【正文】 首先注重強(qiáng)化全院職工的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)流程的規(guī)范和簡(jiǎn)化，最大程度的方便患者。三是狠抓醫(yī)院文化建設(shè)，積極開展做文明員工、創(chuàng)建文明窗口、讓群眾滿意的三創(chuàng)活動(dòng)、無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)、廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考評(píng)活動(dòng)等。對(duì)照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目9大類22項(xiàng)要求，加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生的督查，協(xié)助政府做好重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作，如孕婦的分娩補(bǔ)助和葉酸的補(bǔ)服，乙肝疫苗的接種等。多次就創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入解讀學(xué)習(xí)，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際對(duì)軟件資料進(jìn)行豐富與完善。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，我院創(chuàng)建江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作已圓滿完成，但是我們創(chuàng)建的激情不會(huì)消退,創(chuàng)建的腳步更不會(huì)停止,而是更加堅(jiān)實(shí)。今年是新醫(yī)改方案實(shí)施攻堅(jiān)之年，基本藥物目錄即將在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面覆蓋，我們將把創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求融入醫(yī)院日常管理，并以此為新的起點(diǎn)，放大創(chuàng)建效應(yīng)，弘揚(yáng)追求卓越、永續(xù)創(chuàng)新的醫(yī)院精神，全面落實(shí)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的服務(wù)職能，努力為廣大人民群眾提供價(jià)廉、方便、安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2012年8月起，我院就開始按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行準(zhǔn)備，我院對(duì)創(chuàng)建省級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作充滿著信心，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開會(huì)議，統(tǒng)一思想，認(rèn)真落實(shí)，明確在創(chuàng)建中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)建的基本思路，把“以病人為中心、以病人滿意為目標(biāo)”當(dāng)做一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！督K省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》重點(diǎn)目標(biāo)是要求醫(yī)院功能合理，規(guī)模適度、服務(wù)規(guī)范、健康運(yùn)行。二、把握重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任。開展常見病、多發(fā)病臨床路徑的學(xué)習(xí),注重三基三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核。這些活動(dòng)的開展有效地增強(qiáng)了職工的自律行為，增強(qiáng)了職工的凝聚力，把執(zhí)行各項(xiàng)制度變成了自覺與習(xí)慣。按要求做好公共衛(wèi)生資金使用和臺(tái)帳的完善、規(guī)范。宣傳創(chuàng)建的意義和目的，把創(chuàng)建工作引向深入，推向高潮。通過會(huì)議、橫幅等宣傳形式，在院內(nèi)形成積極爭(zhēng)創(chuàng)的濃厚氛圍。二是建立健全中心各項(xiàng)工作制度。對(duì)部份藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電子屏公示，收費(fèi)項(xiàng)目的規(guī)范、透明，更好保障患者知情權(quán)，方便選藥就醫(yī)。其中預(yù)防接種規(guī)范門診今年復(fù)評(píng)，兒童保健門診、孕產(chǎn)婦保健門診正在申報(bào)市級(jí)規(guī)范門診創(chuàng)建。二是注重與素質(zhì)提升工程相結(jié)合?，F(xiàn)有6名醫(yī)務(wù)人員參加本科、?？坪诨蜃钥紝W(xué)習(xí)。單位內(nèi)多次開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比，醫(yī)務(wù)人員三基考核，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)、安全意識(shí)和責(zé)任感。根據(jù)上級(jí)要求制訂并完善切合本單位實(shí)際的績(jī)效工資制度，制訂合理的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)建檔4307份，%。老年人慢病建檔100%。五是全面落實(shí)計(jì)劃免疫工作。六是建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。中心責(zé)任醫(yī)生對(duì)居住6個(gè)月以上的人建立健康檔案，享受當(dāng)?shù)鼐用褚恢碌墓残l(wèi)生服務(wù)。%，今年第三輪體檢，到今年9月底體檢應(yīng)檢人數(shù)為10216人，完成體檢6066人，%，其中成人5291人，07歲兒童408人，中小學(xué)生367人。二是經(jīng)費(fèi)有限，不能提供更多更完善的儀器設(shè)備，還不能很好地滿足群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生需求。（二）加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。四、今后工作思路（一）深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。三、存在問題一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作量大、人員少的問題比較突出。四是扎實(shí)開展農(nóng)民健康體檢工作。到2011年 9 月底，雙向轉(zhuǎn)診病人122名。同時(shí)積極做好重點(diǎn)傳染病的防控工作，加強(qiáng)對(duì)麻疹、手足口病、甲型H1N1流感可疑病例的登記報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作，落實(shí)防控措施。重點(diǎn)加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦和流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦定點(diǎn)接生管理，2011年孕產(chǎn)婦建卡79人，建卡率100%；早孕建卡74人，早孕建卡率94%；產(chǎn)后訪視率100%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率95%；流動(dòng)孕產(chǎn)婦摸底調(diào)查82人，積極做好崔診和動(dòng)員定點(diǎn)接生工作，保健覆蓋率達(dá)80%以上。中心加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)群眾中高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、精神病等重點(diǎn)疾病管理，定期隨訪，跟蹤觀察，開展與社區(qū)疾病譜對(duì)應(yīng)的健康教育，并將疾病發(fā)展情況及服藥作好詳細(xì)記錄，適時(shí)進(jìn)行健康指導(dǎo)和不良生活行為方式干預(yù)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，行風(fēng)建設(shè)工作上做到人人有職責(zé)，處處有人抓。中級(jí)職稱2 人，初級(jí)職稱23人。20102011年，選送2名臨床一線醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修B超、心電圖等輔助檢查專業(yè)，同時(shí)創(chuàng)造條件使進(jìn)修回來的同志積極開展工作，使相關(guān)科室的診療水平有了較大的提高?；顒?dòng)評(píng)比設(shè)臵內(nèi)容四大塊：工作完成、服務(wù)態(tài)度、在崗在位、群眾滿意。（二）強(qiáng)基本、抓基礎(chǔ)、促提升一是加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。實(shí)行安全醫(yī)療防范責(zé)任制，層層落實(shí)，責(zé)任到人。由于組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建工作開展順利。謝謝大家！張慧二O一二年十月十六日第五篇：省級(jí)規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建匯報(bào)材料省級(jí)規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建匯報(bào)材料定海區(qū)**鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年10月及創(chuàng)建工作的動(dòng)員大會(huì)，使全體職工明確了創(chuàng)建工作的目的意義和目標(biāo)任務(wù)。省級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建不可能一蹴而就，既有硬件的改造和投入，又有日常工作軟件資料整理與完善，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須常抓不懈，因此我們必須多次就創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入解讀學(xué)習(xí)，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際對(duì)軟件資料進(jìn)行豐富與完善。我院今年為了適應(yīng)防保所功能需要，新投資一百余萬(wàn)元新建標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)防保所，于十月底即將投入使用。注重患者投訴并認(rèn)真落實(shí)整改，設(shè)立意見箱，定期召開醫(yī)患座談會(huì)和行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,切實(shí)做好出院隨訪等工作。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)10大類105項(xiàng)要求,我院職工各自明確自已的職責(zé)。是科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的必然要求。一、營(yíng)造氛圍，明確目標(biāo)。為進(jìn)一步鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作“兩個(gè)能力”建設(shè)水平，改善農(nóng)民就醫(yī)條件，推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作健康運(yùn)行，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè) 的需要，根據(jù)《江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，我院于今年開