【正文】 客人改證。：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。10．租船訂倉(cāng)：．如果跟客人簽定的合同是FOBCHINA條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。拿到入倉(cāng)紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書/放柜紙，船公司，定倉(cāng)號(hào)，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。13．獲得運(yùn)輸文件：．最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。．FORMA原產(chǎn)地證書：FORMA原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些。有時(shí)L/C要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。（比如保單日期、FORM A出單期等）。、地址打錯(cuò)。、保險(xiǎn)單缺少有關(guān)簽字或印章不按要求背書。產(chǎn)地證(Origin Certificate)，產(chǎn)品分析報(bào)告(Analysis Report, Product List)，重量證(Weight Certificate)，質(zhì)量證(Quality Certificate)，植檢證(Phytosanitary Certificate)，熏蒸證(Fumigation Certificate)，衛(wèi)檢證/健康證(Sanitory/Health Certificate)，保險(xiǎn)單(Insurance Policy)，報(bào)關(guān)單，成本核算臺(tái)帳(Budget)，匯票(Draft)，完稅證明，外匯預(yù)約(Exchange Forward Contract)，出口核銷，客戶資信報(bào)告(Credit report)，許可證(Import Licence, Export Licence)，配額(Import Quota，Export Quota)。開證銀行開立的信用證是通過(guò)其承諾條款（Undertaking Clause）或稱保證條款來(lái)表達(dá)其公開議付的功能。本銀行向出票人、背書人及正當(dāng)持票人表示同意，凡依本信用證所列條款開具的匯票，向本銀行提示時(shí)。凡開具公開議付信用證的銀行，一般來(lái)講系信譽(yù)好，手續(xù)簡(jiǎn)便，銀行費(fèi)用較低的銀行。關(guān)于三種方式，取何種方式為宜，這取決于進(jìn)口商資金周轉(zhuǎn)的實(shí)際情況、開證銀行的信譽(yù)及進(jìn)出口商雙方經(jīng)談判而同意的議付方式而定。直接信用證的功能：（受益人）表示同意，凡依本信用證條款規(guī)定所開具的匯票與單據(jù)，于到期提交付款銀行時(shí)應(yīng)予以付款。，一經(jīng)向付款銀行提示并提交本信用證所規(guī)定的有關(guān)單據(jù)，本銀行同意向貴方履行付款責(zé)任。直接信用證通常規(guī)定受益人所在地的通知銀行兼付款銀行，而且付款銀行直接付款的對(duì)象僅限受益人，此乃直接信用證的特征。二、配備兩個(gè)醫(yī)生：運(yùn)動(dòng)，營(yíng)養(yǎng)。六、追求兩個(gè)一致：興趣和事業(yè)一致，愛情和婚姻一致。任何偉大的事業(yè)都會(huì)象大海泛舟一樣，既有陽(yáng)光明媚也有電閃雷鳴，既有風(fēng)平浪靜也有滔天駭浪，天底下不存在一帆風(fēng)順、沒(méi)有任何波浪的事業(yè)，但我們相信：長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會(huì)辦理，而普會(huì)制的話在商檢局辦理就可以了。驗(yàn)貨合格后，向貨代訂艙。報(bào)關(guān)：訂好艙后在文件補(bǔ)料時(shí)間至少三天以前，填寫報(bào)關(guān)資料寄給報(bào)關(guān)行或讓貨代幫忙報(bào)關(guān)。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。催款寄單：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶，催其付清余款。跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的，時(shí)時(shí)刻刻注意工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排船期，在制作各種單證時(shí)，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，不過(guò)慶幸還沒(méi)給公司造成損失，都是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠，要求其打樣。易碎物品在外箱上貼上易碎標(biāo)志，或?yàn)榉乐箍爝f人員弄錯(cuò)，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話，地址貼在外箱上。外貿(mào)上的發(fā)票有三種，一種叫形式發(fā)票，供外商匯款，一種是商業(yè)發(fā)票報(bào)關(guān)用的，一種是稅務(wù)所購(gòu)買的。英文水平的高低是否對(duì)外貿(mào)工作有至關(guān)重要的影響？英語(yǔ)水平的高低當(dāng)然對(duì)外貿(mào)會(huì)有至關(guān)重要的影響了，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)對(duì)外貿(mào)易的人員，是需要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)的，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)，因?yàn)槟阋涂蛻艚涣髑⒄劊圆还馐悄芸吹枚?，關(guān)鍵是要用口號(hào)表達(dá)，本身對(duì)外貿(mào)易就是與客戶的溝通與交流，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)水平的交流是有一定要求的，要能夠表達(dá)。這一點(diǎn)作為新手是比較注意的。第一個(gè)是詢盤，第二是發(fā)盤，第三是還盤，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是接受，真正是這四個(gè)環(huán)節(jié)，這四個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中我們講的盤，第一詢盤是詢價(jià)，第二發(fā)盤是我們根據(jù)他的詢價(jià)我們報(bào)出我們的價(jià)格，是包含整個(gè)交易的主要條件，如果對(duì)我們的發(fā)盤里面有一項(xiàng)不能接受，他可能會(huì)提出疑義，最后是接受，如果說(shuō)對(duì)整個(gè)過(guò)程沒(méi)有疑義最后接受，接受就是表示合同的成立，第二個(gè)環(huán)節(jié)和第四個(gè)環(huán)節(jié)是我們交易必不可少的環(huán)節(jié)，一筆交易的達(dá)成必須有發(fā)盤和接受，這是我們講的交易的成立的四個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)外貿(mào)的過(guò)程，外貿(mào)流程實(shí)際上包括和對(duì)方談判要做一些準(zhǔn)備，談判前的準(zhǔn)備，在談判中，合同的履約，最后是合同的簽訂整個(gè)交易就是上面的四個(gè)環(huán)節(jié)。開出信用證的這家銀行他承擔(dān)著第一的付款責(zé)任，信用證開出來(lái)以后，開證人在期間破產(chǎn)了只要我們出口方按照信用證里面的要求把貨物裝運(yùn)了，按照信用證的有關(guān)條款進(jìn)行了付單，銀行就會(huì)保證付款，這是銀行信用。我們制作的單據(jù)跟信用證如果沒(méi)有保持一致的話，我們就有收不到錢的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樾庞米C的結(jié)算方式要求我們出口商一定要單證要相符，單單相符。現(xiàn)在很盛行的有關(guān)外貿(mào)資格證的考試，比如說(shuō)單證員、報(bào)關(guān)員、外銷員等等，我是學(xué)英語(yǔ)出身的，我應(yīng)該怎么把握自己的走向，參加哪一種資格考試比較好？因?yàn)橥赓Q(mào)專業(yè)人才資格考試方面很多，通常外貿(mào)系統(tǒng)有報(bào)關(guān)員、跟單員等等，有這些專業(yè)人員，我想對(duì)于這樣，個(gè)人要根據(jù)個(gè)人的情況，我在外貿(mào)從事這么多年的工作，根據(jù)自己的感受，我想是這樣的，外銷人員作為中心骨干，如果說(shuō)你具有很好的外語(yǔ)水平，又熟悉國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)，通常來(lái)說(shuō)，如果本身學(xué)的專業(yè)是國(guó)際保證之類的，外銷員各個(gè)方面的要求是比較高，而且考試也是全國(guó)性的，這個(gè)證書含金量是非常高的，不過(guò)這對(duì)外語(yǔ)的要求是非常高的，我想如果外語(yǔ)又很好，學(xué)的又是國(guó)際貿(mào)易，不妨參加外銷員的考試認(rèn)證。第二種是通過(guò)外貿(mào)公司做代理，比如說(shuō)這位同志講到的，他們的價(jià)格已經(jīng)被外貿(mào)接受了，這樣的話，你就通過(guò)外貿(mào)公司，找一家外貿(mào)公司，因?yàn)樽约翰痪邆涑隹谀芰Γ赓Q(mào)公司幫你把這批貨弄出去，價(jià)格是自己定的，這個(gè)當(dāng)中你就要交給外貿(mào)公司代理費(fèi)，這個(gè)代理費(fèi)如何商定是根據(jù)你的貨品等等運(yùn)作商定的，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，％左右，如果做的金額非常大，外貿(mào)公司收取代理費(fèi)會(huì)相應(yīng)的降一點(diǎn)，如果本身很少一些，代理費(fèi)相對(duì)會(huì)收得高一點(diǎn)，整個(gè)操作，外貿(mào)公司只是向你收取代理費(fèi)，這里面不存在什么責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，至于你跟客人怎么談的，你要求客人如何向你付款，是用信用證還是客人把預(yù)付款給你，還是一次性的打款給你，怎么付因?yàn)槭悄愎S直接和客人談的，外匯如何結(jié)帳你要跟客人談好，當(dāng)然是通過(guò)外貿(mào)公司了，客人肯定是打到外貿(mào)公司的帳上，等帳到了以后，外貿(mào)公司才會(huì)哪一天到的帳按照我們國(guó)家的結(jié)匯牌價(jià)劃到你的帳上。沒(méi)有差別很大的，都是按照國(guó)際貿(mào)易規(guī)則辦事。請(qǐng)問(wèn)跟單業(yè)務(wù)員在中和其他相關(guān)的同事銜接中應(yīng)該注意什么？比如說(shuō)在FOB條件下怎么通知船務(wù)和客人？跟單員涉及的部門和人員都比較多，首先跟單人員要處理好工廠和業(yè)務(wù)人員的關(guān)系，代表你公司向工廠安排生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)生產(chǎn)，所以你跟下面的工廠要銜接好關(guān)系，跟單人員的工作是從單子的安排到貨物的交運(yùn)，都是跟單人員的工作，當(dāng)貨在快生產(chǎn)好的時(shí)候，你要跟你的業(yè)務(wù)人員銜接好，很多公司跟單人員和業(yè)務(wù)人員是捆綁一起的，業(yè)務(wù)人員從客戶那里接到定單交給你安排，這個(gè)當(dāng)中你就要跟業(yè)務(wù)人員銜接好，通知他們貨已經(jīng)備好，如果本身是身兼業(yè)務(wù)人員和跟單人員的話，你就直接通知客戶，要裝船的三四天你要跟船運(yùn)公司聯(lián)系，這些方面都是我們跟單人員事先要作的，在貨物預(yù)計(jì)還有三四天可以交付了，就要跟船運(yùn)公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，安排貨柜，這當(dāng)中你要做的工作也就是說(shuō)，你這批貨裝什么柜？必須要計(jì)算好，是20尺的貨柜來(lái)，大小的都要計(jì)算好，作為跟單人員要到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，指導(dǎo)貨物的裝柜一直到貨物裝上船，這票工作才告結(jié)束。憑著他簽訂的進(jìn)口合同去申請(qǐng)。而不能先出貨再電匯，所謂電匯實(shí)際上是用電報(bào)的方式把現(xiàn)金打到帳上。也就是請(qǐng)一家外貿(mào)公司先幫他把貨進(jìn)進(jìn)來(lái)。FOB價(jià)需包含哪方面的運(yùn)費(fèi)，而FOB港口價(jià)應(yīng)該怎樣與出廠價(jià)互相轉(zhuǎn)換，是否有一條公式可以直接換算？ FOB價(jià)本身是我們賣方負(fù)責(zé)把貨交到停在我們裝運(yùn)港上的船上的價(jià)格，這價(jià)格里面本身是你的成本費(fèi)加上從你的工廠，比如說(shuō)你的工廠到這個(gè)港口內(nèi)陸的運(yùn)費(fèi)，這就是FOB價(jià)格，要把這個(gè)價(jià)格加進(jìn)去，F(xiàn)OB本身是一種成本價(jià)，必須把你的貨拉到碼頭，裝上船可能產(chǎn)生一點(diǎn)費(fèi)用，集裝箱拉你的貨產(chǎn)生了我們國(guó)內(nèi)的這筆費(fèi)用等等，這個(gè)價(jià)就包含了這些費(fèi)用，他跟工廠交貨價(jià)本身就不存在著內(nèi)地運(yùn)費(fèi)這塊價(jià)格了，本身在工廠生產(chǎn)好了，這個(gè)價(jià)是工廠交貨價(jià)從我們這方面的責(zé)任來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是非常小的，把產(chǎn)品生產(chǎn)好了以后只要通知客戶，他怎么提，怎么裝是他的事情，F(xiàn)OB和工廠交貨價(jià)的轉(zhuǎn)換費(fèi)用沒(méi)有什么公式，工廠交貨價(jià)本身就是你的產(chǎn)品價(jià)格不包含內(nèi)陸這塊，也不包括我跟船運(yùn)公司這塊可能產(chǎn)生一些港口費(fèi)用。跟單員我想是這樣的，因?yàn)楦鷨螁T最好要求的知識(shí)比較豐富，作為一個(gè)跟單員要具備各個(gè)方面的知識(shí)，他的工作面比較廣，工作的跨度也比較大，從接到定單以后到安排的整個(gè)過(guò)程是跟單員的工作，要和各種人打交道，跟單員要善于交際，要懂得與人溝通，跟單員在辦公室呆的時(shí)間很少，要經(jīng)常到別的地方去，工廠、跑客戶等等，所以會(huì)經(jīng)常出差，性格外向的又比較好動(dòng)的，善于與人打交道的，我建議不妨做跟單，報(bào)關(guān)員我認(rèn)為在外貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)中，現(xiàn)在主要報(bào)關(guān)的工作，現(xiàn)在國(guó)家的報(bào)關(guān)員考試通過(guò)率也比較低，聽說(shuō)不到10％，但是真正從外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，報(bào)關(guān)員外運(yùn)公司，貨貸當(dāng)中有一一定的需求，真正的在外貿(mào)公司我認(rèn)為報(bào)關(guān)員好象需求量不是很大的，就我們南京、江蘇幾家貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，需求不是很多的，因?yàn)閳?bào)關(guān)員是向海關(guān)申報(bào)，但是現(xiàn)在海關(guān)申報(bào)都是船運(yùn)公司和貨公司就可以幫你搞定，所以報(bào)關(guān)員的需求量在我看來(lái)不是很多的，根據(jù)自己的需求選擇自己的方向。只有做到這一點(diǎn)了，信用證的結(jié)匯相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較安全的，是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，但是單據(jù)不一致的情況，我們的結(jié)匯就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，盡管是信用證但是銀行可以拒付。第三、信用證是一種單據(jù)買賣業(yè)務(wù)，銀行把信用證開出來(lái)以后，銀行最后向你付款，憑什么呢？他是審查我們出口商向銀行提交的單據(jù)是否正確，如果我們出口商向銀行提交的單據(jù)完全和信用證里面的條款內(nèi)容保持一致，銀行就百分之百的保證向你付款，不會(huì)不付款，所以銀行審查的是單據(jù)，而不是去看你的貨物，至于你發(fā)的貨對(duì)不對(duì)，貨物的品質(zhì)是否符合要求，銀行是不過(guò)問(wèn)的，他只審查你交給他的單據(jù)完全符合要求，他就會(huì)向你付款。根據(jù)你上面所說(shuō)的，形式發(fā)票只是形式上的，對(duì)雙方?jīng)]有約束力，可現(xiàn)在為什么好多國(guó)外客戶一般都不用合同，而只是在形式發(fā)票上簽字就可以了呢？這樣對(duì)我們有風(fēng)險(xiǎn)嗎？謝謝你的解答？形式發(fā)票現(xiàn)在有的國(guó)家，個(gè)別地區(qū)國(guó)家的客戶，沒(méi)有合同過(guò)來(lái)，我也遇到過(guò)，他只要你發(fā)一個(gè)形式發(fā)票過(guò)去，客戶要先申請(qǐng)外匯，有的產(chǎn)品辦理產(chǎn)品進(jìn)口許可證，有了這個(gè)形式發(fā)票以后，許可證也辦理到了，外匯也申請(qǐng)到了，這樣的話，只要他把信用證開出來(lái)對(duì)我們是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，按照國(guó)家貿(mào)易規(guī)則，特別是我們國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易就是最后交易的達(dá)成還是要有書面合同的，至于有的個(gè)人，這樣有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的話，關(guān)鍵就是說(shuō)你看你用什么樣的支付方式了，如果是個(gè)人跟你要的形式發(fā)票他又不要合同，但是他憑著你的形式發(fā)票把你的信用證開到了你的公司，這樣就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟阕罱K憑著信用證安排貨物，因?yàn)樾庞米C的開出本身就是獨(dú)立于合同以外的，本身就算有合同了，我要求對(duì)方的付款方式是信用證的話，他是獨(dú)立合同以外的另外一份履約，所以我們憑借信用證