【正文】 ，而是將這幾種方法結(jié)合，以小組工作為核心，以個(gè)案工作為前提和基礎(chǔ)，同時(shí)運(yùn)用社區(qū)工作方法，積極調(diào)動機(jī)構(gòu)內(nèi)資源，使工作得以順利開展，并取得了相當(dāng)良好的效果。我們首先向院方介紹了社工的專業(yè)理念，指明我們的小組是運(yùn)用專業(yè)社工方法，已發(fā)展或治療為目的，并不等同于一般意義上的興趣小組。針對這些問題，我們盡可能地設(shè)計(jì)了一些適用于老年人的活動，并在設(shè)計(jì)后親身進(jìn)行試驗(yàn)及征詢院方工作人員的意見，我個(gè)人認(rèn)為，有很多活動設(shè)計(jì)的還是相當(dāng)成功的，在實(shí)際操作中也取得了良好的效果，可以為今后類似的小組工作的開展提供參考。二、工作理論當(dāng)然，工作方法的運(yùn)用是以理論的掌握為基礎(chǔ)的。在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。團(tuán)體工作有不少方法和技巧，一般而言，較為適用于老人的，是直接式團(tuán)體方法。此外，老年團(tuán)體工作還有下列主要的技巧：有充分的準(zhǔn)備；組織簡單易學(xué)的活動；及時(shí)贊賞有能力的成員；關(guān)心老人對活動的感受；及時(shí)調(diào)整團(tuán)體活動；賞罰分明；要有圓滿的結(jié)局。與院方的溝通則貫穿實(shí)習(xí)的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使活動趨于完善。在此值得一提的是我們設(shè)計(jì)的一個(gè)活動這是一個(gè)由護(hù)理人員參與的活動，將一個(gè)西瓜藏在屋子的某個(gè)地方，由兩名護(hù)理員尋找，第一個(gè)護(hù)理員找的時(shí)候大家都不予回應(yīng)，而第二個(gè)護(hù)理員尋找的時(shí)候大家一致幫忙。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。首先是存在于活動設(shè)計(jì)中的問題，盡管我們已經(jīng)征詢了護(hù)理員的意見，并將活動設(shè)計(jì)到最大限度符合老年人的特征，但由于是第一次設(shè)計(jì)關(guān)于老年小組的活動方案，對老年人的實(shí)際能力還不能很好的把握，以致某些活動過低的估計(jì)了老人們的能力，如記憶力游戲，老人們的記憶能力超出了我們的設(shè)想，活動設(shè)計(jì)得過于簡單；但與此同時(shí)，一些游戲又設(shè)計(jì)得過難，使游戲的效果不能很好的發(fā)揮。如果情感也變成了一種程式化的東西，這個(gè)世界就太可怕了！社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)安排：20xx年5月4日至20xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)，社會工作實(shí)習(xí)報(bào)告。只有在真正的在社會工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。三、實(shí)習(xí)意義：社會工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有通過了實(shí)習(xí)，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。在這期間，我感覺自己學(xué)會很多，最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色；對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解；對文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用；起步階段制度的制定等等。下面有一些自己在實(shí)習(xí)中的體會，可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能?；叵胍幌伦约涸跐?jì)南山泉社會工作服務(wù)社辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是多么的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實(shí)習(xí)的階段中，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們帶上這段時(shí)間在山泉學(xué)會的知識，翱翔在人生旅行中。每個(gè)班級配有三名教師，一名幼教教師，一名特教教師，還有一名生活教師。遠(yuǎn)景：讓社會群眾理解、接納這群純真無爭的身心障礙者，給他們提供時(shí)機(jī)，平等參與社區(qū)建立，促進(jìn)社會的平等交融。3〕為社會工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地，以推動社工行業(yè)在中國的開展。2〕職業(yè)培訓(xùn)音樂及戲劇調(diào)理室讓效勞對象承受職業(yè)培訓(xùn)，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。但這些家庭并不封閉，經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動，如與鄰居聊天、唱卡拉OK、回歸大自然、購物等，從日常的生活訓(xùn)練、清潔效勞開展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動。根據(jù)所寫的實(shí)習(xí)計(jì)劃和中心安排，第一周是在辦公室熟悉工作流程和機(jī)構(gòu)情況。在帶領(lǐng)小組的過程中雖然能把所學(xué)的課本知識運(yùn)用到實(shí)際中，但也明顯感覺到專業(yè)知識的不扎實(shí)。在接待服務(wù)對象時(shí)的一個(gè)笑臉、一個(gè)眼神都要體現(xiàn)出社工。感謝這一實(shí)習(xí)的平臺讓我獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感謝楊老師在實(shí)習(xí)期間對我的指導(dǎo)和照顧，祝愿養(yǎng)老院以后能夠更好地發(fā)展起來。二個(gè)星期的社區(qū)社會實(shí)踐，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社區(qū)工作人員21名。她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧，社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道，還要經(jīng)常與轄區(qū)單位聯(lián)系，充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用，才能更好的為居民服務(wù)。通過本次實(shí)習(xí)，我受益匪淺。當(dāng)時(shí)剛建立的大連陽光益鴻兒童村受到各方面的愛心人士的關(guān)心，大連陽光益鴻兒童村的財(cái)政來源（社會捐款）因而頗為豐富，領(lǐng)養(yǎng)的“特殊兒童”也達(dá)到33人之多，但是由于報(bào)刊曝光出其財(cái)政賬目不明且將60％的捐款用于行政性開支（租房燒煤院內(nèi)各種設(shè)施的新建及維護(hù)）過多而用于“特特殊兒童”身上的較少，因而頗受愛心人士批評，捐款驟降幾乎為零，最終領(lǐng)養(yǎng)“特殊兒童”人數(shù)減至僅7人，大連陽光益鴻兒童村難以為繼，因而破產(chǎn)危機(jī)，20xx年，王剛義來到了大連陽光益鴻兒童村，利用他自身的名人效應(yīng)，再加之動員社會各方面人士來關(guān)注，這些特殊兒童，并利用他自身工資（約8000元）大半致力于大連陽光益鴻兒童村的發(fā)展。（2）教育方式以攻心戰(zhàn)，因材施教為主，此外還包括感恩教育（飯前以類似宗教的方式共同說感謝的話語），勞動教育（用勞動告訴他們“什么是人生”），自理生活教育，不獎(jiǎng)即是懲大連交通大學(xué)的教育，主動承認(rèn)即獎(jiǎng)教育，公共禮儀及思想道德教育背景（1）全國約有60萬這樣的“特殊兒童”。教育設(shè)施圖書館，臥室，廚房，浴室等硬件設(shè)施較好教育狀況村長王剛義誓言：兒童村的兒童，他們讀到哪兒就送到哪兒。后來進(jìn)行市場化改革，逐漸也開始接收其他類型的老人。大連交通大學(xué)(2）膳食人員：無營養(yǎng)師，伙食人員均由依靠廚師組成。其二，缺乏專業(yè)養(yǎng)老人員（無論是基層護(hù)理還是專業(yè)老人醫(yī)生，高層領(lǐng)導(dǎo)）。如冬季有的房間溫度高，有的房間溫度低，室內(nèi)地板較好，但走廊及外面的地板太滑。（二）地點(diǎn)大連市殘疾人教育康復(fù)中心（老虎灘）。管理模式行政式管理。設(shè)施及人員配置設(shè)施先進(jìn)與康復(fù)人員基本匹配，并且有專業(yè)人員進(jìn)行全面康復(fù)，但專業(yè)人員配置不夠全面。四、第四站社區(qū)實(shí)習(xí)（一）時(shí)間20xx年1月8日，星期五，上午。居委會當(dāng)前職能退休管理，民政（社會保障），經(jīng)濟(jì)普查，城建衛(wèi)生，安全宣傳，計(jì)劃生育，統(tǒng)戰(zhàn)工作，維穩(wěn)工作，征兵宣傳，工會管理等。（二）地點(diǎn)大連交大A306教室。事跡主要有：教書育人、真誠服務(wù)老人、服務(wù)社會、關(guān)心下一代；近期有“回憶領(lǐng)袖毛澤東”迎新春的巡回演出。轉(zhuǎn)眼間五天的時(shí)間已過。這五天里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)與老師給我的支持和幫助，讓我體會到了大連慈善事業(yè)的蓬勃與生機(jī)，執(zhí)著與堅(jiān)定。大連交通大學(xué)在這短短五天時(shí)間里，首先要感謝老師對我們的悉心關(guān)懷，單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)。沒有最好，只有更好。實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx?！狈e極投身社會福利事業(yè)，是我們每一位公民應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任。通過社會工作基礎(chǔ)實(shí)習(xí)，使我領(lǐng)悟到。它讓我們增進(jìn)了知識，加深了理解，糾正了自己的一些錯(cuò)誤認(rèn)識。在這個(gè)寒冷的季節(jié)里，我很榮幸地踏進(jìn)了社會工作實(shí)習(xí)的大門。該義工隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò)組織義工，突顯當(dāng)今“網(wǎng)絡(luò)的力量”，該義工隊(duì)由年輕有事業(yè)性的`工作群體組成，以關(guān)愛老人群體為主線，獲周邊企事業(yè)單位的支持，還組織文藝表演隊(duì)，豐富人們的精神生活，其無私行為深深地感染著下一代及周邊人員繼續(xù)著義工事業(yè)。短片放映20xx年大連市旅順口區(qū)“感動濱城十大杰出人物”趙玉德老人事跡趙玉德老人的講演概要黨校退休教師，現(xiàn)年（20xx年）72歲。但實(shí)際上，與政府的聯(lián)系十分密切，甚至可以是街道辦事處的派出機(jī)構(gòu)，其工作的行政性特別強(qiáng)。（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容方式：現(xiàn)場講座性質(zhì)：該居委會是群眾性的自治組織實(shí)質(zhì)：街道辦事處的“腿”（當(dāng)前）社區(qū)狀況，人口：一萬多人，400多家企事業(yè)單位?？祻?fù)原理醫(yī)學(xué)康復(fù)原理。國家支持國家針對貧困孩子免費(fèi)進(jìn)行安裝助聽器及人工耳窩，對同病性的孩子在治療上進(jìn)行大連交通大學(xué)幫助。歷史沿革于1990年建立，現(xiàn)在22個(gè)孩子成為教育康復(fù)對象大連殘疾人康復(fù)中心是一個(gè)集康復(fù)訓(xùn)練、文體活動、后勤保障等功能于一體的現(xiàn)代化殘疾人綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。最后，當(dāng)前的護(hù)理仍停留在物質(zhì)上的護(hù)理，精神上的有些方面尚不能滿足老人們的需求，如老人的孤獨(dú)感問題。其四，工作負(fù)荷量大，薪金低，保險(xiǎn)限醫(yī)療和養(yǎng)老2類，工作人員跳槽率極高。(4）護(hù)理人員：由農(nóng)民工，失業(yè)工人（大多婦女），年齡一般在4050歲之間，護(hù)理人員無專業(yè)技術(shù)和理念，全憑家庭經(jīng)驗(yàn)，工資待遇1201 x300元每人。養(yǎng)老院銳意改革，大膽創(chuàng)新，通過尋求兼并、租賃、整合、引資等多種經(jīng)營方式，堅(jiān)持市場化、產(chǎn)業(yè)化、國際化的創(chuàng)新理念，努力打造集團(tuán)化經(jīng)營的大平臺，走出了一條實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的“特色養(yǎng)老”之路，形成了自己的“養(yǎng)老品牌”。未來就業(yè)就業(yè)前景會因社會歧視而擔(dān)憂自身而言不愿提及父母，自卑，不自信二、第二站養(yǎng)老院實(shí)習(xí)（一）時(shí)間20xx年1月6日，星期三。（3）其他的公益組織尚屬發(fā)展的初級階段，在民政部門大多并未注冊成為法人，運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)高。現(xiàn)在大連陽光益鴻兒童村村共計(jì)領(lǐng)養(yǎng)11名“特殊兒童”，3名教師，以及包括王剛義在內(nèi)的五位常任愛心人士。（二）地點(diǎn)大連陽光益鴻兒童村。兩個(gè)星期的社會實(shí)踐，李書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動，帶我走訪的是社區(qū)干部xx大姐姐，大學(xué)畢業(yè)在社區(qū)工作已經(jīng)二年了，各方面工作能力特別突出，也給我教了很多工作方法。李書記說：社區(qū)工作者要有一定的社會責(zé)任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟(jì)、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想，務(wù)實(shí)的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務(wù)居民，貢獻(xiàn)社會的`意識和社會責(zé)任感。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個(gè)廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。第一次參加社會實(shí)踐，我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。其實(shí)做社工的過程也是挑戰(zhàn)自己的過程，在服務(wù)別人的同時(shí)也是在提高自己。這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對“社工”有了更深層次的了解，對這一職業(yè)也有了更深的認(rèn)識。之后我被分到養(yǎng)老崗位實(shí)習(xí)，跟隨楊老師做養(yǎng)老活動。還清楚地記得9月9日第一天來報(bào)到的情景。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會工作做準(zhǔn)備，重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識，工作人格和工作技能。效勞內(nèi)容：1〕日間活動日間活動站近500平方，通過評估學(xué)員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、安康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計(jì)個(gè)別化效勞方案。效勞目的：1〕，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。20xx年七月，xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安慧靈身心障礙者效勞站的幫助，把社區(qū)化的觀念引入到效勞中。管城區(qū)xx福利幼兒園該幼兒園主要是做學(xué)前交融教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起承受教育。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑，當(dāng)你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。以通過做好會議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作，保障山泉社會工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。實(shí)習(xí)安排中，我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計(jì)劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。一、在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計(jì)劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實(shí)際操作的能力；二、與服務(wù)對象的交流，提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升；三、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞，及時(shí)予以新的補(bǔ)充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；四、在實(shí)習(xí)中，能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價(jià)值所在。（四）給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；（五）從實(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn)；（六） 培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實(shí)的體驗(yàn)社會工作者角色。同時(shí)，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。從這個(gè)層面看，我們還不能算是一個(gè)成熟的專業(yè)社工，但我們也是驕傲的，能在很短的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，與老人們建立如此深厚的感情，不是僅僅依靠一些社工的專業(yè)技巧就能做到的，它需要的是心的交流，情感的付出。其他：實(shí)習(xí)過程中還運(yùn)用到很多技巧，如建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會資源的技巧、評估技巧等等?；顒尤〉昧顺鑫覀兿胂蟮牧己梅错?。同理：在每次活動方案設(shè)計(jì)后，我們都會親身將所設(shè)計(jì)的活動體驗(yàn)一下，以觀察其效果，體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。三、工作技巧溝通：這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方（主要是參與活動的護(hù)理人員）的溝通。所以，在團(tuán)體活動開始時(shí)，尤其在第一次聚會，工作員應(yīng)該先與成員玩一至兩個(gè)熱身游戲，促進(jìn)成員之間的認(rèn)識及帶給他們歡樂，這樣才能把團(tuán)體氣氛搞好。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。在非典爆發(fā)前，我們曾與院方進(jìn)行了初步的溝通，談了我們的一些想法與計(jì)劃，但這些都還不夠成熟；利用非典這段時(shí)間，我們有查閱了許多相關(guān)書籍與網(wǎng)站，制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃書，積累了許多關(guān)于老年社會工作、老年個(gè)案工作、老年小組工作的理論、技巧與方法。在人力方面，我們征得院方支持，在每組內(nèi)加入一名護(hù)理員，這主要出于兩方面的考慮，一是便于我們與老人的溝通，因?yàn)樽o(hù)理員與老人相處的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們，對老人也更了解，從而便于我們活動的開展；二是護(hù)理員通過對