【正文】 安機關(guān)的工作、行為、裝備進行規(guī)范，有效提高隊伍的工作效能，重塑“文明之師、威武之師”，才能有效改善警民關(guān)系，實現(xiàn)警民共治。二要健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制，落實業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)制度。要大力推行崗位目標(biāo)責(zé)任、末位淘汰和競爭上崗、雙向選擇等制度，增強廣大民警競爭和危機意識，充分調(diào)動民警的工作積極性、增強民警的崗位責(zé)任感和榮辱感，以良好的工作姿態(tài)樹立人民警察愛崗敬業(yè)的良好形象；要以“治長”為重點，以“從嚴(yán)”為核心，建立健全從嚴(yán)管理隊伍的制度，堅持教育與處理并舉，對民警實行“嚴(yán)治、嚴(yán)管、嚴(yán)教、嚴(yán)查”，加大對違法違紀(jì)問題的查處力度，從根本上改善公安機關(guān)的執(zhí)法形象和服務(wù)水平；要建立健全用人制度，嚴(yán)把“進口”，暢通“出口”，嚴(yán)格執(zhí)行“凡進必考”制，從源頭上把住進人關(guān)，大力清理不合格人員，下大力氣治理和解決刑訊逼供、濫用職權(quán)等問題，并將其與“治警打假”有機結(jié)合起來，確保隊伍純潔。社會穩(wěn)定是發(fā)展先進生產(chǎn)力的必然要求，是繁榮先進文化的必然要求，是實現(xiàn)最廣大人民群眾根本利益的必然要求。警務(wù)公開是把為人民服務(wù)承諾落在實處，使為人民服務(wù)具體化和規(guī)范化。要樹立起良好的警察形象，除了警察自身表現(xiàn)要好外，更要借助外力，提高警察的影響力。⒉利用新聞媒介，增強公安工作的透明度。二是要大力宣傳公安機關(guān)在履行職能方面所做的大量工作和取得的成績，既要宣傳民警的工作，也要反映民警的疾苦，以喚起群眾對民警的理解，加深警民之間的感情交流。六要要開設(shè)與民溝通的渠道。對于在社會上造成較大影響的公安負(fù)面報道，要及時溝通情況，盡快調(diào)查處理，并主動與宣傳部門和新聞媒體協(xié)調(diào)，表明公安機關(guān)對問題的態(tài)度和處理的決心；對于經(jīng)調(diào)查屬實的報道，及時通過新聞媒體公開處理結(jié)果，消除負(fù)面影響；對于經(jīng)調(diào)查不屬實的報道，迅速通過新聞媒體澄清事實真相，以正視聽，防止負(fù)面炒作。第五篇：關(guān)于警察形象建設(shè)的思考——內(nèi)強素質(zhì)外樹形象關(guān)于警察形象建設(shè)的思考——內(nèi)強素質(zhì)外樹形象人民警察形象代表著國家、政府，是社會關(guān)注的焦點。而警察形象則是指人民警察給予人的直觀的、具體的、形象化的總看法、印象或感受，即社會公眾對警察的總體評價。如執(zhí)行“五條禁令”、開展“三項教育”、推出警察卡通形象、警察形象大使等一系列活動，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務(wù)熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到樹立。第一，由于人事管理上進口不嚴(yán)，出口不暢，導(dǎo)致少數(shù)素質(zhì)低下的民警進入公安隊伍，影響了隊伍整體形象；第二，少數(shù)民警受社會不良風(fēng)氣的影響，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識淡薄了，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了動搖，反映到職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律等方面，出現(xiàn)了許多社會群眾不滿意的行業(yè)不正之風(fēng)，問題雖然發(fā)生在極個別民警身上，但性質(zhì)惡劣，后果嚴(yán)重，影響極壞，嚴(yán)重敗壞了警察整體形象，破壞了警民關(guān)系。治警不嚴(yán)，懲處不力，缺乏行之有效的監(jiān)督制約機制，不能做到有令則行，有禁則止。相當(dāng)一部分群眾把民警當(dāng)作“神”而不是當(dāng)作“人”來看，他們希望民警是萬能的，既是偵察破案、打擊犯罪的能手，又是排憂解難、保護社會安寧的衛(wèi)士。這些有失偏頗的認(rèn)識因素交織在一起，造成警民隔閡。（三）來自社會其他方面的原因。六、七十年代，穿制服、戴～的行政執(zhí)法者唯有公安一家，在老百姓眼里公安機關(guān)就是“～”，代表的是政府形象，有著絕對權(quán)威。其次，警力不足，任務(wù)繁重，戰(zhàn)役過多，超負(fù)荷工作，而經(jīng)濟利益卻得不到保障，挫傷了廣大民警的積極性和工作熱情，影響了民警的執(zhí)法服務(wù)形象。因此，建立人民警察的良好形象，意義重大。只有加強警察形象建設(shè)，才能造就出一批適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求的合格人才，才能從容應(yīng)對并正確解決各種復(fù)雜問題，更好地完成公安機關(guān)的光榮使命，為全面建設(shè)小康社會做出公安機關(guān)應(yīng)有的貢獻。通過形象建設(shè)，人民警察可以更好地為民、愛民，讓人民滿意。（四）加強人民警察形象建設(shè)是樹立新形勢下警察公共關(guān)系理念的需要。加強人民警察形象建設(shè)，改善警民關(guān)系，就必須與時俱進，堅持“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的方針，多策并舉，多管齊下，使人民警察高大形象在群眾中不斷得到升華。因為，警察形象中的儀表形象、社會形象是外在的，而服務(wù)形象、執(zhí)法形象是內(nèi)在的，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，內(nèi)在形象決定和制約外在形象，而內(nèi)在形象又是由素質(zhì)決定的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步發(fā)展和完善，特別是入世之后，政府的職能已由“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)化。二是宗旨意識。所謂“誠信”，就是誠實守信，即誠心為善并付諸實踐，履行承諾而取得他人的信任，這是黨委、政府和廣大人民群眾對公安機關(guān)的一貫要求，也是我國加入WTO后的公安工作更好地服務(wù)于改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，物質(zhì)生活水平的不斷提高，人民群眾追求平等、尊重的意識也越來越強烈，對公安機關(guān)依法行政、文明執(zhí)法方面的要求也越來越高，對公安隊伍整體素質(zhì)提出了新的要求。形象無處不在，無時不有。良好的形象，要靠制度規(guī)范和制約。人民警察講究禮儀，保持嚴(yán)整的警容，目的在于展示公安機關(guān)的優(yōu)良作風(fēng)，做到舉止文明，令行禁止，朝氣蓬勃，雷厲風(fēng)行，在行為舉止方面顯示出人民警察的威嚴(yán)，把他們鑄造成新時代人民衛(wèi)士。三要建立健全人事管理制度，使民警隊伍始終充滿生機和活力，保持隊伍純潔。只有通過多種形式的嚴(yán)格培訓(xùn)，有效提高民警政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和實戰(zhàn)技能，才能保證執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量，改善執(zhí)法形象。一要繼續(xù)貫徹落實“五條禁令”、《人民警察內(nèi)務(wù)條令》，加強警容風(fēng)紀(jì)形象建設(shè)?！皹淞⒐裁窬牧己蒙鐣蜗蟆保@既是胡錦濤總書記對公安機關(guān)提出的最新要求，也是公安大討論要實現(xiàn)的一個重要目標(biāo)。只有這樣，才能做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)司法公正，在群眾心中樹立人民警察嚴(yán)格、公正執(zhí)法的文明形象。因此，公安機關(guān)既要做社會信用體系的管理者、維護者，更要成為社會信用體系的示范者、實踐者。三是“誠信”意識。因此，新時期的公安機關(guān)是集專政、打擊、管理、服務(wù)于一身的多元職能的公安機關(guān)。提高民警思想認(rèn)識，不斷增強五個意識。俗話說：“身正不怕影斜”。三、人民警察形象建設(shè)的目標(biāo)警察形象應(yīng)是人民公仆形象，讓人民滿意的形象。隨著我國依法治國方略的深入實施，法律體系越來越完善，人民群眾的法律意識越來越強，對人民警察的要求也越來越高，警察的言行不當(dāng)也越來越容易引起廣大群眾的誤解或糾紛。人民警察的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。“鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)”是公安機關(guān)在新時期肩負(fù)的三大政治和社會責(zé)任。民警是公安機關(guān)聯(lián)系和伸向社會公眾的觸角，扮演著黨委政府的公共關(guān)系人員的角色。保障不力，經(jīng)費不足。一是由于公安機關(guān)執(zhí)法權(quán)限較大，一些地方黨政部門往往將公安機關(guān)當(dāng)成萬能鑰匙，其他部門一遇上難辦的事就讓警察去管，無形中擴大了公安機關(guān)的對立面，從而損害警察形象；二是非警務(wù)活動過多，損害警民關(guān)系，影響民警的執(zhí)法形象。由于部分群眾法律知識有限，對刑法等實體法有所了解，而對刑事訴訟法等程序法知之甚少，特別是對刑事訴訟中的強制措施和刑罰的執(zhí)行等有關(guān)規(guī)定不夠了解，以致對正常的警務(wù)活動產(chǎn)生誤解。認(rèn)識偏頗，混淆視聽。（二）來自群眾方面的因素。一是落后的管理方式，與社會、大眾的需求產(chǎn)生較大的距離，機械呆板的工作方法無法適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，造成群眾對公安工作績效不滿意，在一定程度上影響了公安機關(guān)的聲譽；二是部分民警執(zhí)法不夠規(guī)范，以罰代刑、以罰代教、以罰代拘等“三亂”現(xiàn)象時有發(fā)生，在群眾中造成極壞影響；三是公安宣傳工作不力，未能贏得群眾的理解和支持。究其原因，主要有以下三個方面：（一）來自公安機關(guān)內(nèi)部的原因。警察形象體現(xiàn)了公安機關(guān)的精神風(fēng)貌，是民警內(nèi)在精神品質(zhì)和外在行為方式的集中體現(xiàn)，包括儀表形象、紀(jì)律形象、業(yè)務(wù)形象、服務(wù)形象和知識形象等。加強警察形象建設(shè)，就必須堅持“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的方針，在人民群眾中樹立起可親、可愛、可敬的警察形象，溝通警民感情，改善警民關(guān)系，最終形成警民共治的良好局面。只有抓好人民警察形象建設(shè)，才能永葆警察形象的正義性、純潔性、公正性。⒊要建立形象危機處理機制。四是要向群眾公開和宣傳公安機關(guān)的辦事制度，提高工作透明度，構(gòu)筑一個有利于密切警民關(guān)系的社會環(huán)境。公安機關(guān)要充分利用報紙、刊物等傳播工具，宣傳公安工作。⒈加強與外部的溝通聯(lián)系，爭取各種組織、團體和社會公眾的支持與協(xié)助。（二）外樹形象。這是樹立人民警察社會形象的基本要求。解決經(jīng)費保障，讓警察不再有后顧之憂，勢必極大的調(diào)動警察依法履行職責(zé)的積極性，確保社會安定和維護人民群眾利益，促進治安環(huán)境的進一步好轉(zhuǎn)，有利于改善警察形象，密切警民關(guān)系，意義重大。為此，要努力提高隊伍的科技水平、執(zhí)法水平、行政管理水平和口才交際能力。警容風(fēng)紀(jì)是警察形象和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是展示警察風(fēng)貌的窗口。⒉建立健全規(guī)章制度，規(guī)范警務(wù)活動和民警管理。五是形象意識。四是法律意識。隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織，社會“誠信”問題越來越受到社會各界的普遍關(guān)注。民警只有樹立“管理就是服務(wù)”的理念，寓管理于服務(wù)中，才能更好地履行自己的工作職責(zé)，讓群眾滿意。一是服務(wù)意識。說到底，一個部門的形象是自己樹立的，警察形象的好壞不是由別人吹捧或批評所決定的，是警察自己掌握著形象毀譽的“切換鍵”。因此，人民警察形象建設(shè)的目標(biāo)就是提高全體民警的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，樹立起誠心為民的公仆形象、嚴(yán)格執(zhí)法的文明形象、愛崗敬業(yè)的良好形象和安于淡泊的廉潔形象。因此，只有良好的警察形象，才能更好地推進依法治國進程?！叭齻€代表”重要思想以實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、