【正文】 安機關的工作、行為、裝備進行規(guī)范，有效提高隊伍的工作效能，重塑“文明之師、威武之師”，才能有效改善警民關系，實現警民共治。二要健全業(yè)務培訓機制，落實業(yè)務知識培訓制度。要大力推行崗位目標責任、末位淘汰和競爭上崗、雙向選擇等制度，增強廣大民警競爭和危機意識，充分調動民警的工作積極性、增強民警的崗位責任感和榮辱感，以良好的工作姿態(tài)樹立人民警察愛崗敬業(yè)的良好形象；要以“治長”為重點，以“從嚴”為核心，建立健全從嚴管理隊伍的制度，堅持教育與處理并舉，對民警實行“嚴治、嚴管、嚴教、嚴查”，加大對違法違紀問題的查處力度，從根本上改善公安機關的執(zhí)法形象和服務水平；要建立健全用人制度，嚴把“進口”，暢通“出口”，嚴格執(zhí)行“凡進必考”制，從源頭上把住進人關，大力清理不合格人員，下大力氣治理和解決刑訊逼供、濫用職權等問題，并將其與“治警打假”有機結合起來，確保隊伍純潔。社會穩(wěn)定是發(fā)展先進生產力的必然要求，是繁榮先進文化的必然要求，是實現最廣大人民群眾根本利益的必然要求。警務公開是把為人民服務承諾落在實處，使為人民服務具體化和規(guī)范化。要樹立起良好的警察形象，除了警察自身表現要好外，更要借助外力，提高警察的影響力。⒉利用新聞媒介，增強公安工作的透明度。二是要大力宣傳公安機關在履行職能方面所做的大量工作和取得的成績，既要宣傳民警的工作，也要反映民警的疾苦，以喚起群眾對民警的理解，加深警民之間的感情交流。六要要開設與民溝通的渠道。對于在社會上造成較大影響的公安負面報道，要及時溝通情況，盡快調查處理，并主動與宣傳部門和新聞媒體協調，表明公安機關對問題的態(tài)度和處理的決心；對于經調查屬實的報道，及時通過新聞媒體公開處理結果，消除負面影響；對于經調查不屬實的報道，迅速通過新聞媒體澄清事實真相，以正視聽，防止負面炒作。第五篇：關于警察形象建設的思考——內強素質外樹形象關于警察形象建設的思考——內強素質外樹形象人民警察形象代表著國家、政府，是社會關注的焦點。而警察形象則是指人民警察給予人的直觀的、具體的、形象化的總看法、印象或感受，即社會公眾對警察的總體評價。如執(zhí)行“五條禁令”、開展“三項教育”、推出警察卡通形象、警察形象大使等一系列活動，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文明等形象，在人民群眾中得到樹立。第一，由于人事管理上進口不嚴，出口不暢，導致少數素質低下的民警進入公安隊伍，影響了隊伍整體形象；第二，少數民警受社會不良風氣的影響，全心全意為人民服務的宗旨意識淡薄了，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了動搖，反映到職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律等方面，出現了許多社會群眾不滿意的行業(yè)不正之風，問題雖然發(fā)生在極個別民警身上，但性質惡劣，后果嚴重，影響極壞，嚴重敗壞了警察整體形象，破壞了警民關系。治警不嚴，懲處不力，缺乏行之有效的監(jiān)督制約機制，不能做到有令則行，有禁則止。相當一部分群眾把民警當作“神”而不是當作“人”來看，他們希望民警是萬能的，既是偵察破案、打擊犯罪的能手，又是排憂解難、保護社會安寧的衛(wèi)士。這些有失偏頗的認識因素交織在一起，造成警民隔閡。（三）來自社會其他方面的原因。六、七十年代，穿制服、戴～的行政執(zhí)法者唯有公安一家，在老百姓眼里公安機關就是“～”，代表的是政府形象，有著絕對權威。其次，警力不足，任務繁重，戰(zhàn)役過多，超負荷工作，而經濟利益卻得不到保障，挫傷了廣大民警的積極性和工作熱情，影響了民警的執(zhí)法服務形象。因此，建立人民警察的良好形象，意義重大。只有加強警察形象建設，才能造就出一批適應新形勢新任務新要求的合格人才，才能從容應對并正確解決各種復雜問題，更好地完成公安機關的光榮使命，為全面建設小康社會做出公安機關應有的貢獻。通過形象建設，人民警察可以更好地為民、愛民，讓人民滿意。（四）加強人民警察形象建設是樹立新形勢下警察公共關系理念的需要。加強人民警察形象建設，改善警民關系，就必須與時俱進，堅持“內強素質，外樹形象”的方針，多策并舉，多管齊下，使人民警察高大形象在群眾中不斷得到升華。因為，警察形象中的儀表形象、社會形象是外在的，而服務形象、執(zhí)法形象是內在的，內因是變化的根據，外因是變化的條件，內在形象決定和制約外在形象，而內在形象又是由素質決定的。隨著我國市場經濟體制的逐步發(fā)展和完善，特別是入世之后，政府的職能已由“管理”向“服務”轉化。二是宗旨意識。所謂“誠信”，就是誠實守信，即誠心為善并付諸實踐，履行承諾而取得他人的信任，這是黨委、政府和廣大人民群眾對公安機關的一貫要求，也是我國加入WTO后的公安工作更好地服務于改革開放和社會主義現代化建設的需要。隨著社會經濟的迅速發(fā)展，物質生活水平的不斷提高，人民群眾追求平等、尊重的意識也越來越強烈，對公安機關依法行政、文明執(zhí)法方面的要求也越來越高，對公安隊伍整體素質提出了新的要求。形象無處不在，無時不有。良好的形象，要靠制度規(guī)范和制約。人民警察講究禮儀，保持嚴整的警容，目的在于展示公安機關的優(yōu)良作風，做到舉止文明，令行禁止，朝氣蓬勃，雷厲風行，在行為舉止方面顯示出人民警察的威嚴，把他們鑄造成新時代人民衛(wèi)士。三要建立健全人事管理制度，使民警隊伍始終充滿生機和活力，保持隊伍純潔。只有通過多種形式的嚴格培訓，有效提高民警政治素質、法律素質和實戰(zhàn)技能，才能保證執(zhí)法水平和執(zhí)法質量，改善執(zhí)法形象。一要繼續(xù)貫徹落實“五條禁令”、《人民警察內務條令》，加強警容風紀形象建設?！皹淞⒐裁窬牧己蒙鐣蜗蟆保@既是胡錦濤總書記對公安機關提出的最新要求，也是公安大討論要實現的一個重要目標。只有這樣，才能做到執(zhí)法為民，實現司法公正，在群眾心中樹立人民警察嚴格、公正執(zhí)法的文明形象。因此，公安機關既要做社會信用體系的管理者、維護者，更要成為社會信用體系的示范者、實踐者。三是“誠信”意識。因此，新時期的公安機關是集專政、打擊、管理、服務于一身的多元職能的公安機關。提高民警思想認識，不斷增強五個意識。俗話說：“身正不怕影斜”。三、人民警察形象建設的目標警察形象應是人民公仆形象，讓人民滿意的形象。隨著我國依法治國方略的深入實施，法律體系越來越完善，人民群眾的法律意識越來越強，對人民警察的要求也越來越高，警察的言行不當也越來越容易引起廣大群眾的誤解或糾紛。人民警察的宗旨是全心全意為人民服務?！办柟坦伯a黨執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)”是公安機關在新時期肩負的三大政治和社會責任。民警是公安機關聯系和伸向社會公眾的觸角，扮演著黨委政府的公共關系人員的角色。保障不力，經費不足。一是由于公安機關執(zhí)法權限較大，一些地方黨政部門往往將公安機關當成萬能鑰匙，其他部門一遇上難辦的事就讓警察去管，無形中擴大了公安機關的對立面，從而損害警察形象；二是非警務活動過多，損害警民關系，影響民警的執(zhí)法形象。由于部分群眾法律知識有限，對刑法等實體法有所了解，而對刑事訴訟法等程序法知之甚少，特別是對刑事訴訟中的強制措施和刑罰的執(zhí)行等有關規(guī)定不夠了解，以致對正常的警務活動產生誤解。認識偏頗，混淆視聽。（二）來自群眾方面的因素。一是落后的管理方式，與社會、大眾的需求產生較大的距離，機械呆板的工作方法無法適應形勢發(fā)展的要求，造成群眾對公安工作績效不滿意，在一定程度上影響了公安機關的聲譽；二是部分民警執(zhí)法不夠規(guī)范，以罰代刑、以罰代教、以罰代拘等“三亂”現象時有發(fā)生，在群眾中造成極壞影響；三是公安宣傳工作不力，未能贏得群眾的理解和支持。究其原因，主要有以下三個方面：（一）來自公安機關內部的原因。警察形象體現了公安機關的精神風貌，是民警內在精神品質和外在行為方式的集中體現，包括儀表形象、紀律形象、業(yè)務形象、服務形象和知識形象等。加強警察形象建設，就必須堅持“內強素質，外樹形象”的方針，在人民群眾中樹立起可親、可愛、可敬的警察形象，溝通警民感情，改善警民關系，最終形成警民共治的良好局面。只有抓好人民警察形象建設，才能永葆警察形象的正義性、純潔性、公正性。⒊要建立形象危機處理機制。四是要向群眾公開和宣傳公安機關的辦事制度，提高工作透明度，構筑一個有利于密切警民關系的社會環(huán)境。公安機關要充分利用報紙、刊物等傳播工具，宣傳公安工作。⒈加強與外部的溝通聯系，爭取各種組織、團體和社會公眾的支持與協助。（二）外樹形象。這是樹立人民警察社會形象的基本要求。解決經費保障，讓警察不再有后顧之憂，勢必極大的調動警察依法履行職責的積極性，確保社會安定和維護人民群眾利益，促進治安環(huán)境的進一步好轉，有利于改善警察形象，密切警民關系，意義重大。為此，要努力提高隊伍的科技水平、執(zhí)法水平、行政管理水平和口才交際能力。警容風紀是警察形象和素質的外在表現，是展示警察風貌的窗口。⒉建立健全規(guī)章制度，規(guī)范警務活動和民警管理。五是形象意識。四是法律意識。隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展和我國加入世貿組織，社會“誠信”問題越來越受到社會各界的普遍關注。民警只有樹立“管理就是服務”的理念，寓管理于服務中，才能更好地履行自己的工作職責，讓群眾滿意。一是服務意識。說到底，一個部門的形象是自己樹立的，警察形象的好壞不是由別人吹捧或批評所決定的，是警察自己掌握著形象毀譽的“切換鍵”。因此，人民警察形象建設的目標就是提高全體民警的思想道德、科學文化素質和身體心理素質，樹立起誠心為民的公仆形象、嚴格執(zhí)法的文明形象、愛崗敬業(yè)的良好形象和安于淡泊的廉潔形象。因此，只有良好的警察形象，才能更好地推進依法治國進程。“三個代表”重要思想以實現人民的愿望、滿足人民的需要、