【正文】 棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點……像這樣的事例不勝枚舉，其實，在工作中，凡是最繁重最艱苦的工作，尹玉萍都親自動手，處處帶頭。樹起殯葬行業(yè)新風移風易俗、改革殯葬、喪家至上、文明服務(wù)、廉潔奉公是殯葬工作崗位職業(yè)道德的主要內(nèi)容。搞好服務(wù)，必須有相應(yīng)的職工管理制度。第四篇：殯儀館館長先進事跡一心撲在殯葬事業(yè)上——記市殯葬管理所副所長、殯儀館館長尹玉萍同志迎接生命的職業(yè)總是受到感激和歡迎的，因為一個新生命的降生總是伴著希望與喜悅。當時，東莞縣殯儀館剛剛竣工落成，需要招收一批殯葬工人。在香港工作的父親老淚漣漣地說：“阿萍，你要去做這份工作，往后我們?nèi)业哪樏嫱睦锓叛剑俊薄案牲c什么不好，咋也不能到那鬼地方。在母親的支持，使尹玉萍更加堅定了自己的選擇。晚上下班后，尹玉萍經(jīng)常為此無法入睡，經(jīng)?？措娨暬蚩磿嚼哿瞬拍苓M入夢鄉(xiāng)。逢年過節(jié)都要堅守崗位，甚至連母親生病，她都沒時間照顧，丈夫經(jīng)常埋怨她：“你以為你很光榮嗎？忙起來連母親生病你也顧不上，實在太過分了”。兒子也說：“媽媽，你別做了，同學們都不和我玩了……”但尹玉萍卻像吃了稱砣鐵了心，堅決不調(diào)走。有幾次，在某地當領(lǐng)導的表哥要幫她聯(lián)系調(diào)個單位，均被她謝絕了。由于工作成績突出，1989年，尹玉萍被組織任命為東莞市殯葬管理所副所長兼任殯儀館館長，并于1994年，光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進了全體干部職工服務(wù)質(zhì)量的提高。然而，不少群眾由于受“入土為安”的陋習影響，總是不執(zhí)行，給這項工作帶來了相當?shù)碾y度。尹玉萍還非常重視對殯儀館的全體員工進行職業(yè)道德教育和狠抓專業(yè)技能的提高。尹玉萍始終把為喪家提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為在全社會樹立殯葬新風的重要工作來抓。在嚴格要求自己的同時，尹玉萍對職工實行“一日化服務(wù)行為規(guī)范”管理，對喪主辦理喪事、群眾咨詢等，均是實行嚴格的“首問責任制”，要求文明用語，推行行業(yè)忌語，對設(shè)備每天進行消毒處理……嚴于律已做清正廉潔模范。上任不久，一位外地供貨商送來的骨灰盒有質(zhì)量問題，尹玉萍立即通知有關(guān)部門停止收貨。為了狠剎不正之風，尹玉萍結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，要求殯儀館的全體黨員一律實行掛牌上崗服務(wù)。這件事在群眾中引起了強烈的反響，使殯葬工人接受喪家吃請、索收紅包的歪風得到了徹底的根治。對此，尹玉萍積極向上級反映實際情況，并多方籌資100多萬元新購置了兩臺高檔火化爐，最大限度地緩解了矛盾。多年來，她以顯著的工作成績得到了社會的尊重，她先后獲得了許許多多的榮譽：多次被評為東莞市“三八”紅旗手、“勞動模范”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，被省民政廳評為“全省殯改工作先進個人”，1994年當選為東莞市第十一屆人大代表。沖破世俗偏見毅然投身殯葬事業(yè)1973年，18歲的尹玉萍中學畢業(yè)。得知尹玉萍報名到殯儀館工作，親朋好友自然不能接受她這份“低賤”的職業(yè)?！被貞浧甬斈甑那樾?，尹玉萍說：“當初，親戚朋友中，只有母親支持我的工作”。當時的東莞縣火葬場在遠離城市的荒山野嶺中，夜晚常常一個人當班到凌晨一兩點，工作條件又差，尸體臭味沖天，有的情形還讓人毛骨悚然，那種感覺常人實在無法忍受。雖然火葬場離家里才2公里的路程，但她一個星期才能回一次家。尹玉萍的母親和丈夫也勸她換個工作。尹玉萍把殯葬事業(yè)當成自己生命的一部分。帶出一支過硬的隊伍尹玉萍干一行愛一行、為了工作樂于拼命和從不計較個人名利得失的敬業(yè)精神，深深地折服火葬場的全體干部職工。她還充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強組織建設(shè)，加強對黨員干部的政治思想教育，發(fā)展了一批政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的新黨員。殯葬改革、推行火化是推進社會主義精神文明建設(shè)、造福子孫后代的事業(yè)。2001年10月，某鎮(zhèn)一村民去世，殯儀車因天下雨路滑不能進村，她帶著工人來回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點……像這樣的事例不勝枚舉，其實，在工作中，凡是最繁重最艱苦的工作，尹玉萍都親自動手，處處帶頭。樹起殯葬行業(yè)新風移。近年來，她主持完善了各類規(guī)章制度10多項，達到了以制度規(guī)范各種行為的目的。因此，殯葬改革也被稱為“天下第二難”的工作。作為領(lǐng)導干部，尹玉萍始終身體力行，處處起到模范帶頭作用。在領(lǐng)導崗位上，尹玉萍善于團結(jié)領(lǐng)導班子成員，做到大事講原則，小事講風格，把整個班子擰成一股繩，形成了堅強的中堅力量。她說，她已經(jīng)與殯儀館融為一體，已經(jīng)離不開殯儀館了。漸漸地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。對丈夫的怨言，尹玉萍只能表示內(nèi)疚，工作，還是要照樣干。由于當時工作人員不足，她經(jīng)常一個人當班。她頂著世俗偏見的巨大壓力，生性倔強的尹玉萍耐心地說服了家人，勇敢地接受了這份平凡而特殊的職業(yè)?！辈簧儆H戚和朋友也紛紛勸說她放棄這份工作，甚至因此遠離了她。尹玉萍想都沒想就報了名。而為生命送行的職業(yè)卻總與噩耗與悲傷相連。近年來，該館還投入20多萬元對殯儀館進行道路、坪地的美化綠化，極大地改善了火葬場環(huán)境，為喪家與親人訣別提供了一個優(yōu)美的環(huán)境。從而樹立了文明服務(wù)的新形象。設(shè)立投訴電話，24小時接受檢舉投訴，接到群眾投訴后立即落實，按制度嚴肅處理。尹玉萍發(fā)現(xiàn)后，如數(shù)把錢上交了財務(wù)，還吩咐大家，今后凡是這個客商的產(chǎn)品一律不再使用，預訂的貨全部退回。又因為是館長，館里大大小小的事情都得她“點頭”，為此，認識的、不認識的供貨商、朋友都來找尹玉萍。絕不許因向喪家提供了殯葬服務(wù)而搞不正之風，損害和敗壞殯葬行業(yè)的聲譽，影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。兩年多來，還輸送了多名干部職工到院校進行專業(yè)技能培訓，并有效地組織本單位業(yè)務(wù)骨干對職工進行示范輔導，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。每次對違法土葬行為進行強行起棺的執(zhí)法行動，尹玉萍都帶著殯改監(jiān)察隊員走在最前面。無論是司爐，還是收斂、化妝等，哪個崗位人手不夠，她就親自頂班，從不叫苦叫累。她在平時工作生活中帶頭執(zhí)行廉政法紀，堅持實行政務(wù)公開，主動