【正文】 都有工作不到位的因素。當黑龍江鶴崗新興煤礦發(fā)生重大礦難時，記者問新興煤礦生產(chǎn)副礦長張立財：面對監(jiān)察部門的明確要求，新興煤礦為什么沒有停產(chǎn)？張立財：我不太清楚這個事情。記者忍不住說：但是光下文書沒有停，等于你們執(zhí)法不到位呀！蘇某的回答還那么振振有詞：“你不能這么說，我們這個部門可以向上級匯報，給企業(yè)下通知，你怎么能說我們不到位呢？ 要想效益高，工作先到位。確保工作到位要確定最佳工作標準，結(jié)果不打折，接受不走樣，養(yǎng)成隨時帶上筆記本記錄的習慣；一定要問明白，不要糊里糊涂去做；聽完之后，復述一遍，確保沒有遺漏；對于容易出錯的地方，再三確認；要緊咬目標不松勁，求真務實不“忽悠”，細節(jié)務必做到完美。一個優(yōu)秀的人，永遠都知道別人最在乎、最擔心什么，在別人沒有說出口之前或者不方便說出來的時候，就已經(jīng)替別人考慮周全，消除別人的顧慮。責任心態(tài)：從以自己為重轉(zhuǎn)變以工作為重。分個分內(nèi)分外，計較一番得失，生怕比別人多做了一點點，好的機會又怎么會輪到你。否則就是盲干、死干、蠻干。有的人就像算盤珠子，撥一下，動一下，你不撥他，他就算是爛在算盤上，也絕對不會自己動一動。工作零缺陷，多用“找錯”放大鏡，要想工作圓滿，多想“萬一”，萬一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬一我體會錯了別人的意思，怎么辦？萬一別人沒有真正體會我的意思，怎么辦？在海爾有“三不放過”精神：找不到問題決不放過；找不到解決問題的方法決不放過；不處理具體的責任人絕不放過。王老吉總裁陶應澤說：批評是你來承擔因果：挨批總有自身的原因。完成差事：領(lǐng)導要辦的辦了→對程序負責；例行公事：該走程序走過了→對形式負責；應付了事：差不多就行→對苦勞不對功勞負責。問透所有相關(guān)可能性，問透客戶真正的需求，問透問題的根源，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，三思而后行。秒鐘走得準不準，決定分鐘走得好不好，養(yǎng)成統(tǒng)籌兼顧的好習慣，尼克松評價周恩來說：‘偉大來自對細節(jié)的注意。換位思維：假如我是他，我該會怎樣？要想公道，打個顛倒；站在使用者位置去體驗效果；站在感受者角度去體驗心情；張世普在《名言警句》：只要換到對方位置去思考，他人才會把你放到心里來；要真正換位思考，就得真正走近對方。工作不到位源于管理不到位，97％以上的執(zhí)行不到位源于管理不到位！管理不到位源于對管理的錯誤理解和缺乏管理的意識及必要的技能。讓大家不僅將工作抓實、抓細、而且還能掌握了一系列有效工作工具，讓問題和事故盡量減少，讓業(yè)績加倍提升。二、系統(tǒng)思維：慎密思考達到最優(yōu)化。第五篇：工作重在到位工作重在到位課程前言：遍布中國職場的“浮躁病”和“工作打折扣”現(xiàn)象，既是損害業(yè)績和團隊戰(zhàn)斗力最重要的因素之一，也是導致各種問題和事故的主要原因?；钤诋斚?，才能把握生命、把握工作。然而，即使他在親自護理每一顆樹木時，也總能夠看到森林。：系統(tǒng)各部分之間不是機械聯(lián)系，而是有機聯(lián)系，有時還會牽一發(fā)而動全身，甚至一個小的環(huán)節(jié)都會影響最終的效果。蜻蜓點水最突出的表現(xiàn)，就是浮于表面、淺嘗輒止，不愿意深入。一流的人不僅要善待批評，還要主動征求批評。平安保險馬明哲：每一天都是一個原點，每一次工作都應從零開始，每天都應以嶄新的心態(tài)去學習新東西。每一件事情都主動做到位了，機會自然就會出現(xiàn)。稱職不稱職，考驗見分曉，平常挺出來，關(guān)鍵豁出來，只有一流的挑戰(zhàn)，才有一流的稱職。稱職心態(tài)：從一定努力轉(zhuǎn)變一定得力，因為努力不等于得力。以自己為重的人：我的感受、我的需要、我的利益?讓我感到厭煩的事不做；不符合我個人發(fā)展的事，不做；對我沒好處的事，不做??以工作為重的人沒有借口、問題在我，出現(xiàn)問題時不找理由與借口，總是從自己身上找原因。著名職業(yè)經(jīng)理人唐駿曾經(jīng)說過這樣一句話：感動是零成本的，它的效果卻是無價的。就算再熟悉的事情，也要有最高的標準，這也正是為什么有的人一輩子都普普通通，而有的人卻出類拔萃的根本原因。行動差一寸，效果差一丈。記者：所以你就沒停，是嗎？張立財：對。責任能到位，工作就容易到位！要想不誤事，避免想當然；少一點先入為主；拿不準的事一定要找有關(guān)方面確認；多作調(diào)查研究；有變化要及時匯報。在別人應付時，以最負責的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時，將工作做深做透；在別人敷衍形式“做了”時，把“做好”才叫“做了”；在別人“差不多”就夠時，總是精益求精，并取得最佳效果；在別人讓領(lǐng)導滿意難以做到時，要好到出乎上級意料? 把工作做到位，超級機會不請自來，到位的力度與發(fā)展的速度成正比。在數(shù)學上，1001=99，而在工作上1001=0，因為一著不慎，滿盤皆輸。這種人力效率上的差距，絕不是簡單的加和關(guān)系，而是乘積關(guān)系，所以他們的10個人就相當于我們的100個人。越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）；檢查越到位，執(zhí)行越到位（查核化）；獎要獎得心花怒放、罰要罰得膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）。現(xiàn)在思維：生命若不是現(xiàn)在，那是何時？最好的時機在現(xiàn)在，每一天都是特別的日子?！椭芏?，這句箴言確實有幾分道理。在解決問題要問5個為什么，系統(tǒng)思維：以有機性達到最優(yōu)化，系統(tǒng)思維包括以下三點：：就是要考慮到問題的方方面面?！芭俑彼季S：打破沙鍋問到底，拒絕浮躁，學會深根，與其四處“蜻蜓點水”，不如一處徹底做透。批評是一種“增上緣”幫助你往上發(fā)展的機緣。空杯心態(tài)：從“自大自滿”轉(zhuǎn)變“時刻歸零”的心態(tài)，止步者難以勝利，勝利者決不止步，海爾張瑞敏：我們的產(chǎn)品應該‘零庫存’，我們的成功也應該‘零庫存’。也絕不因他人不到位而降低自我的要求，一個優(yōu)秀的人，不管別人怎么做，都會要求自己到位。努力加上得力，工作才能做到位。不僅要負起責，更要負責到底，這就是《士兵突擊》中為什么成功的是許三多，而不是成才的原因。工作提前，自我靠后。這樣的人，到哪里不受歡迎？細致得讓人永久難忘、感動得讓人永久難忘。小事放光就是大事。工作不到位，煮熟的鴨子都會飛，急于求成，只求數(shù)量，不求質(zhì)量，往往無法成功；以為十拿九穩(wěn)，就放松責任心。記者：你作為主管生產(chǎn)副礦長，你不知道停產(chǎn)的通知嗎？張立財：我主抓生產(chǎn)這一塊，我不知道他們?yōu)槭裁匆覀兺．a(chǎn)。責任心是工作到位的核心。怎樣的人，在單位會有最大最快的發(fā)展