市場(chǎng)調(diào)研實(shí)用手冊(cè)(文件)
【正文】 料的收集與分析是界 定調(diào)研問題的又一主要手段。 （ 3）購(gòu)買者特征（如購(gòu)買者和非購(gòu)買者的人數(shù)及地域分布）；人口統(tǒng)計(jì)和心理特征；產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣及相關(guān)種類產(chǎn)品消費(fèi)；傳播媒體消費(fèi)行 為及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的反應(yīng)；對(duì)價(jià)格的敏感性；購(gòu)買者的優(yōu)先選擇權(quán)等。 （二）問題界定的步驟 調(diào)研問題的界定分兩步走： 首先，界定管理決策問題。 它是在管理決策問題界定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是對(duì)前者的具體 回答，回答解決管理決策問題需要獲得什么樣的信息及如何最好取得的問題。 （四）問題界定的誤區(qū) 將問題界定得過于寬泛。 二、調(diào)研設(shè)計(jì) 在調(diào)研問題確定以后，接下來的調(diào)研設(shè)計(jì)主要解決從什么地方、以什么方式從調(diào)研對(duì)象中獲取有效信息的問題。 主要的調(diào)研方法：第二手資料的分析、試驗(yàn)性調(diào)研、專家訪談、定性調(diào)研。它以調(diào)研人員對(duì)調(diào)研問題狀況的清楚了解為前提，以大量代表性的樣本的調(diào)研為基礎(chǔ)。 小組分析 ：它是指以小組為基本的分析單位，按適當(dāng)時(shí)間間隔舉行的一系列調(diào)查。 描述性調(diào)研的主要方法：二手資料調(diào)研、實(shí)地調(diào)查、討論小組。 三、調(diào)研區(qū)域與調(diào)研對(duì)象的確定 對(duì)于結(jié)論性調(diào)研設(shè)計(jì)中的實(shí)地調(diào)研而言，它具體可分解為調(diào)研區(qū) 域與調(diào)研對(duì)象的設(shè)計(jì)、調(diào)研方法設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、分析方法及模型的設(shè)計(jì)等。 綜合經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化水平 及消費(fèi)特點(diǎn)方面的 差異，選擇不同省份、不同層次的消費(fèi)群體和市場(chǎng)區(qū)域來研究。 第四章、抽樣調(diào)查 一、幾個(gè)基本的概念 二、設(shè)計(jì)原則和依據(jù) 全及總體 簡(jiǎn)稱為總體，是指所要研究對(duì)象的整體，即包括所要調(diào)查的所有單位。 抽樣調(diào)查 就是從研究對(duì)象的整體中選出一部分代表 加以調(diào)查研究，然后用所得結(jié)果推論和說明總體的特性。 二、設(shè)計(jì)原則和依據(jù) 對(duì)于抽樣調(diào)查而言，調(diào)查結(jié)果在樣本總體中的代表性是非常重要的。因此，通常我們會(huì)提供一種比較可行的方案，即既能滿足數(shù)據(jù)對(duì)準(zhǔn)確性的要求，又合乎預(yù)算要求。 % 300 177。 % 400 177。 當(dāng)沒有詳細(xì)的抽樣框時(shí)，其基本的步驟如下： A、 將調(diào)查區(qū)域在地圖上按地理位置劃成 ____片小區(qū)域（設(shè)為 N），按照地理位置將各小片編號(hào)；或者按照各地區(qū)現(xiàn)成的居委會(huì)、村委會(huì)為抽樣區(qū)域。 D、 用第一個(gè)樣本 H1 加上步長(zhǎng) L可等到第二個(gè)樣本，即 H2=H1+L。 。 （二）配額抽樣 配額抽樣 （ Quota Sampling） 是指將總體中的所有單位按一定的標(biāo)志分為若干類（組），確定各類（組）樣本分配數(shù)額，然后在每個(gè)類（組）中用任意抽樣或判斷 抽樣方法選取樣本單位的一種抽樣方法。樣本總體為單數(shù)時(shí)，可采用 N+1 或 N1 方法來使樣本總體為雙數(shù)； C、 得到第一個(gè)樣本 H1，即從樣本框中的第一位數(shù)起的第 L/2 位。以具體項(xiàng)目為例：根據(jù)不同項(xiàng)目的重要程度和調(diào)研目的，佳力項(xiàng)目在全國(guó)七個(gè)城市一共選取了 1050 例樣本，每個(gè)城市 150 例；而鄭州生生項(xiàng)目只在鄭州選取了 100 例樣本。 % 350 177。 % 250 177。在同樣的樣本量下，抽樣方法或樣本選取越隨機(jī)，調(diào)查結(jié)果的代表性就越好，反之就差；同 樣，在抽樣方法確定后，樣本量越大，調(diào)查結(jié)果的代表性就越好，反之就差。非概率抽樣包括滾雪球抽樣、偶遇抽樣、主觀抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣、空間抽樣等。 抽樣總體 簡(jiǎn)稱為樣本，是指從全及總體中抽取的、作為直接觀察對(duì)象的全部單位。它通常采用抽樣的方式來確定。 （一）確定調(diào)研區(qū)域 調(diào)研區(qū)域的選擇在很大程度上決定調(diào)查結(jié)果的代表性，更會(huì)影響到宏觀決策的準(zhǔn)確性，必須給予慎重考慮。 因果調(diào)研的主要目的：理解哪些變量是原因（獨(dú)立變量），哪些變量是結(jié)果（非獨(dú)立變量）；判斷原因變量和預(yù)測(cè)結(jié)果之間的關(guān)系的實(shí)質(zhì)。 縱向調(diào)研設(shè)計(jì)：是指重復(fù)地對(duì)一個(gè)固定的樣本（或幾個(gè)樣本）的組成人員進(jìn)行調(diào)查的方法。它分為橫向、縱向兩種設(shè)計(jì)方法，其中的橫向設(shè)計(jì)又可細(xì)分為單一橫向設(shè)計(jì) （即單樣本調(diào)研設(shè)計(jì)）和多重橫向設(shè)
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