新員工入職溝通技巧培訓(文件)
【正文】 的水準 如同身受的水準 經(jīng)常不斷地確認溝通的信息 表達出讓人印象深刻的溝通話語,?,溝通禁忌,不良的口頭禪 用過多的專業(yè)術(shù)語或英文夾雜 只顧表達自己的看法 用威脅的語句 易受干擾的環(huán)境 忽略了確認不了的信息 只聽自己想要聽的,?,和同事溝通：原那么,做好自我管理,隨時能站在別人的立場考量事情,主動地去關(guān)心別人、幫助別人,?,和同事溝通：技巧,用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同的利益,顧及別人的自尊,?,與上司相處,理解上司的立場 有事情要先向上司報告 工作到一個段落，需向上司報告 向上司提出自己的意見 向上司提供情報 依上司的指示行事 不要在背地說上層主管的閑語,?,溝通有那些準備工作？,?,溝通前的準備步驟,心里明確您溝通的目的 收集溝通對象的資料 決定溝通的場地 準備溝通進行的程度與時間 做出溝通方案表,?,3 如何有效的匯報工作？
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