【正文】 棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點(diǎn)……像這樣的事例不勝枚舉，其實(shí)，在工作中，凡是最繁重最艱苦的工作，尹玉萍都親自動(dòng)手，處處帶頭。樹起殯葬行業(yè)新風(fēng)移風(fēng)易俗、改革殯葬、喪家至上、文明服務(wù)、廉潔奉公是殯葬工作崗位職業(yè)道德的主要內(nèi)容。搞好服務(wù)，必須有相應(yīng)的職工管理制度。第四篇：殯儀館館長(zhǎng)先進(jìn)事跡一心撲在殯葬事業(yè)上——記市殯葬管理所副所長(zhǎng)、殯儀館館長(zhǎng)尹玉萍同志迎接生命的職業(yè)總是受到感激和歡迎的，因?yàn)橐粋€(gè)新生命的降生總是伴著希望與喜悅。當(dāng)時(shí)，東莞縣殯儀館剛剛竣工落成，需要招收一批殯葬工人。在香港工作的父親老淚漣漣地說(shuō)：“阿萍，你要去做這份工作，往后我們?nèi)业哪樏嫱睦锓叛?？”“干點(diǎn)什么不好，咋也不能到那鬼地方。在母親的支持，使尹玉萍更加堅(jiān)定了自己的選擇。晚上下班后，尹玉萍經(jīng)常為此無(wú)法入睡，經(jīng)?？措娨暬蚩磿嚼哿瞬拍苓M(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。逢年過(guò)節(jié)都要堅(jiān)守崗位，甚至連母親生病，她都沒(méi)時(shí)間照顧，丈夫經(jīng)常埋怨她：“你以為你很光榮嗎？忙起來(lái)連母親生病你也顧不上，實(shí)在太過(guò)分了”。兒子也說(shuō)：“媽媽，你別做了，同學(xué)們都不和我玩了……”但尹玉萍卻像吃了稱砣鐵了心，堅(jiān)決不調(diào)走。有幾次，在某地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的表哥要幫她聯(lián)系調(diào)個(gè)單位，均被她謝絕了。由于工作成績(jī)突出，1989年，尹玉萍被組織任命為東莞市殯葬管理所副所長(zhǎng)兼任殯儀館館長(zhǎng)，并于1994年，光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。通過(guò)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)了全體干部職工服務(wù)質(zhì)量的提高。然而，不少群眾由于受“入土為安”的陋習(xí)影響，總是不執(zhí)行，給這項(xiàng)工作帶來(lái)了相當(dāng)?shù)碾y度。尹玉萍還非常重視對(duì)殯儀館的全體員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和狠抓專業(yè)技能的提高。尹玉萍始終把為喪家提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為在全社會(huì)樹立殯葬新風(fēng)的重要工作來(lái)抓。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，尹玉萍對(duì)職工實(shí)行“一日化服務(wù)行為規(guī)范”管理，對(duì)喪主辦理喪事、群眾咨詢等，均是實(shí)行嚴(yán)格的“首問(wèn)責(zé)任制”，要求文明用語(yǔ)，推行行業(yè)忌語(yǔ)，對(duì)設(shè)備每天進(jìn)行消毒處理……嚴(yán)于律已做清正廉潔模范。上任不久，一位外地供貨商送來(lái)的骨灰盒有質(zhì)量問(wèn)題，尹玉萍立即通知有關(guān)部門停止收貨。為了狠剎不正之風(fēng)，尹玉萍結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，要求殯儀館的全體黨員一律實(shí)行掛牌上崗服務(wù)。這件事在群眾中引起了強(qiáng)烈的反響，使殯葬工人接受喪家吃請(qǐng)、索收紅包的歪風(fēng)得到了徹底的根治。對(duì)此，尹玉萍積極向上級(jí)反映實(shí)際情況，并多方籌資100多萬(wàn)元新購(gòu)置了兩臺(tái)高檔火化爐，最大限度地緩解了矛盾。多年來(lái)，她以顯著的工作成績(jī)得到了社會(huì)的尊重，她先后獲得了許許多多的榮譽(yù)：多次被評(píng)為東莞市“三八”紅旗手、“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，被省民政廳評(píng)為“全省殯改工作先進(jìn)個(gè)人”，1994年當(dāng)選為東莞市第十一屆人大代表。沖破世俗偏見(jiàn)毅然投身殯葬事業(yè)1973年，18歲的尹玉萍中學(xué)畢業(yè)。得知尹玉萍報(bào)名到殯儀館工作，親朋好友自然不能接受她這份“低賤”的職業(yè)?！被貞浧甬?dāng)年的情形，尹玉萍說(shuō)：“當(dāng)初，親戚朋友中，只有母親支持我的工作”。當(dāng)時(shí)的東莞縣火葬場(chǎng)在遠(yuǎn)離城市的荒山野嶺中，夜晚常常一個(gè)人當(dāng)班到凌晨一兩點(diǎn)，工作條件又差，尸體臭味沖天，有的情形還讓人毛骨悚然，那種感覺(jué)常人實(shí)在無(wú)法忍受。雖然火葬場(chǎng)離家里才2公里的路程，但她一個(gè)星期才能回一次家。尹玉萍的母親和丈夫也勸她換個(gè)工作。尹玉萍把殯葬事業(yè)當(dāng)成自己生命的一部分。帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍尹玉萍干一行愛(ài)一行、為了工作樂(lè)于拼命和從不計(jì)較個(gè)人名利得失的敬業(yè)精神，深深地折服火葬場(chǎng)的全體干部職工。她還充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治思想教育，發(fā)展了一批政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的新黨員。殯葬改革、推行火化是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、造福子孫后代的事業(yè)。2001年10月，某鎮(zhèn)一村民去世，殯儀車因天下雨路滑不能進(jìn)村，她帶著工人來(lái)回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點(diǎn)……像這樣的事例不勝枚舉，其實(shí)，在工作中，凡是最繁重最艱苦的工作，尹玉萍都親自動(dòng)手，處處帶頭。樹起殯葬行業(yè)新風(fēng)移。近年來(lái)，她主持完善了各類規(guī)章制度10多項(xiàng)，達(dá)到了以制度規(guī)范各種行為的目的。因此，殯葬改革也被稱為“天下第二難”的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，尹玉萍始終身體力行，處處起到模范帶頭作用。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，尹玉萍善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，把整個(gè)班子擰成一股繩，形成了堅(jiān)強(qiáng)的中堅(jiān)力量。她說(shuō)，她已經(jīng)與殯儀館融為一體，已經(jīng)離不開殯儀館了。漸漸地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。對(duì)丈夫的怨言，尹玉萍只能表示內(nèi)疚，工作，還是要照樣干。由于當(dāng)時(shí)工作人員不足，她經(jīng)常一個(gè)人當(dāng)班。她頂著世俗偏見(jiàn)的巨大壓力，生性倔強(qiáng)的尹玉萍耐心地說(shuō)服了家人，勇敢地接受了這份平凡而特殊的職業(yè)?！辈簧儆H戚和朋友也紛紛勸說(shuō)她放棄這份工作，甚至因此遠(yuǎn)離了她。尹玉萍想都沒(méi)想就報(bào)了名。而為生命送行的職業(yè)卻總與噩耗與悲傷相連。近年來(lái)，該館還投入20多萬(wàn)元對(duì)殯儀館進(jìn)行道路、坪地的美化綠化，極大地改善了火葬場(chǎng)環(huán)境，為喪家與親人訣別提供了一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。從而樹立了文明服務(wù)的新形象。設(shè)立投訴電話，24小時(shí)接受檢舉投訴，接到群眾投訴后立即落實(shí)，按制度嚴(yán)肅處理。尹玉萍發(fā)現(xiàn)后，如數(shù)把錢上交了財(cái)務(wù)，還吩咐大家，今后凡是這個(gè)客商的產(chǎn)品一律不再使用，預(yù)訂的貨全部退回。又因?yàn)槭丘^長(zhǎng)，館里大大小小的事情都得她“點(diǎn)頭”，為此，認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的供貨商、朋友都來(lái)找尹玉萍。絕不許因向喪家提供了殯葬服務(wù)而搞不正之風(fēng)，損害和敗壞殯葬行業(yè)的聲譽(yù)，影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。兩年多來(lái)，還輸送了多名干部職工到院校進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并有效地組織本單位業(yè)務(wù)骨干對(duì)職工進(jìn)行示范輔導(dǎo)，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。每次對(duì)違法土葬行為進(jìn)行強(qiáng)行起棺的執(zhí)法行動(dòng)，尹玉萍都帶著殯改監(jiān)察隊(duì)員走在最前面。無(wú)論是司爐，還是收斂、化妝等，哪個(gè)崗位人手不夠，她就親自頂班，從不叫苦叫累。她在平時(shí)工作生活中帶頭執(zhí)行廉政法紀(jì)，堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開，主動(dòng)