副店長(zhǎng)崗位職責(zé)(文件)
【正文】 形成良好的工作狀態(tài)，讓全店員人人都具有強(qiáng)烈的使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心?！獮榱吮ＷC店鋪的實(shí)際工作，店長(zhǎng)必須對(duì)店鋪日常營(yíng)運(yùn)與管理業(yè)務(wù)有力的，實(shí)質(zhì)性的控制。負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳列，商品促銷(xiāo)。組織實(shí)施盤(pán)點(diǎn)。組織日常的主管會(huì)議、店長(zhǎng)周例會(huì)，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營(yíng)中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。與政府職能部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)正常工作。作業(yè)項(xiàng)目晨會(huì)：巡查各部門(mén)晨會(huì)布置主要事項(xiàng)職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表賣(mài)場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)：a、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)及清潔衛(wèi)生狀況檢查； b、后場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)檢查；c、收銀員找零錢(qián)備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。營(yíng)業(yè)高峰狀況掌握：a、檢查防損保證出口貨；b、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷(xiāo)品種及促銷(xiāo)活動(dòng)廣播；c、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定；d、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。1營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤：a、服務(wù)臺(tái)配合促銷(xiāo)廣播；b、檢查防損，保證高峰期正常出貨。1店長(zhǎng)、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。第三篇：超市副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位職責(zé)直屬部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門(mén)店副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋；2． 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；3． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系；4． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對(duì)門(mén)店崗位空缺的推薦；協(xié)助店長(zhǎng)，提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法；負(fù)責(zé)門(mén)店售后工作的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；熟悉營(yíng)運(yùn)的工作流程；在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；1公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；1做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；1加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；1檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。2檢查開(kāi)店無(wú)重大異常，員工服裝、儀容是否到位；2檢查端架、促銷(xiāo)區(qū)商品飽滿(mǎn)、整齊、清潔；2檢查正常排面要求整齊、飽滿(mǎn)；2檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；2檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確；檢查DM商品缺貨情況；3檢查零散商品及時(shí)回收處理；3檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；3檢查排面商品陳列配置合理性；3檢查專(zhuān)柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；3負(fù)責(zé)檢查手推車(chē)、購(gòu)物籃、購(gòu)物袋及其耗材的月管理報(bào)告；3負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報(bào)表；3跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。第五篇：店長(zhǎng)助理及副店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)助理及副店長(zhǎng)崗位職責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店的整體運(yùn)作管理；在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主管門(mén)店員工與總部駐店人員；維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。輔助工作：1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；3． 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。主要工作： ，追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；； 、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議； ，并報(bào)店長(zhǎng)； 、考評(píng)； ，完善各管理機(jī)制； ，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； 、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作； 、申報(bào)工作； ，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件； ，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)； ； 。1營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤：a、賣(mài)場(chǎng)巡視；b、落實(shí)待辦事情；c、了解當(dāng)天銷(xiāo)售不好組的原因；d、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。午餐、休息。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)狀況檢查：a、地面清潔，燈光照明就緒；b、各部門(mén)人員、商品、促銷(xiāo)就緒。其他：制定各主管的每日工作報(bào)告冊(cè)掛起來(lái)。輔助工作：處理各項(xiàng)突發(fā)事件。與各采購(gòu)配合制定營(yíng)運(yùn)各組的業(yè)績(jī)指標(biāo)，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報(bào)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)簽完字給人事制定工資表。主要工作：行使分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理
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