xùn)A05IECQ-HSPMQC080000內(nèi)審員培訓(xùn)A06ISO13485:2023醫(yī)療器械質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)A
2025-01-09 17:00
【摘要】服務(wù)業(yè)通用國際管理標(biāo)準(zhǔn)全程實(shí)施方案——ISO9001:2020質(zhì)量管理體系全程實(shí)施方案目錄第一章服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理第二章ISO9000族質(zhì)量管理體系的建立及認(rèn)證第三章質(zhì)量管理體系文件編制方法第四章質(zhì)量管理體系內(nèi)審技巧第五章質(zhì)量管理體系實(shí)施案例第一章服務(wù)
2024-11-16 16:45
【摘要】ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)﹒環(huán)境管理體系一規(guī)范及使用指南﹕·ISO前言國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體(ISO成員團(tuán)體)組成的世界性聯(lián)合會(huì)﹒制定國際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成﹒對(duì)某技術(shù)委員會(huì)工作感興趣的成員團(tuán)體有權(quán)參加該技術(shù)委員會(huì)﹒國際上的其它組織﹐無論是官方的或非官方的﹐也可通過與ISO的聯(lián)絡(luò)參加其工作﹒由技術(shù)委員會(huì)正式通過的國際
2025-07-14 16:16
【摘要】GB/T28001-2023《職業(yè)健康安全管理體系要求》理解與實(shí)施¨GB/T28001-2023/OHSAS?18001:2023¨代替?GB/T28001-2023GB/T28001—2023與GB/T28001—2023相比主要變化如下:——更加強(qiáng)調(diào)“健康”的重要性。
2025-02-12 22:40
【摘要】ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介第一節(jié)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由來一、質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段(1920——1940)在二十世紀(jì)二十年代到四十年代,產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)人員素質(zhì)和工人技巧水平密切相關(guān)。需要建立檢驗(yàn)工序,配置專職檢驗(yàn)員。隨著工業(yè)化的到來,普遍在工業(yè)界建立質(zhì)量檢驗(yàn)制度,在產(chǎn)品加工過程中和出廠交付前進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān)。代表人物:泰勒,提出科學(xué)管理的思
2025-07-14 16:08
【摘要】環(huán)境管理體系--ISO14001與ISO14004本章提要:本章對(duì)ISO14001和ISO14004做重點(diǎn)介紹,以幫助讀者較全面地了解環(huán)境管理體系要素與運(yùn)行模式。其中主要包括:兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵、要點(diǎn)、實(shí)施的意義;在ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中的作用;兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與聯(lián)系。14、ISO14001的主要內(nèi)容是什么?IS
2025-04-19 05:14
【摘要】 德信誠培訓(xùn)網(wǎng)ISO50001能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)試題單位:部門:姓名:成績:一是非題(每題2分)1.ISO50001-2011標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(?。?.能源方針由管理者代表組織制定?。ā。?.ISO50001-2
2025-08-07 15:09
【摘要】ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要素詳解ISO9001:2000Qualitymanagementsystems—Requirements
2025-07-14 22:14
【摘要】17/17ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)﹒環(huán)境管理體系一規(guī)范及使用指南﹕·ISO前言國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體(ISO成員團(tuán)體)組成的世界性聯(lián)合會(huì)﹒制定國際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成﹒對(duì)某技術(shù)委員會(huì)工作感興趣的成員團(tuán)體有權(quán)參加該技術(shù)委員會(huì)﹒國際上的其它組織﹐無論是官方的或非官方的﹐也可通過與ISO的聯(lián)絡(luò)參加其工作﹒由技術(shù)委
2025-07-14 15:58
【摘要】第八章、ISO9000質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)體系與ISO14000環(huán)境管理體系第八章、ISO9000質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)體系與ISO14000環(huán)境管理體系?1ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)概述?ISO9000產(chǎn)生和發(fā)展?ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalOrganizationforStandardization
2025-01-10 00:49
【摘要】14001標(biāo)準(zhǔn)的理解與體系的建立ISO14001“環(huán)境管理體系----規(guī)范及使用指南”是一個(gè)框架性標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上它只為組織提供了一個(gè)環(huán)境管理體系的框架,而沒有對(duì)其環(huán)境表現(xiàn)提出絕對(duì)要求,組織要達(dá)到怎樣的表現(xiàn)水準(zhǔn),完全取決于它為自己設(shè)立的環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)。其次,該標(biāo)準(zhǔn)所提供的系統(tǒng)化手段,盡管有助
【摘要】物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施ISO9002理解要點(diǎn) 第一節(jié)物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施ISO9002的意義 物業(yè)服務(wù)管理正逐步改變過去那種由上級(jí)分派或誰開發(fā)誰管理的格局,使業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)有了選擇物業(yè)管理企...
2024-12-07 00:59
【摘要】質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解前言ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的,得到全世界100多個(gè)國家認(rèn)可并普遍推行的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO9000質(zhì)量管理體系(基礎(chǔ)和術(shù)語)、ISO9001質(zhì)量管理體系(要求)、ISO9004質(zhì)量管理體系(業(yè)績改進(jìn)指南)、ISO9011質(zhì)量和環(huán)境
2025-01-16 17:19