【正文】 理醫(yī)療糾紛案時尺度的把握又沒有統(tǒng)一的標準, 在有的法院醫(yī)方敗訴率僅13%左右, 而有的法院醫(yī)方敗訴率達87%左右。部分醫(yī)生對患者面臨的困難缺乏必要的體諒和關愛, 少數(shù)醫(yī)生不是設身處地替病人著想, 而是較多地考慮醫(yī)療機構(gòu)和自身的利益,引起患者的不滿。而醫(yī)患雙方溝通不夠,尤其是一些必要的告知沒有及時讓病人知曉, 使病人產(chǎn)生誤解, 導致醫(yī)患矛盾的出現(xiàn)。醫(yī)患雙方認識及行為上的差異醫(yī)方因素:據(jù)一項出自中國醫(yī)師協(xié)會的調(diào)查顯示:80 %的醫(yī)務人員對目前的工作環(huán)境及生活現(xiàn)狀不滿意, %的醫(yī)務人員認為自己的付出與報酬“不相符”。部分醫(yī)務人員職業(yè)道德修養(yǎng)不高、價值取向發(fā)生偏差、業(yè)務技術(shù)不精湛、意識淡漠、缺乏溝通、服務態(tài)度較差等因素導致患者牢騷滿腹, 使醫(yī)患關系進一步緊張, 甚至形成對立面。更有少數(shù)患者動機不純, 故意制造事端, 借機索要高額賠償, 于是砸物打人、辱罵攻擊、堵大門、拉橫幅、停尸鬧事等時有發(fā)生, 有些醫(yī)院為了息事寧人, 給錢私了, 更加助長了這種惡劣風氣。其核心是醫(yī)院共同的價值觀。通過多種途徑努力提高自身的技術(shù)水平, 為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務, 完成健康所系、性命相托的重任成為醫(yī)院廣大醫(yī)務人員的共識。護士們將各病區(qū)布置得溫馨舒適,病人在入院時就能收到醫(yī)院各種注意事項的溫馨提示, 醫(yī)患之間定期召開座談會進行溝通, 這些都使病人在就醫(yī)中感受到了醫(yī)務人員的熱情與尊重, 也更加理解與主動配合醫(yī)生的治療。使職工明確什么該做, 什么不該做, 應該怎樣做。我院結(jié)合實際，通過廣泛深入的宣傳動員，周密安排，精心組織，積極整改，實現(xiàn)了人人參與學習討論，人人接受教育，人人提高認識，人人自覺行動的預期目標，醫(yī)患關系朝著和諧的方向發(fā)展。我院利用中心組學習、院科兩級負責人會議、支部集中學習，宣傳標語、專欄板報等有效形式，廣泛而深入動員全體職工積極參與學習討論，明確目的、意義，當好主人翁，不當旁觀者。集中學習具有針對性，重點是加強醫(yī)護人員社會和人文知識的培訓以及言行舉止、溝通技巧的訓練。如果換成是你，你又會怎么想？在大力提倡構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的今天。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻你的摯愛來贏得人心”。一個人的生命是有限的，但他的靈魂卻能超越時代而永生。記得那是2010年一個寒冷的冬夜，一個衣衫襤褸的老人，牽著一個瘦弱的男孩，手里緊拽著賣牛賣房子后湊到的3000塊錢，帶著最后一絲希望，來到我們科住院?！碑敳∪嗽谠魅蔚木闹委熛?，即將康復出院時，曾主任又了解到祖孫倆在為回家的路費犯愁，他毫不猶豫的把200塊錢交到了老人手中。我也是一個病人，我能體會病人的難處。醫(yī)務工作者！一萬年太久，只爭朝夕。本文在分析中國醫(yī)患關系的現(xiàn)狀的基礎上，提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的一些看法。和諧社會的核心是以人為本，民主法制、公平正義、誠信友愛、安定有序是應有之義。現(xiàn)階段造成醫(yī)患關系緊張的原因是多方面的，但主要有以下幾個方面：一、政府投入不足和醫(yī)療保障制度不健全。有統(tǒng)計表明：在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)患溝通不夠，醫(yī)患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。醫(yī)患關系的和諧程度在構(gòu)建和諧社會中起著舉足輕重的作用，針對當前影響醫(yī)患關系的成因，我們應從以下幾個方面促進和諧的醫(yī)患關系：一、政府應加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入。堅持社會效益準則，打造誠信醫(yī)院。作為利用專業(yè)知識為病人服務的醫(yī)護人員，只有面對病人對他的信任，才能使出自己的看家本領，才有信心去挑戰(zhàn)高難度的治療手段；作為懷著期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合醫(yī)生的診治，以取得理想的治療效果。良好的醫(yī)患溝通有助于醫(yī)務人員調(diào)整自己和患者的醫(yī)學觀念，也有助于醫(yī)患相互正確理解對方，協(xié)調(diào)關系，保證醫(yī)療活動的順利進行。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學科學的客觀規(guī)律。在軟件建設上，醫(yī)院要從嚴格執(zhí)行操作規(guī)范、確保醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高、加強對醫(yī)務人員服務水平和技巧的培訓和提高服務標準等方面強化。作為醫(yī)務人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務人員要有一顆愛心。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系是一項長期的任務,我們要堅持常抓不懈，做構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的推動者，努力構(gòu)建互相尊重、互相理解、溫馨和諧的醫(yī)患關系，為社會主義和諧社會的建設貢獻更大的力量。綜上所述，正確處理新時期醫(yī)患關系，構(gòu)建和諧的人性化醫(yī)患關系，有利于人民群眾的生命健康和社會主義衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，有利于加快中國經(jīng)濟建設的進程，有利于構(gòu)建社會主義和諧社會。九、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設。八、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。七、尊重醫(yī)學科學。醫(yī)患溝通是建立和諧關系的前提。五、增進醫(yī)患信任。徹底緩解群眾看病難、看病貴的壓力。我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權(quán)益成本太高，要想通過正常渠維護權(quán)益，實際上仍是件很難的事情。二、醫(yī)院的管理和服務水平有待提高。近年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，作為社會關系中的重要構(gòu)成，醫(yī)患關系正越來越成為人們關注的焦點?！昂獭?，意則關懷自然，關注生態(tài)，讓人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；“口”、“言”應當互通互信，注重文化交流；順應民意，彼此和睦共處，世界大同，體現(xiàn)人文情懷；“比”，更應競爭有序，在公正的競爭與合作中謀求發(fā)展和進步。我仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)患關系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報端；我有一個夢想，有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號，而是實實在在的每個醫(yī)務工作者的行為準則；我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)務人員能心無顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個國家最最受人尊敬的職業(yè)。像這樣的感人事跡,曾主任還做了很多很多。曾主任患有腦垂體瘤，先后作過七次開顱手術(shù)，也許正是同樣的經(jīng)歷，讓他更能體會病人的苦與難。華益慰說：“當了一輩子醫(yī)生，能得到病人的認可就是我最大的幸福。也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對我們的醫(yī)療隊伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對醫(yī)療的負面報道，但我堅信，我們的醫(yī)療隊伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利奇跡的隊伍。我希望少花錢，治好病。第四篇：構(gòu)建和諧醫(yī)患關系構(gòu)建和諧醫(yī)患關系演講稿,演講征文有一次我和一位老師聊天，他說起他一次看病的經(jīng)歷：那天空腹去做B超。那就是：根據(jù)構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和任務，以黨的十六屆六中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬衛(wèi)生工作全局，以減輕人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生負擔為核心，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，為建設和諧、平安射洪作出貢獻。我們應該以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以為民健康，從我做起，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系為集中行動主題，以加強醫(yī)患溝通為重點，強化服務意識，改善態(tài)度，提高質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫(yī)患關系。讓職工形成時時為病人著想, 以損害病人利益為恥, 主動與病人溝通, 尊重、理解與體諒病人的良好風氣, 自覺做到誠信服務, 為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系做出自己的努力。醫(yī)院文化重在冶煉和熏陶,體現(xiàn)參與和主動, 醫(yī)院既要有嚴謹?shù)囊?guī)章制度與行為準則,也有不成文的傳統(tǒng)與習慣,而后者更能感染與影響人們的行為。醫(yī)院在加強學科建設, 打造優(yōu)勢品牌科室, 增強醫(yī)院綜合實力的同時, 注意改善病人的診療環(huán)境,簡化服務流程, 改進服務作風, 努力做到“診療環(huán)境溫馨化,服務流程人性化, 服務過程親情化, 服務承諾公開化,服務收費透明化”。加強物質(zhì)文化建設是構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的保障 物質(zhì)文化包括醫(yī)院的技術(shù)水平、自然環(huán)境、建筑和設備等。我院是一個有著近百年歷史和深厚文化底蘊的綜合性三級甲等醫(yī)院, 代代相傳的醫(yī)院精神鑄就了醫(yī)院在市民中的良好口碑與形象?；挤揭蛩?患者的價值觀念發(fā)生變化, 他們認為自己花了錢, 醫(yī)方應提供最好的服務, 醫(yī)生看好病是天經(jīng)地義的, 對個體存在的差異性、醫(yī)學發(fā)展的特殊性、未知領域的探索性等缺乏客觀上的認識, 對醫(yī)方的期望值過高, 在疾患纏身、身心煎熬的情況下, 容易產(chǎn)生急躁情緒, 一旦結(jié)果與自己的愿望相差甚遠時, 往往把矛頭指向醫(yī)方, 更容易激發(fā)較嚴重的醫(yī)療糾紛。比如廣東省人民醫(yī)院口腔科主任醫(yī)師陳仲偉被患者捅死事件，四川瀘州古藺縣人民醫(yī)院一名懷有身孕的護士被三名就醫(yī)男子毆打流產(chǎn)事件等, 至于被罵被打的“醫(yī)鬧”行為更是家常便飯。在醫(yī)院服務中淡化了病人, 突出了疾病, 忽視了病人的整體和