實施團隊管理技術(shù)(文件)
【正文】 – P是 Performance的縮寫，表示提高系統(tǒng)的性能； – I是 Information的縮寫，表示提高信息的質(zhì)量和改變信息的處理方式； – E是 Economics的縮寫，表示改善企業(yè)的成本、效益等經(jīng)濟狀況； – C是 Control的縮寫，表示提高信息系統(tǒng)的安全和控制水平； – E是 Efficiency的縮寫，表示提高企業(yè)的人、財、物等使用效率； – S是 Service的縮寫，表示將要提高企業(yè)對客戶、供應(yīng)廠商、合作伙伴以及顧客等的服務(wù)質(zhì)量。 ? 例如，對于訂單來說，如果分析單個訂單從訂單簽訂到交付產(chǎn)品需要的時間，那么這是響應(yīng)時間的問題。 2020年 9月 15日 第 47頁 信息和數(shù)據(jù)指標 ?信息和數(shù)據(jù)指標用于描述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出以及處理方面存在的各種問題。 ? 例如，如果企業(yè)中的某項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的成本無法計算出來，那么該企業(yè)顯然存在嚴重的成本問題。 ? 如果安全性機制和控制手段的數(shù)量過少，那么，其中的一種表現(xiàn)形式為輸入的數(shù)據(jù)不完整或缺少輸入數(shù)據(jù)。 2020年 9月 15日 第 50頁 效率指標 ? 效率指標用于判斷企業(yè)業(yè)務(wù)中是否存在浪費時間、物料和人力資源等現(xiàn)象。 – 信息被重復(fù)生成，浪費了人、機器或計算機的時間。 2020年 9月 15日 第 51頁 服務(wù)指標 ? 服務(wù)指標主要從業(yè)務(wù)結(jié)果角度來分析企業(yè)當前系統(tǒng)存在的問題。 – 當前系統(tǒng)生成的結(jié)果是不可靠的。 – 對于新業(yè)務(wù)，當前系統(tǒng)無法處理。 2020年 9月 15日 第 52頁 本章內(nèi)容 概述 5s選型法 PIECES方法 FACE方法 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 53頁 FACE方法 ? FACE方法是評價 ERP系統(tǒng)的一種技術(shù)。 2020年 9月 15日 第 57頁 本章內(nèi)容 概述 5s選型法 PIECES方法 FACE方法 本章小結(jié) 。 2020年 9月 15日 第 54頁 F A C E 方法 功能 ( F ) 保證 ( A ) 成本 ( C ) 環(huán)境 ( E ) 界面友好性 文檔完整性 廠商質(zhì)量 技術(shù)支持 功能模塊 工作流引擎 響應(yīng)時間 定制程度 計算準確度 價格 總擁有成本 體系架構(gòu) 硬件環(huán)境 軟件環(huán)境 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 安裝配置 技術(shù)先進性 可伸縮性 2020年 9月 15日 第 55頁 本章內(nèi)容 概述 5s選型法 PIECES方法 FACE方法 本章小結(jié) 2020年 9月 15日 第 56頁 本章小結(jié) ?本章詳細介紹了 ERP系統(tǒng)的選型技術(shù)。 – 當前系統(tǒng)與其他系統(tǒng)是不兼容的。 – 使用當前系統(tǒng)是非常困難的。 ? 用于描述服務(wù)指標的常見問題如下： – 當前系統(tǒng)生成的結(jié)果是不準確的。 – 在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中，為了完成任務(wù)所付出的努力是多余的。常見的用于描述效率指標的問題如下： – 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被重復(fù)記錄、輸入或復(fù)制，浪費了人、機器或計算機的時間。 ? 在企業(yè)的某項業(yè)務(wù)中，如果需要 10多個人的簽字，則表示安全性機制和控制手段的數(shù)量太多，使得業(yè)務(wù)的處理速度大大降低。 ? 在經(jīng)濟指標方面，常見的成本問題和收益問題如表 122所示。 ?一般情況下，當數(shù)據(jù)在輸入和處理過程中時依然被稱為數(shù)據(jù)，但是當數(shù)據(jù)處于輸出位置時則被稱為信息。 ? 吞吐量則是換個角度研究性能問題。 ? 性能的兩個主要指標分別是吞吐量和響應(yīng)時間。 ?決策階段的輸入是推薦的中標 ERP系統(tǒng)廠商，該階段的輸出則是簽訂 ERP系統(tǒng)的供貨合同。 2020年 9月 15日 第 41頁 招標階段 ?招標階段是一個典型的商業(yè)運行階段，是公開采購 ERP系統(tǒng)的一種表現(xiàn)形式。該階段的主要任務(wù)是對整個 ERP系統(tǒng)市場進行全方面的實地考察，得到第一手的 ERP系統(tǒng)資料。每一個階段都包括若干個具體的活動。 ? 新中大大打聯(lián)盟體資源計劃招牌。據(jù)神州數(shù)碼 2020年公布的 2020財年顯示，其毛利率由 2020年的 53%提升至 68%，實現(xiàn)簽約 ，稅前凈利 900萬元。 ? 到了 2020年， ERP系統(tǒng)市場份額幾乎面目全非，前 5位廠商有 3位易主，
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