【正文】 。(5)清潔電子門：備梯子一個，膠桶（裝水）和抹布。(7)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。(2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。(2)用膠管、長柄刷沖刷地面的油污、油漬。(6)每周打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通、沖刷一次。(10)地下室和轉(zhuǎn)換層管線每兩個月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。(3)天臺、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺無積水、雜物，管線無污跡。(1)備梯子一個，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。(2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。(1)備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。(5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。(9)有污跡時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。五、大堂大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、電梯、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。(4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運至垃圾屋。(8)先用濕拖把拖兩遍臺階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。(12)每兩個月對大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。(4)玻璃門無水跡、手印、污跡。(3)拖地時不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。(3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。(7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。(1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。(1)大理石地面目視干凈，無污漬，有光澤。(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。(1)高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。(3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。(1)每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(1)每天打掃三次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上 點～ 點，保持整潔。(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。十四、散水坡和排水溝物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。十五、游樂場物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的游樂場所。(4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾。(2)發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。(1)目視地面：無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污跡和雜物。十七、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的雕塑、宣傳欄、標(biāo)識宣傳牌。(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。(3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵。十八、噴水池 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。(1)清洗時應(yīng)斷開電源。十九、室外地面物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。(4)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，須在半小時內(nèi)沖刷、清理干凈。(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。(3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物。(3)高溫天氣需戴遮陽帽，以免中暑。(3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。(7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物；水流暢通，井蓋上無污漬污物。(4)作業(yè)時穿全身制邊身褲，戴膠手套。(3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。(2)垃圾站內(nèi)無臭味。(1)雇用吸糞車一部(含5m長膠管3條，8m長竹桿1條)。(5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場。(2)因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開住戶的休息時間進行作業(yè)。(1)用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。(5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。二十四、吊籃清洗外墻(1)查看作業(yè)現(xiàn)場，確定作業(yè)方案。(4)兩名操作員工攜帶清洗工具和用品進入吊籃后，系好保險帶。③檢查下吊用安全繩的長度有無損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩禁止使用。 ⑦檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。在該作業(yè)現(xiàn)場的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行。(2)將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。(5)進行設(shè)備清潔保養(yǎng)，清除灰塵和臟物后，再將設(shè)備放進倉庫。在高壓電源區(qū)無法隔離時，不得進行工作。(1)檢查下吊用吊板繩、安全繩，有無損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩索禁止使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須停止工作。(8)檢查吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處，必須是分別的兩處。(11)檢查下吊員工配帶工具是否都與保險帶常用繩索相連接，發(fā)現(xiàn)未連接或連接繩索太細等問題，則停止工作。(2)緩緩將吊板下放，到達第一次工作位置。(5)邊下滑、邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢。如發(fā)現(xiàn)繩子破損，應(yīng)做報廢處理；如繩子完好，則送回倉庫，放置于干燥通風(fēng)的地方，并做繩子使用記錄。(6)整個工作過程，安全員必須自始至終在現(xiàn)場監(jiān)督。(4)將抹水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。(13)檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題，停止工作。(9)檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求(同吊籃操作)。(6)檢查座式登高板連接的下滑扣(“V”型扣)的固定銷栓是否可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。(3)確認(rèn)吊板繩、安全繩的長度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對長的長度。(3)準(zhǔn)備清洗工具，如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水 器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀、吸盤以及清潔劑溶劑等。建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構(gòu)件，繩子下垂經(jīng)過位置不得有尖銳棱角鋒口。(3)一個位置結(jié)束后，將吊籃放至下部同一位置進行清潔，當(dāng)縱向從上到下一個位置清潔完畢后，再橫向左或右移動至相鄰一個位置，從上到下清潔。檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題，停止工作。⑨檢查安全繩在建筑物頂部“女兒墻”直角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊；若發(fā)現(xiàn)未墊，則應(yīng)立即停止工作。⑤檢查下吊員工背戴的保險帶有無損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。(2)檢查按以下規(guī)定進行：①檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機、安全保護裝置、鋼絲繩電纜線等是否完好，確認(rèn)無隱患后方可工作。(2)天氣預(yù)報無大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報告，現(xiàn)場測試風(fēng)力小于6級。(1)目視無污跡，無廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。(3)疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。(4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。污水不能溢出地面。(3)把車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。(4)垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時擺放整齊。(5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站周圍 米內(nèi)消殺一次。(1)時間：每天上午 和下午 開始清運工作，將垃圾車運至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。(2)掀開和蓋上井蓋時應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。163。(5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物，防止其下流時造成堵塞。二十、地下雨、污水管井疏通物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、(1)用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。(1)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次?！?2)每天 ～，～ 每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長安排人員輪值保潔。(3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污跡。(2)定期清潔：①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時，清潔工入池清潔。(2)清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。(1)宣傳牌每周清潔一次。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。(1)發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(2)每天將場地掃三遍，每小時循環(huán)保潔一次，目視游樂場周圍整潔干凈，無果皮，紙屑等垃圾。(2)用抹布抹干凈秋千、翹翹板上的灰塵。(1)目視：干凈，無污跡，無青苔，無垃圾和沙石。(2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。(1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。十三、綠地 物業(yè)管轄內(nèi)草地和綠化帶。(3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。(3)棚架每月抹一次；拉門、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。(5)將自行車棚內(nèi)的自行車按順序排列整齊。(1)備掃把、膠桶、抹布等工具。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。十、燈具各住宅區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈具。(9)清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。(5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(1)上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物。(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹。洗刷樓道時，防止水流入電梯門和住房門內(nèi)。(3)每月用長柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(3)下水道如有堵塞現(xiàn)象，及時疏通。(3)室內(nèi)無異味、臭味。(9)每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標(biāo)牌。(1)每天 點～ 點，點～ 點分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。(1)擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無明顯灰塵。(10)出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。(6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。(2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。(2)每天清潔一次。(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時應(yīng)同時清潔。(3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。(2)車庫清潔時，注意進出車輛，防止撞傷。(1)地下室地面無油漬、污漬，無大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無污跡。(8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施。(4)協(xié)助垃圾清運人員將垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站。二、地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層地下車庫、地下室除設(shè)備間以外的所有公共場地、裙樓平臺、轉(zhuǎn)換層、天臺。(1)每星期清掃、擦抹兩次。擦抹時，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。(2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。二級資質(zhì)物業(yè)公司可以承接 30 萬平方 米以下的住宅項目和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。應(yīng)安排部分問題由參與答辯的擬選主任獨立回答。（三）程序明確各投標(biāo)企業(yè)和招標(biāo)辦公室人員到場時間，通過抽簽確定答辯順序；明確招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)成員及評委到場時間；宣布答辯、評標(biāo)會開始。三、物業(yè)管理答辯、評標(biāo)會一般程序 在物業(yè)管理招投標(biāo)工作中，答辯、評標(biāo)會是整個活動的重點和高潮，招投標(biāo)方傾情投入，社 會媒體全面報道，公證處進駐現(xiàn)場，行業(yè)代表廣泛參與?，F(xiàn)場答辯考評項目 一般要求投標(biāo)企業(yè)的公司代表、擬選管理處主任參加答辯，分標(biāo)書陳述與答辯兩部分，陳述 一般不超過 15 分鐘，答辯時間控制 1525 分鐘