【正文】 5入住朋泊灣，親近大自然。60、隨行闖天下，隨心朋泊灣。雍容華貴，皇朝氣派！花城世界，生活追求！1皇家豪華，都市風(fēng)光！1舒適生活，我們呵護(hù)。陶醉山水中，度假天域里。2覽鵬城美景，享人生溫馨！2敘友情，常相聚，福滿樓！2給你獨一無二的完美體驗。3山上美如畫，山下曖如家。3擋不住的誘惑！——陽光酒店3天域，天籟天然，天池天成。4最豪華的飯店也不見得多花錢。5陽光魅力沒法擋！——陽光酒店5美在生態(tài)精彩，樂在商務(wù)休閑。5向?qū)I(yè)邁進(jìn)，樹酒店服務(wù)先鋒。6我心中的小沙梅！——小沙梅酒店6以一百分的努力，換您十分滿意。70、偶遇是一脈風(fēng)景，踏進(jìn)有真情服務(wù)。7挽卿手，共白頭，昌河酒店誓千秋！7繁星點綴的江畔，火樹銀花鯉魚門！7溫馨服務(wù)，讓您真正有主人的感覺。——南山賓館—怡賓樓8親朋好友相聚地，感受家一樣的溫暖。9歐陸風(fēng)情，詩韻醉人！——歐陸風(fēng)情酒店9宜受在八達(dá)，諸君必發(fā)達(dá)！——八達(dá)酒店9以百分之百的真心，創(chuàng)百分之百的服務(wù)。10這個季節(jié)，一切超值享受，將由吉祥開始！10提供您貼心的服務(wù)，身臨其境，溫馨如家。到來是我的動力，我的努力是您的滿意?！本┗始揖频?1繪出民俗風(fēng)情的新畫卷，開創(chuàng)美食娛樂的新天地！1我們的努力，是讓您在更多的地方享有賓至如歸。12享受二小時，印象三十春，傳頌四百載，風(fēng)流五千年！12一品珍饈，三元早備吳剛；獨家名菜，萬客樂來昌河樓。遵循原則一、激勵性原則:樹立先進(jìn),激勵后進(jìn)。三、民主性原則:獎懲制度,事關(guān)廣大員工切身利益,其建立過程和執(zhí)行過程都必須擺事實講道理,允許員工正當(dāng)辯解,鼓勵員工參與監(jiān)督,促進(jìn)員工自律目強(qiáng)。: 一年一次,年終進(jìn)行。 集體評選條件:(1)全體出勤率高,遵紀(jì)守法,執(zhí)行酒店規(guī)章記錄良好。(5)業(yè)績突出,全年各項經(jīng)營指標(biāo)和各類任務(wù)完成記錄良好。(4)能力優(yōu)良,業(yè)務(wù)嫻熟,崗位工作業(yè)績突出,各類競賽名列前茅。(4)公布申報者及其資格條件審查結(jié)果,供公眾議論。(7)總結(jié)編寫先進(jìn)事跡材料,召開酒店大會隆重表彰,多種形式宣傳先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，發(fā)揚(yáng)光大先進(jìn)事跡和勞模精神。(4)改造設(shè)備，創(chuàng)新技術(shù)，精打細(xì)算，節(jié)支節(jié)流，獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益者，設(shè)節(jié)儉明星獎。(8)其他如拾金不昧、義于捐助、扶弱濟(jì)困、自學(xué)成才及爭強(qiáng)好勝于各類社會活動、技術(shù)比武、文體藝競賽等,事跡突出、成效顯著、影響巨大者,均設(shè)單項獎勵。（2）辦公室核實事件后，提出授獎初步意見。三．經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核獎董事會綜合分析研究上一各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，制定以營業(yè)額和利潤為主要指標(biāo)的新一年全店經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，并將這一目標(biāo)合理分解到各營運部門和各季度各月份，形成全店縱橫相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)運行管理目標(biāo)。（4）總經(jīng)理及部門經(jīng)理代表作表態(tài)性發(fā)言。2．以一線營運部門為主體開展銷售競賽活動。一個自然內(nèi),凡有下列行為之一者，首次發(fā)生予以5元罰款，指正并記錄, 同一項目上第二次發(fā)生即予以10元罰款并責(zé)令寫出書面認(rèn)識和自我批評，同一項目上第三次發(fā)生即予以30元罰款并通報批評。工作時間不戴工號牌，不按規(guī)定著裝。8 未按標(biāo)準(zhǔn)填寫報表。非因公使用移動電話, 導(dǎo)致怠慢客人、影響流程、耽誤工作。16 未保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。20 造成少量浪費食物、水電氣（汽）和其它物品。遇到客人未按標(biāo)準(zhǔn)微笑、問好、讓行。11分至30分鐘的遲到與早退。私自帶親友進(jìn)店使用酒店設(shè)施：如職工浴室、職工餐等。下班后未關(guān)電腦等用電用氣設(shè)備,造成設(shè)備損耗及較大浪費。38 工作期間通過電腦、手機(jī)玩游戲等非工作行為。性情草率,未按規(guī)定完成交接班工作,造成一般性影響。46 不檢查不督導(dǎo)致使所管轄區(qū)域問題眾多或某一問題長時間不治。/ 49 上班期間違規(guī)睡覺、逛街或進(jìn)行與工作無關(guān)的私人活動。52 因個人失誤，引起賓客嚴(yán)重投訴。擾亂會場秩序。59 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，知情不報。以下行為造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1000元時,上一級領(lǐng)導(dǎo)連帶承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并分擔(dān)賠償責(zé)任。因工作失誤導(dǎo)致跑單，造成經(jīng)濟(jì)損失。66 超越權(quán)限銷售又未及時上報，造成經(jīng)濟(jì)損失。70 違反消防工作規(guī)程,造成火災(zāi)隱患或發(fā)生火災(zāi)損失。73越權(quán)私自更改計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)或私改其他資料內(nèi)容。77 打擊報復(fù)下屬員工。破壞同事團(tuán)結(jié)。84 在店內(nèi)聚眾賭博?！吨贫取肪唧w衡量, 擬制處罰意見。, 做出相關(guān)決定。, 填寫處罰單，受處罰人與部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。聚眾鬧事、組織出走或煽動罷工。挪用、貪污, 違規(guī)操作，將公款據(jù)為己有。75 利用領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)或崗位便利條件謀取私利。72給酒店帶來損失或不良影響的其它行為。68 私開發(fā)票或違反規(guī)定開出發(fā)票。64 管理失職,造成物品丟失或損毀，損失嚴(yán)重。經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到5000元時,總經(jīng)理及以下各級領(lǐng)導(dǎo)均連帶承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并分擔(dān)賠償責(zé)任。私配辦公室與公共區(qū)域或庫房鑰匙，私自設(shè)置客房磁卡密碼。57 撿到客人遺留物品不及時上交。54 任何暗示逐客行為。拒絕保安人員查包。四．行政處分附加罰款一個自然內(nèi),凡有下列行為之一者，除扣除相應(yīng)時段的工資外,首次發(fā)生予以50元罰款，批評指正并記錄, 第二次發(fā)生即予以100元罰款并責(zé)令寫出書面檢查，根據(jù)認(rèn)識態(tài)度給予一定的行政處分。44 調(diào)查不詳、事實不清，或善后不佳，罰款決定遭員工投訴。主觀原因,造成一般性工作失誤。36 未按規(guī)定敲門進(jìn)入客房。在店內(nèi)發(fā)生同事間吵架、罵人。28 私用客人衛(wèi)生間設(shè)施及物品。26 說臟話,違反文明用語規(guī)定。22 班后無故在店內(nèi)客用場所逗留。上班吃零食、禁煙區(qū)抽煙、上班時看書、看報、打瞌睡。上下班不走員工專用通道出入酒店。對客服務(wù)不主動，不使用敬語。在更衣室和工作區(qū)域擅自存放易燃易爆物品。2 隨地吐痰，亂拋雜物。4．一月一兌現(xiàn),及時測計發(fā)放銷售獎金。6．分析經(jīng)濟(jì),考核總結(jié),董事會研擬獎金兌現(xiàn)決定。（2）董事長與總經(jīng)理簽訂以工作責(zé)任狀為核心內(nèi)容的《聘用合同書》。（4）采取靈活機(jī)動的形式頒獎表彰并公告全店。: 精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,頒發(fā)獎狀、獎金或獎品。(6)發(fā)現(xiàn)隱患，并及時采取措施防止重大事故發(fā)生者及斗智斗勇，保護(hù)酒店和賓客財產(chǎn)及生命安全者，設(shè)見義勇為獎。(2)積極爭取客源和業(yè)務(wù)，為企業(yè)贏得良好經(jīng)濟(jì)效益者，設(shè)銷售明星獎。(5)召開擴(kuò)大的董事會議,研究擬定受獎集體和個人名單。(2)自薦和推薦相結(jié)合進(jìn)行申報。(2)品德優(yōu)秀,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),勤奮耐勞,群眾認(rèn)可度高。(3)全年未發(fā)生重大事故,人為過失少,影響小。: 集體評選10%—20%。獎勵細(xì)則一、綜合獎: 針對部門、班組設(shè)先進(jìn)集體。調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性是企業(yè)管理的目的。第五篇：星級酒店獎懲條例星級酒店獎懲條例指導(dǎo)思想一、完善酒店激勵評價機(jī)制,促進(jìn)酒店員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)酒店服務(wù)理念、規(guī)章制度、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的有效落實,全面提高酒店服務(wù)質(zhì)量。12熱情服務(wù)是我們的責(zé)任，你的光顧是我們的榮耀。11我們的星座是您的星座，我們的賓客是幸運星！11給你一種新的酒店生活，為您的旅行更添繽紛。10樂于讓顧客得到實惠！——深圳新興大酒店10迎八方客，悅四海賓?！木频?0緣自榮威起，海內(nèi)存知己。9誠心誠意，盡心盡力，只為您的滿意。80、珠聯(lián)璧合偕好事，良辰美景在翠谷！8千帆競發(fā)揚(yáng)子江，萬冠云集新世界！8美味佳肴大酬賓，佳朋貴友座上客！8借問酒家何處好，昌河樂園酒家優(yōu)！8送給您一片溫暖，獻(xiàn)給您一片深情。7系出名門，一脈相連。6樂我心中的小沙梅！——小沙酒店6盡心盡力的服務(wù)無所不在的關(guān)懷。5萬般皆下品，惟有？昌河？高！5集傳統(tǒng)名菜海派風(fēng)味之清華，溶中國烹任現(xiàn)代美學(xué)于一體！60、南北口味集于一堂！——同心酒店6想想還是家最好，江城藏龍致逸。5體味家的溫馨，享受游的快樂。4天域度假酒店，天上人間樂享。4三星級的價位，五星級的服務(wù)。3美味可口衛(wèi)生！——同心酒店3同飲一江水，共聚萬眾一心。2佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！2享受美味，體驗家的感受。2與山海約會，在天域等你。1樂于讓顧客得到實惠！1旅行的自在，旅行的家。詩畫山海，醉美天域。5朋泊灣，溫暖心靈的住所。5朋泊灣酒店，精彩心體驗。50、朋泊灣，心的港灣。4天下有家，家里有愛。4月上柳梢頭，人約朋泊灣。3入住朋泊灣，您不再是過客。3精心朋泊灣，溫馨家一般。3朋泊灣，與家同行更溫暖。2品位新港灣，尊享朋泊彎。2下榻朋泊灣，快活似神仙。1星酒店，馨生活，心體驗。1朋泊灣，等你回家。1朋泊灣情，如家隨行。給您家的港灣——朋泊灣。酒店公寓式，朋泊灣舒適。獨行涮羊肉聞名美食城！52．名優(yōu)特菜、河鮮海鮮，風(fēng)味小吃，歡迎惠顧！53．風(fēng)味小吃，高檔宴請，卡拉OK，雅俗共賞！54．中華奇味，覓天下之材！55．花城世界，生活追求！56．皇家豪華，都市風(fēng)光！57．您知道我在等您嗎？58．繪出民俗風(fēng)情的新畫卷，開創(chuàng)美食娛樂的新天地！59．享受二小時，印象三十春，傳頌四百載，風(fēng)流五千年！60．借問酒家何處好，xx樂園酒家優(yōu)！61．邵陽大酒店，一切以您為中心。39．當(dāng)然，我們的魅力無需多言。星級酒店口號8閣下一投必中！陽光魅力沒法擋！消閑、聚會的好場所！中華奇味，覓天下之材！花城世界，生活追求！皇家豪華，都市風(fēng)光！您知道我在等您嗎？系出名門，一脈相連、邵陽大酒店，一切以您為中心、當(dāng)然，我們的魅力無需多言、1悠然旅訪神州大地；五星酒店伴隨左右、1消閑舒雅，琴聲樂韻，舉酒暢談，其樂悠悠！1正宗潮州菜，享譽(yù)大邵陽！1年終宴會，來點鼓勵吧！1美味佳肴大酬賓，佳朋貴友座上客！1佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！1盛況空前，留連忘返！1美味、可口、衛(wèi)生！1燭光閃耀度圣誕，美酒佳肴迎新年！樂在海洋，—–可食可玩可住！2跨下昌河店，好運自然來！2萬般皆下品，惟有”昌河”高！2借問酒家何處好，昌河樂園酒家優(yōu)！2雍容華貴，皇朝氣派！2潮州名肴甲天下，美食家的好去處！2榮華酒家，家外之家！2擋不住的誘惑！2！2同飲一江水，共聚萬眾一心、千帆競發(fā)揚(yáng)子江，萬冠云集新世界！3南北口味集于一堂！3挽卿手，共白頭，昌河酒店誓千秋！3品一品，嘗一嘗，歡樂在東風(fēng)！3珠聯(lián)璧合偕好事，良辰美景在翠谷！3覽鵬城美景，享人生溫馨！3集海鮮之總匯，融視聽之享受！3一品珍饈，三元早備吳剛；獨家名菜，萬客樂來昌河樓、3新鮮風(fēng)味，美食天地！3歐陸風(fēng)情，詩韻醉人！我心中的情人–昌河！4宜受在八達(dá)，諸君必發(fā)達(dá)！4食行進(jìn)補(bǔ)，龍軒最好，野味海鮮，要到昌河！4純正的歐洲風(fēng)味，伴有音樂酒廊，休憩的佳處！4美好的叨天，從今晚長城開始！4雍容華貴，皇朝氣派！4系出名門，一脈相連、4當(dāng)然，我們的魅力無需多言、4悠然旅訪神州大地；五星酒店伴隨左右、4消閑舒雅，琴聲樂韻，舉酒暢談，其樂悠悠！50、正宗潮州菜，享譽(yù)大邵陽！5年終宴會，來點鼓勵吧！5美味佳肴大酬賓，佳朋貴友座上客！5佳肴餉嘉賓，滬上不夜城！5盛況空前，留連忘返！5美味、可口、衛(wèi)生！5燭光閃耀度圣誕，美酒佳肴迎新年！5樂在海洋，—–可食可玩可?。?離鄉(xiāng)背井冷清清，昌河就是你的家；送給您一片溫暖，獻(xiàn)給您一片深情！5跨下昌河店，好運自然來！60、萬般皆下品，惟有”昌河”高！星級酒店口號91．跨下xx店，好運自然來！2．萬般皆下品，惟有“xx“高！3．向?qū)I(yè)邁進(jìn)，樹酒店服務(wù)先鋒4．下榻xx，猶如到家！5．陽光魅力沒法擋！6．消閑、聚會的好場所！7．珠聯(lián)璧合偕好事，良辰美景在翠谷！8．覽xx美景，享人生溫馨！9．集海鮮之總匯，融視聽之享受！10．一品珍饈，三元早備吳剛：獨家名菜，萬客樂來xx樓。四十九、朋泊灣酒店，精彩心體驗。四十五、精心朋泊灣，溫馨家一般。四十一、不同的旅途，共同的家。三十七、朋泊灣，與家同行更溫暖。三十三、朋泊灣情，如家隨行。二十九、朋友住在朋泊灣。二十五、朋泊灣下榻朋泊灣，快活似神仙。二十一、品位新港灣，尊享朋泊彎。十七、讓友朋更貼近，讓假期更溫馨。十三、好心情都在朋泊灣。九、朋泊灣，讓你享受五星級的家。五、朋泊灣，等你回家。消閑舒雅，琴聲樂韻，舉酒暢談，其樂悠悠!宜受在八達(dá)，諸君必發(fā)達(dá)!珠聯(lián)璧合偕好事，良辰美景在翠谷星級酒店口號7一、溫馨朋泊灣，貼心小港灣。系出名門，一脈相連。4微品生活，樂在無憂。4格調(diào)微生活，服務(wù)無微不至。4重細(xì)節(jié)品格子，小日子大生活。3愛在無微不至，格調(diào)雅致入微。3品味細(xì)微居處，小有小的風(fēng)尚。2小巧布局，精致格調(diào)。2靜享細(xì)致生活，珍藏精品格調(diào)。6和睦的大家庭，創(chuàng)造幸福的家。6多出一份奉獻(xiàn)，迎來一份收獲。6舉止不失優(yōu)雅，閑談不缺風(fēng)趣。5倡導(dǎo)校園文明，創(chuàng)建和諧寢室。5被子疊得像豆腐，大家可別亂套哦。4創(chuàng)造文明的寢室，營造和諧的家庭。4悠然自得，老家給您家的`港灣家的溫暖，愛的光芒。總有美好相遇朋泊灣，用心感動欣生活。3吃過檸檬，住檸檬，做個樂夢夢。3把顧客當(dāng)親人，把酒店當(dāng)成家。2用我們的行動，創(chuàng)建溫馨宿舍。2舉止不失優(yōu)雅，閑談不缺風(fēng)趣。溫馨小屋我的家，人人都愛它。1宿舍如我家，干凈整齊靠大家。1把孝心獻(xiàn)給父母，把自信留給自己。風(fēng)雨必經(jīng)之處，朝暮交際之所。讓友朋更貼近，讓假期更溫馨。獨家名菜,萬客樂來xx樓.35新鮮風(fēng)味,美食天地!