【正文】 協(xié)助建設(shè)單位處理合同糾紛和索賠費(fèi)用的核定，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位之間的爭議； K 在施工過程中每月（季）進(jìn)行投資計(jì)劃值與實(shí)際值作比較，及時向建設(shè)單位提供投資（造價）控制動態(tài)分析 24 報(bào)告或數(shù)據(jù)及有關(guān)憑證； L 審核施工預(yù)（決）算； M 加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息管理，及時提供信息咨詢。監(jiān)理向有關(guān)各方索取合同副本，了解掌握合同內(nèi)容，經(jīng)常對合同條款的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，督促要求合同各方嚴(yán)格履行義務(wù)； D 形成合同數(shù)據(jù)檔案，使之網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化。根據(jù)實(shí)際發(fā)生的事件，監(jiān)理將遵循公正、科學(xué)的原則，按照相關(guān)的合同條款進(jìn)行實(shí)事求是的評價和處理。 監(jiān)理文書資料內(nèi)容主要有內(nèi)外部技術(shù)性文件和有關(guān)資料，包括法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖（集）、規(guī)定、辦法及工程建設(shè)監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和各種監(jiān)理用表等。做好項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)和項(xiàng)目系統(tǒng)外的組織協(xié)調(diào)工作至關(guān)重要。各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各專業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)組織協(xié)調(diào)工作，并及時向總監(jiān)匯報(bào)工作。 施工過程中，及時了解業(yè)主要求，督促承包商予以貫徹和執(zhí)行，對于業(yè)主的要求和指令，監(jiān)理工程師宜按合同約定以書面形式通知承包商。維護(hù)業(yè)主的利益。對于其它爭議或矛盾宜按分包合同約定進(jìn)行公正調(diào)解。 安全監(jiān)理工作 安全監(jiān)理原則： 根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，省市有關(guān)安全監(jiān)理的管理文件以及《施工合同》和《監(jiān)理委托合同》，對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)理，監(jiān)督參建各方按照國家、省市有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范施工，確保不出現(xiàn)重大安全事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。 C、 經(jīng)濟(jì)措施： 督促建設(shè)單位向施工單位及時足額撥付用于安全生產(chǎn)的工程款項(xiàng)，監(jiān)督施工單位將安全生產(chǎn)款項(xiàng)足額用于安全施工當(dāng)中。 安全監(jiān)理內(nèi)容及方法 ： （ 1） 、 施工準(zhǔn)備階段安全監(jiān)理的主要內(nèi)容及方法 A、 審查工程建設(shè)是否嚴(yán)格履行了法定程序，遵循了法定制度。實(shí)施細(xì)則中應(yīng)當(dāng)明確安全監(jiān)理的方法、措施和控制要點(diǎn)，以及對施工單位安全 技術(shù)措施的檢查方法。 ●施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計(jì)或者安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。 F、 審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否合法有效。 （ 2） 、 施工階段安全監(jiān)理的主要工作內(nèi)容及方法 A、 監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案組織施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)作業(yè)和野蠻施工的現(xiàn)象及時制止。 D、 檢查施工現(xiàn)場各種安全標(biāo)志和安全防護(hù)措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，并檢查安全費(fèi)用的使用情況。 工地例會制度 在施工過程中，由總監(jiān)理工程師定期主持召開工地例會。 監(jiān)理日志和會議制度 (1) 監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設(shè)計(jì)、施工單位和需要返工、改正的事項(xiàng)。其它設(shè)施由公司自備 。 （ 2） 監(jiān)理項(xiàng)目部 隔 周一 上 午 9： 00召開監(jiān)理例會，檢查 前兩 周監(jiān)理工作，并做出總結(jié)，布置下周監(jiān)理工作計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高監(jiān)理 業(yè)務(wù)水平。 每周 隔 周一上午 9:00 在工地指揮部召開。 1監(jiān)理工作制度 項(xiàng)目部執(zhí)行公司 ISO9000： 2020 質(zhì)量管理體系《支持性文件匯編》中規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，為保證監(jiān)理工作始終處于有序和受控狀態(tài)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，針對本項(xiàng)目特點(diǎn)編制如下監(jiān) 理制度 監(jiān)理報(bào)告制度 項(xiàng)目監(jiān)理組應(yīng)于每月末編寫監(jiān)理月報(bào)，并于年末提出年度報(bào)告和總結(jié)，報(bào)建設(shè)單位。施工單位據(jù)不整改或不停工整改的，監(jiān)理單位應(yīng)及時向工程所在地建 設(shè)主管部門或工程項(xiàng)目的行業(yè)主管部門報(bào)告。 H、 審查電工、電焊工、架子工、各種機(jī)械操 作手等特種作業(yè)人員資格證書是否合法有效。 ●施工總平面布置圖是否符合安全生產(chǎn)的要求，辦公、宿舍、食堂、道路等臨時設(shè)施設(shè)置以及排水、防火措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。審查的主要內(nèi)容包 29 括： ●施工單位編制的地下管線保護(hù)措施方案是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。 B、 根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》和相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求，依據(jù)工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和已審批的施工組織設(shè)計(jì)，編制包括安全監(jiān)理內(nèi)容的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，規(guī)劃中明確安全監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、工作程序和制度措施，以及人員配備計(jì)劃和職責(zé)等。 D、 合同措施： 根據(jù)合同約定，要求施工企業(yè)做好現(xiàn)場各項(xiàng)安全生產(chǎn)的防護(hù)工作。建立現(xiàn)場安全監(jiān)理規(guī)章制度，定期對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 總監(jiān)組織召開監(jiān)理例會。保證工程符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范要求和滿足工程質(zhì) 量目標(biāo)要求。 對承包商施工過程中提出的要求，及時向業(yè)主報(bào)告，同業(yè)主商討后進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，維護(hù)業(yè)主的利益，對雙方發(fā)生的矛盾和爭執(zhí)本著公正合理的原則進(jìn)行調(diào)解，以有利于保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為宗旨。明確設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)方案和實(shí)施要點(diǎn)。 以項(xiàng)目利益為第一原則， 搞好項(xiàng)目系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，即協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包商、分包商、材料供應(yīng)商等之間的關(guān)系，如有必要也可以幫助業(yè)主做一些外部協(xié)調(diào)工作。部分資料移交建設(shè)單位。 25 信息管理 監(jiān)理文書資料是項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施過程中直接形成的、具有保存價值的各種形式的原始記錄。監(jiān)理根據(jù)所掌握的工程實(shí)際進(jìn)度、 工程質(zhì)量、影響進(jìn)度質(zhì)量的關(guān)鍵因素，將及時提出明確的解決意見。監(jiān)理在具體項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施中要制定出完善的管理程序、辦法和制度，通過有效的管理對進(jìn)度、投資（ 造價）和質(zhì)量進(jìn)行控制。 C 經(jīng)濟(jì)措施：及時進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際開支費(fèi)用的分析比較，保證投資計(jì)劃的正常運(yùn)行，制定投資控制獎懲辦法，力爭節(jié)約投資。 進(jìn)度控制方法： 22 A 審核工程施工總進(jìn)度計(jì)劃能否滿足總工期要求，并提出合理意見； B 審查承包單位施工管理組織機(jī)構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，并提出意見； C 根據(jù)承包單位施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，敦促建設(shè)單位所供應(yīng)材料與設(shè)備及時訂貨、進(jìn)場； D 督促承包單位季度、月度施工計(jì)劃的實(shí)施； E 督促承包單位按月提交施工計(jì)劃完成情況報(bào)表，并對計(jì)劃值與實(shí)際值進(jìn)行分析比較； F 根據(jù)工程實(shí)際情況，調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃，確保工程總進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； G 承包單位如因故修改計(jì)劃，應(yīng)向總監(jiān) 理工程師申明原因，提出具體修改計(jì)劃，經(jīng)同意后方可變更； H 參加承包單位（或建設(shè)單位）定期召開的工程進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)會議，聽取工程問題匯報(bào)，對其中有關(guān)進(jìn)度問題提出監(jiān)理意見。 進(jìn)度控制措施： A 技術(shù)措施：建立多級網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè)體系；增加平行作業(yè)的工作面；力爭多采用機(jī)械化施工；利用新技術(shù)、新工藝，縮短工藝過程間的技術(shù)間歇時間等。凡資料不全工程不得正式驗(yàn)收。工程質(zhì)量評估報(bào)告除送建設(shè)單位存查外，還應(yīng)抄報(bào)市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級評定時的參考。由總監(jiān)組織監(jiān)理人員對報(bào)送的分部工程質(zhì)量驗(yàn)評資料進(jìn)行審查和現(xiàn)場檢查，符合要求后，對報(bào)驗(yàn)申請簽認(rèn)，然后按規(guī)定通知各方驗(yàn)收。 F 指令施工單位按即定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn) 行跟蹤檢查。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。 19 （ 5）工程質(zhì)量事故處理： A 當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。 ? 風(fēng)管安裝前，監(jiān)理人員先檢查制作質(zhì)量，特別是咬邊、法蘭接口，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，限令施工單位改正后才能安裝。 ? 儀表的電氣線 路必須接線正確、牢固、接觸良好、標(biāo)志整齊、正確，監(jiān)理人員按系統(tǒng)檢查。 F 控制儀表安裝質(zhì)量監(jiān)控基本要求： ? 電氣控制儀表除電氣系統(tǒng)監(jiān)控外，其余溫度儀表、壓力儀表、流量及壓差儀表、物位儀等的位置應(yīng)排列整齊，便于觀察，應(yīng)按系統(tǒng)列位檢查。 ? 對于有潔凈要求的管道，安裝前應(yīng)按規(guī)范要求潔凈并加以保護(hù)，監(jiān)理人員應(yīng)跟蹤檢查。 ? 供電系統(tǒng)及主要屋宇設(shè)備系統(tǒng)的電氣調(diào)試，監(jiān)理人員應(yīng)直接參預(yù)。 D 電氣安裝質(zhì)量監(jiān)控基本要求： ? 主要電氣設(shè)備、材料，如開關(guān)柜、主要電纜，安裝前應(yīng)檢查其產(chǎn)品質(zhì)量保證書及外觀質(zhì)量，按要求實(shí)施。嚴(yán)格控制高速旋轉(zhuǎn)設(shè)備同心度、震動頻率和振幅在設(shè)計(jì)和產(chǎn)品技術(shù)文件允差之內(nèi)，檢測時監(jiān)理人員必須到場。如誤差超限，必須會同設(shè)計(jì)、土建及安裝施工單位研究處理后，才能進(jìn)入設(shè)備安裝。 B 安裝施工的監(jiān)控實(shí)行分步到位，跟蹤檢查，復(fù)檢簽證的方法。因此必須認(rèn)真做好產(chǎn)品保護(hù)工作。在裝修工程開始之前，承包單位應(yīng) 向監(jiān)理部提供施工技術(shù)措施、產(chǎn)品保護(hù)措施，并做出樣板間、樣板塊或樣板件。對于供貨地遠(yuǎn)的材料，提供樣品確有困難，承包單位也必須在事前將產(chǎn)品質(zhì)量合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料（樣本）提供給監(jiān)理組，并經(jīng)有關(guān)單位確認(rèn)簽證。 （ 3） 裝修工程質(zhì)量監(jiān)理：對裝修材料進(jìn)場前的產(chǎn)品、樣品和裝修工程質(zhì)量實(shí)行實(shí)樣封存驗(yàn)收。 F 模板工程：嚴(yán)格控制軸線、標(biāo)高及垂直度、模板及其支架的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性。基坑平面尺寸及標(biāo)高、基坑土質(zhì)應(yīng)符合要求。制訂切實(shí)可行、安全可靠、技術(shù)質(zhì)量有保證的施工方案，并由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。 ● 旁站監(jiān)理的程序 檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況； B 隱 蔽工程驗(yàn)收：所有隱蔽工程均應(yīng)在承包單位自檢確認(rèn)（簽字）后，提前三天交監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽證，由土建、安裝施工及監(jiān)理驗(yàn)收人員簽字后報(bào)總監(jiān)批復(fù)，未經(jīng)復(fù)驗(yàn)簽證一律不得進(jìn)行隱蔽。 ●復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準(zhǔn)點(diǎn)的測量成果。操作中多采用表格形式。 監(jiān)理工作程序 為使建設(shè)監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，理順建設(shè)單位、監(jiān)理 單位與設(shè)計(jì)、承包單位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，按如下程序?qū)嵤┍O(jiān)理： 單位工程質(zhì)量控制程序 見附圖 1 隱蔽工程、檢驗(yàn)批工程簽認(rèn)程序 見附圖 2 鋼筋砼工程驗(yàn)收用表 見附錄 3 地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量驗(yàn)收用表 見附錄 4 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)程序 見附圖 5 質(zhì)量事