【正文】 績效工資激勵滯后的問題。中層干部的競聘也好，員工的雙向選擇也好，自始至終都堅(jiān)持了一個根本原則，那就是競聘上崗、雙向選擇不脫離現(xiàn)有的人力資源實(shí)際，以現(xiàn)有的人力資源為依托，仔細(xì)分析每一個員工的優(yōu)勢和不足，每一個崗位的要求和特點(diǎn)，竭盡全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡點(diǎn)，揚(yáng)長避短，把每一個員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置，全面調(diào)動了每一個員工的工作積極性。年初，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時還新拓展了房產(chǎn)、等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行xx年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。這一系列激勵政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。通過與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場。首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃，并明確專人專責(zé)抓催收。對于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。下半年我們的工作重點(diǎn)：積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。一、公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)：與各項(xiàng)目及鄭州公司的財(cái)務(wù)往來。第三項(xiàng)工作，在公司老總們的大力支持下，在公司別的部門優(yōu)其是鄭民項(xiàng)目的鼎力支持下，取得了一定成績。他們作為公司的派出機(jī)構(gòu)，受公司財(cái)務(wù)部直接領(lǐng)導(dǎo)，但作為項(xiàng)目的一個重要部門，又須在不違反公司及項(xiàng)目規(guī)定的前提下配合好、服務(wù)好項(xiàng)目的工作，不僅只財(cái)務(wù)工作。看這幾個月實(shí)行情況，效果明顯。四、加強(qiáng)公司與各項(xiàng)目的聯(lián)系，為公司健康發(fā)展提供及時、準(zhǔn)確的信息。五、財(cái)務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能。勤儉節(jié)約，從一點(diǎn)一滴做起，小到一張稿紙，一次招待，大到一個設(shè)備購置，一個項(xiàng)目立項(xiàng)，把有限資金發(fā)揮極致。推行財(cái)務(wù)人員擇優(yōu)上崗，把經(jīng)驗(yàn)豐富、競業(yè)奉獻(xiàn)的人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，工作責(zé)任心不強(qiáng)、不思進(jìn)取的淘汰出財(cái)務(wù)隊(duì)伍。第一部分：財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)各種財(cái)務(wù)報表的編制和審核。新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門在報銷時也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制。按照會計(jì)法和會計(jì)準(zhǔn)則的要求，認(rèn)真將每一筆收入、成本和費(fèi)用制作成憑證，及時將每月的會計(jì)憑證打印出來，整理歸檔。自財(cái)務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款，最遲不超過2日內(nèi)付款。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細(xì)。工資的發(fā)放方面。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是一個與數(shù)字打交道的部門，平時工作表情嚴(yán)肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財(cái)務(wù)部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財(cái)務(wù)部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。h，完成的全年計(jì)劃的48。（二）、售電量累計(jì)完成6760萬kw。h相比減少了413萬kw。h，新天方水泥廠減少247。h，新崗鐵廠減少21。h；英鑫硅鈣廠累計(jì)售電量較同期減少673。h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動，上半年較去年同期售電量增加310。34萬kw。6元／千千瓦時。h，綜合損失率為3。h，損失電量為124萬kw。4KV線損0。h，0。力求固定抄表周期，抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大，對線損率影響較大，每月對其進(jìn)行考核，進(jìn)而增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任心。（五）電費(fèi)回收情況：上半年供電所電費(fèi)累計(jì)回收率100％，大用戶累計(jì)回收率完成100％，全公司電費(fèi)累計(jì)回收率100％。（二）6月10日、6月21日，縣公安部門、呼市1我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部、安監(jiān)部、營銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”、“電力設(shè)施保護(hù)條例和實(shí)施細(xì)則”、“供電服務(wù)承諾”、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份。今年公司加強(qiáng)了業(yè)擴(kuò)報裝的審核、管理，實(shí)行一口對外，閉環(huán)管理。（六）、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤、換關(guān)口表表計(jì)校驗(yàn)工作。（七）加大電費(fèi)回收的力度，針對疑難用戶（如鴻羽德）采取多種手段催收，主要采取措施：一是大用戶縮短抄表周期，鴻羽德實(shí)行5天1抄；二是大用戶按用電周期交納電費(fèi)保證金；三是實(shí)行電費(fèi)回收與責(zé)任人工資掛鉤，實(shí)行獎罰考核辦法。配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路，盡快組織所屬供電所搶修，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電，使用戶將損失降到最低點(diǎn)，使公司增加售電量。進(jìn)一步加大用電檢查力度，對違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊，對未經(jīng)報裝業(yè)擴(kuò)流程而私自安裝的10KV及0。四、下半年工作重點(diǎn)：電費(fèi)回收仍是營銷工作重中之重，下半年，對電費(fèi)回收要進(jìn)一步加大催繳力度，確保陳欠電費(fèi)按約定、按期回收，當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零，預(yù)收電費(fèi)按月用電費(fèi)催收。要內(nèi)強(qiáng)管理，外素形象，不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件。財(cái)務(wù)部全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。二、積極籌措資金，保障開發(fā)建設(shè)的順利進(jìn)行上半年，科技城建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入后期完善改造工程，工期緊，任務(wù)重，配套市政工程、后期機(jī)器、設(shè)備采購及設(shè)施安裝仍需大量資金投入。一方面，加強(qiáng)與銀行聯(lián)系，順利完成新增貸款和到期貸款展期工作，切實(shí)保障了工程開發(fā)項(xiàng)目的資金需求；另一方面，通過積極參加稅務(wù)局舉辦的辦稅人員培訓(xùn)，以及查閱大量財(cái)務(wù)資料，順利完成了企業(yè)所得稅納稅清繳工作，通過對稅務(wù)籌劃學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了國資委、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。一方面，指定專門會計(jì)人員統(tǒng)一審核下屬單位會計(jì)憑證，調(diào)整不規(guī)范賬務(wù)處理，完善下屬單位的會計(jì)核算工作；另一方面，組織會計(jì)人員對下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，并編制內(nèi)部審計(jì)報告，指出下屬單位財(cái)務(wù)工作中的出現(xiàn)的問題。財(cái)務(wù)部半年工作總結(jié)12上半，財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上財(cái)務(wù)決算、所得稅清算、本財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：一、保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹，公司直營項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。但從目前所掌握。在資金管理方面，加大公司直營在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度，除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算，及時分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款；采取委貸和擔(dān)保等方式，解決xx二公司、xx機(jī)械廠和xx建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作；追加和新增綜合授信額度，為xx送變電公司、xx一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保，減少子公司各類保函出具的資金占用量；統(tǒng)籌考慮xx二公司、xx一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求；為xx建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保，適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模，補(bǔ)充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量；緩收上級管理費(fèi)，減輕所屬子公司的資金壓力。強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。四、規(guī)范內(nèi)審制度，加強(qiáng)對下屬單位財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管。三、強(qiáng)化對外聯(lián)系工作，建立良好的銀企、稅企關(guān)系財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。上半年，財(cái)務(wù)部面臨人員減少，崗位調(diào)整的困難，我們深感擔(dān)子重、壓力大，但我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，在我們高效、有序的組織下，做到了分清輕重緩急，妥善處理好了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部半年工作總結(jié)11上半年，財(cái)務(wù)部全體人員在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照計(jì)劃開展工作，取得了較為滿意的成績。加強(qiáng)用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度，下半年用電監(jiān)察重點(diǎn)工作放在查處竅電、電價執(zhí)行工作上。行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈，要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶，對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。4KV業(yè)擴(kuò)工程的審查和審批工作，未經(jīng)審批的0。（八）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。將各所100KVA以上專變基本情況進(jìn)行摸底登記。在6月6日，迎接國家電監(jiān)會華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進(jìn)行供電服務(wù)工作檢查，檢查組對我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定，同時對基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見。上半年對城關(guān)、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執(zhí)行情況進(jìn)行營業(yè)用電普查，并對公司所屬大用戶進(jìn)行了用電檢查。二、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)：（一）、完善電力營銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高供電能力和營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對抄表質(zhì)量進(jìn)行定期營業(yè)普查和用電檢查，是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。08％。h，售電量為725萬kw。44％。（2）10KV線損10KV供電量為2285萬kw。h，售電量為6760萬kw。（三）、平均電價完成（含鴻羽德）412。h。88萬kw。h；上述企業(yè)累計(jì)售電量較去年同期減少1240。h，鑫豐鎂業(yè)減少70。h，張氏鐵廠減少62。售電量變化因素：（1）上半年累計(jì)售電量較同期售電量減少的大用戶：亞華水泥廠減少164。h，完成全年計(jì)劃的48。h相比減少了430萬kw。為了總結(jié)成績，找出不足，分析原因，進(jìn)一步加強(qiáng)公司用電管理，安排好下半年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我部二OO六年上半年工作總結(jié)如下：一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡要分析（一）、供電量累計(jì)完成7077萬kw。保證門店不因電話欠費(fèi)影響門店?duì)I運(yùn)。財(cái)務(wù)部門在收到水電煤請購的OA后，當(dāng)天寫單據(jù)，當(dāng)天發(fā)OA報審批，在工作流審批同意后，當(dāng)天付款申請總授權(quán)放款。每月月初財(cái)務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票，若門店當(dāng)月的發(fā)票用完，提前5天向財(cái)務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。以下是財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。審核報銷費(fèi)用。綜合納稅申報。財(cái)務(wù)部半年工作總結(jié)9下面我對財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。盤活資產(chǎn)，把各項(xiàng)目退下的物資加以有效利用。六、下半年工作幾點(diǎn)建議：繼續(xù)利用公司優(yōu)勢資源，發(fā)展合作伙伴，為公司發(fā)展提供有力的財(cái)力支持。但是由于各個項(xiàng)目情況特殊，手續(xù)完善不及時，不能及時入賬，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不能及時反映。上半年，在公司人力資源部及各項(xiàng)目的大力支持下，召開了三次公司財(cái)務(wù)會議；組織了三次有關(guān)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)知識的專題講課。特別是鄭民項(xiàng)目付曉付部長做的最好，無論業(yè)務(wù)知識，還是工作競業(yè)精神都是我公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)的楷模。二、項(xiàng)目財(cái)務(wù)這一塊業(yè)務(wù)，我去的不多，這一點(diǎn)很失職。利用公司在南陽的天時、地利、人和的有利條件，為公司籌集投標(biāo)及經(jīng)營資金。我們財(cái)務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)作一些調(diào)整，葉舞兩個項(xiàng)目已完工，陽泉新項(xiàng)目已進(jìn)入正常生產(chǎn)，濮范項(xiàng)目和鄭民項(xiàng)目下半年將完工，禹州南水調(diào)新工地即將開工建設(shè)。進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段虎口拔牙，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎勵辦法，強(qiáng)力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。(二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點(diǎn)。二、上半年主要工作回顧(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。信用卡比年初增加張，實(shí)現(xiàn)銀行卡直銷額萬元，收益萬元，完成市分行計(jì)劃的。截至6月末，支行累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)萬元，較去年同期增加，超市分行全年任務(wù)萬元，完成計(jì)劃的，同業(yè)市場份額占比高達(dá)%，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬元。授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理，盡可能的將項(xiàng)目的折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)800多萬回收公司。7億元，公司資金極度緊張，如果不加以疏導(dǎo)和分析，公司資金有斷鏈的危險，因此資金的分析和管理將會是下半年財(cái)務(wù)工作的重中之重，我們要堅(jiān)持每季度召開一次全公司資金分析會，積極查找問題，彌補(bǔ)漏洞。二是公