供電公司20xx年糾風和行風建設工作總結(jié)(文件)
【正文】 ，公司積極組織開展公司軟環(huán)境建設，加強行風建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。 沒有堅強的電網(wǎng)，就沒有較好的服務硬件平臺，做好供電優(yōu)質(zhì)服務、搞好行風建設就會成為一句空話。 為認真貫徹落實《供電服務規(guī)范》，進一步提高營銷窗口服務人員的業(yè)務技能和優(yōu)質(zhì)服務水平，公司組織營銷窗口人員開展服務技能提升培訓，從而全面提升公司的窗口優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量。 糾風和行風建設不進則退，不抓就反彈。公司在內(nèi)部網(wǎng)站上，設立行風投訴曝光臺，對典型的投訴案例進行曝光，引以為戒，對各單位投訴處理滿意率進行對標公示，達到相互取長補短的目的?！ 。k事效率不高的現(xiàn)象依然存在。對《XX省電力有限公司“十一五”糾風和行風建設工作規(guī)劃》執(zhí)行情況進行梳理分析，總結(jié)經(jīng)驗和典型做法，認真分析存在的問題原因，提出工作建議和措施。進一步完善相關規(guī)章制度，加強公司對電力故障搶修環(huán)節(jié)中安全生產(chǎn)工作的管理，進一步確保95598報修服務環(huán)節(jié)流程的暢通，提高各部門、單位主管領導對電力故障搶修工作的重視程度，增強電力故障搶修人員在實際工作中注重安全、為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的能力和意識，杜絕推萎扯皮等不正之風，促進公司安全生產(chǎn)、營銷管理、黨風廉政建設和行風建設工作有序發(fā)展，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、管理效益和廉潔效益。對投訴舉報信息情況進行整合，將書面資料電子化，
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1