【正文】 措施。團(tuán)隊(duì)互助團(tuán)隊(duì)一是個整體，任何的超級員工、非正式組織的出現(xiàn)都是致命的，任何上支下派、按部就班、各掃門前雪的行為也是不應(yīng)該的。團(tuán)隊(duì)溝通研究表明，溝通問題的不善處理是引起團(tuán)隊(duì)不合的另外一項(xiàng)主要原因。此種培訓(xùn)多適合于老員工，主管層以上的學(xué)員，課堂內(nèi)多教授的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，比較注重系統(tǒng)理論教學(xué)。此種培訓(xùn)由于運(yùn)動強(qiáng)度大，體能要求高，比較適合年青員工、新進(jìn)員工、綜合體能素質(zhì)較優(yōu)人群參加。集體中的個性。其適合人群比較廣，學(xué)員年齡不受限制。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。二、人員招聘公司介紹在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。三、人員培訓(xùn)市場敏銳培訓(xùn)招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實(shí)信息?？梢悦恐馨才沤涣鲿?，保持互相學(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。（5）采購部：主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負(fù)責(zé)配件的采購工作。常言身先足以率人，律已足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！因此銷售經(jīng)理首先要符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：（1）忠誠可靠、樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私；（2）敢于管理，善于管理、盡心盡力、盡職盡責(zé)；（3）管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、善待他人、任人為賢；（4）積極熱情、充滿活力，用自己的熱情去感染下屬，關(guān)心下屬的工作和生活；（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨(dú)特的人格魅力。一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體規(guī)劃樹立團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，每個人群策群力，積極主動開創(chuàng)項(xiàng)目，共同努力達(dá)成工作目標(biāo)。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體的計(jì)劃企業(yè)文化學(xué)習(xí)積極開展企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，熟悉企業(yè)文化之后才能抓住工作的重點(diǎn)，更好地實(shí)施工作。所有溝通都會或多或少地影響到組織。實(shí)質(zhì)上，為團(tuán)隊(duì)成員提供了一面鏡子，幫助他們認(rèn)清和督促自己的行動。反饋鼓勵他們了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人怎樣看待自己，并進(jìn)行自我糾正。企業(yè)術(shù)語的運(yùn)用。通過學(xué)會這種語言，企業(yè)員工可以表明自己對該文化的接納，又有助于員工堅(jiān)持這種文化的價值觀并對起到對該文化的保護(hù)的作用。工作上可以參與意見，讓一個人的工作變成群策群力。工作進(jìn)度實(shí)行互動式，增加相互了解，把沉悶的工作變得富有活力。設(shè)立過程顧問，建立委托監(jiān)督。他們抵制被團(tuán)隊(duì)的問題困擾，而是幫助員工脫離困境，或給予專家忠告。培養(yǎng)反饋信息的意識。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。要讓員工去學(xué)會承擔(dān)，由于員工的失誤和客戶的抱怨。創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境對于溝通的力量，是不容置疑的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上?？上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。另外，還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。一般來說，地區(qū)細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。五、制度建設(shè)與執(zhí)行無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。七、個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步不想做將軍的士兵不是好士兵。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。綜上所述，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。在這個時候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個人的發(fā)展平臺。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。或者一次卡拉OK、一次晨跑也是好的。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定；經(jīng)濟(jì)獎勵；提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。它的內(nèi)容包括：日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度，而且是可以執(zhí)行的。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個一人都優(yōu)秀。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。我敢肯定這個團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。這是非常失誤的。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其是那些基層員工。另外有一種情況，經(jīng)理每天忙于各種報(bào)表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。另外，在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。參與者被分成兩個小組，分別代表團(tuán)隊(duì)內(nèi)兩種不同的觀點(diǎn)?？偠灾?，過程顧問是在試圖幫助別人學(xué)會幫助自己。倡導(dǎo)員工檢查他們在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的意愿與真正角色的對比，以及團(tuán)隊(duì)討論問題、解決問題的方式，權(quán)力和威信的運(yùn)用與濫用，以及明顯與暗示的交流方式。因?yàn)楣ぷ髀毮懿煌?，員工之間的很多工作被認(rèn)為沒有交叉點(diǎn)，但是在大家相互了解之后是可以找到這個交叉點(diǎn)的。每周每人都要對自己的工作中所遇到的困難和取得的成績做一個簡述說明，也要表述一下長期任務(wù)。參與成員討論，員工要做到即使不參與意見也知道小組其他成員主要工作的方向及內(nèi)容，做到小組信息共享。隨著時間的推移，組織往往就形成了自己特有的名詞，用來描繪與業(yè)務(wù)有關(guān)的設(shè)備、顧客、產(chǎn)品等。企業(yè)故事是詮釋和傳播企業(yè)文化理念的有效途徑。團(tuán)隊(duì)成員需要反饋信息。設(shè)立過程顧問，建立委托監(jiān)督。如果沒有溝通，員工就無法了解同事的工作進(jìn)度，管理者就無法輸入信息，主管和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令。當(dāng)做到了這一點(diǎn)時，成員們才能根據(jù)條件的需要，迅速行動起來，而不需要有人下命令，換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的