【正文】 第六、不要首先背叛，以免擔(dān)上罪魁禍?zhǔn)椎牡赖聣毫Α５谝?、友誼不是合作的必要條件，即使是敵人，只要滿足了關(guān)系持續(xù)，互相回報的條件，也有可能合作。但是，當(dāng)有預(yù)見性的人類了解了合作的規(guī)律之后，合作進(jìn)化的過程就會加快。 艾克斯羅德的貢獻(xiàn)與局限性 艾克斯羅德通過數(shù)學(xué)化和計算機(jī)化的方法研究如何突破囚徒困境，達(dá)成合作，將這項研究帶到了一個全新境界，他在數(shù)學(xué)上的證明無疑是十分雄辯和令人信服的，而且，他在計算機(jī)模擬中得出的一些結(jié)論是非常驚人的發(fā)現(xiàn) ，比如，總分最高的人在每次博弈中都沒有拿到最高分。研 究這種行為，將對我們理解社會生活有很重要的意義。 艾克斯羅德的一些結(jié)論在中國古典文化道德傳統(tǒng)中可以很容易地找到對應(yīng)， 投桃報李 、 人不犯我，我不犯人 都體現(xiàn)了 tit for tat的思想。首先，《合作的進(jìn)化》一書暗含著一個重要的假定，即，個體之間的博弈是完全無差異的。艾氏的得分矩陣忽視了這種情形，而這種賭徒心理恰恰在社會上大量引發(fā)了零和博弈。對策者根據(jù)對方前面的戰(zhàn)術(shù)來制定自己下面的戰(zhàn)術(shù)，合作要求個體能夠識別那些曾經(jīng)相遇過的 個體并且記得與其相互作用的歷史，以便作出反應(yīng)，這些都暗含著 預(yù)期 行為。一次性博弈的大量存在，引發(fā)了很多不合作的行為，而且，對策的一方在遭到對方背叛之后，往往沒有機(jī)會也沒有還手之力去進(jìn)行報復(fù)。 案例一 :博弈論在企業(yè)人力資本投資中的應(yīng)用 [2] 一、引言 一個企業(yè)能否在市場中取得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 ,依賴于企業(yè)科技優(yōu)勢、產(chǎn)品的市場適應(yīng)性等等 ,而這一切又源于人才優(yōu)勢。造成這種現(xiàn)狀的原因固然是多方面的 ,其中一個主要原因就是人力資本投資收益的滯后性和不確定性 ,擔(dān)心員工“硬了翅膀就飛走” ,得不償失。人力資本是通過投資于已有人力資源而形成的、以復(fù)雜勞動力為載體的、能實現(xiàn)價值增值的可變資本。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是指無論是組織還是個人 ,追求自身利益的最大化。商品的生產(chǎn)總是物質(zhì)資本和人力資本結(jié)合在一起進(jìn)行的。企業(yè)可以選擇對員工培訓(xùn)或不培訓(xùn)。這里為了分析更簡單一些 ,假設(shè)員工經(jīng)過培訓(xùn)與未經(jīng)過培訓(xùn)跳槽的收入一樣 ,都為 a。如果此時員工選擇留下所獲得的收益 d+e小于其選擇跳槽時所獲的收益 a時 ,理性的員工必定選擇跳槽 ,此時企業(yè)損失為 c,損失最慘重。上述表格中 ,企業(yè)如果不對員工進(jìn)行培訓(xùn) ,那么員工留下或離職取決于現(xiàn)有收入 d 和跳槽企業(yè)管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 的薪酬 a。 那么 ,根據(jù)市場類型 (完全競爭市場、壟斷競爭市場、完全壟斷市場和寡頭壟斷市場 ),由于多數(shù)行業(yè)市場屬于壟斷競爭市場 ,就存在現(xiàn)有企業(yè)和新進(jìn)入者之間的進(jìn)入和退出博弈 ,這取決于彼此結(jié)構(gòu)性的進(jìn)入障礙、對關(guān)鍵資源的控制度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)及現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢的因素。那么 ,一種威脅在什么條件下會變得令人可信呢 ?一般是 ,只有當(dāng)對局者在不實行這種威脅會遭受更大損失的時候 ,與承諾行動相比 ,空頭威脅無法有效阻止市場進(jìn)入的主要原因是 ,它是不需要任何成本的。如某商店規(guī)定 ,顧客在本商店購買這種商品一定時期內(nèi) (如一個月 ),如果其他任何商店以更低的價格出售同樣的商品 ,本店將退還差價 ,并補(bǔ)償差額的一定百分比 (如 10% )。而一旦該市場有兩個企業(yè)存在 ,將會使市場價格下降到 30元 ,企業(yè)利潤降為 200元。這樣 ,第二期的價格可以確定一個壟斷高價 60 元 ,因此總利潤將為 600+1000=1600 元。 限制進(jìn)入定價是指現(xiàn)有企業(yè)通過收取低于進(jìn)入發(fā)生的價格的策略來防范進(jìn)入 ,潛在進(jìn)入者看到這一低價后 ,推測出進(jìn)入后價格也會那么低甚至更低 ,因而進(jìn)入該市場終將無利可圖而放棄進(jìn)入。如你產(chǎn)能過剩 ,在新企業(yè)進(jìn)入時可以進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)張 ,將商品大幅降價防堵其進(jìn)入。 另外現(xiàn)有廠商之間產(chǎn)量、價格競爭的博弈 ,尚有古諾模型、伯川德模型可以描述。從博弈定義來看，這類問題都可歸結(jié)為博弈問題。在完全競爭市場條件下，企業(yè)會根據(jù)給定商品的市場價格計算出生產(chǎn)和供應(yīng)到市場上的商品的數(shù)量，以實現(xiàn)最大的利潤。 第一，理性的“經(jīng)濟(jì)人”。這種相互依賴的關(guān)系使得一個行為主體的決策會對其他行為主體產(chǎn)生重要的影響，其他行為主體的決策也會直接影響著這個行為主體的決策結(jié)果。那么這樣的決策就帶有了博弈的色彩。 二、博弈論在構(gòu)建和諧企業(yè)中的應(yīng)用 博弈論的研究成果，提高了人們對競爭和沖突這一社會現(xiàn)象的認(rèn)識，對于我們在現(xiàn)實生活中如何運(yùn)用合作的理念，創(chuàng)建和諧企業(yè)具有重要的啟示和作用。隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，在股份制改造和現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)過程中，輪崗、下崗、合并、重組等問題所引發(fā)的分工、收入、保障的差距越來越成為矛盾的焦點。管理者要想取得人們的信任，政策必須公開、公正。建立和諧企業(yè)，需要從根本上、制度上解決問題，而制度的建立、措施的完善應(yīng)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，建立在各方都能接受的共贏的基礎(chǔ)上，而不是企業(yè)方想怎樣做就怎樣做。 三、博弈論在企業(yè)價格戰(zhàn)中的應(yīng)用 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的價格大戰(zhàn)，如彩電大戰(zhàn)、冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)等，這些大戰(zhàn)的受益者首先是消費(fèi)者。從中我們可以引申出兩個問題，一是競爭削價的結(jié)果或“納什均衡”可能導(dǎo)致一個零利潤結(jié) 局；二是如果不采取價格戰(zhàn)，作為一種敵對博弈論其結(jié)果有兩種，一種是企業(yè)采取正常價格策略，另一種是采取高價格策略形成壟斷價格。 。在這種狀態(tài)下，沒一個廠商或者消費(fèi)者是按照別人已定的價格來進(jìn)行決策。這個結(jié)果可能對消費(fèi)者是有利的，但對廠商而言是災(zāi)難性的。 和諧不完全建立在經(jīng)濟(jì)利益上，除此之外仍然有很多人文因素影響著社會的和諧。如果所要的結(jié)果不是管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 通過透明、可信的規(guī)則取得的，必然不會與職工群眾達(dá)成共識，企業(yè)氛圍也不會是和諧的、穩(wěn)定的。所以，需要客觀地看待這些差別。對企業(yè)來說，“和諧”的基本特征應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為依法治企、科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)有序、安全環(huán)保、公平誠信、服務(wù)社 會，并建立一個長效的協(xié)調(diào)機(jī)制，其核心在于通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的“和諧”，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一，最終實現(xiàn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。所謂均衡，即所有局中參與人的最優(yōu)策略組合，各方博弈產(chǎn)生的結(jié)果是一個均衡結(jié)局，它可能不是局中各方及整體的利益最大化，但它是在已給定信息與知識條件下的一種必然結(jié)果，因為任何一方改變策略而 導(dǎo)致均衡的變化都有可能使自己得到一個更差的結(jié)果。也即一個行業(yè)里面只有少 數(shù)幾家企業(yè)，甚至只有兩三家企業(yè)，每一方的市場份額都很大。 第二，每一個行為主體做出的決策都不是在真空的世界中。企業(yè)大量面對的是信息不完全的市場，企業(yè) 不知道面對強(qiáng)大的競爭對手該如何做出抉擇，市場的時效性要求企業(yè)必須在信息不完全的情況下做出決策。當(dāng)今社會，各個方面的競爭性和對抗性日益加劇，人們對自身行為、理性決策和對效率的追求日益增高，現(xiàn)代企業(yè)管理充滿了博弈的思想。著名營銷專家希頓曾說 ,企業(yè)家的藝術(shù)就是對企業(yè)的策略性經(jīng)營和管理 ,博弈作為策略 ,企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場競爭中需要博弈 ! [編輯 ]案例三 :博弈論在企業(yè)管理中的應(yīng)用 [4] 一、博弈論在企業(yè)決策中的應(yīng)用 博弈論的研究成果可直接運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營決策之中。只有生產(chǎn)那些高質(zhì)量經(jīng)驗品的企業(yè)才會選擇做巨額廣告 ,而低質(zhì)量的企業(yè)將不會做廣告。這也是一種價格報復(fù)策略。 保證最低價格條款是一種承諾 ,由于法律的限制 ,商店在向管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 消費(fèi)者公布了這一條款之后是不能不實行的 ,因此它是絕對可信的。 ②制定低價 40 元 ,潛在企業(yè)如果進(jìn)來 ,價格降到 20 元 ,兩個企業(yè)的利潤都將是 0。 又如假定一個將存在兩期的市場。因此 ,只有當(dāng)對局者采取了某種行動 ,而且這種行動需要較高的成本或代價 ,才會使威脅變得可信。但壟斷者的這種威脅是否能達(dá)到阻止進(jìn)入的目的 ,取決于其承諾。 [編輯 ]案例二 :博弈論在企業(yè)經(jīng)營活動的應(yīng)用策略 [3] 哈佛商學(xué)院的邁克爾這里需要指出的是 ,一個員工是否跳槽并不簡單的取決于對方企業(yè)開出的薪酬。企業(yè)培訓(xùn)博弈分析如表 1所示 : 當(dāng) bce0時 ,即企業(yè)對員工培訓(xùn)后得到的收益增加值小于支出時 ,不管員工做出如何決 策 ,企業(yè)都不會得到任何的收益增加值 ,因此企業(yè)是不會對員工進(jìn)行培訓(xùn)投入的。假 設(shè)企業(yè)不對員工進(jìn)行培訓(xùn)是員工的收入為d,當(dāng)企業(yè)選擇培訓(xùn) ,假設(shè)分?jǐn)偟絾T工個人的培訓(xùn)費(fèi)用為 c,經(jīng)過培訓(xùn)后多支付員工的薪水為 e(e 可以為零 ,即經(jīng)過培訓(xùn)后不增加員工薪水 ),經(jīng)過培訓(xùn)后員工為企業(yè)帶來的收益增加值為 b。 三、人力資本投資與員工個人的博弈分析 本文從企業(yè)與員工之間的角度作人力資本投資的完全信息靜態(tài)博弈分析 ,重點分析企業(yè)是否增加人力資本投資以及投資后如何行動。完全信息是指信息是完全通暢的 ,不 存在滯塞 ,而且客觀存在的信息的獲取是不需要成本的。企業(yè)人力資本投資是指企業(yè)通過一定的投入 (貨幣、資本或?qū)嵨?)獲得人力資源 ,增加企業(yè)員工的知識、技能、健康水平 ,提高企業(yè)管理、文化水平和企業(yè)形象 ,從而提升企業(yè)人力資本存量 ,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的一種投資行為。本文用博弈論對企業(yè)人力資本投資作分析 ,說明企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行人力資本投資和投資后應(yīng)采取措施保證人力資本投資收益的獲取。但是統(tǒng)計調(diào)查顯示 ,我國的培訓(xùn)現(xiàn)狀不盡如人意。在這些情況下，社會要使交易能夠進(jìn)行，并且防止不合作行為，必須通過法制手段，以法律的懲罰代替?zhèn)€人之間 的 一報還一報 ，規(guī)范社會行為。但是，預(yù)期與信任如何在計算機(jī)的程序中體現(xiàn)出來，仍是需要研究的。 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 其次，艾氏認(rèn)為合作不需預(yù)期和信任。一方面，對策者在實際的實力上有差異，雙方互相背叛時，可能不是各得 1分，而是強(qiáng)者得 5分，弱者得 0分，這樣，弱者的報復(fù)就毫無意義。對此，孔子在幾千年前就說出了 以德報德，以直報怨 這樣精彩的修正策略，所謂 直 ，就是公正，以公正來回報對方的背叛，是一種修正了的 一報還一報 ，修正的是報復(fù)的程度，本來會讓你損失 5分，現(xiàn)在只讓你損失 3分，從而以一種公正審判來結(jié)束代代相續(xù)的報復(fù)，形成文明。人類共有的資源是有限的，當(dāng)每個人都管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 試圖從有限的資源中多拿一點兒時，就產(chǎn)生了局部利益與整體利益的沖突。比如，哥倫布登上美洲大陸時，與印地安人最初的交往就開始于互贈禮物。 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 當(dāng)游戲中 考慮到隨機(jī)干擾，即對策者由于誤會而開始互相背叛的情形時，吳堅忠博士經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，以修正的 一報還一報 ，即以一定的概率不報復(fù)對方的背叛，和 悔過的一報還一報 ，即以一定的概率主動停止背叛。這個例子說明，友誼不是合作的前提。第八、不要耍小聰明，占人家便宜。第四、能夠分步完成的對局不要一次完成，以維持長久關(guān)系，比如，貿(mào)易、談判都要分步進(jìn)行，以促使對方采取合作態(tài)度。 在研究中發(fā)現(xiàn)，合作的必要條件是：第一、關(guān)系要持續(xù)，一次性的或有限次的博弈中，對策者是沒有合作動機(jī)的；第二、對對方的行為要做出回報，一個永遠(yuǎn)合作的對策者是不會有人跟他合作的。 那么，在一個極端自私者所組成的不合作者的群體中， 一報還一報 能否生存呢？艾氏發(fā)現(xiàn)，在得分矩陣和未來的折現(xiàn)系數(shù)一定的情況下，可以算出，只要群體的 5%或更多成員是 一報還一報 的，這些合作者就能生存，而且，只要他們的得分超過群體的總平均分，這個合作的群體就會越來越大，最后蔓延到整個群體。 一報還一報 在兩個人對策時，