【正文】 出，勇挑重?fù)?dān)，提出補(bǔ)救措施補(bǔ)正糾偏，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。當(dāng)題目中設(shè)置的情境出現(xiàn)以下幾種情況，處理程序如下：(1)當(dāng)同事遇到困難時(shí)，誠(chéng)懇地給予精神上、物質(zhì)上的幫助，為其分憂解難。這樣，通過(guò)真 誠(chéng)的相處和無(wú)私的幫助，與同事的關(guān)系就能得到有效協(xié)調(diào)。教育為主，多幫助，多激勵(lì)。(3)當(dāng)下屬取得一定成就的時(shí)候要給予贊賞，當(dāng)下屬犯錯(cuò)的時(shí)候，要給予一定的指導(dǎo)，并給予下屬改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以采取批評(píng)的激勵(lì)形式，但是要注意下屬受批評(píng) 后予以改善的行動(dòng)回應(yīng)。多溝通，尊重群眾意見(jiàn)。在回答問(wèn)題時(shí)，能答復(fù)的應(yīng)立刻予以答復(fù)，要與行政相對(duì)人實(shí)現(xiàn)信息共享，對(duì)新政策、新規(guī)定和市場(chǎng)新動(dòng)向及時(shí)向行政 相對(duì)人傳達(dá)。另一方面，要 大力宣傳我們黨和國(guó)家的光明面，講清形勢(shì)，明確主流。(3)兄弟單位存在實(shí)際困難時(shí)，要主動(dòng)伸出援手，提供幫助，必要時(shí)申請(qǐng)本單位的援 助?！锛记膳c方法總結(jié)——拓展類人際溝通 掌握好人際溝通類題目的基本答題思路和原則，了解相關(guān)崗位的工作流程和技巧，根據(jù)題目實(shí)際要求，靈活應(yīng)變。其中主要考察四大關(guān)系:。步驟四：敘述自己為化解矛盾將要采取的行動(dòng)。在處理與同事的關(guān)系方面，有三點(diǎn)認(rèn)知：一是認(rèn)識(shí)到，大家同為一個(gè)科室的同事，和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧一致是順利開展各項(xiàng)工作的前提條件。涉及與下屬相處，有以下原則：一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要充分信任，多為下屬提供鍛煉的機(jī)會(huì)。在生活上，要互幫互助，樂(lè)于奉獻(xiàn)。第五篇：地理答題思路集錦地理答題思路集錦一、影響日照時(shí)間長(zhǎng)短的因素：晝長(zhǎng)；地勢(shì)（地勢(shì)高，日出早，日落晚，日照時(shí)間長(zhǎng)）；天氣狀況。四、影響氣溫年較差的因素及變化規(guī)律：緯度：低緯小，高緯大；下墊面性質(zhì)：海洋小于陸地，沿海小于內(nèi)陸，有植被的小于裸地；天氣狀況：云雨多的地方小于云雨少的地方。水文特征：流經(jīng)濕潤(rùn)地區(qū)，降水豐沛，干流汛期長(zhǎng)，水量大。七、分析河流水能豐富的原因：主要從兩個(gè)方面分析：一是流速（位于階梯過(guò)渡地帶，河流落差大）；二是徑流量大（看降水量的多少、流域面積的大小、蒸發(fā)量的大?。?。潛水面的坡度（潛水水力坡度）：確定潛水流向之后，在流向上任取兩點(diǎn)的水位高差，除以兩點(diǎn)間的距離，即為潛水面的坡度。利用等水位圖合理地布設(shè)取水井和排水溝，一般應(yīng)沿等水位線布設(shè)水井和排水溝。九、影響山地垂直帶譜的因素：一是山地所處的緯度（緯度越高帶譜越簡(jiǎn)單）；二是山地的海拔（海拔越高，帶譜可能越復(fù)雜）。十二、水庫(kù)壩址的區(qū)位選擇：主要考慮以下3個(gè)方面：選在河流較窄處或盆地、洼地的出口（因?yàn)楣こ塘啃?，工程造價(jià)低）；選在地質(zhì)條件較好的地方，盡量避開斷層、喀斯特地貌等，防止誘發(fā)水庫(kù)地震；考慮占地搬遷狀況，盡量少淹良田和村鎮(zhèn)。交通運(yùn)輸：交通運(yùn)輸條件的改善和農(nóng)產(chǎn)品保鮮、冷藏等技術(shù)的發(fā)展，使市場(chǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)區(qū)位的影響在地域上大為擴(kuò)展，即市場(chǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)區(qū)位的影響減小。例如，試分析華北地區(qū)棉花生長(zhǎng)的氣候條件。㈡經(jīng)濟(jì)因素；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、原料、燃料、市場(chǎng)、交通、勞動(dòng)力、技術(shù)。注：①原料地對(duì)工廠區(qū)位的影響逐漸減弱（原因是工業(yè)所用原料的范圍越來(lái)越廣，可替代原料越來(lái)越多，加上交通運(yùn)輸條件的改善）；②市場(chǎng)對(duì)工廠區(qū)位的影響在逐漸加強(qiáng)；③沿海、沿江港口、鐵路樞紐、高速公路沿線地區(qū)，對(duì)工業(yè)具有很大的吸引力；④信息通信網(wǎng)絡(luò)的通達(dá)性越來(lái)越重要；⑤勞動(dòng)力素質(zhì)對(duì)工業(yè)區(qū)位的影響在逐漸加強(qiáng)。例2：上海建立大型鋼鐵企業(yè)的有利條件是什么？海南為何目前仍沒(méi)有建立鋼鐵企業(yè)？上海無(wú)煤無(wú)鐵，缺乏原料、燃料，它之所以能發(fā)展鋼鐵工業(yè)具有以下有利條件：①位置優(yōu)越，交通便利。上海市是全國(guó)最大的綜合性工業(yè)基地，上海所在的長(zhǎng)江三角洲工業(yè)區(qū)又是我國(guó)最大的綜合性工業(yè)區(qū)，各種工業(yè)的發(fā)展需要消耗大量鋼鐵，建立鋼鐵企業(yè)，可以就地消費(fèi)，減少運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本。上海工業(yè)的發(fā)展有悠久的歷史，是我國(guó)沿海地區(qū)老工業(yè)基地，知識(shí)技術(shù)密集，高等教育、科學(xué)技術(shù)都很發(fā)達(dá)，能為我國(guó)生產(chǎn)高、精、尖、新的產(chǎn)品，為全國(guó)鋼鐵企業(yè)培養(yǎng)和輸送高級(jí)技術(shù)和管理人才。因?yàn)槠皆貐^(qū)地形平坦，土壤肥沃，便于農(nóng)耕，且有利于交通聯(lián)系和節(jié)省建筑投資，是人口集中分布地區(qū)，也是城市發(fā)育的理想環(huán)境。河流；河流對(duì)城市區(qū)位的影響主要體現(xiàn)在供水和運(yùn)輸功能上。從自然因素考慮歸納如下；⑴地形：地勢(shì)平坦，對(duì)交通線的選擇限制少；地形起伏大，鐵路多要筑洞架橋；工程難度大，公路、管道需沿等高線延伸，延長(zhǎng)里程；河流湍急，不利航行；但對(duì)航空影響小。從人為因素考慮，歸納如下：⑴合理布局交通網(wǎng)——分配交通線上的客貨運(yùn)量，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。⑸污染——干線不要穿過(guò)城區(qū)，遠(yuǎn)離重要文物古跡等。⑵地方性公路選線的一般原則：地方性公路以滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民的需要為主，可以盡量多地通過(guò)當(dāng)?shù)氐木用顸c(diǎn)、鐵路車站、碼頭等。從總體上說(shuō)：點(diǎn)的區(qū)位選擇需要考慮以下因素：火車站、汽車站、航空港需要考慮場(chǎng)所條件、交通條件、客貨流集中程度等。⑶腹地條件：經(jīng)濟(jì)腹地：經(jīng)濟(jì)腹地的大小影響著客貨流量，客貨流量影響著港口的興衰。影響航空港的區(qū)位因素：汽車站區(qū)位選擇的總原則是能夠最大限度地方便旅客。⑶經(jīng)濟(jì)因素：需要建在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。⑷不同的自然條件：京九線突出溝通五大水系，多穿山跨河；南昆鐵路穿越喀斯特地形；青藏鐵路需穿越高山高寒氣候區(qū)，此處地質(zhì)地貌復(fù)雜。⑵沿線選點(diǎn)的主要區(qū)位因素：沿線油、氣田的分布（西段）以及人口和城市的分布。⑵突出共同點(diǎn)：社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件是主導(dǎo)因素，自然條件是限制因素（主要是地形地質(zhì)條件的限制）。影響航空港的區(qū)位因素：⑴自然條件：航空港對(duì)自然條件的要求比較嚴(yán)格；①地形；有平坦開闊、坡度適當(dāng)?shù)牡匦?，以保證排水；②地質(zhì)：有良好的地質(zhì)條件；③氣候條件：少云霧。⑸政策條件：自由貿(mào)易港對(duì)外開放港口注；對(duì)港口來(lái)說(shuō)，自然因素決定港口的位置；社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素影響著港口的興衰。影響港口的區(qū)位因素：⑴水域條件（包括航行條件、停泊條件）河港：沿河，水深、流緩、河寬——提供淡水和空間。十九、交通運(yùn)輸網(wǎng)中點(diǎn)的區(qū)位因素：交通運(yùn)輸點(diǎn)的區(qū)位選擇同樣也要受社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等因素的影響，但是不同的點(diǎn)主導(dǎo)因素是不同的。⑺科技——如在凍土上修筑鐵路的技術(shù)已解決等。⑶資金——盡量減少橋梁、隧道，縮短里程，節(jié)省投資。⑶氣候：暴雨、洪澇、凍土、泥石流——公路、鐵路；氣象災(zāi)害（大風(fēng)、霧等）水運(yùn)、航空。⑵社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素：自然資源；交通；政治、軍事、宗教；科技和旅游。⑶山區(qū)城市一般都沿河谷或在比較開闊的低地分布。自從1986年成立海南省以來(lái)，它已成為我國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，隨著改革開放的逐步深入，海南的鋼鐵工業(yè)也會(huì)興起的。上海位于長(zhǎng)江入?？?，大型現(xiàn)代化寶山鋼鐵聯(lián)合企業(yè)就建立在長(zhǎng)江之濱，工業(yè)用水極為方便?？梢岳帽憷＿\(yùn)、廉價(jià)的河運(yùn)從內(nèi)地和國(guó)外輸入煤、鐵，發(fā)展臨海型鋼鐵工業(yè)。注：①在分析某地工業(yè)發(fā)展條件時(shí)，不需要把每個(gè)方面都分析到，要抓住當(dāng)?shù)靥厣?，前面提供的只是分析角度；②分析時(shí)應(yīng)從有利條件和不利條件兩個(gè)方面去分析。㈣環(huán)境因素；主要用于微觀布局。不利條件：播種期適逢春旱，灌溉水源不足。如美國(guó)、加拿大、澳大利亞、法國(guó)、阿根廷5國(guó)成為世界主要商品糧生產(chǎn)國(guó)；荷蘭、丹麥、新西蘭等成為世界主要的乳畜產(chǎn)品供應(yīng)國(guó)；拉丁美洲、非洲以及東南亞和南亞成為世界熱帶經(jīng)濟(jì)作物的生產(chǎn)基地。㈡社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素：市場(chǎng)：市場(chǎng)需求量最終決定了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的類型和規(guī)模。十一、開鑿隧道問(wèn)題：開鑿隧道應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題：一是滲漏問(wèn)題；二是塌方問(wèn)題。八、影響雪線高低的因素（雪線是指存在冰雪下線的海拔高度）主要影響因素有兩個(gè)：一是0℃等溫線的海拔；二是降水量的大?。ㄓ绊懡邓康囊蛩厥瞧孪?，即迎風(fēng)坡降水量大），因此喜馬拉雅山的南坡比北坡雪線低。若所求地點(diǎn)的位置不在等水位線與地形等高線交點(diǎn)處，則可用內(nèi)插法求出該點(diǎn)地面與潛水面的高程，潛水的埋藏深度即可求得。在我國(guó)凌汛最嚴(yán)重的是黃河，主要發(fā)生在上游河段和下游河段（即山東河段）。㈡人為原因：過(guò)度砍伐，植被破壞嚴(yán)重，水土流失加劇，造成流域涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)徑流、削峰補(bǔ)枯能力降低；泥沙入江、淤積抬高河床，使河道的泄洪能力降低。六、河流洪澇災(zāi)害的成因分析：自然原因（主要從三個(gè)方面考慮：水系特征、水文特征、氣候特征）；人為原因（主要從兩個(gè)方面考慮：植被破壞，圍湖造田）。如為什么青藏高原太陽(yáng)輻射最強(qiáng)？①緯度較低，太陽(yáng)高度較大；②晴天多；③地勢(shì)高；④空氣稀薄，大氣潔凈。以上是我針對(duì)人際溝通類題型為大家做的分析，考生在復(fù)習(xí)的過(guò)程中切忌死板硬套，這樣就會(huì)造成答題的模式化。三是要進(jìn)行有效地激勵(lì)與監(jiān)督，保證工作的順利開展與完成，在下屬中樹立威信。二是認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)工作生活經(jīng)歷不同，其價(jià)值觀、人生觀和世界觀也會(huì)有所不同，大家應(yīng)該相互尊重、相互包容。二是與領(lǐng)導(dǎo)在非原則分歧上，一方面可以求同存異，互相體諒，另一方面要堅(jiān)決執(zhí)行。步驟二：假設(shè)各種情景，對(duì)不同情景采取不同態(tài)度與行為。自設(shè)常見(jiàn)場(chǎng)景，熟練應(yīng)用溝通原則。(5)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)，能夠從共同目標(biāo)出發(fā)，求同存異，尊重對(duì)方，理解對(duì)方。當(dāng)題目中設(shè)置的情境出現(xiàn)以下幾種情況，處理程序如下：(1)對(duì)于兄弟單位提出的問(wèn)題，要主動(dòng)反思，虛心接受，給予重視，表示感謝，并著 手改善。作為公務(wù)員，要注意把握談話方向。(2)看問(wèn)題時(shí)，要有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，如果確信自己在某件事上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，就應(yīng)該 以客觀現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ)，以科學(xué)、公正、正確的理念為要求，敢于堅(jiān)持原則，維護(hù)真理，絕 不能一味退讓。當(dāng)然，下屬犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也必然有責(zé)任，所以也要主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任，并善于在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)下屬犯錯(cuò)所造成的損失。(2)在處理問(wèn)題時(shí)要善于換位思考，站在下屬的角度想問(wèn)題，主動(dòng)思考自己在決策層 面是否存在問(wèn)題。求大同存小異，化解矛盾。在以后相處時(shí)，多幾分謹(jǐn)慎，少說(shuō)些易引起誤解的 話。信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作。(3)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)一時(shí)考慮不周的情況，下屬要主動(dòng)給予提醒，減少其失誤。結(jié)合題目中存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高思維的靈活性和思 路的變通性，不斷改進(jìn)工作方式方法，使工作提高到一個(gè)新的層次。面對(duì)他人心胸要豁達(dá)，要學(xué)會(huì)包容，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì) 換位思考，學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，始終堅(jiān)信有苦才有甜，持之以恒，以良好的工作態(tài)度認(rèn)真地對(duì)待 工作。(四)避免 此部分主要是作為一個(gè)總結(jié)和提升，在整個(gè)答題過(guò)程中具有“畫龍點(diǎn)睛”的作用。事情多：很多時(shí)候?qū)Ψ讲慌浜衔业墓ぷ?，是因?yàn)閷?duì)方手頭上工作很多，要處理的事情很 多，確實(shí)是心有余而力不足，以至于對(duì)方在有多件事情要處理的時(shí)候與我缺乏溝通，在態(tài)度 上稍顯急躁，在行為上給人不配合的錯(cuò)覺(jué)。同時(shí)，由于雙方立場(chǎng)、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致，也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)角度的不同，從而引起分歧或沖突。理論實(shí)踐有所脫節(jié)：理性思考不夠深入，理論實(shí)踐有所脫節(jié)，決策參考作用未能有效發(fā) 揮。在溝通的過(guò)程中，缺乏溝通技巧，對(duì)于 溝通時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，對(duì)于溝通媒介沒(méi)有運(yùn)用好，溝通方式上過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，從而引起他人的 誤解和不滿。、雙方、對(duì)方三個(gè)層面尋找原因時(shí)，有以下切入點(diǎn)：(1)自身的 嚴(yán)謹(jǐn)性不夠：做事不細(xì)致，不嚴(yán)謹(jǐn)，還是思想上重視程度不夠，麻痹大意，馬虎粗心。(二)原因 在人際溝通的解題中，態(tài)度的回答并非最核心的內(nèi)容，表明態(tài)度后，還需要考生給出具體的解決問(wèn)題的方法和措施，全面展現(xiàn)自身的溝通協(xié)調(diào)能力。與群眾的相處中能否與群眾和諧相處，堅(jiān)持原則性與靈活 性相結(jié)合，保持良好的黨群干群關(guān)系等。能否和工作中各個(gè)維度、各個(gè)群體保持良好的人際關(guān)系，保證日常工作的順利開 展。基礎(chǔ)（重視群眾）：求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之長(zhǎng)者，必浚其泉源?！皟€，德之共也，侈，惡之大也?！俺哂兴蹋缬兴L(zhǎng)”，“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻(xiàn)精神的，大禹三過(guò)家門而不入，周恩來(lái)鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務(wù)，居里夫人無(wú)私奉獻(xiàn)等；愛(ài)因斯坦說(shuō)，“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少。四．修煉成為高手的幾個(gè)密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨(dú)步一方了。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。1對(duì)政策方針的理解問(wèn)題應(yīng)答思路指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個(gè)政策方針的背景；指