【正文】 ，主要戰(zhàn)略部署就是開發(fā)更多的公司以滿足吉林市高校和長春市高校的需求，第四年和第五年。第五年可接受觀摩次數(shù) 2080 次，總接受觀摩人數(shù) 83200 人。 投資回收 現(xiàn)金流量表單位：萬元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投入流動(dòng)資金投入50營業(yè)收入減：營業(yè)成本稅前利潤稅后利潤加：折舊凈現(xiàn)金流量5081。 公司職員工資一覽表部門總部客戶部市場部策劃部人力資源部財(cái)務(wù)部職務(wù)總經(jīng)理助理經(jīng)理職員經(jīng)理職員經(jīng)理職員經(jīng)理職員經(jīng)理職員工資（元/月）300020003000150020001500200015002000150020001500人數(shù)111414131313合計(jì)300020003000200020006000200045002000300020003000 公司成本費(fèi)用預(yù)算表第一年第二年第三年第四年第五年運(yùn)營成本線路開發(fā)12233包車費(fèi)4車險(xiǎn)+旅游險(xiǎn)食宿費(fèi)企業(yè)合作合計(jì)運(yùn)營費(fèi)用校園經(jīng)理校園業(yè)務(wù)員56宣傳510152025合計(jì)43管理費(fèi)用辦公用品12222工資、獎(jiǎng)金合計(jì)財(cái)務(wù)費(fèi)用其他11111合計(jì)11111 單位：萬元注：食宿15元每人每次 企業(yè)合作費(fèi)用每次400元 校園經(jīng)理工資600每人每月 校園業(yè)務(wù)員工資400每人每月 公司五年利潤表第一年第二年第三年第四年第五年一、營業(yè)收入減：主營成本營業(yè)稅金及附加二、業(yè)務(wù)利潤減：營業(yè)費(fèi)用43 管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用11111三、利潤總額減：所得稅000四、凈利潤第九章 投資分析本公司創(chuàng)始人員為公司提供經(jīng)營管理以及技術(shù)支持，本公司創(chuàng)立之初須向外界獲取投資資金50萬元以供公司初期運(yùn)營，資金主要用于第一年的固定支出，即公司注冊(cè)3萬元，公司寫字樓租賃 ，辦公用品以及水電雜費(fèi) 3萬元。呼吁更多的吉林市學(xué)生到長春去企業(yè)游。第三年在吉林市開發(fā)6家公司繼續(xù)鞏固和滿足吉林市巨大的市場，同時(shí)在長春再開發(fā)15家，第三年總數(shù)為52家。8家企業(yè)總共可以進(jìn)行160次。 企業(yè)每次接受的人數(shù)在20到60不等，為了我公司方便預(yù)算，我公司將每次觀摩人數(shù)定為每次40人，、8月份是一周一次，共有8次觀摩，共接納觀摩人數(shù)為8*8*40=2560人。第二、三、四、五年市內(nèi)游與市外游各占一半人數(shù),價(jià)格分別是60元和100元。旅游企業(yè)可以通過主動(dòng)參與學(xué)校的各類活動(dòng)，提高企業(yè)在校園中的知名度，達(dá)到在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳的效果。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。定期的在高校內(nèi)開展一些企業(yè)旅游活動(dòng),以此來激發(fā)大學(xué)生對(duì)旅游的興趣和吸引大學(xué)生對(duì)企業(yè)的關(guān)注。you項(xiàng)目采用了口碑營銷策略，廣告及網(wǎng)站宣傳策略等等，以便于溝通客戶。A. 口碑策略：以正確的態(tài)度對(duì)待大學(xué)生這一特殊群體,就會(huì)無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告,大學(xué)生的同學(xué)遍及全國,借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳,口碑效應(yīng)會(huì)取得更好的效果,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：如果大學(xué)生去了哪個(gè)地方感覺不錯(cuò),他們會(huì)告訴自己所有的朋友占75%,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的占20%,獨(dú)自分享的僅僅只有1%左右。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷方式,可取得較為良好的效果。you企業(yè)游品牌建立及其相關(guān)服務(wù)更新建立有效的資料庫；D. 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售：建立自己的iamp。 渠道策略A 在經(jīng)銷渠道上，我們iamp。you企業(yè)游公司市場需求調(diào)查顯示大學(xué)生普遍旅游消費(fèi)在50—150元，對(duì)此結(jié)合不同區(qū)域開發(fā)成本的綜合預(yù)算，iamp。you理念生根發(fā)芽，深入人心。E. 主題創(chuàng)新：根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想，適時(shí)推出新產(chǎn)品，在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)企業(yè)游需求，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。 C 品牌塑造 不斷提高品牌產(chǎn)品的質(zhì)量（主要指企業(yè)游），保持品牌內(nèi)涵的穩(wěn)定性，為品牌的塑造不斷地創(chuàng)造新的服務(wù)產(chǎn)品組合，把積極設(shè)計(jì)的品牌內(nèi)涵傳播給在校大學(xué)生和高中生，通過溝通、建議、試營業(yè)、反饋等形式逐漸完善品牌并獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。面對(duì)市場多元化的特點(diǎn)，采用服務(wù)多樣化的對(duì)策，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。 產(chǎn)品策略????? 產(chǎn)品組合策略隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，我公司將針對(duì)大學(xué)生這個(gè)特殊的低消費(fèi)群體，以低價(jià)消費(fèi)、高效服務(wù)為原則，逐步實(shí)現(xiàn)三大產(chǎn)品系列的自由組合。中期市場則是在穩(wěn)固已有市場的基礎(chǔ)上擴(kuò)大至吉林省周邊省市，開拓周邊省市的大學(xué)生潛在市場，宏觀規(guī)劃吉林省和周邊省市企業(yè)的交流合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)各東北各省高校學(xué)生的省內(nèi)企業(yè)游和跨省企業(yè)游，同時(shí)將采取和旅行社合作的策略，選擇合理路線，保證出行質(zhì)量，增加少許景觀旅游，豐富游覽內(nèi)容。表一 初期發(fā)展目標(biāo)一覽表 中后期發(fā)展目標(biāo)中期（預(yù)計(jì)5年）：項(xiàng)目將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)展至吉林省周邊省份，推廣我們的項(xiàng)目業(yè)務(wù)，尋求創(chuàng)業(yè)伙伴，搭建創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，同時(shí)擴(kuò)大合作范圍，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生異地企業(yè)游。 發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品研發(fā)宗旨產(chǎn)品主題形象化；產(chǎn)品功能多樣化產(chǎn)品優(yōu)勢品牌化；產(chǎn)品內(nèi)涵特色化產(chǎn)品體驗(yàn)情景化；產(chǎn)品個(gè)性時(shí)尚化 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 初期五年發(fā)展目標(biāo)：在未來五年里，計(jì)劃在吉林省建成一座具有規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化的iamp。you大學(xué)生企業(yè)游大廈，公司將立足于吉林市和長春市，打造iamp。劣勢：A. 團(tuán)隊(duì)成員均是在校大學(xué)生，忙于學(xué)習(xí)和證書考試，有的還會(huì)定期實(shí)習(xí)，因此工作時(shí)間不能有機(jī)統(tǒng)一，這可能會(huì)一定程度上影響企業(yè)的科學(xué)管理和運(yùn)營。C. 由于該項(xiàng)目重在“游”，區(qū)別于實(shí)習(xí)，而從屬于“旅游”，所以我們的公司類似于旅行社，故旅行社有可能把此項(xiàng)目作為其短線游甚至跨省游項(xiàng)目的一種，進(jìn)而形成對(duì)我們的替代品威脅。D. 學(xué)校提供的教育活動(dòng)，不能完全滿足大學(xué)生綜合性素質(zhì)培養(yǎng)的要求。如公司內(nèi)部兩個(gè)以上部門與另一家旅行社形成三角債，及時(shí)對(duì)賬，實(shí)行對(duì)沖。 A 確定專職財(cái)務(wù)人員 由公司財(cái)務(wù)部門指定專職的具有資格的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)部門的會(huì)計(jì)工作，出納可由部門選聘，但必須是具備條件。 財(cái)務(wù)管理 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，是企業(yè)最重要的管理措施。社會(huì)的需求不可避免導(dǎo)致了導(dǎo)游的專業(yè)化趨勢，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游專業(yè)化管理將是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 質(zhì)量控制 統(tǒng)一組團(tuán)活動(dòng)和導(dǎo)游安排 A 各有分工，相互協(xié)調(diào)。 D. 引入人才儲(chǔ)備、創(chuàng)造競爭環(huán)境、崗位以能者居之，并加強(qiáng)對(duì)核心員工的留與 用。用人文關(guān)懷來實(shí)現(xiàn)制度管理的目標(biāo)，采用人性化和制度化相結(jié)合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。C. 進(jìn)行職員培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)手段，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。部門只能在編制內(nèi)增加或減少人員，如需增加編制，必須報(bào)經(jīng)總部同意，否則作為違規(guī)處理。C、任免制度及調(diào)動(dòng)制度人事部負(fù)責(zé)人由于種種原因，需要任免、撤消職務(wù)等，公司行文通知各部，并報(bào)主管部門備案。B、聘用制度 企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)聘用合同，總經(jīng)理聘任部門經(jīng)理，部門經(jīng)理提名，經(jīng)總部同意，公司行文，并報(bào)行業(yè)主管部門備案。旅游從業(yè)人員有一個(gè)明顯的行業(yè)特征；人員年輕，思想活躍，文化程度較高，獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)很多，出問題的機(jī)率也很高。 觀覽尾聲A. 拍照留念B. 企業(yè)相關(guān)紀(jì)念品贈(zèng)送或購買C. 觀后感言與交流 結(jié)束工作A. 由校園業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)返校，結(jié)束企業(yè)游之后可以寫上自己的建議看法，評(píng)價(jià)服務(wù)滿意度。C. 公司生產(chǎn)流程：在了解公司產(chǎn)品的基礎(chǔ)上參觀生產(chǎn)流程，在每個(gè)環(huán)節(jié)做相應(yīng)的技術(shù)分析和講解。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議地接社發(fā)送，并要求對(duì)方書面確認(rèn)。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議車隊(duì)發(fā)送，并要求對(duì)方書面確認(rèn)。 組織過程 由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)顧客信息，聯(lián)系包車，合作企業(yè)，進(jìn)行游客投保。 報(bào)名過程A. 在各個(gè)學(xué)校業(yè)務(wù)代理處向各校業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)咨詢；或者撥打服務(wù)咨詢熱線，到代理處填寫名單表，名單表一式二份，于代理點(diǎn)繳費(fèi)，簽訂旅游合同。D. 利用網(wǎng)絡(luò)促銷。因此我們?cè)谥贫▋r(jià)格時(shí)，主要依據(jù)企業(yè)游服務(wù)內(nèi)容、地點(diǎn)、旅游交通、旅游設(shè)施（包括旅游飯店）、等項(xiàng)內(nèi)容，擬定滿足大學(xué)生消費(fèi)能力的較低價(jià)格。C. 社會(huì)性。B. 少安排長途汽車旅游。 組織結(jié)構(gòu)圖（這塊看我們以前的計(jì)劃書，是怎么說的，上面有筆記）總經(jīng)理客戶部策劃部市場部財(cái)務(wù)部人力資源部總經(jīng)理助理圖一 總公司組織結(jié)構(gòu)圖第五章 經(jīng)營管理 項(xiàng)目運(yùn)營過程 開發(fā)過程 學(xué)生調(diào)查 企業(yè)調(diào)查明確雙方權(quán)利義務(wù)、觀覽時(shí)間、內(nèi)容安排以及人員接洽，簽訂合同書等相關(guān)具體事宜。: 搭建企業(yè)與大學(xué)生之間溝通的橋梁：高質(zhì)量、低價(jià)格、樹形象、創(chuàng)品牌： 前期，公司在吉林省內(nèi)開展項(xiàng)目。 生產(chǎn)技術(shù)型企業(yè)游覽已簽訂合作意向的企業(yè)有：中國第一汽車集團(tuán)公司、吉林華星電子集團(tuán)有限公司、吉林江北制造有限責(zé)任公司、吉林華潤雪花啤酒有限責(zé)任公司、吉林永大集團(tuán)主要功效：讓學(xué)生真正的了解技術(shù)的應(yīng)用、了解企業(yè)，借助聯(lián)想或親自實(shí)踐的方式將書本知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的效果。you創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開發(fā)了該項(xiàng)目，但是仍需招募優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員拓展項(xiàng)目范圍，進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力，主張學(xué)生，要有思想有理想，要敢想敢做。孟旭副教授：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授。能力：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，性格穩(wěn)重，溝通能力強(qiáng)，既嚴(yán)格管理又講究工作方法，極具慧眼，有較強(qiáng)的識(shí)人和用人能力，以及較強(qiáng)的流體能力、晶體能力和組織能力，擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作，主要負(fù)責(zé)5. 成員趙傳旺，職務(wù)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理能力：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，對(duì)資金的預(yù)算和使用有較強(qiáng)的管理能力，是項(xiàng)目財(cái)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人。3. 成員鄭敏，職務(wù)：策劃部。是項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，對(duì)經(jīng)營管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。原因在于：現(xiàn)在很多大學(xué)生借助假期到企業(yè)應(yīng)聘打工，有的甚至打出“不要薪水”的口號(hào)，以達(dá)到企業(yè)能夠接受他們給他們實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)的目的。C. 雖然我們項(xiàng)目沒有豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn)，也沒有十分齊全的旅游硬件設(shè)備，更沒有充裕的資金來源，但是我們項(xiàng)目也有其不可比擬的優(yōu)勢。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。B 國內(nèi)提供企業(yè)游服務(wù)的商務(wù)旅游社：根據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)今在提供企業(yè)游的旅行社屈指可數(shù)，而且它們的項(xiàng)目主要是以參觀比較知名的大型企業(yè)為主，市場對(duì)象定位為高收入的商業(yè)人士，其價(jià)位較高，并且開發(fā)較早，但是發(fā)展較慢。 市場定位高質(zhì)量、低價(jià)格。 兩個(gè)城市擁有約30萬在校大學(xué)生，其中包括吉林大學(xué)，東北師范大學(xué)，北華大學(xué)，長春大學(xué)，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)，東北電力大學(xué)等30多所高校。馬斯洛稱低層次的需求為缺乏性動(dòng)機(jī)。C. 學(xué)習(xí)、感悟生活和增長見識(shí)(35%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識(shí),開闊視野,激發(fā)好奇心,達(dá)到提高自身素質(zhì)的目的。G. 消費(fèi)時(shí)有沖動(dòng)性和理智性：由于大學(xué)生的價(jià)值觀、消費(fèi)觀沒有完全成熟, 消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,加之求新、求美的個(gè)性,因而在消費(fèi)時(shí),容易受外部環(huán)境的影響。E. 出游顧慮較多：大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。因此，他們有強(qiáng)烈的外出旅游愿望。D. 大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，同時(shí)也是思想活躍、接受新事物能力最強(qiáng)的一個(gè)群體，體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng)具有一定自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想。（這里有些東西多余）通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，并結(jié)合自身即為大學(xué)生的特殊性，我們對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，具體概括為以下幾個(gè)方面： 大學(xué)生特點(diǎn)分析：A. 經(jīng)濟(jì)來源單一，大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族，他們的費(fèi)用大多數(shù)來自于家庭。由此可見，學(xué)生市場是很龐大的。一年中我們總共組織企業(yè)旅游的次數(shù)20次。注：公司之中，8月份是一周一次，8家公司總共接納觀覽人數(shù)8*8*40=2560人。得出調(diào)查結(jié)果如下：l 88%的企業(yè)支持企業(yè)游活動(dòng)，60%的企業(yè)贊同在企業(yè)不太繁忙的情況下于寒暑假接待學(xué)生來企業(yè)觀覽，并負(fù)責(zé)講解觀覽過程，其中暑假占比率高點(diǎn)。不難看出大學(xué)生企業(yè)游具有巨大的市場。l 其余10%的人不支持這項(xiàng)活動(dòng)。 市場需求實(shí)際調(diào)查分析 經(jīng)過近兩周的時(shí)間，我們借助