項目經(jīng)理崗位職責和規(guī)范(文件)
【正文】 記錄。⑺制定下達當天的工作目標任務。引導他們樹立積極向上的人生觀和價值觀，鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的經(jīng)紀人和談判專家。項目經(jīng)理每月主持早會或參加晚會的比例不得低于70%，要求有詳細明確的備課記錄和總結。項目周例會：每周一晚，各個項目部必須召開工作例會，要求在會前作好上周的銷售工作總結、市場分析、填寫周報表。督促置業(yè)顧問做好客戶追蹤及相關的工作記錄、及時填寫工作報表，并對其工作日報表進行批改。⑹做好置業(yè)顧問的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并仔細分析存在的問題，找出原因，制定對策。定期參加小組的晚會培訓，對晚會的效果及時進行評講。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做到獎罰分明。項目經(jīng)理應對每一天、每一周、每一個月的階段性的任務完成情況進行及時檢查、評估和調整，保證計劃能實施到位。堅持做好與開發(fā)商各部門的溝通與聯(lián)系，及時解決雙方合作中出現(xiàn)的新問題。遇到開發(fā)商不支持、不理解或違約時，必須堅持“以和為貴”的原則，理智地與其進行協(xié)調，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。對公司的要求及指令，必須在24小時內(nèi)落實執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報。如果項目員工有任何事情需要到公司辦理的，應由項目經(jīng)理事先電話通知公司相關部門。㈡成本控制嚴格控制財務開支，降低各項管理費用。按合同規(guī)定編制《銷售結算表》和《員工提成計算表》，并按合同規(guī)定的結帳時間提前兩個工作日送達公司財務部。㈣現(xiàn)金收支管理依照合同明確職責范圍，決不允許越權代替甲方履行財務手續(xù)，如：代收售樓款、代開發(fā)票、收據(jù)等。㈤工作移交工作交接時，涉及財務行為的內(nèi)容，必須有移交清單，并由財務部派人監(jiān)交，移交清單一式復寫三份，三方各執(zhí)一份。㈡降職：項目經(jīng)理有下列失職、瀆職行為發(fā)生，產(chǎn)生不良影響或造成經(jīng)濟損失的，公司將對項其予以降職和800—3000元罰款處理：連續(xù)3個月未能完成公司下達的銷售任務。因工作失誤導致當月銷售出現(xiàn)非市場原因重大滑坡（與上月相比下降50%以上）。㈢撤職：項目經(jīng)理有重大侵害公司利益行，或者嚴重違反公司制度，公司可予以就地撤職直至解除勞動合同，并扣除其當年全部年終效益獎金。項目經(jīng)理辭職后重新進入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在總經(jīng)辦辦理報到手續(xù)后方可上崗，其待遇視同新進員工。另按個人業(yè)績計發(fā)提成。項目經(jīng)理因個人原因待崗者不適合此條。逾期不報到且無合理解釋者，作自動放棄處理。八、待崗項目經(jīng)理因崗位撤并、項目清盤、撤場等原因而未上崗，可轉其它項目部或部門，職務和工資待遇不變，工作職責根據(jù)轉崗部門而定，承擔個人銷售任務。㈤辭職：項目經(jīng)理辭職必須按照勞動合同的相關約定，提前30天提出書面辭職申請，經(jīng)公司批復后，并與公司安排的接任人員辦好所有交接手續(xù)（含日常工作交接、各類報表檔案交接、財務清算等）后，方可按公司規(guī)定到總部辦理辭職手續(xù)。被降職者必須在8小時內(nèi)交接完現(xiàn)任工作，停職3—7天，作出深刻書面檢查后，對其在全公司內(nèi)予以通報批評。故意違反公司制度且不思悔改達3次以上。七、處罰、撤職、降職、離職、辭職的規(guī)定㈠處罰：凡未能及時按本制度的規(guī)定開展工作的，每次將予以30600元的罰款。經(jīng)常性的代收代付行為，必須事先取得收款方的書面代理收款委托書，同時按本款第2條規(guī)定落實。凡是與結算相關的任何資料必須一并報送。對超支的費用項目必須說明原因。六、財務管理 ㈠費用報銷依據(jù)公司財務制度，認真審核本部門原始報銷單據(jù)，對費用進行分類匯總，填寫清晰的費用清單。不得銷售公司指定項目以外的樓盤。堅決服從公司領導、調配。對開發(fā)商提出的要求和建議，應妥善處理并及時向公司匯報。對于員工堅決執(zhí)行計劃安排、及時或超額完成任務、主動加班加點工作的行為要予以表揚和獎勵，對于不服從領導安排、怠工懈工、沒有完成工作任務的行為要予以批評和懲罰。在每周一晚召開工作站例會，總結上周工作情況并下達下周工作任務及安排。努力維護主管、組長的威信，幫助主管、組長對業(yè)務員進行高效率、科學的管理。幫助他們樹立良好的企業(yè)意識。⑸ 每周與每個置業(yè)顧問至少談心一次，做好他們的思想工作，幫助置業(yè)顧問樹立信心。㈤置業(yè)顧問管理做好置業(yè)顧問的考勤登記，合理有序地安排好置業(yè)顧問休假，保障他們的休息時間。并作好下個月的銷售計劃。晚會要求：項目經(jīng)理應掌握業(yè)務員的第一手資料，幫助主管、組長提高業(yè)務員的推銷水平。⑼全體高聲誦讀司訓，激勵士氣。⑸針對前段時間的銷售情況做專題討論，對銷售人員進行思想激勵。早會基本內(nèi)容如下：⑴問好，點名，做好考勤登記并簽字。認真批改置業(yè)顧問和業(yè)務員的工作日報表和客戶追蹤記錄，監(jiān)督員工離職和調動時的客戶資料移交；妥善保管好所有工作報表，在該項目結束后交公司存檔。五、管理細則要求 ㈠銷售現(xiàn)場管理項目經(jīng)理必須堅持上班時間在售樓處；設
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