【正文】 有效期的行李，應(yīng)按客票延期的日數(shù)延長行李免費保管的日數(shù)。第八十一條 向收貨人辦理交付時，應(yīng)認真核對票貨，確認票據(jù)號碼、發(fā)站、到站、托運人、收貨人、品名、件數(shù)、重量、包裝無誤后在運輸報單上加蓋“交付訖”戳予以交付，同時收回領(lǐng)取憑證。對憑印鑒和傳真件領(lǐng)取的均不再給運輸報單。押金數(shù)額應(yīng)與行李、包裹的價值相當(dāng)，抵押時間由車站與收貨人協(xié)商確定。第八十五條 旅客繼續(xù)旅行，要求將行李轉(zhuǎn)運時，按照逾期轉(zhuǎn)運的方式辦理。如已經(jīng)領(lǐng)取，應(yīng)收取查詢費。取消托運的行李、包裹，已收運費低于變更手續(xù)和保管費時，運費不退也不再補收，收回原行李、包裹票，在報單頁、旅客頁和報銷頁注明“取消托運、運費不退”字樣。托運人在發(fā)站要求變更行李、包裹的到站時，車站在行李票、包裹票旅客頁和報銷頁上注明“變更到站”，更正到站站名及收貨人單位、姓名，加蓋站名戳，注明日期，交給托運人，作為在新到站領(lǐng)取行李、包裹和辦理變更運輸后產(chǎn)生運費差額的憑證，同時發(fā)電報通知有關(guān)車站和列車。第八十八條 發(fā)站或新到站收到行李、包裹后，補收或退還已收運費與應(yīng)收運費差額，核收變更手續(xù)費和保管費（保管費指行李、包裹運至發(fā)站、新到站超過3天，折返站1天或原到站自行李、包裹到達日起至收到電報日止產(chǎn)生的保管費。裝車前應(yīng)重新制票，裝車后由到站處理。3在到站，補收全程四類包裹運費。第九十一條 發(fā)現(xiàn)無票運輸行李、包裹，發(fā)站和列車應(yīng)拒絕裝運；列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)編制客運記錄，交到站處理。車站對無法交付的物品，應(yīng)按其開始日期、來源、品名、件數(shù)、重量、規(guī)格、特征等登入無法交付物品登記簿內(nèi)，登記簿內(nèi)的編號、移交收據(jù)的編號及物品上的編號應(yīng)一致，以便查找。對超過規(guī)定保管期限的物品報鐵路局，經(jīng)批準(zhǔn)后交拍賣行拍賣。第九十六條 車站接到包車單位提出的全程路程單后報請上級批準(zhǔn)，批準(zhǔn)命令應(yīng)于開車前4天以調(diào)度命令形式下達車站。由于車輛換掛接續(xù)列車或鐵路指定開車時間所產(chǎn)生的停留時間不收停留費。空駛費按最短徑路并全程通算。交付運費后取消用車計劃時，應(yīng)核收因調(diào)用車輛產(chǎn)生的空駛區(qū)間空駛費和停止使用費。第二節(jié) 租車及自備車輛的掛運和行駛第一百零一條 租車是指租用人租用鐵路車輛自用，出租車輛核收租車費。定檢的車輛，由租用人提前提出計劃，由路方進行定檢，所發(fā)生的費用均由路方車輛配屬段負擔(dān)。3．車站接到掛車（開行）調(diào)度命令后應(yīng)先辦理收費手續(xù)。5．軍運、郵政部門租車和自備車輛掛運及行駛的收費辦法，按軍運和郵運有關(guān)規(guī)定辦理。事故發(fā)生局還應(yīng)向國務(wù)院鐵路主管部門請求命令后向全路發(fā)出停辦客運業(yè)務(wù)的電報。已使用至到站的車票不退。繞道運輸乘坐原座別、鋪別時票價不補不退，變更座別、鋪別時，補收或退還差額。6由于線路中斷影響旅行旅客要證明時，車站應(yīng)開具文字證明，加蓋站名戳。線路恢復(fù)后，應(yīng)優(yōu)先裝運被阻的行李、包裹，并在票據(jù)記事欄注明被阻日數(shù)，加蓋站名戳。6．旅客在發(fā)站或中途站停止旅行，要求仍將行李運至到站時，補收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差價。要求返回發(fā)站或變更到站時，按上述辦法處理。9．組織行李、包裹繞道運輸時，應(yīng)在行李、包裹記事欄注明“線路中斷，繞道運輸被阻日”并加蓋站名戳，原車繞道時加蓋列車行李員名章，到站根據(jù)實際運輸里程加上被阻日數(shù)計算運到期限。第一百零八條 行李、包裹事故的立案調(diào)查和處理一般由到站辦理。有關(guān)站段接到電報或事故查復(fù)書后應(yīng)立即調(diào)查并在規(guī)定的時間內(nèi)答復(fù)處理站。第一百一十一條 車站受理賠償要求時，應(yīng)審查賠償要求人提出的有關(guān)資料和受償資格。事故案卷一案一卷。關(guān) 閉關(guān)于我們| 網(wǎng)站聲明版權(quán)所有 169。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準(zhǔn)，在《鐵路客貨運輸?？飞瞎?。：承運人：與旅客或托運人簽有運輸合同的鐵路運輸企業(yè)。托運人：委托承運人運輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運輸合同的人。改簽：旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續(xù)。時間：以北京時間為準(zhǔn)，從零時起計算，實行24小時制。起運地承運人依據(jù)本規(guī)程訂立的旅客運輸合同對所涉及的承運人具有同等約束力。：權(quán)利：1．依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車；2．要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；3．對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償；4．對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運人賠償。（特殊票種除外）主要應(yīng)當(dāng)載明：1．發(fā)站和到站站名；2．座別、臥別；3．徑路；4．票價；5．車次；6．乘車日期；7．有效期。附加票是客票的補充部分，可以與客票合并發(fā)售，但除兒童外不能單獨使用。在有運輸能力的情況下，承運人或銷售代理人應(yīng)按購票人的要求發(fā)售車票。乘坐軟座時，另收軟座區(qū)間的軟、硬座票價差額。發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有同等級快車始發(fā)的車站。（乘火車通學(xué)的學(xué)生和承運人同意在旅途中監(jiān)護的除外）。免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應(yīng)購買全價臥鋪票，有空調(diào)時還應(yīng)購買半價空調(diào)票。華僑學(xué)生和港澳臺學(xué)生按照上述規(guī)定同樣辦理。5．學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的。遇特殊情況，站長可決定暫停發(fā)售站臺票。（2）有效期有不同規(guī)定的其他票種。2．旅客因病中途下車、恢復(fù)旅行時，在通票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實時，可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期，但最多不超過10天；臥鋪票不辦理延長，可辦理退票手續(xù)；同行人同樣辦理。、佩帶稽查臂章可以在車內(nèi)驗票。定期票可按有效使用至到站。，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。旅客辦理中轉(zhuǎn)簽證或在列車上辦理補簽、變更席（鋪）位時，簽證或變更后的車次、席（鋪）位票價高于原票價時，核收票價差額；簽證或變更后的車次、席（鋪）位票價低于原票價時，票價差額部分不予退還。，必須在通票有效期能夠到達到站時方可辦理。，站、車應(yīng)予以辦理。應(yīng)退還票價時，站、車應(yīng)編制客運記錄交旅客，作為乘車至正當(dāng)?shù)秸疽笸诉€票價差額的憑證，并應(yīng)以最方便的列車將旅客運送至正當(dāng)?shù)秸?，均不收取手續(xù)費或退票費。、誤購、誤乘或坐過了站在原通票有效期不能到達到站時，應(yīng)根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計算通票有效期。退票核收退票費。3．持。持失效車票乘車按無票處理。在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明時從列車始發(fā)站起）補收票價，核收手續(xù)費。在免費送回區(qū)間，旅客不得中途下車。、誤購、誤乘的處理、誤購時，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票。，在有運輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級時，超過部分票價不予補收。必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整改簽辦法。、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理。收取車票時，應(yīng)當(dāng)換發(fā)臥鋪證；旅客下車前，憑臥鋪證換回車票。持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘時，應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。對必須持證購買的減價票和各種乘車證的旅客應(yīng)當(dāng)核對相應(yīng)的證件，驗票應(yīng)打查驗標(biāo)記。：1．因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達到站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。，可在列車內(nèi)購票，不收手續(xù)費。對經(jīng)常進站接送旅客的單位，車站可根據(jù)需要發(fā)售定期站臺票。（以下簡稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”享受半價的軟座、硬座客票和附加票。下列情況不能發(fā)售學(xué)生票：1．學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時；2．學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時；3．學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時。動車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全價票的75%。超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。，應(yīng)購買相應(yīng)等級的車票或空調(diào)票。承運人調(diào)整票價時，已售出的車票不再補收或退還票價差額?？推辈糠譃檐涀⒂沧?。：權(quán)利：1．依照規(guī)定收取運輸費用；2．要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全；3．對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償。，至按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站時止，為合同履行完畢。第六條在不違反本規(guī)程原則的前提下，鐵路運輸企業(yè)可根據(jù)具體情況制訂補充規(guī)定在本企業(yè)管轄范圍內(nèi)實行并報國務(wù)院鐵路主管部門備案。動車組：指運行速度在200公里及以上的列車。直達票：從發(fā)站至到站不需中轉(zhuǎn)換乘的車票。旅客：持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。遇有變動，須于實施前通告。、包裹公共運輸。第六章 附則第一百一十四條 本細則由國務(wù)院鐵路主管部門負責(zé)修改、解釋。第一百一十二條 經(jīng)確認責(zé)任不屬鐵路不予賠償時，處理站應(yīng)使用正式文件，說明理由和依據(jù)，連同全部賠償材料（賠償要求書除外）退給賠償要求人，抄知有關(guān)單位。查詢電報和事故查復(fù)書應(yīng)抄送鐵路局；跨鐵路局時，應(yīng)抄送有關(guān)鐵路局。事故立案時，車站應(yīng)會同有關(guān)人員編制行李、包裹事故記錄一式三份，一份留站存查，一份調(diào)查用，一份交托運人或收貨人作為提出賠償要求書的憑證。第三節(jié) 事故賠償、索賠時效及糾紛處理第一百零七條 發(fā)生旅客人身傷害或急病時，站、車均應(yīng)盡力救助。發(fā)站憑記錄和單據(jù)填寫“退款證明書”退還已收運費與發(fā)站至處理站間運費差額和物品處理所得款。在“客雜”或“退款證明書”記事欄注明“因線路中斷，變更到站”。4．旅客或收貨人、托運人在中途站領(lǐng)取時，收回行李、包裹票，填寫“退款證明書”，退還已收運費與發(fā)站至領(lǐng)取站間的運費差額，不足起碼里程按起碼里程計算，并在行李、包裹票旅客頁、報單頁、記事欄注明“線路中斷、中途提取”，附在“退款證明書”報告頁上報。2．已裝運在途被阻的行李、包裹，列車折返時由折返局根據(jù)具體情況指定卸在折返站或臨近較大車站（列車不折返、待命繼續(xù)運行的不卸）。5．旅客要求在發(fā)站或一個中途站（返回途中自行下車無效）等候繼續(xù)旅行，憑原票在通車10日內(nèi)可恢復(fù)旅行。4．鐵路組織已購票的被阻旅客乘原列車繞道運輸時持原票有效。第一百零五條 對旅客車票按如下規(guī)定處理：1．停止運行站和被阻列車應(yīng)在車票背面注明“日期、原因、返回站”字樣或貼同樣內(nèi)容的小條，加蓋站名戳或列車長名章，作為旅客免費返回發(fā)站或中途站辦理退票或改簽的憑證。發(fā)生火災(zāi)爆炸等事故時，應(yīng)組織旅客撤離現(xiàn)場，搶救傷員，撲救火災(zāi)（必要時應(yīng)分解列車），調(diào)查取證并迅速與就近車站聯(lián)系，向客調(diào)及上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告情況。隨貨物列車掛運的空客車如有隨車押運人員，按貨運押運人收費標(biāo)準(zhǔn)核收押運費；隨客運列車掛運的空客車隨車押運人員應(yīng)購買所掛列車等級的硬座車票。自備動力運行時應(yīng)注明日期和區(qū)間并注明按客運還是按貨運辦理。租用時雙方辦理交接手續(xù)。包車單位在中途站請求變更到站、延長或縮短使用時，由中途變更站報請上級批準(zhǔn)后，核收變更到站產(chǎn)生的已收和應(yīng)收運費差額或延長使用區(qū)間的運輸費用。車票有效期按所提路程單日期計算。停留時間以列車到達時刻至開車時刻為準(zhǔn)。包用專用列車的編組中作隔離或宿營的車輛不另計費，但用隔離車裝運行李、包裹時則應(yīng)按包車辦理。拍賣后在規(guī)定的期限內(nèi)物主來領(lǐng)取時，應(yīng)認真審查所有權(quán)證明，填寫“退款證明書”退還剩余款。物品在保管期間發(fā)生丟失、損壞時，可參照行李、包裹事故處理的有關(guān)規(guī)定辦理。第九十二條 以上補收運費、運費差額或保管費均用“客雜”核收，并在記事欄內(nèi)注明核收事由。必要時還應(yīng)交有關(guān)部門按國家有關(guān)規(guī)定處理。將報銷頁交托運人作報銷憑證。補收時以“客雜”核收，退還時使用“退款證明書”退款，原票貼在“客雜”或“退款證明書”報告頁上報。4．在中途站、原票到站或列車內(nèi)處理誤購、誤售車票時，如果旅客還托運了行李，應(yīng)同時編制客運記錄或發(fā)電報通知行李所在站，將誤辦的行李運至正當(dāng)?shù)秸尽?．行李、包裹裝運后，收貨人要求變更運輸時，只能在發(fā)站、行李和包裹所在中轉(zhuǎn)站、裝運列車和中止旅行站提出。辦理時，另以車站退款證明書辦理退款，收回的行李、包裹票報銷聯(lián)隨車站退款證明書上報。未到時，在行李、包裹票背面記載查詢?nèi)掌?。第八十四條 收貨人領(lǐng)取行李、包裹時，如提出包裝有異狀，車站應(yīng)檢斤復(fù)磅，必要時可開包檢查。車站應(yīng)慎重審查擔(dān)保人的擔(dān)保資格。領(lǐng)取包裹時認真核對印鑒，由領(lǐng)取人在登記簿上簽字并加蓋備案的印鑒交付。遇特殊情況，車站站長有權(quán)減收保管費。第七十八條 包裹到達后，應(yīng)及時以明信片或電話等方式通知收貨人領(lǐng)取。3．逾期行李辦理免費轉(zhuǎn)運的，不再支付違約金。違約金按所收運費的百分比計算。在行李車押運時，列車行李員應(yīng)將押運人姓名、人數(shù)、工作單位、住址和品名、件數(shù)、發(fā)到站登記在押運人員登記簿內(nèi)，并向押運人員說明以下事項：1．行李車內(nèi)嚴禁吸煙；2．不準(zhǔn)打開車門乘涼；3．不得移動車內(nèi)備品、物件；4．不要靠近放射性物品。第七節(jié) 包裹的押運第七十三條 托運金銀珠寶、貨幣證券、文物、槍支、魚苗、蠶種和途中需要飼養(yǎng)的動物，必須派人押運。如分件保價的物品還應(yīng)在件數(shù)欄注明“總件數(shù)之幾”字樣。托運人拒絕改善包裝的，車站可以拒絕承運。施封所需物品的費用列保價費支出。6．承運憑書面證明免費托運的鐵路砝碼和衡器配件時，應(yīng)在包裹票記事欄內(nèi)注明“衡器檢修，免費”字樣，收回書面證明報鐵路局。2．承運加冰、加水物品或喂養(yǎng)飼料時注明“加冰”“加水”或“附飼料”等。第六十五條 辦理承運行李、包裹時，應(yīng)確認品名、件數(shù)、包裝并進行檢查核對，正確檢斤。7．托運Ⅰ級或輻射水平H≤1mrem/h的Ⅱ級放射性同位素時（氣體放射性物質(zhì)除外），應(yīng)提出經(jīng)鐵路衛(wèi)生防疫部門核查簽發(fā)的“鐵路運輸放射性物品包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”，包裝件表面放射性污染及其內(nèi)容物的放射性活度均不得超過《鐵路危險貨物運輸規(guī)則》表1與表2規(guī)定的限值。5．托運國家禁止或限制運輸?shù)奈锲窇?yīng)提供主管部門的運輸證明。第六十四條 下列物品應(yīng)提供的運輸證明為：1．托運金銀珠寶、貨幣證券應(yīng)提供中國人民銀行的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局（處）或公安分局（分處）的免檢證明。國家禁止和限制運輸?shù)奈锲芬試鴦?wù)院及各部委頒發(fā)的文件為準(zhǔn)。中、小學(xué)生課本僅為教育部門規(guī)定的教學(xué)課本，不含各種教學(xué)參考書。第六十條 行李中不得夾帶的物品一般是指：貨幣：含各幣種的紙幣和金屬輔幣；證券：含股票、彩券、國庫券及具有支付、清償功能的票據(jù)等；珍貴文物：指具有一