【正文】 化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。XX年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。存在的優(yōu)勢與不足：報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學(xué)習(xí)與積累。下面是近四個月人員變動情況：月份9月份10月份11月份12月份入職7663離職1314截至XX年12月30日公司人員總數(shù)57人?？记诤蛦T工關(guān)系每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。下一年的審驗將如期完成。網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理：配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦：完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)完成：三、XX工作計劃行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計劃；及時了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)及實踐；根據(jù)市場情況、配合公司完成XX薪資政策；人事行政經(jīng)驗的學(xué)習(xí)、積累；按規(guī)定時間審驗公司證照；根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。入職在細：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認(rèn)同感。(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到無人為原因漏打卡，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。二、行政工作(1)完善生活配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識。(1)定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量。晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。四、定期5s檢查、罰款作為員工活動基金。鑒于此，行政人事部在20xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂、58同城等）為主，兼顧現(xiàn)場招聘會特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場；適當(dāng)考慮4月份國展、農(nóng)展等大型人才招聘會，7月份北京市（或外市）高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。3招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。2培訓(xùn)方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關(guān)人員到外部機構(gòu)學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)；組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進修等。4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學(xué)習(xí)。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立等。具體實施計劃：1對現(xiàn)行《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的39。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。具體實施方案：1為有效控制人員流動，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。各部門用人需求須于每月25—30日報行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。八、完善修訂規(guī)章制度20xx年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等），職責(zé)體系（部門職責(zé)、崗位職責(zé)等），通用管理制度（人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備采購管理、財務(wù)管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等）。具體實施計劃：1內(nèi)部溝通：1建立內(nèi)部溝通機制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。3后勤支持管理：1采購與庫存管理：嚴(yán)格遵守公司采購流程，本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴(yán)格控制進出。行政部工作計劃7隨著2xxx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的39。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。行政部工作計劃8一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。人才儲備：為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機制。具體實施時間：在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學(xué)到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。主要工作內(nèi)容：根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改，考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。十、但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。為配合公司20xx戰(zhàn)略目標(biāo)的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了20xx工作計劃。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調(diào)整。九、加強公司日常工作及后勤管理員工：《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下十二月份整頓完畢。具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。此項工作為持續(xù)性工作工作計劃。首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。計劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。具體實施時間：人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx員工培訓(xùn)計劃，計劃20xx年三月份完成。完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。二、人力資源招聘與配置按人員配置及20xx年流動情況。通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。（五）企業(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。4公共關(guān)系管理：1加強行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護，如：政府、工商、公安、法院等，確保其對公司相關(guān)工作的支持；同時需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護。2辦公室管理：1于20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范；并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及集團副總進行反饋。九、行政服務(wù)與成本管控計劃20xx年，行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù)，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充。1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。5組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。一方面，嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。3根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，人事行政部循序漸進的對公司各部門進行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個崗位的KPI指標(biāo)庫。以達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于我們招聘優(yōu)秀人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計劃并報集團副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊，制作培訓(xùn)教材。2專業(yè)知識：房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。2與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂長期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。三、人員招聘配置計劃（編制20xx年人力資源需求計劃表—）20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證世紀(jì)財富（海納世紀(jì)）集團、各項目正常運行及人員合理流動的需求。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設(shè)計。，提高5s認(rèn)識。三、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對事不對人上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。近期工作重點：一、人員招聘根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。(3)定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生。舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。(1)規(guī)范加班申報制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。建檔在全：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。一、人事