【正文】 涉及了以下內容時，建議閱卷教師適當增加分數(shù)。（2）整體協(xié)調的原則。六、。31．某管理局是新組建的單位，基本上由兩部分職員組成，一部分是從原單位經(jīng)過挑選保留下來的骨干，他們熟悉業(yè)務且思想素質好；另一部分是從別的單位分流來的新職工，他們普遍參加工作時間不長，對業(yè)務不太熟悉。第四篇：管理學基礎試題及答案2004年下半年《管理學基礎》試題一．選擇題（下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。A．《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B．《工業(yè)管理和一般管理》C．《科學管理理論》3．系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（A）。A、風險型決策B、不確定型決策C、非程序化決策6．責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用8．領導者與工作人員的職責權限明確劃分，工作人員在職權范圍內有自主權。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結構二．判斷題（下列各題有對有錯，請指出錯誤所在并改正。這就構成了“人的組織”。它往往用于對事物遠期前景的預測。（√）8．讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。這里的統(tǒng)籌安排和全面調度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。3．集權與分權答：集權，是指決策權在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。四．簡答題（每題6分，共30分）1．什么是管理？它的性質怎樣？答：管理，是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調活動。2．簡述組織工作的基本原則。（4）管理幅度原則。3．人員配備的原則是什么？答：經(jīng)濟效益原則；任人唯賢原則；因事?lián)袢嗽瓌t；量才使用原則；程序化、規(guī)范化原則。（3）適度治人的藝術。五．計算題（每題5分，共10分）1．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價為1200元，若產(chǎn)品訂單為4萬件，試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損？2．某企業(yè)準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計這種產(chǎn)品在市場上的需求量（自然狀態(tài)）大體有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對每種情況出現(xiàn)的概率無法預測。2．冒險法：max190，140，160 =190，它所對應的A方案就是最佳方案。每題2分，共20分）1．B；2．B；3．A；4．A；5．C；6．A；7．A；8．C；9．C；10．A。2．企業(yè)目標：是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的基礎上確定的企業(yè)各項經(jīng)濟活動的發(fā)展方向和奮斗目標，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。5．控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標，而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。（2）管理的科學性。（2）責權利相結合的原則。（6）集權與分權相結合的原則。（2）有效激勵人的藝術。（3）有助于增強組織的凝聚力，促進內部各組成部分的協(xié)調統(tǒng)一。折中法：各方案的加權平均值為： A方案=1900、7+（30）0、3=124 B方案=1400、7+（10）0、3=95 C方案=1600、7+ 100、3=115max124，95，115=124，它所對應的A方案就是最佳方案?！炭刂剖怯媱潯⒔M織和領導等職能有效實施的必要保證。解析：人事管理之父是羅伯特√企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。解析：領導者的影響力來源于：一是權力性影響力；二是非權力性影響力。就現(xiàn)代企業(yè)組織而定，組織目標主要包括以下幾個：經(jīng)濟目標、社會目標和發(fā)展目標。影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和是管理環(huán)境。1指揮者的職位權力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權威是法規(guī)權威。判斷：組織內部的五個要素即目標、信息、機構、人和物。解析：雙因素是指激勵因素與保健因素?！汤諟匕杨I導作風分為三種類型：專制作風、民主作風、放任自流作風?！踢x擇：管理學意義上的組織，是指按照一定目的和程序組成的一種角色結構。海爾冰箱進軍海外市場，海爾采取的戰(zhàn)略是市場開發(fā)。目標管理中的目標一般是指短期目標。1作為學習研究管理學的總的方法論指導的是?！炭刂乒ぷ髋c管理的其他四個職能緊密地結合在一起，是管理過程形成了一個開放的系統(tǒng)?！虒M織活動所做出的整體安排而擬定的計劃是綜合計劃。選擇：管理是一種藝術，這是強調管理的實踐性。這種觀點源于需求層次理論。經(jīng)營管理理論之父是。1主管人員進行組織工作、人員配備工作、指導與領導工作以及控制工作等，目的在于促進計劃的實現(xiàn)，這反映計劃工作具有主導性。判斷：按決策對象的內容分類，決策可以為程序化決策與非程序化決策?！谭恋K目標得以實現(xiàn)的因素稱為環(huán)境因素?！獭敖?jīng)濟人”又稱為“理性—經(jīng)濟人”，也稱為實利人。在領導工作中，目標協(xié)調原理要求協(xié)調的目標是個人目標與組織目標。資料是否齊全、正確，直接影響預測的結果的準確度。1現(xiàn)代化社會文明發(fā)展的三大支柱是：科學、技術和管理。1對于既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標準是標準?，F(xiàn)實性原則是確定企業(yè)目標的原則之一。激勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調動人的積極性。20世紀初至30年代是新古典管理理論階段?！坦芾韺W的特點之一有：多樣性。判斷：決策要求以了解和掌握信息為基礎。1個人特征是指個人早年形成的、關于什么是正確、什么是錯誤的基本信條，它們成為組織中個人的一套相對穩(wěn)定的價值準則。一個組織的目標具有多樣性這意味著目標并非越多越好。我們把“確保事情按計劃進行”的工作稱為組織工作。選擇：按照費德勒的權變理論，在最有利和最不利的兩種情況下，采取以人為中心的領導方式較好。利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標和實現(xiàn)目標時，最有效的方法是集體參與的方法。從客觀到主觀的組織結構設計要“因活動設部門，因部門定職責，因職責設人”。1目標管理在美國出現(xiàn)的時間是20世紀50年代后期。1領導工作和管理工作的關系可以概括為領導工作是管理工作的一項職能。主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預測的方法為將計劃分為財務計劃、生產(chǎn)計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃等，這種劃分方法是按照企業(yè)職能進行的。組織中每一個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標，組織結構就越是合理有效指的是目標統(tǒng)一原理?！谈鶕?jù)我國組織情況，制定組織目標時必須考慮保證國家需求、滿足社會需要和領導利益要求等！弗洛姆提出的激勵理論認為：激勵力=期望值效價。古典管理理論的代表人物有德魯克、馬斯洛等。1計劃工作的核心是。1領導工作原理中的要求主管人員能夠了解下屬的要求和期望，并給予滿足，以調動下屬的積極性。提出期望理論的美國心理學家是弗魯姆。決定學習、研究管理必要性的是管理的自然性?！贪踩刂剖墙?jīng)營控制中常見的控制方式。目標管理具有自我控制特征。解析：組織工作是一個過程、動態(tài)的、充分考慮非正式組織的影響。1工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動。1管理的五個基本職能是：。法約爾管理理論的代表作是《工業(yè)管理和一般管理》。構成非權力性影響力的因素主要有：品格因素；才能因素；知識因素；情感因素。√管理學是一門科學性與藝術性有機統(tǒng)一的科學。決策是管理的核心。亞當1具有“壓制個人目標，使組織目標凌駕于個人目標之上”特征的是；1需要層次論認為，人的最底層需要是；1按照勒溫理論，把決策權定位與組織中的每一位成員的領導作風是：民主領導作風；1確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是：；1組織結構越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務和工作分工以及相互間的協(xié)調，組織結構就越是精干、高效。2．冒險法：max190，140，160 =190，它所對應的A方案就是最佳方案。5．激勵的作用是什么？（1）有利于激發(fā)和調動職工的積極性。4．領導者合理用人的藝術表現(xiàn)在哪些方面？（1）科學用人的藝術。（4）管理幅度原則。2．簡述組織工作的基本原則。管理的性質：（1）管理的二重性。分權，是指決策權在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。每題2分，共20分）1．經(jīng)營的核心是決策 2．達到組織目標的有效性 3．這就構成了非正式組織 4．√5．目標管理把以工作為中心6．對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預測 7．√8．就是管理人員培訓方法中的職務輪換 9．適于采用集權式組織形式10．這里的統(tǒng)籌安排和全面調度就是協(xié)調三．名詞解釋（每題4分，共20分）1．行為科學：廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。折中法：各方案的加權平均值為： A方案=1900、7+（30）0、3=124 B方案=1400、7+（10）0、3=95 C方案=1600、7+ 100、3=115max124，95，115=124，它所對應的A方案就是最佳方案。該產(chǎn)品準備生產(chǎn)5年，據(jù)測算，各個方案在各種自然狀態(tài)下5年內的損益值如下表：試分別用冒險法、保守法和折衷法選擇最佳方案。（2）有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來。知人善任；量才適用；用人不疑。（6）集權與分權相結合的原則。（2）責權利相結合的原則。自然屬性和社會屬性。4．領導答：是在一定的社會組織或群體內，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。狹義的行為科學是指有關對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。（X）答：就是管理人員培訓方法中的職務輪換9．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。（V）答：5．目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。（X）答：經(jīng)營的核心是決策2．組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小。A、集權型B、分權型C、均權型9．美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（C）。A、責權利相結合B、分工協(xié)作C、目標任務7．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。A．資源配置的優(yōu)化B．利益的再分配C．勞動力的合理利用5．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。法約爾認為，（B）。2）根據(jù)該局的實際情況，應該針對不同的兩部分職工采用不同的領導方式。30．.聯(lián)系實際，談談管理在社會發(fā)展中的作用。4）因事設職的原則5）權責結合的原則。五、。(1分)(3)物質文化．它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質形態(tài)的產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質量、廠容不得廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。(1分)它由三個部分組成：(1)企業(yè)精神。根據(jù)上述實際情況，運用赫塞和布蘭查德的情境領導理論分析討論，應該實施什么樣的領導方式比較有效？（1）情境領導理論認為：正確的領導風格必須根據(jù)下屬的成熟度來確定；下屬成熟度分為四個階段，分別對應四種具體的領導風格：指示型、推銷型、參與型、授權型；針對不同階段選擇適當?shù)念I導風格。(1)協(xié)調是管理專業(yè)化的最基本要求，是群體活動的基本要求；(2)管理主體之間所以能夠協(xié)調，不