【正文】 高級(jí)按摩師證書，負(fù)責(zé)日常管理、運(yùn)營、負(fù)責(zé)對(duì)工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等部門。（2）原始投資估算表（3）產(chǎn)品價(jià)目表（4）成本收入核算表 三、swot優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析 四、企業(yè)形象戰(zhàn)略 、六、五年發(fā)展戰(zhàn)略 結(jié)論篇二：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書“愛足”足療店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分常言說”千里之行,始于足下”,”鶴發(fā)童顏,步履輕健,這些話無不說明了足部健康的重要,早在,承擔(dān)身體全部重量,故有人稱足是人類的”第二心臟.”第二部分足的經(jīng)脈連接全身,因此足的療養(yǎng)是人全身的一種保健方法,再加上選址的準(zhǔn)確,科學(xué)的經(jīng)營模式,獨(dú)特的裝修風(fēng)格,、學(xué)校、商場(chǎng)、美容院、美甲店、足療店, 經(jīng)過改革開放后的多年推廣，保健足療已被廣大消費(fèi)者接受。今又稱足道、沐足、足底保健，現(xiàn)已發(fā)展成為服務(wù)業(yè)一支新生力量。該店的獨(dú)特風(fēng)格是以中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論和辨證論原則為指導(dǎo)，除了保存普通足療的精煉外，在伎倆、浴足、部位、選穴、個(gè)體調(diào)解、功能等方面均優(yōu)于普通足療，能起到更好的調(diào)理和治療感化。e、宣傳工夫（1）利用廣播宣傳，在重慶交通廣播網(wǎng)中插播廣告針對(duì)的是廣大司機(jī)，因?yàn)榇藭r(shí)正是司機(jī)辛苦了一天準(zhǔn)備收工休息的時(shí)候，這時(shí)聽到愛足的廣告，必然會(huì)倍感密切，躍躍欲試（2）利用報(bào)紙雜志也是一樣，在每期進(jìn)行刊登；（3）電視收視率較高的應(yīng)該是重慶臺(tái)每晚的連續(xù)劇開播時(shí)段，普通19—22點(diǎn)?；顒?dòng)工夫安排廣告宣傳活動(dòng)從開業(yè)一個(gè)月前起，在廣播、雜志、電視上同時(shí)投放廣告，進(jìn)舉動(dòng)期近一個(gè)月的宣傳，在新顧客中調(diào)查廣告結(jié)果，對(duì)沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果的宣傳形式，進(jìn)行加大投資或撤換選擇第三部分 ?,爭取回頭客,推薦顧客按摩腳部穴位的比較高消費(fèi),對(duì)于不同的消費(fèi),對(duì)足療培訓(xùn)可行性的管理；對(duì)足療培訓(xùn)先行者的管理。該計(jì)劃書在6月15日前交到學(xué)校。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能更好的為欽州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，工作壓力的不斷增大，很需要像足療這樣的休閑場(chǎng)所。從各地的情況來看，足療店的開設(shè)速度仍然很快。所以我們要利用這一商機(jī)做出一點(diǎn)成績，證明大學(xué)生的能力。主要項(xiàng)目： ，并且具有創(chuàng)新的足療服務(wù)，用創(chuàng)新戰(zhàn)勝我們的對(duì)手?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實(shí)的感受；互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實(shí)可用。營銷創(chuàng)意:一、為客戶建立年終返還制度具體措施如下: ,宣傳其獨(dú)特的魅力,為客戶建立相對(duì)的返還制度,會(huì)讓客戶感覺在我店消費(fèi)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠,此卡在為客戶積累消費(fèi)額的同時(shí)也可以享受貴賓卡的同等待遇,返還不僅局限于現(xiàn)金返還,可設(shè)計(jì)出多種贈(zèng)送措施二、會(huì)員卡制度: ,結(jié)合其他傳統(tǒng)會(huì)員卡、以及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)又要體現(xiàn)我店的特點(diǎn)而設(shè)計(jì) ,并免費(fèi)贈(zèng)送精美紀(jì)念品一份。七、自行印制宣傳形象的宣傳彩頁，和當(dāng)?shù)馗鞔缶频晟虉?chǎng)聯(lián)系，進(jìn)行柜臺(tái)擺放，供客人隨時(shí)取閱。十、進(jìn)行電腦自動(dòng)化管理，設(shè)立短信群發(fā)系統(tǒng)，搜集盡可能全的客戶資料，對(duì)其進(jìn)行集中宣傳，對(duì)我店的知名度和特色服務(wù)進(jìn)行信息密集傳播。所有贈(zèng)單，退單均可查詢，減少舞弊的可能。同一張會(huì)員卡可以對(duì)不同的類別設(shè)置不同的折扣，管理更加靈活會(huì)員生日提醒、會(huì)員消費(fèi)排行、會(huì)員積分排行、會(huì)員歷史消費(fèi)記錄等均可查詢。13，能夠管理所有零售商品的進(jìn)銷存，并提供相應(yīng)的報(bào)表。十二、推出各種特色足浴，按摩十三、采購一種全新的且獨(dú)特的足療襪子，可做為贈(zèng)品贈(zèng)送顧客。十六、資金充足可和公交總公司協(xié)調(diào)，買斷公交車車廂廣告宣傳，來提升公司知名度。秉承至高的服務(wù)理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任；開拓足浴市場(chǎng)，以專業(yè)的知識(shí)和精湛的技術(shù)手法實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度，開辟一片新天地。二、招聘培訓(xùn)招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。四、營銷創(chuàng)意集錦設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠，符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。在店開張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣傳，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。五、實(shí)體店必備、定期培訓(xùn)（變浮淺為專業(yè)）只有專業(yè)，才能使員工成為高技術(shù)人才；只有專業(yè)，才能存在被別人尊重的資格；只有專業(yè)，才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活；只有專業(yè)，才能發(fā)掘出自己的人生價(jià)值。服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。制定合理化服務(wù)規(guī)章制度，科學(xué)管理店內(nèi)員工。；員工工作滿一年后給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)?！叭齻€(gè)目標(biāo)”：獻(xiàn)身高尚事業(yè)，成為專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進(jìn)行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。采取新型的儲(chǔ)值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策（除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外）。努力學(xué)習(xí)變成龍，不思進(jìn)取總是蟲，望聞問切要做到。服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。制定合理化服務(wù)規(guī)章制度，科學(xué)管理店內(nèi)員工。；員工工作滿一年后給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。,具有同樣功能,比普通卡擁有更高的折扣優(yōu)惠,使本卡能在其他場(chǎng)所通用,增加其附加功能,擁有更新的一項(xiàng)優(yōu)惠措施,是其可以永遠(yuǎn)推薦朋友消費(fèi)的優(yōu)惠措施,凡推薦的客戶,皆可因?yàn)槠渫扑]更享受貴賓待遇,其本人也有相應(yīng)的折扣或金額劃入其消費(fèi)額, :尊敬的賓客:我們很榮幸的告之您,您已經(jīng)享有貴賓待遇,在您享有7折優(yōu)惠的貴賓待遇外,希望我們能給您和您的朋友帶來舒適的服務(wù)和永遠(yuǎn)的健康!順祝一切順利!三、當(dāng)?shù)厮型獾乜蛻魜硐M(fèi)均可享受9折優(yōu)惠四、如賓客持有我店總經(jīng)理名片的皆可直接享受貴賓待遇。八、貴賓卡客戶在棋牌室休閑享有8折優(yōu)惠。其中店面營業(yè)可引用足療按摩管理系統(tǒng)，此項(xiàng)管理系統(tǒng)具體內(nèi)容如下：支持多種收費(fèi)方式：按房間，手牌或房間床號(hào)，更能適用行業(yè)特點(diǎn)?？梢愿鶕?jù)設(shè)置自動(dòng)計(jì)算并統(tǒng)計(jì)服務(wù)員、技師的提成。有詳細(xì)的卡片消費(fèi)日志，任何時(shí)間消費(fèi)均有記錄，杜絕糾紛。庫存管理更輕松，實(shí)時(shí)掌握庫存情況。優(yōu)點(diǎn)是：可以宣傳形象，提升知名度；體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足顧客愛占便宜的消費(fèi)心理利用其易懂好學(xué)的特點(diǎn)，傳播足道保健知識(shí)十四、大力實(shí)行口碑營銷，全面提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。十七、請(qǐng)記者來免費(fèi)消費(fèi)，用專業(yè)手法和卓越服務(wù)來提升品牌知名度。就前期個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的分析和店面的定位有一下理解。培養(yǎng)有潛力員工，對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn)，使其作為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備資源。凡是購買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。細(xì)節(jié)決定成敗，愛心感動(dòng)顧客。加強(qiáng)對(duì)水、電、足療易耗品等物品的管理，規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費(fèi)；做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作，制定相關(guān)使用計(jì)劃。提高員工工作投入度。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。努力學(xué)習(xí)變成龍，不思進(jìn)取總是蟲，望聞問切要做到。在店開張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣傳，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。四、營銷創(chuàng)意集錦設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠，也可以防止因外觀有情色圖像而導(dǎo)致夫妻朋友之間的誤會(huì)，符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。二、招聘培訓(xùn)招聘主要分為前期個(gè)人資源整合、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。（上述工作計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際工作需要作適當(dāng)調(diào)整）第五篇：足療店經(jīng)營管理計(jì)劃書經(jīng) 營 管 理 策 劃 書經(jīng)營管理策劃書——現(xiàn)就我店現(xiàn)有情況制定一個(gè)前期大體的經(jīng)營管理策劃，有不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。十五、想辦法用各種方法邀請(qǐng)社會(huì)各界知名人士來店免費(fèi)消費(fèi)，利用其影響力，然后配合適當(dāng)?shù)男麄鳎瑏泶罅μ嵘?。評(píng)分可做為優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，并做為獎(jiǎng)金發(fā)放和提拔重用的依據(jù)。12．建立詳細(xì)的客戶檔案，并管理所有欠款。會(huì)員刷卡自動(dòng)判斷折扣率，自動(dòng)計(jì)算收款金額。可以靈活地沒置項(xiàng)目是否打折、項(xiàng)目提成金額，結(jié)帳時(shí)可以實(shí)現(xiàn)不同類別，不同折扣。進(jìn)行各方面的培養(yǎng)。六、針對(duì)女士消費(fèi)人群：（1）設(shè)立女士專用間（2）如男女客戶同時(shí)進(jìn)店消費(fèi)，女士可免費(fèi)享受我店特色足浴一次（3）各種女士新奇足浴可實(shí)行折扣優(yōu)惠以及消費(fèi)兩贈(zèng)送一次。第四篇：足療保健運(yùn)作管理計(jì)劃書足療保健運(yùn)作管理計(jì)劃書足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂，時(shí)下正被越來越多的人認(rèn)可和喜愛，為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運(yùn)作和管理，現(xiàn)初步制定如下工作計(jì)劃： 人力資源：根據(jù)本足療部的規(guī)模進(jìn)行人員配置、招聘、培訓(xùn)；招募形象氣質(zhì)佳,技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源管理,定期組織員工進(jìn)行技能手法 工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、接待禮儀等培訓(xùn),并進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn),使其作為公司發(fā)展分店店長儲(chǔ)備資源 人事架構(gòu)圖：總經(jīng)理－大堂經(jīng)理－領(lǐng)班－師傅－服務(wù)員－前臺(tái)－技師和技工根據(jù)人員分工各負(fù)其責(zé)，做到更好的職、責(zé)、利、權(quán)明確，制定各級(jí)管理制度；如服務(wù)員守則，技師上鐘制度等培訓(xùn)：由經(jīng)理主持對(duì)本部全體員工進(jìn)行禮貌禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)和工作守則、本部基本制度的學(xué)習(xí)，明確工作目的和職責(zé)由專業(yè)按摩師傅對(duì)本部技師進(jìn)行按摩手法培訓(xùn)在培訓(xùn)中側(cè)重不同級(jí)別、不同內(nèi)容培訓(xùn)，即分層次培訓(xùn)，且分層次考核 正常運(yùn)作的初步工作計(jì)劃：根據(jù)各級(jí)人員職責(zé)和工作守則采取層次管理、制度管理、科學(xué)管理相結(jié)合的全面服務(wù)質(zhì)量管理，具體計(jì)劃如下：物資的管理：由專人按已制定的有關(guān)管理制度，日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備；如：由經(jīng)理和領(lǐng)班每日對(duì)房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄，定期專業(yè)電工對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)等每月由經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)總結(jié)技師上鐘情況、員工服務(wù)情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)作情況，衛(wèi)生檢查情況等，然后上報(bào)總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作情況經(jīng)理對(duì)各種開支的進(jìn)行成本控制，對(duì)管理制度或工作安排不妥之處及時(shí)更改，根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和服務(wù)項(xiàng)目等 人力資源的管理：按照本部的管理制度和業(yè)績目標(biāo)有效的、科學(xué)性的、有機(jī)的、認(rèn)真的履行各項(xiàng)管理職能根據(jù)實(shí)際工作情況，增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度如：根據(jù)月總報(bào)表，修改或增加管理制度監(jiān)督、檢查各級(jí)人員對(duì)工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況，且做出相應(yīng)的措施技師的管理：根據(jù)實(shí)際工作情況，經(jīng)理對(duì)技師部制定管理規(guī)定員工的培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，經(jīng)理對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平技師的按摩手法培訓(xùn)：對(duì)于新手可采用專業(yè)師傅集中強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)于上鐘數(shù)較少者，經(jīng)理和領(lǐng)班要親自檢查其按摩手法和服務(wù)態(tài)度等，再針對(duì)不足之處進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)與其它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)（即對(duì)內(nèi)與對(duì)外）加強(qiáng)與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等培養(yǎng)員工競(jìng)爭意識(shí)、集體意識(shí)，共同進(jìn)步根據(jù)市場(chǎng)的變化和客人的新需求，適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)方式加強(qiáng)同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作，最大限度的提高本部門的經(jīng)濟(jì)效益和社