企業(yè)文化與當代激勵理論(文件)
【正文】 精神激勵方法,目標 榜樣 榮譽 感情 興趣 形象 參與 ……,企業(yè)文化,9,激勵與企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化的興起,10,企業(yè)文化的發(fā)展,引發(fā)管理革命與企業(yè)文化熱潮的“四重奏”： 《日本的管理藝術(shù)》 《Z理論》 《公司文化》 《追求卓越》,11,日本的管理藝術(shù)帕斯卡爾、阿索斯,成功實例： 日本松下電器公司 美國電話電報公司 美國管理往往過分重視三個“硬”的因素，而對“軟”因素認識不足 日本企業(yè)兼顧“軟”、“硬”因素 “美國人的‘敵人’不是日本人或西德人，而是我們企業(yè)管理‘文化’的局限性?！?12,7S模型帕斯卡爾、阿索斯,13,Z理論威廉?大內(nèi),企圖設(shè)計一套普遍有效的管理模式是不現(xiàn)實的 管理者與被管理者相互依賴、相互一致的關(guān)系出發(fā)，二者融為一體來尋求工作、組織和個人的最佳協(xié)作 強調(diào)企業(yè)最高目標、企業(yè)宗旨的作用,14,Z理論威廉?大內(nèi),一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密 主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行 “民主管理” A型組織、J型組織及Z型組織,15,A型組織的特點,短期雇用； 迅速的評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快； 專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對整個企業(yè)并不了解很多。 2. 分析企業(yè)原有的管理指導(dǎo)思想和經(jīng)營方針，關(guān)注企業(yè)宗旨。 6. 檢查每個人對將要執(zhí)行的Z型管理思想是否完全理解。 10. 經(jīng)常輪換工作，以培養(yǎng)人的多種才能，擴大雇員的職業(yè)發(fā)展道路。,19,公司文化迪爾、肯尼迪,公司文化客觀存在 收集了美國數(shù)百家企業(yè)大量豐富的資料 分析了美國企業(yè)文化的核心——價值觀 80家被調(diào)查的美國公司中有25家有明確表達的信念，其中2/3不以利潤，而是以一些崇高的信念作為最高目標。,27,Dimensions of Organizational Culture,1) innovation and risk taking。 5)supportiveness?！?提高效率的核心在于制度 觀念的更新是企業(yè)制度得以實現(xiàn)的保證,50,企業(yè)形象與市場競爭,市場不認識“皇帝的女兒” 市場競爭空前激烈 企業(yè)形象是企業(yè)競爭的關(guān)鍵要素之一 企業(yè)形象的塑造來自于企業(yè)文化的根基,51,企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系,企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應(yīng) 企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象,52,企業(yè)形象與企業(yè)文化一一對應(yīng),53,企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映象,54,企業(yè)氣氛與服務(wù)致勝,服務(wù)將取代制造成為經(jīng)濟增長的主力 服務(wù)是企業(yè)競爭的焦點 高水平的服務(wù)要由高素質(zhì)的快樂員工完成 良好的企業(yè)氣氛才能保證有快樂的員工,55,新經(jīng)濟與外部控制的局限,腦力勞動者取代體力勞動者成為生產(chǎn)的主力 時間動作研究失去了用武之地 外部控制必將轉(zhuǎn)移到自我控制 價值觀在自我控制中起主要作用,56,激勵與企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),57,西方理論與實踐的借鑒,以人為中心的管理思想 顧客至上的經(jīng)營理念 追求卓越的價值觀 誠實守信的商業(yè)道德 開拓創(chuàng)新的不懈追求 主動合作的團隊精神 追求效率和效益的競爭意識,58,西方理論與實踐的不適應(yīng),金錢價值 個人主義 西方落后的經(jīng)營管理理念,59,中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的精華,致富經(jīng)國 義利兩全 以和為貴 勤儉為本 公正廉潔 任人唯賢 自強不息 辨證思維,60,中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的批判,酒好不怕巷子深的產(chǎn)品觀念 同行是冤家的狹隘競爭意識 以三綱五常為代表的不尊重個人的管理思想 中庸之道的調(diào)和哲學 小富即安、因循守舊的不思進取態(tài)度,61,當前我國企業(yè)文化弊端,“不患寡而患不均” 等靠要 沒有功勞也有苦勞 怕?lián)L險 進步不大年年有,62,同仁堂的企業(yè)文化,企業(yè)宗旨：濟世養(yǎng)生 誠信原則：修合無人見，存心有天知 店訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力,63,同仁堂精神,64,同仁堂店訊,65,青島海爾的企業(yè)文化,海爾精神：敬業(yè)報國，追求卓越 海爾哲學：中正之道(中和,公正,大中至正) 海爾作風：迅速反應(yīng)，馬上行動 海爾經(jīng)營理念：企業(yè)現(xiàn)代化、市場全球化、經(jīng)營規(guī)模化 海爾管理模式：日事日畢，日清日高,66,中國企業(yè)文化建設(shè)的三個階段,1984：企業(yè)文化理論登陸中國，并“熱”了起來 1989：“西方意識形態(tài)” 1992：新的機遇,67,企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟,準確地認識現(xiàn)實的企業(yè)文化 科學地評價現(xiàn)實的企業(yè)文化 明智地確定符合本企業(yè)特性的目標企業(yè)文化 努力地培育優(yōu)良的企業(yè)文化,68,企業(yè)文化研究過程,認識當前企業(yè)文化,確定目標企業(yè)文化,分析其優(yōu)缺點,分析差距及原因,制定企業(yè)文化改進手段,企業(yè)文化
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1