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創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作總結[小編整理](文件)

2025-11-06 17:04 上一頁面

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【正文】 胸牌,準時到崗到位。二、活動時間競賽階段:2012年3月—11月 總結表彰階段:2012年12月三、參賽對象門診及住院收費處、藥房、影像科、檢驗科、病房等各主要窗口。旗兵分:三旗、四旗、五旗三檔,三旗獎勵100元,四旗獎勵150元,五旗獎勵200元。競賽期間無重大差錯、重大糾紛及醫(yī)療不良事件發(fā)生。三旗標兵:評選期內工作無違反院規(guī)、無差錯、無投訴、科室內滿意度第一并達到醫(yī)院規(guī)定的要求。七、競賽活動的組織領導醫(yī)院成立開展創(chuàng)建“人民滿意窗口”優(yōu)質服務競賽活動評比委員會,由顏偉院長任組長,單紀軍、孫術昌、李宗成任副組長,具體工作由院辦負責。一年來,社區(qū)在縣委、縣政府文明辦的正確領導下,遵循OO鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的“全縣第一,全市一流”的工作奮斗目標,結合社區(qū)現(xiàn)狀,緊緊圍繞緊緊圍繞“創(chuàng)建人民滿意社區(qū)、共建你我和諧家園”的主題開展創(chuàng)建工作,這是一項提升城市品位、造福人民大眾的綜合性系統(tǒng)工程,工作光榮而艱巨。人民滿意社區(qū)創(chuàng)建工作正式提上議事日程。這些機構的設立和完善為整個人民滿意社區(qū)工作的推進劃清了權責,保障了創(chuàng)建局面廣而不亂,忙而不慌。二、倡導文明新風召開社區(qū)全體組長、婦女組長、黨員大會、全體居民代表大會,在2011年4月5日前所有會議都召集開完,陸續(xù)組織居委會成員以及各居民代表到黃龍新村、梅花社區(qū)、攸縣參觀學習,營造創(chuàng)建氛圍,吸引社區(qū)普通群眾的關心、關注,吸引他們積極投入創(chuàng)建行列,通過參與實現(xiàn)自身素質的全面提升。新的價值觀在潛移默化中融入群眾生活。三、整治違規(guī)亂象9月初,在OO鎮(zhèn)城管隊的鼎力支持下,花費大約一周時間對全社區(qū)違章建筑,戶外棚架、移動燈箱、破損廣告進行摸底排查,挨戶送拆違通知單上門,同時做好普法教育和調解工作,使相關利益戶心服口服。政府小城辦、食安辦、工商所、城管隊等部門制定專項行動方案,對社區(qū)內的所有夜宵攤點、盒飯店、夜間小攤販規(guī)劃治理,采取“疏堵并舉”形式。為規(guī)范恒凱市場管理,社區(qū)積極理順市場各方關系,根據群眾要求,召開居民代表會,選舉產生成立了恒凱居民小組,繼而召開業(yè)主代表大會,選舉了新一屆業(yè)主委員會和各樓棟棟長,對市場采取公司化運作模式,配合商務局對市場進行改造,截至目前,新的業(yè)主委員會已經為市場做了諸多實質工作,比如各樓棟業(yè)主信息摸排核實;攤位劃點經營;垃圾清掃托運;増砌屠宰案、公平稱;出巨資疏通完善所有下水設施,改造市場量化設施。在政府財政大力支持下,共投入資金三百多萬。實現(xiàn)了宜居宜商的創(chuàng)建目標,將助推社區(qū)今后工作全面先前發(fā)展,功在當代,利在千秋。值得一提的是,材料封面的設計分別從社區(qū)東頭取景極富現(xiàn)代氣息的凱旋帝景高樓聳立,從西頭取景梨江路仿古建筑街景,通過P圖軟件,古今融合,昭示著社區(qū)承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)輝煌的決心和勇氣,別有一番韻味。如火如荼的2011年即將過去,我們將迎來更加美好的2012年。各項創(chuàng)建工作平穩(wěn)推進,成績喜人:社區(qū)黨組織凝聚力更強,社區(qū)黨員干部和群眾的素質更高,社區(qū)環(huán)境更加舒適美麗,城鎮(zhèn)化品味提升,居民對社區(qū)的認同感、歸宿感極度增強。這21本材料全面、生動、真實地記錄了整個創(chuàng)建過程,也充分地展示了創(chuàng)建工作的諸多成果。如果說通過近兩年的大面積征收讓農民成了居民,那么這次的人居環(huán)境改造,則讓我們的居民成了市民,享受著城市居民才有的便利和美好生活空間。四、改善人居環(huán)境社區(qū)在工程部的配合下,對全社區(qū)需要開工開建的項目,如道路維修建設、道路綠化、安置區(qū)余坪綠化、亮化、下水道工程、路邊石等,進行了摸底統(tǒng)計,制定出改造方案和預算。發(fā)動石子倫、伍松年、莊安平、王樹松、方正龍、陳靜五位“五老”成員,戴上紅色袖章,不定時巡查、督導不文明行為,實時清除路過墻面、電線桿、公共設施上的牛皮癬。拆違行動使社區(qū)恢復了本來面目,對群眾的生命財產安全來說是一個有力保障。完善了社區(qū)基礎服務功能,拓寬了社區(qū)民生工作內容。在社區(qū)主要路段和人員密集處樹立不銹鋼宣傳櫥窗8個,懸掛橫幅20余條,內容涉及人民滿意社區(qū)創(chuàng)建組織機構、目標、任務、步驟、口號等創(chuàng)建相關內容,以及科普教育、環(huán)境保護、文化體育、文明新風倡導、法律、計生等,設置《公民道德規(guī)范》等公益廣告牌。三次會議有力地敦促了創(chuàng)建進度,提升了創(chuàng)建水準。創(chuàng)建領導小組由社區(qū)黨支部書記OO任組長,社區(qū)OO任副組長,各居委會成員及居民代表為組員,負責具體所分配工作。通過參與一系列活動,社區(qū)居民生活滿意度不斷提高,幸福感指數節(jié)節(jié)攀升,轄區(qū)內形成了社會秩序好,生活環(huán)境舒適,人民安居樂業(yè)的良好局面?!叭嗣駶M意窗口”結合上級檢查、考核結果,由評比委員會考核產生。五旗標兵:四旗標兵并有典型感人事跡者,再次當選為旗手的,晉升為五旗標兵。(二)“優(yōu)質服務紅旗標兵”先進個人:愛崗敬業(yè),有良好的職業(yè)道德,認真履行崗位職責,嚴格遵守規(guī)范條例。服務流程合理;服務環(huán)境優(yōu)美;服務設施完善;服務態(tài)度良好;投訴機制健全。設優(yōu)質服務“紅旗標兵”先進個人3名,在各參賽窗口中評選產生,一次性獎勵1000元。實行首問負責制,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念。二、競賽目標改善服務態(tài)度,創(chuàng)建“人民滿意窗口”。在醫(yī)院管理年、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院活動中,雖然很辛苦,但每個
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