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大學生網上購物情況調研報告(文件)

2024-11-14 18:36 上一頁面

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【正文】 和認識。通過調查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500900元之間,生活費有25%的人在900元以上。5. 網購原因分析(1)據調查顯示,沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是:對網上購物支付安全、對商品質量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不愿意或不敢在網上購買;還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。從調查結果來看,大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是:淘寶網、當當網、卓越網(如圖表五所示)。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網絡購物,而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。這就代表著中國在已經有了1億用戶的網購市場,并且這個數字還在增大。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放。作為“高觸網”的大學生,隨著網絡和電子商務的發(fā)展,他們成為網絡購物群體中的主體。三、調查報告正文(一)大學生網絡購物的現(xiàn)實情況簡介淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。(二)、調查方案調查的`背景:隨著網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象,服務質量差強人意。調查中,我們采取分層抽樣的方法,共投放了100份調查問卷,還采訪了20余名同學,收集同學們的看法和意見。其中女生26人,男生14人。還有2個,%的網購達人平均每周一次。在沒有在網上購物的同學中,有近60%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中,所有同學都覺得網購值得信任。其中,淘寶網名列前茅,有80%的同學選取在淘寶購物。而且社會生活節(jié)奏的加快,網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。網絡上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質量,當買到的商品與自我期望的不一致時,較容易構成心理落差。六、調查結果總結透過上述的調查報告,說明大學生在網上購物已經構成一種流行趨勢。但是由于網絡本身存在的弊端,網上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經濟上的損失。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點必須會吸引大多數的人開始網購。在網上購物時,要貨比三家,了解每一個細節(jié),購買性價比最高的網絡商品;當購買比較貴重的數碼產品時,應當去實體店購買。四、網上購物存在的問題網絡是個虛擬的世界,網上購物平臺存在必須的風險性,這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。同學們網購為了安全性思考,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,%,%。在網購人群中,因為購物方便快捷而選取網購的占網購人數的60%,還有一部分同學認為網購產品種類多樣,能夠比較從而挑出性價比高的商品。經調查,大學生網購商品中,服裝產品位居榜首,%,%,在網上買書也是個不錯的選取,%。只有5人從沒有過網購經歷,%。為了了解當今青年大學生的網上消費的狀況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網購狀況調查。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕4髮W生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費群體,其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。統(tǒng)計數據顯示(如下圖),%.在我國,受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術的群體,大學生對電腦和互聯(lián)網更是情有獨鐘。在歐美和韓國等互聯(lián)網普及率較高的國家,網民中網絡購物比例已經超過2/3。二、引言從20xx年開始到20xx年,中國網民數量在急劇的增長,而在網民數量急劇增長的同時,中國網民的購物比例也隨著上升。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。而且,也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎,對網購比較青睞。是否有網購經歷是否 由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學生有有過網購經歷,這個數據說明網上購物游很大的市場,大學生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網購在大學生中比較盛行。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。(二)調查方法和對象這次的調查,我主要是對在校大學生的調查,因為在校大學生受教育程度較高,對網絡的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由大學生主宰未來網絡消費的可能性較大。二、正文(一)調查的背景和目的隨著網絡的普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性,網購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。8%,其他金額范圍分布較少。5%。67%。3%的同學選擇在淘寶購物。在網購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。一、調查目的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。我一直都對網購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的網購生涯。同時,作為大學生的我們也應該適時的節(jié)制自己網購的次數,量力而行。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后,已經比較理性,知道在網絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。網上支付也有風險不要以為像上面說的,就以為網上支付是萬能了,當然不是,他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺,但卻不能保證網上有沒有窺伺著你,網上盜密碼的也大有人在,而且更不好應付,除非你自己就是個電腦高手,打好了所有的漏洞補丁,做好了所有的安全措施,否則網絡盜高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。不能當場試用的確,在網上選購你可以隨意的挑選,也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候,網上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你,而擔心自己的安全問題,網上支付就不必擔心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因為別人根本不知道你在做什么。網上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網店比實體店價格還要便宜,主要是由于網店不像實體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費,并且開網店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實體店拼價格。四、網購優(yōu)點具體分析方便性,不受時間不受地點限制。通過問卷調查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經歷。三、結果部分數據分析大學生網購網購人數和網購頻率分析大部分大學生處于偶爾網購階段,小部分大學生經常網購, 我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因為我覺得大學生不應該將精力會費 在網購上面,而是應該放在自己的學業(yè)上面,用知識來武裝自己,從 而獲取更大的發(fā)展空間。但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網上購物,主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快。針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監(jiān)督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。圖八、以上調查結果表明,大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,但娛樂產品比較少。圖四以上說明大學生對事物的神秘探究,他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高圖五、以上調查表明,大學生大多數都是在淘寶上購物,當當網的人數也比較多,網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。本次調查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。二、調查目的:對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟。除此之外,網購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯(lián)網作為宣傳媒介,傳播速度快。我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析,結果表明,%的同學是因為商品原因,%的同學是因為誠信問題,%的同學因為貨款支付,少數人因為物流問題而未進行網購,%,%的人是因為售后服務,當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網購。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯(lián)網作為宣傳媒介,傳播速度快。通過調查,利用統(tǒng)計方法分析我校大學生的網購情況,并提供一點意見和建議。%,%;%,%七、調查小組成員組長:組員:篇三:大學生網購情況調查報告大學生網購情況調查報告隨著互聯(lián)網的日益更新,人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。在過去,人們在電子商務的認識上,覺得它很神秘,很深奧。(五)網上購物的支付方式在大學生網購中,一般多會選擇這四種付款方式:通過第三方擔保(例:支付寶、易寶);網上銀行直接轉賬;電信支付方式(例:手機、固定電話);貨到付款。據調查顯示有75%的同學每次網購所花費用不會超過200元。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。(二)大學生網上購物的心理對于長期進行網購的大學生而言,求樂、求廉、求方便是他們網上購物的主要消費動機,且男女消費動機存在顯著差異。而上述因素促使了電子商務法規(guī)的出臺,電子商務也逐漸成為國家重點扶持的行業(yè)之一。前者由于經濟獨立性較差,可支配收入較少,網購實力不強;后者網絡購物的生理和心理屏障較多,網絡購物動力較弱。從網購用戶的年齡構成看,網購群體較一般網民更偏年輕化。被調查者選擇網上購物的動機分析圖1 網上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項,其答案是商品好、價格便宜(未計入柱狀圖中);有過半的同學認為網上購物具有節(jié)約時間、節(jié)約費用的優(yōu)點;其次是商品原因,%;同時出于好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。見下表1:表1 在校大學生網上購物普及情況表從表1我們可以看出,%,超過了2/3,比nic發(fā)布的《2009中國網絡購物調查》%稍低,這可能是因為湘潭大學
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