【正文】 理質(zhì)量。10月份按市局培訓(xùn)要求，召開全院護(hù)士護(hù)理文書書寫新規(guī)范培訓(xùn)會(huì)議，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部組織她們通過現(xiàn)場(chǎng)演示，示教等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。5月11日縣局對(duì)評(píng)選出的8名優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)，為住院患者24小時(shí)提供熱水，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。七、存在問題：個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有望進(jìn)一步改善。討論會(huì)由護(hù)理部或護(hù)士長(zhǎng)主持，分管床位的護(hù)士匯報(bào)病人存在的護(hù)理問題、護(hù)理措施及效果，提出需要解決的問題。病例討論應(yīng)做好記錄，討論資料歸于業(yè)務(wù)技術(shù)管理檔案中第四篇：2018年上半年護(hù)理、院感工作總結(jié)2018年上半年護(hù)理、院感工作總結(jié)2018年上半年中心護(hù)理、院感工作在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了中心布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，專人負(fù)責(zé)院感管理。三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上半年安排一名護(hù)士到中醫(yī)院進(jìn)行為期兩個(gè)月的中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”。個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。8月組織全中心職工學(xué)習(xí)院感相關(guān)內(nèi)容《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等。，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和落實(shí)措施，并能做到隨時(shí)督查和定期檢查，使每項(xiàng)制度都切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，杜絕或減少了感染事件的發(fā)生。增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的防患意識(shí)和責(zé)任心，杜絕了感染事件的發(fā)生。以及相應(yīng)的落實(shí)措施并認(rèn)真執(zhí)行。三，病房。健全了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。，制定了護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，每季度對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論知識(shí)和技術(shù)操作培訓(xùn)，每半年考試一次。，并組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)制度的內(nèi)容并認(rèn)真執(zhí)行。，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足，制定工作方案。加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護(hù)士臨床理論和操作知識(shí)水平。護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。6月接受了區(qū)衛(wèi)計(jì)局和上級(jí)中心專家組的院感專項(xiàng)檢查，針對(duì)檢查中存在的問題積極整改。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度，認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。四、護(hù)理病例討論重點(diǎn)重大搶救、特殊病例；根據(jù)面臨的疑難、特殊問題及時(shí)分析、討論、提出護(hù)理方案，及時(shí)解決問題，提高護(hù)理技術(shù)水平。二、護(hù)理病例討論方法：護(hù)理部或科室定期或不定期舉行，形式采用科內(nèi)和 幾個(gè)相關(guān)聯(lián)合舉行。由于護(hù)理人員的不足，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，未達(dá)年初定的指標(biāo)，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)，杜絕了亂記帳、多收少收等現(xiàn)象。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有65 人獲專科學(xué)歷，15人獲得本科學(xué)歷，5月份我院7名登記護(hù)士參加并通過了全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，現(xiàn)等待注冊(cè)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等6項(xiàng)護(hù)理技能考試，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，和崗前禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。四、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)年內(nèi)共招聘護(hù)理本科（1）人,?？疲?1）人、中專（3）人護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。規(guī)范了護(hù)理文書書寫：護(hù)理部自4月份開始，嚴(yán)格抓護(hù)理文書書寫質(zhì)量，組織護(hù)理質(zhì)控人員輪流檢查，交叉點(diǎn)評(píng)，對(duì)運(yùn)行中不合格的病歷給予返工，對(duì)已歸檔不合格的病歷，能補(bǔ)救的給予不就。三、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)演練，、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理：護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高