【正文】 學生對網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對消費者的保護機制不健全。通過上述的調查報告，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。從調查中我們發(fā)現(xiàn)無論有無網(wǎng)購經(jīng)驗的學生皆對網(wǎng)購的前景有著樂觀的看法及期待。通過調查可知，消費者們對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大的開發(fā)潛力的，相關網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡管理與支付程序等不足加以改進。不僅讓大學生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。防止欺詐和虛假宣傳損害消費者利益，從而影響了網(wǎng)上購物甚至電子商務的發(fā)展前景。我們承諾按照國家相關法律嚴格為您的隱私保密。問卷調查組您的性別：（） 您有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗嗎：（） （跳到第14題）您選擇網(wǎng)上購物的原因是：（） 您對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何：（ 您對網(wǎng)上購物流程的評價如何：（） b有點繁瑣 您在網(wǎng)上購物時一般選擇什么類型的產品：（ 您在網(wǎng)上購物平均每次花多少錢：（）~200元 ~您網(wǎng)絡購物的頻數(shù)十多少：（） 您網(wǎng)上購物一般選用的支付方式是：（） 您覺得網(wǎng)絡購物的可信度有多少：（）%~100%%~89% %~59% %以下1您在網(wǎng)絡購物時有受騙的經(jīng)歷嗎：（） 1您在網(wǎng)絡購物時遇到過下列哪些困難：（） ，不易操作 1您對網(wǎng)絡購物的預期怎樣：（） ））1您對網(wǎng)上購物的了解程度：（） 1您對網(wǎng)上購物流程的了解程度：（） 1您身邊網(wǎng)絡購物的人多嗎：（），但不多 1您未進行網(wǎng)絡購物的原因是：（） 1如果有人告訴你網(wǎng)上購物非常安全，貨物質量也有保障，您會選擇網(wǎng)上購物嗎：（） 1您覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：（） 預計您會在多久之內嘗試網(wǎng)上購物：（） 2您覺得網(wǎng)絡購物的前景如何：（） 問卷到此結束，再次謝謝您的合作！湘潭大學期末考試論文題 目：在校大學生網(wǎng)上購物情況調查報告學 院：公共管理學院專 業(yè)：課 程：讀者學學 號：姓 名：蔡指導教師：劉完成日期：2007級編輯出版學班 2007190231 德 勇 一 鳴 2010年5月在校大學生網(wǎng)上購物情況調查報告摘要：本次調查以問卷的形式在我校共發(fā)送150份問卷，我們對收回的132份進行了有效性分析，以求了解目前大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問題，然后提出一些建議。網(wǎng)絡購物是近幾年興起的購物形式之一，在校大學生是如何看待這種購物形式呢，為此我們進行了這項調查，以便更好的掌握在校大學生的消費觀，引導大家理性消費、適度消費。三、調查問卷及結果分析在本次調查收回的132份問卷中，有效問卷118份，其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，%；74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，%。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗分為兩組，分別對這兩組進行了統(tǒng)計分析。旨在分析被調查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。（二）網(wǎng)上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法，了解被調查者對網(wǎng)上購物流程的看法先看下面兩個圖表：表2 在校大學生對網(wǎng)上購物流程熟悉程度表表3 在校大學生對網(wǎng)上購物流程看法頻數(shù)表由以上圖表可以看出，在所有被調查這中，大部分（%）同學對網(wǎng)上購物流程不是很了解，%，如果網(wǎng)站能改進他們的購物流篇二：大學生網(wǎng)購現(xiàn)狀調查報告前言在互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展下，電子商務將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢，憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。從2009年至2011年，在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，至2015年有望達到47%，電子商務在零售總額占比可能將達8%。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，%。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。但是，與2008年相比，2009年18歲以下購物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升。一、調查課題大學生網(wǎng)購現(xiàn)狀及對策研究二、大學生網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）政策背景作為國家戰(zhàn)略性新型產業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國家高層高度關注。另據(jù)中國電子商務研究中心通過對全球電子商務的監(jiān)測顯示：目前以經(jīng)營30多個國家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務法。對于實體市場的有效融合，將為傳統(tǒng)實體市場開拓另一巨大市場，兩者結合將能達到優(yōu)勢互補的良好效果。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。（三）大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和特點網(wǎng)購的種類多、數(shù)量小。這類商品種類多、價格便宜，適合大學生這類無固定經(jīng)濟來源的消費群體。（四）大學生網(wǎng)購的原因、節(jié)約費用是大學生網(wǎng)購的最主要原因之一，正如大學生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力，使得他們跟愿意選擇品種齊全、價格低廉且購物場所不受限制的網(wǎng)上購物方式；，現(xiàn)在就西安市而言，絕大部分的大學新校區(qū)都建在三環(huán)以外，大學生出行收到很大限制，這也使得很多人選擇網(wǎng)購；，為尋找 時尚、款式新穎 的新奇產品；，調查結果顯示，%，%。對于年輕人來說，他們愿意在輕松愉快的購物環(huán)境，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣，然而在實體店中，經(jīng)常會受到營業(yè)員的影響，因而，他們更愿意選擇網(wǎng)上購物。其中第三方擔保（42%）、網(wǎng)銀轉賬（33%）是很多人的首選。（六）電子商務與物流的關系電子商務的核心就是鼠標加物流，通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)購或網(wǎng)銷，在完成操作之后，關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。而實際上，電子商務就是一種實在的貿易方式，而實現(xiàn)這個貿易交易的過程是離不開物流的。電子商務離開物流的支撐體系，就很難有一個實質性的交易，反過來，電子商務也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場，電子商務與物流的關系，就像是一個硬幣的兩面，二者相互制約，相互支撐，相互依托，缺一不可！三、調查時間調查問卷發(fā)放及收回2012/5/132012/5/16 調查報告的撰寫2012/5/17四、調查對象西安高校本科生，以長安大學、西安電子科技大學、西安交通大學為主,以其他地方高校為輔五、調查方式主要進行發(fā)放調查問卷，輔助以走訪等形式六、調查問卷收回情況發(fā)放調查問卷600份，收回有效問卷528份，有效回收率88%。傳統(tǒng)的購物方式也正在轉向網(wǎng)絡方面發(fā)展，出現(xiàn)了“網(wǎng)購”這種越來越受歡迎的新型消費方式，而對于現(xiàn)代大學生我餓眼，網(wǎng)上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。一、問卷及訪問狀況問卷的發(fā)放發(fā)放了30份調查問卷，有效的回收率為100%。問卷的內容問卷的內容包括大學生對網(wǎng)購的經(jīng)歷和利弊的看法兩個部分，問題大致包括，是否有網(wǎng)購經(jīng)歷、網(wǎng)購的原因、對網(wǎng)購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統(tǒng)購物方式與網(wǎng)購得比較和網(wǎng)購的信譽度問題以及對于網(wǎng)購前景的看法。（如圖一）圖 1（二）對于有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學生來說：對于有過網(wǎng)購經(jīng)驗的同學而言，網(wǎng)購它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點。具體統(tǒng)計如下：對網(wǎng)購的熟悉程度（如圖二）圖 2大學生在網(wǎng)上一般購買什么樣的商品（如圖三）圖 3 圖 4（三）對于沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的學生而言：然而，對于沒有經(jīng)驗的學生來說，網(wǎng)購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。而且，并不是所有的尚品在網(wǎng)站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網(wǎng)購還具有局限性。（如圖五）圖 5關于傳統(tǒng)購物與網(wǎng)上購物的比較，相當一部分同學認為傳統(tǒng)購物要優(yōu)于網(wǎng)上購物，也有少部分人無法確定他們的優(yōu)劣。（如圖七）圖 7三、大學生對于網(wǎng)購的看法網(wǎng)購的優(yōu)勢：它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時部分網(wǎng)購采用零庫存方式（網(wǎng)站只負責招攬生意和傳遞訂單），沒有庫存壓力，因此網(wǎng)上購物的商城擁有比傳統(tǒng)賣場更低的成本，售價自然更為低廉。傳統(tǒng)賣場除了五一、十一等大型節(jié)假日促銷外，此類活動較少。第四篇：大學生網(wǎng)上購物調查報告大學生網(wǎng)上購物調查報告一、背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多，所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調查。三、調查對象和方法調查對象: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。四、調查的內容：大學生網(wǎng)上購物問卷調查統(tǒng)計圖一、以上調查表明，大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。、下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：圖三、通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。圖六、以上調查結果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調查報告表，如圖七至圖九：圖七、以上調查表明，大學生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。圖九、以上調查結果看出，在未來一個月內想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%圖十、以上調查結果表明，大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心，對網(wǎng)絡全性問題也比較關心，對于別的沒有什么太大的捆擾。五、調查報告總結與建議通過上述的調查報告，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。第五篇：大學生網(wǎng)上購物情況調查報告大學生網(wǎng)上購物情況調查報告5篇大學生網(wǎng)上購物情況調查報告1一、摘要作為新時期的大學生，網(wǎng)絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。通過對大學生網(wǎng)絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。二、引言淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類