【正文】 和施工材料的訂貨必須在進場之前開始進行，我方會嚴格按照合同的要求組織設備和施工材料的訂貨。驗收采用抽查方式，其內(nèi)容和程序由雙方共同協(xié)商確定。 . 近端串音 (NEXT)衰減。 . 短路 。 . 其它錯誤 . 對于短路、開路這常見故障無需特別說明，關于串接則需說明一下。按標準的規(guī)定，每一條線纜的長度都應記錄在管理系統(tǒng)中，線纜長度可以用電子長度測量來估算，而電子長度測量是基于鏈接的傳輸延遲和電纜的ＮＶＰ值不來實現(xiàn)的，傳輸延遲和ＮＶＰ大多由絕緣材料和絞合率來決定。 ? 測試結果 若測試結果表明所有連接（包括雙絞線連接）滿足以上所 ISO/IEC IS 11801標準中的要求，可以確認工程合格。 技術培訓 在布線系統(tǒng)安裝、施工、調(diào)試、開通運行的過程中，我方將為用戶方指派的技術管理人員進行操作和維護的技術培訓。甲方的項目經(jīng)理應在項目開始前派出，并在合同的執(zhí)行過程中作為甲方的全權代表。 ? 施工電源 220V 交流 單相 2KVA 380V 交流 三相 5KVA ? 現(xiàn)場照明 用戶方應提供工程施工所需的臨時電源、照明等施工環(huán)境；現(xiàn)場應具備足夠的照明條件，以保證施工中人員的安全； 其他相關說明 甲方按雙方擬定的項目進程，及時向我方提供項目實施過程中所需的一切現(xiàn)場條件； 如果沒有我方 的書面認可，甲方不得以任何形式將我方在本項目中所使用的知識和技術等所有信息提供給第三方。這些 都是維護的主要任務。 ? 對現(xiàn)場進行勘察，為用戶提供推薦具體實施方案。 ? 并且，我們實行項目小組負責制，由項目組長負責合同的簽訂及施工 的監(jiān)督，很好的體現(xiàn)了一貫性的服務。 我們的用戶跟蹤體系，保證了我們能夠根據(jù)您提供的 故障描述，較準確的判斷故障的實質，并且制訂出正確的處理方法。第一年主要采取上門走訪方式，第二年起主要采取電話詢問方式，對每一位用戶，我們都登記在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。根據(jù)路程遠近盡可能保證在 48 小時內(nèi)到達故障設備現(xiàn)場。 ? 永不停止的服務步伐： 我們的服務目標是 做校長助手，教師的朋友，我們要努力做到更好 ，您 的要求就是我們的責任，我們會珍惜您的每一分信任，努力做到更好。 ? 文明、準確的用語： 我們的服務人員堅決做到不說一句忌語。 ? 多樣化的服務措施： 我公司開通了服務 熱線 電話 （ 0731－ 2802808－ 207） ，您在每一個工作日內(nèi)來電咨詢或報修，服務時間：周一至周五 9： 3017： 00，我們的技術工程師 24 都會給您詳細的解答和回復。工程完工后，部分產(chǎn)品由我公司邀請兩位校方系統(tǒng)維護人員來京 海淀區(qū)網(wǎng)絡培訓中心 進行免費培訓 (負責培訓費、資料費；路費、住宿費自理 )，由專業(yè)培訓工程師按照培訓計劃進行培訓，通過培訓，使維護人員達到熟知系統(tǒng)及各硬件的構造、性能，具備判斷及排除日常故障的能力。對于不對硬件進行改制的系統(tǒng)更新，我們將完全免費的在第一時間提供給用戶，以保證用戶對系統(tǒng)使用的長遠利益。 ? 我們將遵循 實用 、 夠用 、 好用 的原則 ,為用戶提供的整套解決方 案并設計平面圖。 售前服務 ? 公司技術人員幫助用戶進行需求分析 ,遵循 實事求是 原則 ,為用戶推薦產(chǎn)品。系統(tǒng)運行中的維護工作是非常重要的，運行中可 22 能有多種需要對它進行改進和升級。 ? 用戶項目小組成員的責任 積極協(xié)助我方工程 師的現(xiàn)場工作； 積極參加合同規(guī)定的培訓課程； 積極接受我方技術人員的現(xiàn)場培訓。 用戶方的責任 項目的成功還有賴于甲方各級有關領導和技術人員的積極投入，只有雙方人員的密切合作才能保障 每一階段的任務得以順利完成。 測試記錄需送普天中國有限公司備案。 “通道（ Channel）”線纜長度≤ 100 m(包括設備跳線和快接式跳線 ) 通過對線纜長度的測試 ,驗證鏈路的物理長度不得超過所允許的數(shù)值 . 17 (3) 衰減 衰減測量是測試在 UTP 線纜鏈路長度范圍內(nèi)信號幅度減弱的程度 ,衰減頻率增加而增加 ,一般步 長為 1MHz,最壞線對的衰減應小于 TSB67規(guī)定的 基本鏈接 或 通道 測試所允許的最大衰減值 . TSB67“基本鏈路”衰減值 （室溫 20度 水平 UTP 長度 =90M 含 4M測試儀跳線） 頻率（ MHZ） 三類（ db） 四類（ db） 五類（ db） 1 4 8 10 16 20 25 100 TSB67“通道連接”衰減值 （室溫 20 度 水平 UTP 長度 =90M 含設備跳線、快接跳線或卡接式跳線長度共 10M） 頻率（ MHZ） 三類（ db） 四類（ db） 五類（ db） 18 100 (4)近端串音 (NEXT)衰減 NEXT(Near End Cross Talk )是一個很重要的傳輸性能指標 ,近 ,近端 串音衰減以系統(tǒng)可接受的數(shù)值為標準的計算值 ,超地此標準越多 ,也就是 NEXT 值越大 ,信號傳輸時出錯的可能性便越小 ,因而系統(tǒng)右可靠性更高 . TSB67“通道”測試 NEXT 衰減值 （最壞線對間） 頻率（ MHZ） 三類（ db） 四類（ db） 五類（ db） 100 ? 被測線路的定義 19 信息插座網(wǎng)絡集線器設備 終端設備配線架 被測線路水平線纜設備電纜工作區(qū)電纜 雙絞線連接 測試項目及參數(shù) 雙絞線連接 接線正、誤測試：所有 雙絞線連接必須進行測試； 接線連通測試：所有雙絞線連接必須進行測試； ISO/IEC 11801 標準認定測試：隨機抽樣 10%雙絞線連接進行測試。６分別拆開后組成了新的繞對３＆４與５＆６，在傳輸高速數(shù)據(jù)信號時會引起很大的近端串音干擾，而這種故障從端到端的連通性來看 是，沒有問題的，用萬用表是查不出來的，只有用專用電纜測試才能測出。 . 反接 。這一測試驗證ＵＴＰ．線對連接是否正 確，保證鏈接路一端的８針與另一端相應針之間的連接必須正確無誤，即保證４對導線端到端的連通性，對于常用的超五類布線系統(tǒng)來說，這是一項必測的內(nèi)容。 . 線纜長度 。 ? 工程工期 雙方協(xié)商的時間內(nèi)完工。 布線工程實施計劃 我們將與用戶方協(xié)商，共同確定一個合理施工進度，保證工程按時完工； 與用戶方協(xié)作，共同確定配線架的位置及信息出口的位置； 與用戶方協(xié)作，共同確定線纜的具體走向； 采用首件負責制，在配線工程中，每一項安裝開始時均檢查安裝過程和質量，待合格后再全面展開，以確保工程質量； ? 施工圖的設計交底 布線系統(tǒng)是一項涉及面很廣的工程，其中有一些施工需要施工單位進行（如橋架和管道施工），因此施工圖的設計交底是施工前的一項重要的準備工作。 定期提交進度報告； 每一個階段提交一份階段報告，并由雙方項目經(jīng)理簽字認同； 項目完成后提供峻工圖紙及測試報告。除人為因素（機械損傷及不可抗力）外，在工程完工后一年內(nèi)，我方將對所出現(xiàn)的故障，免費提供工程維修。 質量控制管理 我方除了選用相應的國家規(guī)定進行質量控制以外，還以國外相應的規(guī)范要求對設計質量、施工質量、材料和設備質量進行管理、要求。 根據(jù)學校的規(guī)模和我方的施工經(jīng)驗，在施工前，我方的項目經(jīng)理會與甲方一起，商討施工計劃及彼此之間的配合，在達到共識后，為實際施工創(chuàng)造便利。專業(yè)施工隊不屬于項目小組的成員，他們將在項目小組的指揮下，從事布線系統(tǒng)中的配管施工及穿線工作。 為了充