20xx年行風(fēng)熱線工作總結(jié)（精選）(文件)
【正文】 ，認(rèn)真組織全局人員學(xué)習(xí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)熱線播出工作辦好電臺(tái)“民生直通車”節(jié)目意見(jiàn)的通知》精神，并轉(zhuǎn)發(fā)至五區(qū)執(zhí)法局，及時(shí)成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)關(guān)天安任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)吳乃流、紀(jì)檢組長(zhǎng)林國(guó)榮任副組長(zhǎng)的局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）認(rèn)真準(zhǔn)備，明確任務(wù)，嚴(yán)格要求上半年以來(lái)，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務(wù)所”7次。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)，于上線前及時(shí)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復(fù)登記表》，對(duì)群眾投訴事項(xiàng)和回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真登記，歸檔造冊(cè)。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來(lái)電情況，按屬地管理原則，及時(shí)分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)親自把關(guān)審定，要求在24小時(shí)之內(nèi)作出處置，向市民進(jìn)行回復(fù)。二是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”強(qiáng)化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督。三是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”宣傳了城管執(zhí)法的法律法規(guī)。第五篇：遂溪縣中醫(yī)院行風(fēng)熱線工作總結(jié)遂溪縣中醫(yī)院“行風(fēng)熱線”工作總結(jié)根據(jù)遂溪縣人民政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室《遂溪縣2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》具體部署和“行風(fēng)熱線”節(jié)目安排，在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)統(tǒng)籌下，二○一一年九月二十日下午17時(shí)，我院邱子英院長(zhǎng)會(huì)同縣人民醫(yī)院程理生院長(zhǎng)、縣婦幼保健院李親院長(zhǎng)共同走進(jìn)遂溪電臺(tái)《行風(fēng)熱線》直播節(jié)目，就“改進(jìn)作風(fēng)，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展”話題接受節(jié)目主持人訪談。一、精心組織，認(rèn)真籌備結(jié)合當(dāng)前“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”和“三好一滿意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，我院對(duì)行風(fēng)熱線工作高度重視，在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌下，成立工作小組，組織骨干人員進(jìn)行調(diào)研，收集資料，撰寫(xiě)提綱和相關(guān)詳細(xì)資料，及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局統(tǒng)稿，并積極參與稿件的修改和修訂工作，按時(shí)完成全部文字資料任務(wù)。三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平在今后的工作中，我們歡迎社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)我院的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將以參加這次行風(fēng)熱線上線為契機(jī)，把“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”與開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，美化就醫(yī)環(huán)境，為廣大患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。節(jié)目中，邱院長(zhǎng)就我院開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”和“三好一滿意”活動(dòng)情況作了簡(jiǎn)要介紹；在中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)和“亞健康”的預(yù)防等方面作了現(xiàn)場(chǎng)介紹和解答，使廣大人民群眾了解縣中醫(yī)院的基本情況和一些中醫(yī)藥預(yù)防保健知識(shí)，促進(jìn)中醫(yī)藥科普知識(shí)的推廣，提高人民群眾對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)識(shí)水平，從而為保障我縣廣大人民群眾身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)傾聽(tīng)群眾聲音進(jìn)一步了解民情民意，加強(qiáng)溝通，著力解決群眾關(guān)心的“看病貴、看病難”熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧醫(yī)院，為建設(shè)幸福遂溪作出新的貢獻(xiàn)。三、下步計(jì)劃在今后的工作中，我們將繼續(xù)以解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，從關(guān)心和解決涉及人民群眾切實(shí)利益的問(wèn)題做起，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，認(rèn)真解決我市城管執(zhí)法系統(tǒng)存在的實(shí)際問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。把以往的被動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。二、工作體會(huì)一是“政風(fēng)行風(fēng)熱線”密切了執(zhí)法部門(mén)與群眾的關(guān)系。（三）依法行政，求真務(wù)實(shí)，取信于民對(duì)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅(jiān)持依法行政，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，做到對(duì)涉及群眾合法權(quán)益的事項(xiàng)立即辦；對(duì)符合法規(guī)又能辦得到的反映事項(xiàng)抓緊辦；對(duì)受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)說(shuō)明情況，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。結(jié)合市“城市管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，我局與xxx電臺(tái)于20xx年3月底共同開(kāi)通了___城管執(zhí)法投訴熱線。關(guān)天安局長(zhǎng)對(duì)如何抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作提出了具體要求，要求全體執(zhí)法隊(duì)員要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，密切黨群、干群關(guān)系，切實(shí)維護(hù)群眾利益，構(gòu)建富裕和諧xxx的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，積極參與、抓好落實(shí)。《政風(fēng)行風(fēng)熱線工作總結(jié)》，歡迎閱讀政風(fēng)行風(fēng)熱線工作總結(jié)。同時(shí)，借助輿論監(jiān)督以及群眾監(jiān)督這兩種有力的監(jiān)督形式，有力地遏制行業(yè)不正之風(fēng)，有效地減少了腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤和條件?！罢L(fēng)政行風(fēng)熱線”讓
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