【正文】 使用的軟件），因?yàn)橄到y(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測試了2個(gè)月左右，本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時(shí)間機(jī)打票據(jù)和觸摸屏的操作，也是主要是測試現(xiàn)場使用，預(yù)計(jì)要門市全部推開使用的時(shí)候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時(shí)擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動外埠辦事處系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊的操作，該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，正式得使用系統(tǒng)的操作，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統(tǒng)的上線使用速度，更多部門和人員參與能夠及時(shí)了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時(shí)有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強(qiáng)有力的支持推動也為新系統(tǒng)的推動上線提供強(qiáng)大的助力。進(jìn)一步推動財(cái)務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費(fèi)并且造成管理成本增加。認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。在信息中心工作與上下左右及社會各界聯(lián)系都較為廣泛，我始終牢記自己是人社局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對社會對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。作為單位的一員，一言一行都代表著單位的整體形象。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力；理論和實(shí)踐均不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動等等。一、主要完成工作（一）加大信息化基礎(chǔ)管理工作力度，提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平為推進(jìn)信息化基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入“深水區(qū)”，今年信息中心組織從技術(shù)、應(yīng)用、業(yè)務(wù)、支撐等方面進(jìn)行檢查，找死角和空白區(qū)，積極采取措施解決信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)際問題，圍繞提高信息化對業(yè)務(wù)支撐水平這一目標(biāo)，做了以下工作：以業(yè)務(wù)支撐為目標(biāo)，加強(qiáng)信息化建設(shè)和整合力度一是按照省局對基礎(chǔ)管理工作提出的“信息集成為總支撐”的整體要求，今年擬全省推廣實(shí)施的集成整合項(xiàng)目是基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”的重要舉措和支撐手段，信息中心按照省局統(tǒng)一安排，積極做好信息系統(tǒng)集成整合項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，已完成信息化戰(zhàn)線資料梳理，包括12項(xiàng)信息化工作流程和6個(gè)崗位工作內(nèi)容步驟，嚴(yán)格按照省局統(tǒng)一實(shí)施的要求逐項(xiàng)落實(shí)，確保集成整合項(xiàng)目按時(shí)完成。四是通過研究部署即時(shí)通訊軟件項(xiàng)目，避免企業(yè)敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播帶來的信息安全隱患，以滿足員工日常溝通交流、資源共享、協(xié)同辦公的需要。深化應(yīng)用效能，開展信息系統(tǒng)“回頭看”工作 當(dāng)前，我局信息系統(tǒng)基本涵蓋了當(dāng)前主要的經(jīng)營管理工作，由于近兩年項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重，我們對項(xiàng)目的實(shí)際效果后續(xù)跟蹤重視不夠，與使用部門溝通不夠，在使用過程中部分功能設(shè)置與實(shí)際業(yè)務(wù)工作不能較好的融合，導(dǎo)致了部分系統(tǒng)深入應(yīng)用不足。此次光纖改造范圍包括直屬分局、**市局、**局以及**路專賣店在內(nèi)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全部由傳統(tǒng)的電話vpn接入方式改造為光纖點(diǎn)對點(diǎn)接入，使用先進(jìn)的物理介質(zhì)和數(shù)據(jù)傳輸方式，優(yōu)化了全市系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑫r(shí)有效提高了基層網(wǎng)點(diǎn)訪問公司內(nèi)網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性，為市管員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)辦公提供更有力的信息支撐環(huán)境。（三）加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，提高安全運(yùn)維水平信息中心對內(nèi)部管理重新梳理和完善，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)維服務(wù)工作效率。通過“三全”工作，全面夯實(shí)了安全運(yùn)維工作基礎(chǔ)，提升安全保障能力和運(yùn)維服務(wù)水平，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；同時(shí)建立了信息安全管理長效機(jī)制，通過常態(tài)化、制度化的開展工作，不斷夯實(shí)信息安全保障基礎(chǔ)，提高信息安全保障能力。根據(jù)第一階段的梳理資料，我們從信息系統(tǒng)“五防”能力、信息內(nèi)容保護(hù)能力、安全運(yùn)行監(jiān)控能力、支撐環(huán)境保障能力、安全管理機(jī)制、運(yùn)維管理機(jī)制六個(gè)層面進(jìn)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析，找準(zhǔn)影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的問題及原因，編寫了全面診斷報(bào)告，針對較為薄弱的管理機(jī)制，重新規(guī)劃，科學(xué)分類，編制了《**市局信息安全制度及預(yù)案工作情況分析及整改方案》?，F(xiàn)就全年工作做一總結(jié)：一、全年工作任務(wù)完成情況簡述：（一）監(jiān)測監(jiān)控組：截止11月份全年新鋪設(shè)各類線纜60600米，其中電話線9200米，光纜4500米，礦壓線15500米，監(jiān)測監(jiān)控線24400米，束管4000米，小靈通線3000米。同時(shí)進(jìn)行了日常性的月度考核工作。對大宗物料系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，使該系統(tǒng)良好運(yùn)行。三、專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)在專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)上，我們采用外培內(nèi)引培訓(xùn)方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)與培訓(xùn)部聯(lián)系，今年組織了五次送外培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員11名，兩次內(nèi)部培訓(xùn)32人。通過多樣化的學(xué)習(xí)活動，使部門人員技術(shù)有了較高的提升。在工作推進(jìn)過程中,應(yīng)該合理分配時(shí)間,合理調(diào)配人員,注重協(xié)調(diào)和交流,在這方面,我們做得還不夠,往往忙于事務(wù),疏于統(tǒng)籌,今后必須努力提高。施工組織能力欠缺，在具體施工中，多次出現(xiàn)返工、窩工現(xiàn)象，這有待于我們下一步在施工組織時(shí)計(jì)劃周密，廣開思路，循序漸進(jìn)。將原有視屏單點(diǎn)、單線的傳輸方式改為井下匯集后集中上傳。梳理優(yōu)化管理流程，編訂針對各節(jié)點(diǎn)的考核細(xì)則，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中同步實(shí)時(shí)的辦理，使各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的反應(yīng)到系統(tǒng)中。加強(qiáng)地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。充分做好對安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等管理軟件與相關(guān)硬件的更新與維護(hù)，保障設(shè)備與系統(tǒng)的正常運(yùn)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的安全預(yù)防工作。配合公司通訊員做好公司網(wǎng)頁日常數(shù)據(jù)、模塊上傳和更新工作，打造好公司對外的展示平臺。保持清潔的衛(wèi)生，整齊的工作場所。也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理決策起到強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐作用。將公司信息化的建設(shè)進(jìn)程與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，充分整合數(shù)據(jù)資源，使公司“兩化”融合工作得到進(jìn)一步的深入。目前井下東、西翼開采，原有很多信號線纜重疊布臵，且出現(xiàn)故障不易查詢。信息化人員技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到公司信息化發(fā)展需求，有待于進(jìn)一步的提高。五、存在的問題和不足今年是我公司在取得煤礦安全許可證后轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行的第一年，也是對項(xiàng)目填平補(bǔ)齊的一年，作為一個(gè)新生部門，我們努力工作取得了一些成績,但與高速發(fā)展的信息化要求相距甚遠(yuǎn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力弱，信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，這就需要我們在具體施工中集思廣益，不能搞個(gè)人英雄主義，更不能相互推諉扯皮。我們還多次組織到周邊煤礦參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，以其之長補(bǔ)己之短。過磅系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行滿足了公司主產(chǎn)品的外運(yùn)和銷售任務(wù)的完成。對調(diào)度電話進(jìn)行擴(kuò)容128門，現(xiàn)已可使用256門。（二）信息網(wǎng)絡(luò)組：結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理流程的實(shí)際要求，重新修訂系統(tǒng)流程。三是全面加固。我們從應(yīng)用系統(tǒng)、信息資產(chǎn)、基礎(chǔ)架構(gòu)、規(guī)章制度、應(yīng)急保障五個(gè)維度梳理，掌握信息系統(tǒng)部署、運(yùn)行、應(yīng)用和運(yùn)維工作基本情況，編制完善信息化基礎(chǔ)資料，共整理表格25張、繪制基礎(chǔ)架構(gòu)圖6張，發(fā)現(xiàn)主要問題43個(gè)，即時(shí)解決13個(gè)，30個(gè)問題項(xiàng)待整改，均記錄在案。開展信息系統(tǒng)“三全”工作。聯(lián)系三家運(yùn)營商續(xù)簽了通訊線路租賃協(xié)議，三家縣級局到市局機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)帶寬均由2m提升至4m，物流配送中心到市局的網(wǎng)絡(luò)帶寬提升至100m，滿足各二級單位日益增加的業(yè)務(wù)和辦公的流量帶寬需求，確保各類業(yè)務(wù)信息快捷傳輸。（二）加快信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)傳輸能力 當(dāng)前，信息系統(tǒng)應(yīng)用已涉及到公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，所有信息系統(tǒng)的運(yùn)行都需要信息網(wǎng)絡(luò)提供穩(wěn)定支撐。五是通過落實(shí)企業(yè)信息資源中心建設(shè)工作，提供技術(shù)手段用于企業(yè)內(nèi)部資源共享、協(xié)同辦公，建立上下溝通渠道，減少企業(yè)信息資源暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的安全風(fēng)險(xiǎn)。通過充分調(diào)研，與專賣部門反復(fù)溝通，聯(lián)系楚煙公司技術(shù)支持，已實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管平臺、188互動平臺主要流程與142平臺對接，逐步發(fā)揮體系建設(shè)總抓手的作用。最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，實(shí)踐水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。工作實(shí)踐方面。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。信息部2011年12月30日篇三：信息中心2011個(gè)人工作總結(jié)信息中心2011個(gè)人總結(jié) 在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的支持下，我的工作進(jìn)步很大，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。，部門圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強(qiáng)改進(jìn)。大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的2012年的發(fā)